全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 96ページ目

家族のお祝いで利用させていただきました。 到着が大幅に遅れてしまいましたが 食事の準備など素早くご対応頂きました。 お部屋はとても広く、清潔感があり気持ちよく過ごせました！ お風呂、サウナもとても良かったです！ ご飯もとても美味しかったです！ 朝食の件で連絡したところすぐに駆けつけていただきました。朝の忙しいお時間にご迷惑おかけしました。 朝食もとてもおいしかったです！ またぜひ利用させていただきたいと思います！！

愛犬を連れて初めての淡路島での滞在で利用させて頂きました。 お部屋に入った瞬間、飛び込んでくるのは最高の景色。そしてお部屋にはテーブル一つ、椅子一つに至るまで、人はもちろん犬達にも優しいとことん選び尽くされた家具達がお迎えしてくれました。アメニティもとても気遣いある物が置かれており、タオルもふかふかで幸せでした。 また犬達のアメニティの充実、オムツ一つ一つサイズ記載までされて丁寧に包まれており感動です。 ドッグランもベンチやミニカフェ、フォトスポットまであり、おもちゃも充実していて、犬想いのオーナー様なんだろうなと飼い主の私たちもとても嬉しかったです。 犬と宿に泊まる時、滞在先からの犬への配慮が1番飼い主の癒しになると私たちは感じています。 AWAI DOG SYAYでの滞在はオーナー様とスタッフさんの心遣いを感じ、とても癒され思い出深い滞在となりました。 ありがとうございました。

前回は3月宿泊し、今回は妻の誕生日の8月に宿泊しました。 4歳の娘が前回の宿泊で杉乃井ホテルが大好きになり、今回は季節限定のアクアビート（プール）が目的で、前回と同じ虹館に宿泊しました。 アクアビートに娘は大喜び、ただ夏休みのため人は多かったです。それでも充分に楽しめます。設備や食事も大満足です。唯一お願いできるとしたら、温泉卵だけでなく、生卵もあれば嬉しいです（私が卵ご飯が好きなので）。 次は娘の誕生日旅行で宿泊すること間違いなさそうです。 それなりに宿泊代はかかりますが、家族に（特に娘に）とって最高の旅行になるので。 娘が大きくなったら虹館とは別の館に宿泊したいと思います。

子供2人と一緒の初箱根で利用しました。料金もリーズナブルで口コミも良かったので選びました。食事はバイキングとの事で正直あまり期待はしていなかったのですが質の良さ　種類　味に大満足でした。　飲み放題付きにしたのですがビールは勿論ですがワインや日本酒　サワーなど沢山ありお酒好きにも大満足だと思います！お風呂も別館？にて沢山種類を楽しめました。 建物自体は古いのでしょうがとても綺麗にされていて気持ちよく過ごせました！また箱根に行く時は利用したいと思います！

8年前に親子で宿泊した際も、また利用したいと思っていました。 今回社会人になった娘から仲良し三人組でユニバーサルに行くため、是非宿泊したいと希望がありました。できれば、3人の最高の思い出になったら良いと思い高層階のリクエストをさせていただきました。 当日の状況で検討とのことでしたが、当日チェックインした娘からお部屋のランクアップと高層階だったと嬉しい連絡がきました。 部屋も洗面所ダブルシンクであり、女子には嬉しいことばかりで、大満足したとの報告がありました。 ユニバーサルで遅くなっても、ゆっくりすることができたり、また利用したいとのことでした。 清潔感もあり、高評価です。周囲には、様々なホテルがありますが、ぜひおすすめしたいと思います。

今回はパパの仕事に、17歳の娘がついてきて娘とのホテルライフでした！朝食バイキングがとても美味しくて大満足でした！ 品数も充実していて、オムレツがとにかくふんわりしていて最高でした！今度は家内も一緒に来たいですね！！

いつもこのホテルを利用させていただいています。今回は、退職祝いで姉の家族と妹と一緒に泊まれせていただきました。いつもながら、とても親切な接客をしていただき、ありがとうございました。お食事も大変おいしかったです。

初めてお世話になりました。 最上階デラックスツインルームでした。広く清潔で言う事なしです。露天風呂も良かったです。出発が早かったため食事無しでした。とてもお安く泊まれ満足です。またの際もお願いします。

7月22日から二泊してきました。今回は那須連山側の部屋だったので眺めがよく素晴らしかったです。 食事は今回も美味しく頂きました。7月二度目の宿泊だったので気をつかって頂きメニューを変えてくださいました。 次回は子供家族を連れて遊びに行きます。

母の90歳の誕生日 のお祝いで 利用 しました 色々お気遣いいただいてとても楽しく 過ごしました 実家から 近く 駐車場も 利用しやすいので また 宿泊 したいです 次回は 腰の悪い母のために 洋室に しようかと思っています 部屋のポットに氷入りのお水が入っていて とても助かりました

長岡花火大会の日に利用させていただきました。新幹線の到着時間が遅いのに関わらず、迎えに来ていただき、大変助かりました。また、大浴場も24時間入れるので、疲れた体を癒すのに最高でした。NASPAニューオータニさんに宿泊出来、とてもよい旅になりました。ありがとうございました。

