全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 89ページ目

ゴリラホール大阪でライブがあったため利用させていただきました。駅からも迷わず行けて便利な場所でした。 ホテル全体は綺麗でしたが１つだけ残念なことが…。テレビのリモコンが触るのを躊躇するくらい汚くて、それだけが残念でした。 無料のマッサージチェアが、ライブで疲れた足腰をほぐすのに最高でした。無料の朝食もありがたかったです。 またゴリラホール大阪でライブがある際には利用させていただきます。 リモコンの改善を期待して満足度は4にさせていただきました。よろしくお願いします。

お食事がとてもおいしかったです。何を食べても、丁寧に作られている感じで、本当においしかったです。朝ご飯も、すべて美味しいくて期待以上でした。お風呂もとても良かったです。また是非伺いたいです！

以前より一度行きたいと思っていた城崎温泉に念願かなって来ました。外湯巡りにカニ会席 そして情緒ある街並み。そしてなによりスタッフの皆さんの温かいおもてなし。出会った全てのスタッフの方のお陰でほっこりした癒しの旅になりました。ありがとうございました。 次回は雪が降っている時に是非行きたいです。

早めに着いたので、キャリーバックを預かっていだき、チェックインの時にお部屋に届けてありました 引き継ぎがしっかりしていて助かりました ありがとうございました また利用します

エビスサーキットでのイベントの為に宿泊しました。 何度も利用していて、いつも良い対応をしていただいて感謝しかないです。 ホテルを中心に移動出来るので、ちょうどいい場所だと思います！

立地が良いのは当然ですが、部屋の広さや調度品、特に水回りの使い勝手や清潔感が最高でした。また利用したいです。

明治村の前日泊で利用しました。建物は少し古いかも知れませんが、天然温泉に惹かれて予約。三連休の初日でしたが、チェックイン後のお風呂はすいていたのでゆっくりできました。夕食を買い込んでお部屋で食べるために電子レンジを利用しましたが、先客がおり、困っていたら、フロントのスタッフが声をかけてくださり、フロントの方で温めてくださりました。部屋のテーブルが簡易テーブルで小さかったのはビジネスホテルでも始めてでした。洗面用タオルがないのも不便でした。次の日に宿泊したホテルではお風呂用のタオルはフロント前に用意してあったはお風呂用とは別にしてほしい。スタッフの対応がとにかく気持ちよかった。また、利用するとすればタオル持参ですね。

何度も利用させていただいているお気に入りのホテルです。 今回、こちらからリクエストするのをうっかり忘れていたのですが、以前お願いした貸出品を覚えていてくださり、チェックインの際にはきちんと用意してくださっていました。 こちらのことを覚えていてくださる心遣いが本当に嬉しく、ホテルの皆さまの温かいおもてなしに感動しました。 何度訪れても安心して過ごせる、私にとって大切なホテルです。 これからもぜひ利用させていただきたいと思います。 いつもありがとうございます。

母の還暦と、娘の1歳の誕生日に利用しました。 プレゼントやお手紙をいただきとっても嬉しかったです！！！ お料理も美味しくスタッフも方も優しくとても素敵なお宿です！

ぴあアリーナのライブの為に初めて宿泊しました。ライブが終わった後も向かい側にあるので、すぐに帰ることができてとても良かったです。お風呂も洗い場があったし、朝食もおいしかったし、景色も雨が降っていましたが見えたし（晴れていたら最高でしたが）、スタッフの方々のクオリティーも高かったので、また宿泊したいホテルになりました。ライブとは関係なく、絶対に行きます。お世話になりました。

ウェルカムドリンクやアメニティバーが充実していて、到着してすぐに嬉しい気持ちになりました。部屋からの景色も素晴らしく、とてものんびり過ごすことができました。 朝食・夕食ともにどれもとても美味しく、大満足でした。周辺には観光スポットもあり、宿泊とあわせて楽しめたのも良かったです。 ぜひまた利用したいと思える素敵な宿でした。

