人気急上昇の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

この度も大変お世話になりました。 なかなか予約が難しいジャグジー付き和室に初めて泊まれて従姉と大喜びでした。 正面の開放的な大窓から中秋の名月も鑑賞でき、忘れられない感動のひと時でした。 館内各所に、さりげなく野花が生けてあったり名品のお品物を鑑賞しながらレストランや大浴場へ行けて、館内隅々まで気配りが行き届いている事に感服しました。 ロビーラウンジのお月見の室礼や、入り口正面の立派な屏風と大きな生花どれを観ても素晴らしかったです。 次回は是非、息子夫婦や夫と家族でも伺いたいと思います。ありがとうございました

今回も大変お世話になりました 高齢の母がお気に入りのお宿です。こちらのホテルだからこそ温泉に行くことが出来ると毎回感じます。昨年の11月に初めて伺いそして気に入り今回が5回目となりました。スタッフの皆様のおもてなしに感謝。ご馳走に舌鼓、快適なベットで心地よい睡眠、どれも100点満点です。今回は、忘れ物をしてしまい、こちらのご担当の方の対応もとても良かったです。お世話になりました

スタッフの方々の対応がとても良くて、お部屋に案内して頂いた方も 親切ですごく気配りもしてくだっさたのでとても良かったです。 お部屋のお風呂も広くて、景色も良く、食事も大変美味しくて、ボリュームもあるので 美味しかったのですが、ステーキが食べれなかったので申し訳なかったです。 とても気持ちよく、心地いい時間を過ごせたので日程が合えばリピート確定です。 ありがとうございました。

素晴らしいサービスを提供していただき、最高のステイになりました。 まず、性別を誤って予約してしまいましたが、サイズの異なる浴衣をすぐに持ってきてくださり助かりました。 宿泊客数が少ない分、1人1人へのサービスがとても手厚く感じました。 サービスのプリンも美味しく頂きました。 温泉も夜間利用可能で、のんびりと入浴することができました。 ベッドはやや固く、寝づらい印象を受けましたが、それ以外に不満な点は一切ありませんでした。 そして、チェックアウト時大雨が降っていたのですが、その際タオルを渡してくださり、本当に助かりました。 細かい気配りが本当に嬉しく思いました。 また草津に来る際には宿泊したいと思います。

同行者が車いすでしたが、スタッフの皆さんに色々ご配慮いただき、快適に過ごせました 担当いただいたスタッフの方も親切で話しやすくとても良い方でした（次も担当いただくとうれしいです） 必ずまた宿泊したいと思います ありがとうございました

今回も美味しいお食事堪能できました！ 個人的には秋のメニューが一番好きです。 次回も楽しみにしております。

神奈川から伊豆に姉妹旅行。 落ち着いた雰囲気のほまれの光に宿泊。 お部屋もお料理も素晴らしく大満足。 季節によってお料理の内容が違うと伺い またぜひ泊まりたい。 おすすめのホテルです。 ありがとうございました。

車が到着するとすぐにお迎えしてくださり、バレーサービスまでありました。夕食は一つひとつのお料理が手の込んだもので、とても美味しく、いつもは残してしまうのに完食でき、大満足でした。今回は友人とお祝いの旅だったのですが、心のこもったメッセージプレートに花を添えてくださり、感無量でした。お宿で砂蒸し風呂や岩盤浴も体験でき、チェックアウトぎりぎりまで楽しみました。帰る時も部屋まで荷物を取りに来てくださり、スーツケースを車に積んでくれ（帰るときは自分でどうぞのお宿が多いのに）て至れり尽くせりでした。大事にされたなー、と心が満たされる対応、ありがとうございました。

日光東照宮徒歩圏内の立地の割に環境も静かで、大変心地よく過ごすことができました。スタッフの方々も皆さん大変フレンドリーな対応で、周辺の観光地の案内を含め丁寧に説明していただきました。 また特筆すべきは食事で、前菜からデザートまですべてにクオリティーが高く、ワインとのマリアージュも最高でした。最近は食事なしで宿泊される方も多いと伺いましたが、大変もったいないことなので是非アピールしていただきたいと思います。 日光到着初日でお迎えもしていただき、立地やコスパも含めすべてにお勧めできるホテルでした。機会があればまた是非利用させていただきたいと思います。

