人気急上昇の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 15ページ目

フォースのお部屋を利用しました。直前での予約でしたがご対応頂きまして有難うございました。 お部屋は外観は茅葺屋根の離れですが古民家ではなく中身は最新の設備だったのでシティホテルでの滞在と同様に快適に過ごすことができました。お部屋から見る景色が他のお部屋の茅葺屋根が見えてタイムスリップして別世界に来たようでした。お部屋の広い露天風呂を利用しましたがお風呂の泉質が少し濁って湯の華が浮き、素晴らしいものでした。大浴場も川のすぐ近くで開放感があり素晴らしいロケーションでした。お勧めのお宿です。

スタッフの皆様の対応が素晴らしく、大浴場も大きくゆったりでき、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

特に洋室のフロアは白木調の幅広フローリングで清潔感もあり、冷蔵庫や食器類を収納しているカウンターテーブルのような家具があり見た目がすっきりしていて落ち着きます。コーヒーはエスプレッソマシンがあり、グレードの高さやおもてなしのレベルの高さが感じられました。和室のテレビはAQUOSの

お天気に恵まれた滞在でした。到着後お部屋まで案内されたる間もマイナスイオンたっぷりで思わず深呼吸。手入れの行き届いた自然いっぱいの広い敷地で、地図を頼りに大浴場や露天風呂へ、お万の方のお庭も楽しく散策しました。歴史を感じる大正館で飲み物を楽しみました。お部屋も清潔で快適です。露天風呂もとても良かったです。お食事は夕朝食共に最後までとても美味しく頂きました。パン屋さんで美味しいパンをお土産に帰路につきました。本当に楽しい滞在でした。またよろしくお願いします。

入り口からフロント、食事会場、お土産売り場、全てのみなさんがとても親切で、気持ち良く過ごせました。 食事が美味しく、ライブキッチンでのステーキやピザやお寿司など、色々有り、座席も隣の方が気にならない程度に離れているので、それも良かったです。 お風呂も清潔で、露天風呂が気持ち良く、シャンプーが選べるのも良いです。 浴衣も好きな色を選べ、アメニティもパックなどもあり女性に嬉しいサービスですね。 漫画コーナーや、カルピス蛇口も楽しめました。

ホテルに温泉があり、浴衣でいける専用エレベーターもあり、タオル類も浴場にあるから、気軽に行け、トロトロしたお湯でゆったり旅の疲れを癒してくれた。お風呂上がりにヤクルトやアイスのサービスも嬉しい。お部屋も快適でコーヒーカップや茶器もステキな器でコーヒーサーバーもあり、のんびりくつろ

母75歳のお誕生日のプレゼントに、と宿泊をプレゼントしました。 普段から、あちこちのレストランを食べ歩いているタイプの食いしん坊ですが、「レストランがとにかく素晴らしかった！」「夕食がとくに本当によかった！」と興奮気味で帰ってきました。 デザートプレートでお祝いもしてくださって、スタッフのみなさんには感謝です。 館内のいろんなところに置いてあるおやつも、バラエティ豊かな本たちもしっかり堪能したようで、最高のお祝いになりました。 派手な料理もなく、豪華食材をふんだんにつかって、、、みたいなタイプの食事の宿ではないので、高齢の母にプレゼントするのにちょっと迷いましたが、母には大正解だったようです！ 「よくありがちな料理食べるのはもう飽きてたから、本当によかった」「あの良さがもっといろんな人に伝わるといいね」「海外のゲストが多いのはとっても納得。日本文化にしっかり触れ合うことができるとっても稀有なレストランだと思う」とのこと。娘の選択に間違いはなかったようです（笑）。 ※ 逆にいうと、合わない方にはまったく合わないので、プレゼントされる方は、注意です！！！

毎年恒例ゴールデンウィーク賑やかな世間の後に心身共に整えるお宿&バースデー休暇で訪れる最高のお宿です。おこもり宿にしても解放感のあるお風呂，自然、お料理，スタッフさんのおもてなし 最高にストレスフリーの私達にとって整えられるお宿です。今回はタイミングピッタリな素敵な月、ムーンロー

こちらのホテルに2泊して新潟市内を観光後、佐渡島を旅行しました。おかげさまで、夫も4歳の息子も私も、とても快適に過ごすことができました。お部屋からは素晴らしい夜景が広がり、港に停泊するフェリーもよく見えました。「あのフェリーで佐渡島に行くんだよ」と息子と一緒に話しながら、翌日の旅

ヴィラスイートは、ベッドルームが２つあるだけでなく、クローゼット、トイレ、シャワールーム、洗面台もベッドルームごとに２つずつあるのが嬉しい。ベランダから直接出られるプライベートガーデンでは、孫がどんぐり拾いやシャボン玉遊びに走り回って大満足でした。夕食はプライベートダイニングコー

