全国の客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館 - 245ページ目

今回妻が宿泊したのですが､非常に満足しておりました。 客室も綺麗で快適に過ごせ､また予定よりも早く到着したにも関わらずチェックインにも対応してくださり､従業員の親切丁寧な対応に感激しておりました。 本当にありがとうございました。

セミダブルの部屋に泊まりました。 改装してたのか、お布団は気持ちよく、寝巻は甚平で楽でした。お風呂のお湯の出は勢いよくて、快適でした。朝のビュッフェも美味しくて、ビジネスホテルを見直しました。ただ、駐車するのに500円はチョット残念です。

ねぷた祭りのあとで、かつ、翌日は青森西海岸方面観光ということで利用しましたが、とても利便性が良いと思いました。 ねぷた終了後なので到着は22時くらいとなりますが、軽食とはいうものの充実した食事ができました。 施設や設備もしっかりとつくられており年代を感じました。 リゾート施設ということもあり、かつ青森の大自然を感じられ、温泉も良かったです。 ひとつ言うとしたら、食事の片付けを自分でするのはいいのですが、はっきりと伝えていただけないこと、一部に経験不足かなと思われる従業員もいらっしゃったことです。 コストパフォーマンスの意味で非常に良く、また利用させていただきたいと思いました。

朝食で以前は洋食系のみだったのが、和食が含まれて良かったです。 また、ノンアルコールワインと大きく表示があり飲んだんですが、アルコール入りの本物のワインでした、同じ所にあり間違えて飲んでしまいました、気をつけたいと思います。

チェックイン、電話口の対応は親切でよかったです。 お部屋は清潔感があり綺麗でしたが、 お風呂がカビが生えており残念でした。 またアメニティも種類が少なく、値段の割には満足度が低かったように思います。

駅の出口から０分でわかりやすく、私的には満足です。シングルでの宿泊なので部屋の狭さは致し方がないでしょう。コーヒーの無料サービスが有難かったです。朝食も満足がいくものでした。隣がコンビニなのも助かりました。

初めて利用しました。地下鉄の駅からすぐで迷うことはありません。ホテルは、いろいろなものがシンプルにおしゃれにまとめられていて、心地よかったです。アメニティは、基礎化粧品があればよかったと思います。お風呂は洗い場付きでゆっくりお湯につかれて疲れが取れました！トーストの朝食を利用しましたが、パンがあまり焼けておらず、バターが溶けなくて…（笑）もう少し焼いてほしかったです。総合的に満足したので、名古屋へ行く時の宿泊先候補に入れます。

デイユースで利用しました。何回目のリピートですが、静かで、清潔で、広いので大好きなホテルです。洗面所もふたつあり、浴室、浴槽の広さは他のホテルには無い豪華さです。赤坂という一等地では、価格的にもリーズナブルですし、デイユースでは時間帯のパターンが多いのも利用しやすいです。今回はホテルの好意でアップグレードしていただき、本当に感謝しています。絶対お薦めのホテルです。

有明でテニスの試合を見るため、一泊しました。 お部屋は思ったよりも狭く、くつろいだりする場所が全然ありませんが、寝に帰るだけなので問題なかったです。 アメニティはエコを意識したもの（個分パッケージなしなど）でしたけど、クラブツリー＆イブリンなので香りも使い心地も良かったです。 夕食は利用しませんでしたが、朝食のバイキングは利用しました。種類も味も十分です。朝食会場は混んでいて少し待ちました。 フロントの方はテキパキしていながら丁寧に案内してくださって、とても良かったです。サービスのクッキーもとても美味しかった。

素晴らしいお食事と心温まる接客，最高のロケーションと景色．熊野古道までの送迎．とても充実した良い旅になりました．

接客についてのみ記載します。 入館時フロントに二人いらして一人空いていたので、名前を言いチェックインの旨伝えたところ「そちらのソファで待つように､順番に案内しているので」とその男性に言われて待っていました。たしかに多忙であるように見受けましたが、フロントに誰もいなくなっても対応無いので、通りがかりの職員の方に上記指示をされたが未だ待っていて良いのかと尋ねたら､その女性が大変申し訳ないと、すぐに案内をしてくれました。その方の対応自体は非常に丁寧であったのに､では最初のはなんであったのかと。 　部屋に入り、お茶を飲もうとしたら湯飲みがやや汚れていて、それは洗えばよいと。それで急須を空けると、入れ残しのお茶が。流石にと思い電話すると先ほどの女性が、大変申し訳ないと飛んでこられました。その態度がとても申し訳なさそうでかえってこちらが気を遣うほどであったので､だったら最初からこの辺なんとかしろよと思いました。 　夕食と朝食の時の対応の女性の応対は完璧で、特に朝食時にこちらが興味を示していた貴賓室案内までしてくださり感激でした。 　ところが、チェックアウトの時に。夕食の時の酒類に加えてお土産の精算がといわれ、お土産は購入していないが明細を見せるように言うと、「他の客室の方のものを間違ってつけたようであると」そちらを引いたものを精算してカードでの精算となりました。そもそも精算時には明細をこちらに提示して了解を取って精算であり、口頭で無いのが普通である。さらに明細を提示せよとプチトラブルの状態で要求しているのであるから、まずは提示すべきであると思います。あまつさえ、その後の精算後カード控えのみ渡されました。こちらが要求してして初めて、レシートのような明細ごときものを渡されましたが、普通はカード伝票のみならず明細を顧客に渡すべきでは無いでしょうか。特に今回のように請求の間違いがあった時はなおさらです。あまりに平然とこれらをするので、これは無駄と思い、領収書の発酵の要求は諦めました。 以上対応がすべらしい部分と、とても残念以上の部分が混在していたので報告いたします。改善せられんことを祈ります。

お部屋や、温泉等ハード面はもちろん素晴らしい物でしたが思ったよりもアクティビティーが多く終始楽しめました。 今回はあいにくの雨での旅行になりましたが、天気が気にならないくらい良い旅行になりました。 また是非再訪をと考えております。 この度はありがとうございました。