お部屋が広く清潔でとても良かったです。窓を開けると緑に囲まれて、遠くに海が見え爽やかな風が流れ、鳥の囀りが聞こえてリラックスした時間を過ごすことができました。 朝食と夕食付きにして大正解。バイキングですがどれも新鮮で小豆島産の食材はもちろん　オリーブオイルやドレッシング、お醤油などの調味料が大変美味しかったです。 カラフルトマトはお気に入りで沢山たべました。 スタッフの方も親切で丁寧でした。 お風呂も広く、気持ちよかったです。朝食後　お庭を散歩しました。　広いお庭に沢山のお花やハーブが咲いていてしっかり手入れされていました。 海外からの団体様がいらしていましたが、騒がしさを感じることがないくらい広々としていてよい休息になりました。また伺います。

広い部屋と最上階の大浴場が快適で、ホテル内は静かでゆっくりできます。食事は会席料理も焼肉コースもボリューム満点で美味しいです。ベランダからの眺めが好きになり　北軽井沢にも通うようになりました。浅間山が見える日は圧巻の眺めです。ぜひお勧めいたします。

スタッフの方たちの対応が素晴らしかったです。お部屋も露天風呂付きで、緑に囲まれた気持ち良いお部屋で、広さも広すぎず狭すぎず、よく考えて設計されていると思います。 秋の紅葉の時期に、またお伺いできたらなあ。

３泊しました　食事が良くなってゆき大満足でした 料理人の方の腕と材料の使い方にセンスの良さが感じられました 年間５０泊以上しますが今年のベスト３以内は間違いないと 思います　特に２泊　３泊目は良かったです 行かれる方は３泊以上がお勧めです しかし部屋は、娘と私夫婦の３人でしたがセパレートの部屋は 良かったですが洗面所が一昔前のままでした ２つのトイレの一つでも改造して無理に浴槽を残さず 洗面台を使いやすくしてあればとても良かったと思いました スタッフも良かったですし又来たいと思います

初めてのお宿でしたが、ゆっくりと過ごすことができました。 露天風呂付の部屋だったので、時間を気にせず何度も入浴できたのが良かったです。 「庭に鹿がきます」とホテルの方から言われ半信半疑でいましたが、本当に部屋から見ることができとても驚きました。 次回もよろしくお願いします。

2泊の山形旅行1泊目で利用させていただきました。食事がとてもおいしかった。食べたかった芋煮も朝食で食べられました。お風呂も広くてゆっくり入れました。お庭もきれい。夫婦とも満足しました。ウェルカム玉こんにゃくもおいしかったですよ。

開業１０周年記念のプランで泊まりました。お部屋に赤ワインがあったり、チェックアウトが１１時までだったり、とてもお得なプランでした。 ウェルカムドリンク＆オツマミもとても良かったです！アイスコーヒーは言えば作ってくれましたよ。 食事は私達にはちょうどいい量でしたが、大食いさんには少し足りないかも。お稲荷さん、おかわりできたのかな？ ローストビーフ絶品でした！ クレープシュゼットもオレンジの香りがよくパフォーマンスも良かったです。お姉さんが素敵な笑顔で作ってくれましたが、火傷とか大丈夫かな。このパフォーマンスがあるから、食事処は少し暗めなんですね。 お部屋は、ツインでしたが 写真でみたツインと違ってちょっと残念でした。（絨毯ではなくフローリングにベッドだと思っていたので）壁紙がなかなか斬新。ソファが小さめで、オットマンかもう一脚椅子などがあるとゆったり座れるのになぁと思いました。中年夫婦はあまりくっついて座らないので、、（笑） お風呂は、こじんまりとして良い感じでした。お茶やアイスのサービスも気が利いていて有り難い！ただ湯気がこもらないようにしている為か、露天に向かうドアが常に開いていて虫とか入らないのかなぁ？と思っていたら、案の定（カメムシ？）遭遇してしまいました。大の虫嫌いなのでかなり心臓バクバクでした。。そこがかなり残念。 色々書きましたが、とてもおもてなしを感じる素敵なお宿でした。有り難うございました。

旭川を訪れる楽しみの１つがこちらのホテルに宿泊することです。とにかく朝食がとても美味しい！焼き立てパンはクロワッサンやサクサクのデニッシュがいつも美味しい。そして瓶に入った自家製プリン！いつも２つ、３つ食べてしまいます。農家のベーコンやカレー、玉子焼きや煮物、サラダも充実しています。シングルのお部屋も広くて使いやすいし、フロントの方の対応も親切です。ホテル全体が名前のとおり落ち着いており、旭川駅からも買物公園をぶらぶら歩きながら10分程度。価格もお手頃ですし、旭川を代表するホテルだと思います。ホテルの館内にペンギンやアザラシの大きなぬいぐるみがあるのも可愛いですね。次回も必ず宿泊したくなるホテルです。

仕事で東京へ行った際に利用させていただきました。 チェックイン時から丁寧に対応していただき、お部屋からの見晴らしも良く、ゆっくり過ごすことができました。 また、駅へのアクセス方法や朝食会場の状況についての質問にも親切に教えてくださり、ありがとうございました。