人気急上昇の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 23ページ目

外観から異国を感じさせられました。客室も格式高い、英国調の雰囲気の中、ポプリの良い香に包まれ心身ともにゆったりと過ごせました。また、アメニティグッズやミラブル、ヤーマンのドライヤー、スキンケア器具、コービーマシンまで他のホテルにはない設備が用意されており、感動でした。また泊まりに

駅前で1階にコンビニがある立地、快適なお部屋、充分なアメニティ、丁寧な対応　とても満足しました。特に噂の朝食が予想を超えました。盛岡三大麺に加えフォーも頂けました。どのメニューもとても美味しかったです。スタッフさんが優秀なのか会場を上手にコントロールされている印象でした。 チェックアウト後も荷物を預かって頂き助かりました。

琵琶湖周辺に宿泊するにあたり食事が美味しそうなホテルを選んだつもりでしたが、大正解でした。全体的に満足できる内容でしたが、夕食のオマール海老のパスタとゼッポラ、朝食のトリュフのクリームスープが特に美味でした。また、サロンでアフタヌーンティーを頂いたのですが、こちらも素晴らしい内容

鰻ご飯はオーダーして作って頂けるのですが、期待以上の美味しさでとても満足しました。お腹いっぱいでしたがせっかくなので、フォーもいただきました。こちらも本格的な味でとても美味しかったです。名古屋行く際は定宿にしたいです！

コンセプトも、食事も、無料のおやつもアルコールもアイスやジュースや牛乳やコーヒーも、読書に没入できる空間も、すべてが大満足でした。連泊した方がより満喫できる宿。朝ごはんのパンとグラノーラが美味しすぎて、帰りに併設のパン屋さんで買って帰りました。定期的に泊まりに行こうと思います。食

こちらのホテルに2泊して新潟市内を観光後、佐渡島を旅行しました。おかげさまで、夫も4歳の息子も私も、とても快適に過ごすことができました。お部屋からは素晴らしい夜景が広がり、港に停泊するフェリーもよく見えました。「あのフェリーで佐渡島に行くんだよ」と息子と一緒に話しながら、翌日の旅

よみうりランド・秋葉原・渋谷と周る旅行の際利用させていただきました。 ホテル予約前から何度かメールでの質問をさせてもらい全てに対して迅速、丁寧に返信してもらいました。 スタッフの方の対応も丁寧で親切でした。 ホテルもとても綺麗でコンパクトにスッキリと良かったです。 ただ部屋のトイレ・お風呂は別だったのですがトイレの奥にお風呂がありトイレ・洗面台を使う際誰か1人しか使えない状態で3人で泊まったのですが完全独立トイレよりは支度に時間がかかり、気を使う事になったことだけが残念です。

初めてお世話になりました。期待した以上の幸せな滞在に、全てのスタッフの方に感謝致します。到着後の丁寧なウェルカムサービスの後、まず施設の広さに驚きました。おまけに綺麗に手入れしてあり、ハロウィンの飾りまでされていて至る所に写真スポットが用意されています。私達もありがたく利用致しました。ドッグランも広く、おまけに3つも区画が分かれてます。オモチャも用意されています。ラウンジもドリンク完備だし綺麗で利用しやすい。ホテルの周りも散歩出来るように整備されていますので、朝早く気持ちよくお散歩しました。レストランでのご飯も美味しい事！見た目どおりの美味しさで、ウチのワンコも大喜び！事前に予約は必要ですが、本当に美味しかったんでしょう、あっという間に完食。レストランで一緒に食べれるのもこの上なく嬉しい事です！大浴場以外は何処でも一緒にいれます。大浴場は夫婦入れ替わりで利用させて頂きましたが、綺麗に清掃されていて気持ちよく入れました。食事してる時のスタッフの方々も何と温かいお心遣い。優しい対応に頭下がります。同じ日に宿泊されていた方々も皆さま親切でフレンドリー。幸せな思い出がたくさん出来ました。また是非伺わせてください！この2日間、たくさんの幸せをありがとうございました！

お食事は勿論とても美味しかったですが、何より快適に過ごすことができるよう、バスはTOTO の「肩楽湯」と「腰楽湯」に調光システム、テレビにはサウンドバースピーカーが設置されていました。備品もネスプレッソ、cado ドライヤー、 Russell Hobbsのケトルなど細部にまでこだ

