全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 92ページ目

過去最高と言っても過言ではない接客をして頂けました。 もちろん施設も良好で、食事も内容から量まで最上級の内容でした。 更に素晴らしかったのが送迎に関して大変親身に相談に乗って頂けたことでした。 霧島神宮の観光には交通が不便という問題があったのですが、宿の皆様のおかげで大変快適な霧島神宮参りができました。 改めて御礼申し上げます。 ありがとうございました。

愛犬と一緒に宿泊させて頂きました。初めて宿泊させて頂きましたが、満足度が高く滞在中に来年の予約しました。温泉は無いですが、部屋は十分に広く清潔でした。特に初日の夕食のすき焼きは絶品で初めての食べ方でした。2泊したのですが、2日目の夕食はメインはもちろん、前菜から全て別メニューになっていたのは感動ものでした。スタッフの方も皆さん感じが良く気持ち良く滞在出来ました。来年またよろしくお願いします。楽しみにしています。

いつ利用しても、行き届いた清掃で気持ち良く過ごせます。キッキンは、一通りグッズが揃っているので困ることがなく、BBQの道具も揃っています。 チェックアウトのとき、ゲートでスタッフの方と会ったときは丁寧に見送って頂き最後まで気持ち良くまた泊まりに行きたいです！

ロケーションがとても良く、スタッフは親切だった。無料のコーヒーも助かるし、朝食会場は窓から路面電車が見られてラッキー。同じビルに餃子屋さん、居酒屋、コンビニもあってすべて事足りる。

初めての東京旅行、3泊4日2名で利用させていただきました。 東京駅からヤエチカを通って出口から少し歩いた場所にありとても便利です。 スタッフの方も親切丁寧に対応してくださり、気持ちよくスタートできました。 部屋は2人で宿泊するには十分な広さ、ベッドは広すぎるくらいでした笑 宿泊中、隣の部屋や廊下等から全く物音がしなかったです。 このフロアには私たち以外泊まっていないのかな？と思うほど静か！おかげで夜もぐっすり眠れました。 また、欧米の方が多くいらっしゃいましたが皆さん優しくマナーがいい！ エレベーターでは先にどうぞと言ってくれるし廊下ですれ違う時にニコっとしてくれるし・・・とても感動しました。 何のストレスも感じることなく宿泊でき、非常に楽しい東京旅行となりました。 スタッフの皆さまありがとうございました。 また東京に旅行する際はお世話になりたいと思います！

ウェルカムドリンク（ベリーのティ）がよかった。部屋もキレイで機能的だった。特に室内のテレビで風呂やレストランの混雑状況が分かるのが良かった。また、風呂もキレイで広く、シャンプーも豊富だった。朝食バイキングもとてもよく、パンの種類が多く美味だった。今回ルートインを初めて利用したが、予想以上に快適で、これからは国内旅行でも積極的に利用しようと思った。

ユニバオフィシャルホテルいろいろ泊まりましたが、最高です。 6人家族が一部屋に泊まれるのもここくらい。 スタッフのみなさんもとても親切。清潔感も非常に高い。 最上階のブッフェも値段以上の味とサービス。 また泊まりたいと思います

親族の旅行で利用させていただきました。高速バスの停留所のすぐ前にあり、便利な立地です。函館市街地へは少し距離がありありますが、それもバスで１５分ほど。お部屋もよかったですが、とくに海鮮の食事が最高においしく、年配の親族が大喜びでした。浴場も大変いいお湯で、楽しませていただき、ぜひまた利用させていただきたいと言っております。ゆっくり過ごして疲れをいやすのに最適な場所だと感じます。ありがとうございました。

今回も予約の時点からご丁寧かつ親切な対応で素晴らしかったです。お部屋も温泉もお食事も最高ですが、スタッフさんの対応がすごく素敵で毎回来てよかったと思います。特に個室でついてくださるスタッフさんが毎回素晴らしいです。 前回前々回の男性スタッフさんも素晴らしかったですが、今回の女性スタッフさんも説明もわかりやすく、丁寧な接客で気持ち良く美味しい食事を堪能できました。また是非伺いますので、よろしくお願いいたします。今回もありがとうございました。

お風呂やお部屋は清潔で心地よく、スタッフの皆さんがとても親切でした。 夕食も朝食も、塩味と量が丁度良くて、全てがとても美味しかったです。朝食に一口デザートと食後のコーヒーが付いていれば完璧です。 是非また泊まりたい、お友達にも勧めたい、と思う旅館でした。スタッフの皆様、ありがとうございました。

この度は初めてのユニバでこのホテルを利用させて頂きました。ユニバの楽しさを満喫しつつホテルでも大変心地よく過ごさせて頂きました。ただ一つトイレとお風呂の換気が弱いのが気がかりでした。それでも次回も利用したく思えるホテルです。初めてのユニバ体験をより満足させて頂きありがとうございました

全体的に満足度の高いホテルです。 特にスタッフの方々の接客が素晴らしい。中々ここまで全ての方々の接客が心地よいホテルは無いのでとても快適に過ごせました。 ホテルのロケーションも文句なし。 部屋からの景色は最高。ホテル周辺も食事をするには困らないし、どこかへ行くのもアクセスしやすいです。 強いて言うならプールへ行くゲストが多い時間のエレベーター待ちが長い所でしょうか。 こればかりは構造上仕方ないのですがエレベーターホールが冷房キンキンだったので5分程の待ち時間が長く感じました。 また沖縄に来た時は是非泊まりたいホテルです。