夫婦でスイートのお部屋を2泊利用させてもらいました。 お部屋はとても広く、隅々まで清潔感があり、快適に過ごすことができました。客室の露天風呂もゆっくり楽しむことができ、旅の疲れを癒やすには最高のお部屋でした。 特に素晴らしかったのがお料理です。夕食は一品一品とても丁寧に作られており、味はもちろん、盛り付けやサービスも含めて大変満足しました。朝食も充実していて、2泊を通して食事を楽しむことができました。 スタッフの皆さんの対応も丁寧で、気持ちよく滞在することができました。妻も私も「こちらのホテルにして良かったね」と話しており、今回の飛騨高山旅行の良い思い出になりました。 一点だけ、宿泊者でも屋外の駐車場が1日1,000円かかる点は、宿泊料金を考えると無料、あるいは宿泊者向けの優待があれば、さらに嬉しいと感じました。 とはいえ、それを差し引いても大変満足度の高い滞在でした。また高山を訪れる機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

ずっと気になっていたお部屋に泊まることができて幸せな気持ちでいっぱいでした。 とても暑い日で到着時は汗だくでしたが、チェックインの手続きを早めにしていただいてありがたかったです。 部屋で香りを楽しむ工夫も、ホテル内に展示されている作品の数々も、美味しい朝食も、全部素敵で大満足な時間でした。

雨ばかりの9月、今回はピンポイントで晴れそうな日を選んでの直前の予約でした。そのおかげか、部屋から素晴らしい富士山が眺められました。まずはお部屋からの感想です。広さ、吹き抜けの開放感、和室コーナーの落ち着き、ソファーも大きく、前面の窓からの絶景は言葉に尽くせませんでした。 露天風呂からの眺めももちろん最高でした。刻一刻と雲の流れが変わり富士山は様々な表情を見せてくれました。 次に食事ですが、とにかく一品一品が地元の食材を使い丁寧に作られていて、本当においしくて絶品でした。 スタッフの気遣いもとても心地よくて、また絶対に訪問したいと思える滞在でした。

9月20・21日に近場で仕事があり2人で利用しました。今回2回目のタワーフロアー宿泊（前回もタワーフロアー）です。 前回の28階の朝食が良かったので今回もタワーフロアーを選択しました。 駐車場代も込みとなります。滞在中にフィットネスも利用し半額の2200円でした。利用しませんでしたが、スパはタワーフロアーでは無料で利用出来るようです。 部屋は広くて清潔です。スタッフの方もフレンドリーで丁寧でした。朝の6時から28階でフリードリンクをいただけます。ここのホットココアがお気に入りです。 小倉に滞在するときはまた利用したいと考えています。

淡路島から鳴門海峡大橋を渡り夕方にチェックインしました。チェックインも丁寧で、夕食は鳴門グランドホテルのバイキングで淡路島徳島の海の幸山の幸浦里の幸を色々美味しくいただきました。朝食もゆず塩スープに鯛めし茶漬け、わらび餅も絶品で楽しめました。グランドホテルと鯛丸両方の温泉を楽しめたのもよかったです。 大塚美術館に歩いていき、チェックアウト後も駐車場に置かせてもらえたのは助かりました。

4回目の利用です。 こちらはわんわんのために至れり尽くせり。全てにおいて快適に過ごせます。犬と一緒に泊まれる施設となると、飼い主は何かを我慢しないといけない事があるのですが、ここでは食事もお風呂も大満足です。ホテルの方々も親切でとにかく居心地が良い。 今回はお盆の時期でしたがとても涼しくて、毎日35°超で夏バテだった愛犬も元気になりました。正に避暑地として最高です。

彼の誕生日でお祝いしました。 来年に島原くる頃には夫婦の前に最後のカップルとしてお祝いする宿に選びました。スタッフさんの心遣いとおもてなしに感動し、お料理も地産地消ですごく美味しかったです。部屋のサウナもお風呂も最高でした。すべて満足です

新しいホテルということもあって、とても清潔で設備も十分で過ごしやすかったです！ルームウェアもセパレートで大満足でした！ ただ、コンビニが少し遠いのと、横浜駅からの動線が降りた改札によっては分かりづらいと思いました。

このたびは、妻の体調が急変し救急対応となった際、迅速かつ温かくご対応いただき、本当にありがとうございました。 また、病院から戻った際には朝食ボックスまでご用意いただき、お心遣いに大変感謝しております。 今回は慌ただしい滞在となってしまいましたが、次回はぜひゆっくりと宿を楽しませていただきたいと思います。 皆さまの温かいご対応に、改めて心より御礼申し上げます。 ありがとうございました。