系列の京都駅近くのホテルから荷物を運んでくれるサービスがあり、とても助かりました。大浴場も滞在時間、時間気にする事なく利用出来ましたし、接客も暖かく 又何より嬉しかったのは朝食！ メインが選べ、その他ブュッフェ‥ どれも美味しくて最高でした。又今度、京都に来る時もこちらに 泊まり

揚げ物がなかったのも良かったのか普段は後半のおかず半分ぐらい回してくる妻もほぼ完食です。朝食はバイキング形式ですが、地物野菜や郷土料理、ライブキッチンのだし巻き卵などもあって夜もしっかり食べたのに朝から食べすぎてしまいました。宿の方のホスピタリティも素晴らしくて、本当に大満足の旅

お食事は勿論とても美味しかったですが、何より快適に過ごすことができるよう、バスはTOTO の「肩楽湯」と「腰楽湯」に調光システム、テレビにはサウンドバースピーカーが設置されていました。備品もネスプレッソ、cado ドライヤー、 Russell Hobbsのケトルなど細部にまでこだ

スタッフさんの対応がとても親切で笑顔でどの方も良かったです。猛暑だったので、夕方のチェックイン時にフロントに入るとクーラーがよく効かせてあって、ありがたかった。 ウェルカムドリンクがあり、ホテル自体は敷地は狭そうでしたが、観光で疲れて宿泊のみななのでコンパクトで良かった。 最近は、大浴場付きを選ぶことも多かったのですが、半露天のお風呂付きで、心置きなくくつろげて疲れを取ることができました。 リファの製品が揃っている、コンセントや、コード類、タオルも2箇所にある、エコ仕様で、ペットボトルなし、代替のカップも使いやすい、ウォーターサーバーが各階にある、使わなかったですが、洗濯乾燥もできるようでした。 ちょっとした屋上があり、桜島見えて、感動しました。 コスパもよく、綺麗で清潔、ホテルの場所の利便性もよく、また、ぜひ泊まってみたいホテルです。 お世話になりありがとうございました。

スタッフさんは、外国籍の方が多いようでしたが、丁寧な接客で気持ち良く過ごすことができました。大浴場は宿の規模に対応した大きさでしたが、貸切り風呂が無料。このお風呂は石造りで、前室がきれいな和室で湯上がりの体をゆっくりと休めることができ、最高でした。チェックインしたら、すぐに予約す

京セラドームでのコンサートで利用しました。京セラまで電車一本で行ける立地、駅近、1階には24時間オープンのAEON有りで場所最高！そしてスタッフの方も丁寧で親切、お部屋も綺麗でベッドも心地良くてぐっすり眠れました。ドライヤーもパナソニック製で自宅で使ってるものと一緒、パジャマも着

素晴らしいホテル・スタッフさんのおかげで、素敵な思い出になりました スパとヴィソン【美村】へ、すぐの対応送迎も有難うございました。 前回の宿泊者の方が留守中にワンちゃんをゲージに入れていなかったのか、部屋の玄関扉が傷ついていました 皆さん、マナーを守りましょうね！ ステキなホテルであり続けて欲しいですものね。また訪れたいで〜す

初めて利用させて頂きました。お部屋は広く、雰囲気も良好でした。立地場所も良く、宿泊日翌日には目の前でイベントも開催されていて都城市の勢いを感じました。お風呂とトイレが別々なのも良かったです。また利用させて頂きたいです。

温かく丁寧な接客で、安心して過ごすことができました。立地は車で行くならなんの不便もありません。電車の方にも、下田駅まで送迎バスが出ていました。 アレルギー食材が多いため、食事なしプランにしましたが、宿の方が地元のお店を紹介してくださり、運良く予約も取れて、最高に美味しい金目鯛の煮付けをいただくことができました。 外国人の若いスタッフさんたちも、笑顔が素敵で、日本語がお上手で、真剣にお仕事に取り組んでいらっしゃいました。日本語しか満足に話せない自分は尊敬の念を持ちました。 お風呂は内風呂の伊豆石が青く輝き、その柔らかい肌触りも心地よかったです。そして窓の外に広がる下田港の夜景や夕日が美しかったです。 お世話になりありがとうございました。

一泊だけ利用しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルでした。 部屋は暗証番号式でキーがありません。その為いちいちキーを持ち歩くことなく外出でき大変便利でした。夜はアルコールが飲み放題（無料）、大浴場は露天がないのは残念でしたが、きれいでアルカリ泉のいい温泉でした。朝食も和洋充実しており満足でした。枕が選べたり、コーヒーやドリンクが常に無料で提供されていたりとサービス満点でびっくりしました。 このホテルのすごいところは、朝食時間を2時間程度に短くしたり顧客が片付けを協力したり、キーを暗証番号化したり、無駄なアメニティの配布をしないなど、顧客が許容できる範囲で徹底的にオペレーションコストを下げ、浮いたコストでドリンクやアルコール無料などの顧客サービスを充実させ、総合的に満足度を高める取組をしていることだと感じました。 ここまでしてくれてるんだから、これくらいやってあげようという双方の絶妙なラインを上手く突いてるなぁと感心しました。 是非また利用したいです。