お客様からの評価が高い宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 6ページ目

父と母の還暦祝いで2度利用しました。別館と本館のスイートを利用しましたが、どちらのお部屋も素敵で快適に過ごせました。ホテルの方も皆さん親切で、最高のおもてなしをしていただき感謝の気持ちでいっぱいです。両親もとても喜んでくれたので、このホテルを選んで本当に良かったです。朝食もすごく

姉妹店のホテルのラウンジも利用しましたが、どちらのラウンジも良かったです。 駅前店はイカの塩辛や梅ワインが美味しくて、何度かおかわりしました。 姉妹店に行く最寄りのバス停の場所やバスの時刻表の案内図をいただき、利用しやすかったです。 駅前店の周辺には美味しそうなお店がいろいろあって迷ってしまいました。 お隣のラーメン屋さんも常に行列で、次回は入ってみたいです。 お部屋も、高齢の母親含めた大人3人でもゆったり過ごすことができ、１泊だけしかとまれませんでしたが、次回また機会があれば２泊はしたいと思いました。 暑い時期でしたので、冷凍庫にハーゲンダッツのアイスが入っていたのも良かったです。 洗面所の照明が若干暗い感じがしたのがちょっと残念でしたが、それ以外は概ね満足しました。

オフロードの道を延々と車で行くと突如現れるお宿。。。 それだけでスペシャル感たっぷり。秘境感がすごくてテンション上がりました。お風呂は内湯、貸切風呂も素晴らしかったですが、お部屋の露天風呂から見える紅葉が美しくて本当に感動。 スタッフの皆様も優しくて親切で、終始心地よく過ごさせて

駅からも近く、外観もロビーも清潔感があり、チェックイン時もとても感じの良い印象でした。おかみさんや、スタッフの方たちも、皆さん本当に親切で温かさのあるサービスをしてくださいました。部屋も料理もお風呂もサービスも、申し分なく本当に大満足なホテルでした。そして何より！おしぼりがとても

そして、今回も至福至高のひとときを過ごす事が出来ました。カウンターキッチンでのシェフのこだわりの一品一品にはいつも感動します。そして、感極まってシェフに握手を求めてしまいます（笑） 口の肥えた両親、叔父叔母も大満足でした。そしてスタッフの皆様の心遣いにわたし同様、感動しておりまし

ラウンジでアルコール（ビール・ワイン・シャンパン・焼酎）、ソフトドリンク（お茶・フルーツジュース・炭酸水）、おつまみ（チーズ・カヌレ・ブラウニー・ドライフルーツ等）が食べ飲み放題でした。かなり満足。お部屋からも海が一望でき、露天風呂に浸かりながらの朝日は最高でした。気温が高いせい

これまで行ったことのある温泉旅館のなかで間違いなく一番でした。温泉は、温度も適温で、露天風呂の雰囲気も良かったです。料理もすべて美味しかったです。食べ盛りの子供たちも食べきれないくらいのボリュームでした。何より、従業員のホスピタリティが素晴らしく、とても居心地がよかったです。家族

お風呂上がりのデトックスウォーターも最高です。部屋の露天風呂もとても気持ち良く、10回以上入りました。バスローブ、作務衣、浴衣があるのは嬉しいです。タオル類も多めに置いてあります。ロビーには豆から挽くコーヒー、お抹茶があります。夜にはBARになるそうです。お見送りまで、本当に最高

子どもの予定の合間に、家族で初めて伺いました。穏やかで麗しい佇まい、お出迎えの素敵な花々、美味しい工夫されたお料理の数々、落ち着く空間の部屋、まさかの岩盤浴…。どれをとっても心身ともにつかの間の休息になりました。スタッフの方々も、皆さん穏やかで優しく癒されました。今回はあいにく一