本館8畳+6畳に一泊しました。 風情のある渡り廊下と周りを取り巻く庭園が素敵でした。季節によってまた違った味わいになるものと思います。渡り廊下には様々な吊り行灯が灯り、朝夕は益々趣き深くなります。 ロビーや図書室、お部屋の照明もそれぞれに楽しめます。 三箇所の大浴場は、大理石風呂はステンドグラス、露天風呂は周りの緑などそれぞれ違った味わいです。温泉の成分のため、床が滑りやすいのが残念。 温泉旅館ですので、館内は浴衣で過ごせて気楽でした。 従業員の方々は皆さん親切で笑顔が素敵でした。担当により、また同じ担当でも朝夕でお衣装が違うことも楽しめました。 渡り廊下でそれぞれのお部屋に離れのように繋がる建物の構造ですので、どうしても半分は屋外のような室内になりがちです。虫や蚊等が苦手な方は対策が必要かも。 お料理は物凄く凝ったものではありませんが、海のものなども美味しく調理され、吟味された器にも満足できました。 お値段の割にはしっかり贅沢な非日常を味わえるお宿で、是非お勧めします。

自然に囲まれた静かな環境で、何も考えずにのんびりとリフレッシュするのにぴったりのホテルでした。 平日の宿泊だったため、クラブラウンジもそれほど混雑しておらず、庭を眺めながらゆっくりとお酒を楽しめました。穏やかな時間が流れ、とても優雅な気持ちで過ごすことができました。 ウェルカムスイーツやスパークリングワインなど、お部屋で楽しめるサービスも用意してくださっており、お風呂はユニットバスではあるものの、バスタブが広く、入浴剤まで用意されていたので、ホテル全体が心からリラックスできる空間だと感じました。 今回は茶寮の見学をうっかり忘れてしまい、さらにロビーの階段も工事中だったため少し残念でしたが、それも含めて次回の楽しみにしたいと思います。またぜひ伺いたいホテルです。

初めて利用させて頂きました。レジデンスツインがとても広く、眺望はスカイツリーや新横浜方面が見れて良かったです。お風呂も広く椅子などあり凄い良かったです。ヘルスメーターとサランラップがあれば良かったかなと思いました。3泊とても気持ち良く過ごせて、良いお誕生日お祝い出来ました。プレゼントも頂いてとても嬉しかったです。朝食も凄く美味しかったです。今度は子供達も一緒に泊まりたいと思います。

今回は素泊まりで食事の内容はわからなかったが、接客（フロント、駐車場）はとても気持ちがよく気分が良かったです。 施設の設備も宿泊の金額にしては非常に整っており満足。大浴場もありユニットバスが苦手な私には最高でした。 立地の場所、駐車場隣接等もよくまた富山に来る時には、最初にこのホテルを検索すると思います。

結婚40周年の記念日に、温泉で癒され美味しいフレンチディナーを食べたいと検索したところ、こちらのホテルがヒット。 デザートの時にお祝いのチョコプレートでもあれば嬉しいな…と少し期待して、初めて玉名温泉を訪れました。 ディナーは見た目も美しく美味しいもので、十分満足しておりましたが、コースのデザートとコーヒーの後、なんとケーキのプレートが!! そこまでの期待をしていなかったので、感激で胸がいっぱいになり、思わず涙が出そうになりました。 そしてこのケーキですが、生クリームが絶妙に美味しくて、さすがホテルのケーキ！というクオリティの高さ。 加えてメッセージの文字が上手で、チョコも美味しく、パティシエの方の職人技にまたまた感激いたしました。 温泉はかけ流しで広く、和傘や竹燈で飾られていたのが素敵でしたし、スタッフの皆さんが気持ちの良い挨拶をされるのも心地よかったです。 翌日は歩いて立願時公園の足湯に行ったり、蛇ヶ谷公園の桜を楽しんだり、初めての玉名を存分に楽しめました。 これまで共働きで忙しく、結婚記念日当日には温泉宿泊等したことがなかったので、結婚式以来の特別な日となりました。 こんな素敵な演出をしていただき、ホテルスタッフの皆様には大変感謝しております。 ありがとうございました！ 今度は友達や家族とまた伺わせていただきますね。

適度にアメリカンなお部屋の設えが、よくあるビジネスホテルとは違うこだわりを感じさせてくれます。 新しく清潔なお部屋でした。 バスとトイレがしっかり分かれているのにびっくり。（バスタブ、シャワーは自宅っぽい。） お部屋のライティングも行き届いてるし、コンセントも豊富で機能性も高く、このお値段にしては期待を大きく上回るホスピタリティです。 朝食もかなり満足できるクオリティでお客さんの層も上品な印象を受けました。 防音があれって思った瞬間があったけど夜は静かでした。

両親(77・76)と姉(54)が新潟より、自分たち夫婦(51・49)と子供(10）、計6名で3人部屋を2部屋、3泊4日 (2026年7月21日(火) - 2026年7月24日(金))で利用させていただきました。 はじめての北海道ということもあり夕食は外でいろんなところに行きたかったので、朝食のみ毎日つけたコースにさせていただきました。 3泊ということで毎日違った特別メニューを用意してくださり、心遣いに感激致しました。 全ての料理が大変おいしくて（朝からタラバガニの炉端焼きなど）、家族全員大満足でした。 普段朝食をあまり食べない両親も、ご飯を3杯もおかわりするなど大絶賛でした！ 館内も大変きれいで、この価格で料理も含めたこのクオリティーは申し分ないです！ 北海道に来ることがあったら、また是非利用したいと思います。 （友人にもおすすめしたい！） いい旅の記憶をありがとうございました。

夫婦旅行で宿泊しました。 露天風呂も良かったですし、部屋にあるかけ流しのお風呂も最高でした！ 今回は朝食付きのプランでしたが、朝食は美味しく私たちには丁度のボリュームだったので、次回は夕食もついたプランで泊まりたいと思います（夕食のお店選びを失敗してしまったのもありますけど…）。