一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

お客様からの評価が高い宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 77ページ目

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大人2名子供0名1室
対象施設: 1,941  件
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雄大な太平洋を望む露天風呂と、新鮮食材を心行くまで満喫

歴史のある豪華な旅館だと思いました。特に夕食と朝食を頂いたコンベンションホールの絢爛豪華さには驚きました。旅館の建物はかなりの風雪に耐えた感じですが、往時の勢いが偲ばれます。 部屋からは広大な太平洋の荒波と何千年もの歴史を感じる五浦海岸の岸壁をパノラマのように楽しむことができて、来てよかったと思いました。 ただ、ちょっと気になった点はいくつかあります。部屋は和室をベースに使い勝手を考えて工夫がなされていますが、和室と応接セットの置かれた箇所との段差が大きくて、私たちのように膝と腰に持病を抱えるものにとってはかなりの注意が必要です。また、和室のエアコンで部屋全体の温度をコントロールしているので、距離のあるベッドルームでは少し温度調整が難しく感じました。最近の旅館はデジタル化が進んでいますが、小難しいデジタル機器等はなくて、私達にはかえって使い勝手がよかったです。 売店でお土産を買い宅送をお願いしたところ、宅配料は現金限りで部屋付きのサイン決済は受けられないと言われました。現金を持ち歩いておらず、仕方なく持ち帰ることにしました。いろいろ言い訳されていたようですが、他では普通にお願いできることなのでご検討いただければと思います。 食事は大変気に入りました。地産地消の食材を多く用いてどの料理もおいしく作られていました。特に鮑の踊り焼は新鮮さ、大きさ、やわらかさや旨味、どれも最高でした。赤魚の煮つけやしゃぶしゃぶ鍋等も少し濃いめ、甘めの味付けで私の好みにぴったりでした。朝食の鯖焼を鍋で温めて食べる独特の料理も楽しめました。配膳のタイミングもよかったので一つ一つの料理を楽しんで食べることができました。 大浴場はロビーから続く、開放感のある大きなガラス窓を両側に取り付けた木造の趣ある屋根付きの長い回廊を行くのは楽しめました。よい風呂だったと思います。 お客アンケート用紙は置かれていなかったと思いますが、女将が夕食の客席を挨拶しながら回り、自然の会話の中でお客の意見を聞いておられたのはさすがと思いました。 従業員の皆さんも好印象でした。帰路を駅まで送っていた車の運転も安全運転でよかったです。 お世話になりました。

Z&Z 2026/8/26
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全室オーシャンビューの湯宿。個性豊かな多彩な湯船で温泉三昧

以前からガラッとリニューアルしてたのを気づかずに同じ部屋を予約したつもりが入室してから気づくという失敗をやらかしました。説明をしっかり読んでませんでした。 デイベッドは初めてですが今風な感じでこれはこれで満足です。 部屋のお風呂は前回は雨の日で露天風呂で雨に降られましたが以前より使いやすく感じました。 ただ温度調節が中々微妙なのは変わらず。 料理は以前と変わらずに量も味も満足しました。 前回は金目鯛の煮つけが最後に出たのでかなり満腹になってて残しましたが今回は途中に出してくれたので完食できました。 ただ伊勢海老料理の味付けは高齢の二人にちょっと合いませんでした。 凝り過ぎていて伊勢海老本来の味が失われてるような感じ。 高齢の私たちには刺身とか焼いただけの方が良かったような。 中居さんが外国人でしたが一生懸命料理の説明とかして頂き満足していますが雑談とかは無理かな。 人材不足の波がホテルにも来てるんですね。 到着時に車を入れると同時に迎えてくれたり出発時にも見送りして頂き前回と変わらない接客にも感心しました。 また伊豆に行く機会があればご利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

高齢おじさん 2026/7/15
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