目の前の桜に癒され、ライトアップされた美しい庭園と月夜に感激しました。亭主様ほかスタッフ皆様の応対も素晴らしく心地よかったです。夕朝食とも海の幸を中心に美味しくいただきました。(完食出来なかったあなご飯をおにぎりにして頂き夜食に美味しく頂きました。)季節を変え再訪したい素晴らしい

お宿の落ち着いた雰囲気、お料理、お風呂、どれも素晴らしかったのですが、一番感銘を受けたのは従業員の方々のホスピタリティの高さでした。どの方とお話しても、知識の豊かさと温かな接客態度が相まって、心地よい滞在が出来ました。未成年の息子3人との旅にしては贅沢かなと思っていたのですが、上質とは何かを感じてくれたようで、今は心から満足しております。

出汁ゼリー掛けの峯岡豆腐から始まり、ふっくら柔らか蛍烏賊、大蛤の清汁には人参と大根で紅白の相合結びがおめでたい、器は絵がわり鶴亀蒔絵、こちらもおめでたい図柄。桜蒸しの器には六瓢、赤出しの椀には福の蒔絵とおめでた尽くし。ヒレ肉はお箸で食べられる柔らかさでトリュフワインソースが絶品で

車で到着した時のお出迎えから、帰りの荷物を積み込む時のお見送りまで、全てパーフェクトでした。ロビーも部屋もラウンジも浴場も綺麗。オールインクルーシブですが、アルコールの種類も豊富だし食事も全て美味しい。スタッフの方も皆明るくて親切。部屋から海も桜も見れるロケーション。 必ずリピー

とにかく美味しいブュッフェに感激！国産牛のローストビーフ、鮎の塩焼、中トロのお刺身、窯で焼いた焼きたてピザ、上州牛の炒め物などなど、種類豊富で、和洋中何を食べても美味しかったです。デザートには、メロンやブドウなどのフレッシュフルーツやコールドストーンアイスもありました。ビール好き

お誕生日当日という事でスパークリングワインのプレゼントあり。スタッフの皆さん全ての方のホスピタリティ最高でした！ 笑顔とさりげないプラス一言！これまで伊香保温泉は3ヶ所別ホテル利用しましたが、文句なしダントツトップレベル！ 無駄に広い（笑）お風呂も、庭園露天風呂も楽しめました。し

色々なタイミングでスタッフの方が写真を撮ってくれるので私のスマホには自分達の写真が溢れています笑 最後には観葉植物までいただき本当に素晴らしいホスピタリティでした大満足すぎて滞在中から主人と何度、ここにまた来たいねと話したことか 旅行大好き、温泉大好きで毎月どちらかにお邪魔してい

昨年の12月に続き2回目のお世話になりました。ウエルカムドリンクも抹茶・ビール・スパークリングワインが有り 2回目との事でフルーツの盛合せもお部屋に用意してくださいました。お食事も地の素材を使いとても美味しく量もちょうどよく満足いたしました特にスタッフの皆様のおもてなしが素晴らし

鬼怒川金谷ホテルは、絶妙なバランスの和洋折衷でホテルと旅館が融合している宿泊施設と言えると思います。ロビーなどのインテリアのセンスも私好みで大変気に入りました。お部屋、お食事、温泉と全て文句なしでしたが、何よりもhospitality(おもてなし)が素晴らしく、感激致しました。個

仲居さんのおもてなしも丁寧、お部屋も広々とどれひとつとっても全て清潔でベッドも快適、アメニティも女性に嬉しいロクシタン、大浴場とお部屋の露天風呂とを何度も入浴する人用にタオルも豊富に用意されていて満喫できました。特別室の宿泊者限定のプレミアムラウンジでは時間によってはフルーツやア

とても雰囲気の落ち着いている旅館で居心地が良いです。客室からは諏訪湖を眺められて、とても落ち着いて過ごすことが出来ました。スタッフの方も皆さま親切で優しく柔らかな雰囲気の方々ばかりでとても良かったです。夕食の際にお世話になった女性のスタッフの方、丁寧におもてなししてくださってあり