犬を連れていない客がいないので、気を使わなくてもよく、全ての掃除は行き届いており、スタッフの対応も最高でした。立地も素晴らしく、京都を愛犬と一緒に満喫できます。 リピーターにならない人はいないんじゃないかと思える、愛犬家にとっては最高のホテルです。

那須の山の帰りに友人と宿泊しました。温泉は24時間制限ナシではいれるので、3回入りました。とても良いお湯です。お食事もとても美味しく、料理長さんのこだわりで器がとても素敵でした。周りを散策できるようなので、また宿泊したいと思います。お世話になりました。

室内の温泉は２つあり、サウナ、併設の旅館の露天風呂を楽しむことができ、湯布院の自然の中、心も身体も癒されました。主人の誕生日祝いに、プレートのメッセージや、素敵なギフトをいただき、細やかなお心遣いが大変嬉しく、思い出に残る滞在となりました。また季節を変えて、伺える日を楽しみにして

スタッフさんは、外国籍の方が多いようでしたが、丁寧な接客で気持ち良く過ごすことができました。大浴場は宿の規模に対応した大きさでしたが、貸切り風呂が無料。このお風呂は石造りで、前室がきれいな和室で湯上がりの体をゆっくりと休めることができ、最高でした。チェックインしたら、すぐに予約す

奈良井宿での初めての宿泊でした。趣のある古民家と程よく広いお部屋、露天風呂に満足しました 夕食時のサプライズも楽しく、妻も大変感激していました。こちらの我儘も聞いてくださり、部屋に戻ってからのサプライズに再び感激。良い思い出となりました。 本館とは少し距離はありましたが部屋のお風呂と共用ラウンジがあるので不便は感じません。 また機会があれば　泊まりたいと思います　ありがとうございました

京セラドームでのコンサートで利用しました。京セラまで電車一本で行ける立地、駅近、1階には24時間オープンのAEON有りで場所最高！そしてスタッフの方も丁寧で親切、お部屋も綺麗でベッドも心地良くてぐっすり眠れました。ドライヤーもパナソニック製で自宅で使ってるものと一緒、パジャマも着

妻と2人で貸切風呂のプランを宿泊させて頂きました。 大浴場も川のすぐ近くで良かったですが、貸切風呂はかなり大きてゆっくりできました。 きのこ鍋もとてもおいしかったです。 また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました！

家族３人で利用。 おもてなしが良い。 ご飯美味しい！ 食事部屋に子供が遊べるものが置いてあってめっちゃ助かった！ 景色も良いし、風呂も良い。 サウナの温度だけ少し物足りないけど、子供も多いからこんなもんか。 船での往復も新鮮！良い思い出になりました。

今回、夫婦と息子2人で熊本をレンタカーで旅行し、蘇庵に2部屋宿泊しました。全体的に大変満足できる滞在でした。スタッフの皆さんの対応が親切で丁寧で、とても温かい気持ちになりました。温泉の泉質も素晴らしく、入浴後は体がとてもリラックスできました。お部屋も清潔で快適で、家族旅行にもとて

初めて利用させて頂きました。お部屋は広く、雰囲気も良好でした。立地場所も良く、宿泊日翌日には目の前でイベントも開催されていて都城市の勢いを感じました。お風呂とトイレが別々なのも良かったです。また利用させて頂きたいです。

一泊だけ利用しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルでした。 部屋は暗証番号式でキーがありません。その為いちいちキーを持ち歩くことなく外出でき大変便利でした。夜はアルコールが飲み放題（無料）、大浴場は露天がないのは残念でしたが、きれいでアルカリ泉のいい温泉でした。朝食も和洋充実しており満足でした。枕が選べたり、コーヒーやドリンクが常に無料で提供されていたりとサービス満点でびっくりしました。 このホテルのすごいところは、朝食時間を2時間程度に短くしたり顧客が片付けを協力したり、キーを暗証番号化したり、無駄なアメニティの配布をしないなど、顧客が許容できる範囲で徹底的にオペレーションコストを下げ、浮いたコストでドリンクやアルコール無料などの顧客サービスを充実させ、総合的に満足度を高める取組をしていることだと感じました。 ここまでしてくれてるんだから、これくらいやってあげようという双方の絶妙なラインを上手く突いてるなぁと感心しました。 是非また利用したいです。