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大人2名子供0名1室
対象施設: 4,145  件
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戸塚駅から徒歩約5分。横浜・鎌倉・湘南へのビジネス、観光に便利

今般はお世話になりました。 大きな問題点も無く、概ね快適な滞在が叶い感謝申し上げます。 クチコミへと記すのは如何なものかとは思いましたが、他にこ伝言申し上げる方策も無いことから、此方を拝借して若干の改善要望点をお伝え申し上げます。 普段は820号室へのアサインを受けておりますが、今回は初めて620号室への案内となりました。 両室共通の課題として、エアコン冷房の設定温度が23度迄に制限されており、外気温の高い真夏ならば問題無いのでしょうが、今の時期は夜間の外気温が下がり、23度では冷房が余り効かず毎度暑さによる寝苦しさを禁じ得ません。 光熱経費の節減の観点から、設定可能温度範囲を狭め、屋外クーリングタワー機の出力調整を図る部分への理解は致しますが、その結果として利用者が不快と感じる室温環境での我慢を強いられるのは如何なものかと思いますので、せめて21度位まで選択可能として頂けましたなら有り難く存じます。因みに、フレッサイン横浜駅東口では、冷房は 20度迄の設定が可能です。 加えて、改装前は存在していたワーキングデスクスペースの排除や、その左側の壁面にあった2箇所のタオルフックの排除も、使用したバスタオルを乾かす部分の無い点で不便さを感じる部分です。ツインルームであっても、客室で仕事をする者は私以外にも存在する筈であり、小さく高さのあるソファー前の小さなテーブルのみでは不便ですし、従前のデスクスペースに以前有った椅子2脚がポツンと置かれているのは、貴重な床面積をデッドスペースにしているのではと思いますし、照明のスイッチにもデスクと記されております。ご参考までに、フレッサイン横浜駅東口の全面脱衣スペースに設置されているバスタオルフックの画像を添付しておきます。 次に620号室の設備についてですが、洗面台前のフェイスタオルフックの右側留め金部分のネジが緩んでガタついておりますので、締め付け対応をお願いしたく存じます。また、壁面設置のテレビですが、左側に7ミリ程度下がり傾いておりますので、可能であれば補正対応が果たされましたなら有り難く存じます。 色々と細かい事まで姑が如くに申し上げ甚だ恐縮ではございますが、其れ以外の面は優れた部分が多く、この先も継続利用をさせて頂きたく、その観点から一層の利便性向上を願っての意見ですので、ご対応を前向きにご検討賜れましたなら幸甚です。

旅するへんなねこ 2026/5/13
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箒川の渓谷と自然に囲まれて、野趣あふれる炉端料理と「八湯めぐり」を堪能

初めて利用させて頂きました。角のお部屋で眺めもよく、清潔性があって気持ちよく過ごせました。ひとつだけ、気になったと言うと、お部屋に付いているお風呂です。案内の方にお風呂の使い方を聞き、さっそくと源泉のお風呂入れてみました。温度が60度近くあるため入れはじめはとてもあつく確認ができました。夜にじっくりと入るのを楽しみに再度お湯張りをしてみたところ、なかなか温かいお湯がでてこず、時間を見ると22時過ぎになっていて、フロントに連絡はご迷惑と思いしませんでした。逆の加水もされている方からも同じような状況でして、流口からは少しずつしかでない量でして、お湯が張るまでに時間がかかる印象でした。部屋付きのお風呂は断念し、大浴場の方を利用させていただき気持ちよく休めました。そちら以外は、スタッフの方も素晴らしく優しいお声かけ頂いて、食事も満足し清潔性があってとてもよかったです。新緑の時期でとても眺めがいいため、部屋付きのお風呂は次回の楽しみにしたいと思います。対応にお願い申し上げて大変恐縮ではありますが、お湯張りの状況の確認を頂けたらと思います。個人的には檜の湯がとっても満足しました。

潜具楽さん 2026/5/11
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