季節によりメニューが異なり、美味しくてつい食べすぎてしまいます。愛犬の誕生日にはスタッフさんたちからもお祝いの言葉を頂きました。スタッフさん皆、犬たちに声をかけてくれて愛犬たちもそれをとても喜んでいます。エステも温泉も料理もスタッフさんも、全てが癒されますし、いつ行っても最高のお

接客サービスが素晴らしかった。 今まで宿泊した宿の中で最高のおもてなしでした。 関アジのお造り、豊後牛、地鶏もとても美味しくいただきました。 露天風呂で美しい星空を眺めながら、ゆったりと寛げました。 また是非利用させていただきたいです。

今回で４年間で3回目の利用でしたが、毎回変わらぬ満足度の高さと、良い意味での安心感があります。和食として出汁の美味さは言うまでもなく、スタンダードな会席でも季節の食材をふんだんに使われ美味しいです（完食です）。お部屋も毎回変えて頂いていますが、変化があって飽きがないです。来年もまた此処に「帰ってきたい」と思わせる宿です。

今年も妻の誕生日が近くなったので、二人の想い出多い軽井沢に来ました。好天にも恵まれ、紅葉が始まった軽井沢を散歩したり、サイクリングしたり、買い物を楽しんだりと、のんびりと過ごしました。 また、バースデーメッセージカードをはじめとしたホテルスタッフの皆さまの気配り、おいしい料理、お気に入りのワイン、そしてバースデーケーキに十分満足しました。 私達夫婦にとって、ここはほんとうにいいホテルです。

ロビーに入ると天井も高くアメリカの旧き良き大豪邸という印象でした。エレベーターの内装もアンティーク調でかわいいです。お部屋もエキストラベッド入れても広々、窓も大きく景色もいい。スタッフの方も丁寧に対応してくれます。朝食のビュッフェは種類も豊富で美味しい。フレンチトーストはシェフが

ごはんや味噌汁、ひものなどの和食メニューに加え、サラダやフレンチトーストなどもあり、朝からしっかり満足できました。また、アルコール1杯無料のサービスや、ドリンク飲み放題、大浴場やサウナなど、設備面もとても充実していました。観光で歩き回った後に大浴場でゆっくり疲れを取れたり、朝5時

女将さんはじめスタッフの皆さんのおもてなし、心地よかったです。お料理も目と舌で美味しくいただきました。朝食は一部ブッフェ形式を取り入れていましたが、お料理はいつも綺麗な状態で整えられていました。お風呂や脱衣所もいつも清潔に整えられており、スタッフの皆さんのサービスが行き届いている

小さなお宿ながら管内は大変奇麗で清潔感あり、何より温泉（大浴場の内湯・露天、５つの貸切風呂）とお料理が素晴らしく、また従業員のみなさまの対応も申し分なく、大変寛がせて頂きました。家族それぞれ拘りもあり、普段はどこかしら注文もあるところ、今回は全員が大満足、「また是非来たい」とのこ

このご時世 人手が少ない中凄く頑張っていてとても宿泊者ファーストでした オールインクルーシブ、アルコールからソフトドリンクまで種類も多く 大変努力されていると思います 又、機会がありましたら是非訪れたいと思います チェックアウトの時雨に降られないようにと 飴を頂き、心遣いに嬉しくなりました

今回で2回目の利用となりましたが、到着時間が予定より2時間近くも遅くなったにも関わらず、快く受け入れていただき、本当にありがとうございました。 お部屋もお風呂もとても綺麗で、時期的に蚊などの心配もしていたのですが、とても香りの良い対策もされており、何の不安も無く過ごさせていただきました。 ロフトにあるシアタールームの音響も素晴らしく、まるで映画館のようでした。 また食事も個室をご案内いただき、まるで部屋食のようにゆっくり寛ぎながら美味しい料理を堪能させていただきました。 さらに、スタッフ皆様も終始丁寧にご対応いただき、本当に素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。 是非また利用させていただきたいです。 この度は、本当にお世話になり、 ありがとうございました。

夫婦の旅行で利用させていただきました。 宿の方の温かいお心遣いが嬉しく、最初から最後まで気持ちよく過ごせました。 目の前の山を眺め、川の音を聴きながら入る露天風呂は至福のひとときです。広々とした2つの内風呂も貸切で使えるうえ、少客数の宿ということもあり、希望のタイミングでいつでもゆっくり浸かることができました。他のお客様と遭遇することもほとんどありませんでした。 お料理も本当に美味しく、量も丁度良くて大満足です。心身ともにリフレッシュできる素敵なお宿でした。