全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 82ページ目

まず女将やスタッフの方々のホスピタリティをとても感じました。我々お客に対して「来てくれてありがとう」と心から思っているのだろうと確信できました。 温泉ももちろん最高です。天然温泉が溢れる岩肌を眺めていると途方もない歴史を感じられます。 食事も本当に素晴らしい。味も量も大満足でした。オーソドックスな懐石かと思いきや少し捻っていたりして楽しさもありました。そして食器も非常に凝っていて勉強になりました！ 建物や設備の古さやエレベーターがなく階段のみといった特徴は、確かに年代によっては好みが分かれるところだとは思いますが、私たち夫婦にとっては減点事由にはなりませんでした。 草津温泉に来るなら一度は寄るべきお宿だと思います。

１０年ぶりに伺いましたが、ロビーから客室へ続く廊下、美しい庭園は、全く色褪せず迎えてくれました。落ち着ける客室、素材の良さを引き出したお料理も変わらず素晴らしかったです。また、是非伺いたいと思います。

台風の影響で、最寄りの駅である伊豆急下田駅までの運行がなくなり、お宿に相談したところ、電車が動いている駅まで迎えに来てくださいました。ウェルカムドリンク(アルコール）も用意されていて、たどり着いた時にはホッと出来ました。そして何よりお料理が素晴らしかったです。海の幸を堪能出来ました。全てにおいて細やかな心遣いに感謝です。

空港直結利便性抜群 プレミアのロビーは落ち着いた雰囲気。静かで上質な空間が広がっており、洗練されたスタッフがお迎え心地よい対応とラグジュアリーな空間で快適な滞在でした。また今回宿泊に際し天候状況によりAIR到着懸念があり問い合わせたところ丁寧かつホスピタリティの高いスタッフの対応が印象深いです。 おかげさまで非日常を感じ素晴らしい時間を過ごすことができました。心より感謝申し上げます。

おかげさまで最高の旅行のスタートをきることが出来ました。 ありがとうございました。

施設情報に下記の通り記載がありましたので自宅からこれらのアイテムを持参したのですが、実際にはアメニティバーに用意して頂けておりました。 大変嬉しかったのですが、せっかくなので施設情報もアップデートして頂けるとよいかと思います。 × くし・ブラシ × 入浴剤 × 浴衣 × 化粧水 × 乳液 × メイク落とし 今回大変リーズナブルに利用できましたし、お部屋備え付けの延長コードや多めのタオルなどもありがたく、次回和歌山へ行く時も必ず利用させて頂きたいと思います。

素晴らしい景観、丘の上にあり、海と山の両方が楽しめます。 天井の高いロビーはとてもセンスが良く、非日常を感じさせてくれます。 イタリアンのコースの夕食も、和食の朝食も、地元の食材を使っており、スタッフのサービスも良く、満足度が高かったです。 また来たいと思えるホテルでした。

県外からの友人2人を招き、初めて宿泊しました。湯屋水禅を利用した方から一度行ってみて、と評判の良さは聞いてました。まず、スタッフの方の接遇が良く、お部屋は清潔で居心地は最高でした。ラウンジや所々にある紫陽花、調度品はセンスが良く美しかったです。朝食も美味しくて幸せな時間を過ごせました！また、家族と来たいと思います。

何から何までセンスの良いホテル！ スタッフさんもハートフルで気持ちの良い方々でした。 お食事は、夕食も朝食も 想像以上の美味しさと質と量に驚きました。 良質な時間を過ごせました。 ありがとうございました。

ゲストラウンジが便利で良かったです！ お茶、コーヒー、氷、お味噌汁が24hセルフで提供されており、それがすごく便利でした。 また道の駅併設なので朝ごはんもそちらでいただけました。 また利用したいと思います！

いつもお世話になっております。母が大好きな宿で、京都のお墓参りの後に何度も宿泊させていただいています。とにかく宿の方の対応が良く、娘の私が予約をしていますが、いろいろ宿の方に毎回、お願いをしています。宿泊後に母に宿はどうだったかと聞くと、今回は宿の女風呂を全部入ってきたと、楽しそうに話しておりました。貸切露天風呂もゆっくり堪能できたようで、毎回、宿のスタッフの方々の心遣いに感謝しております。次回は年末に予約をしておりますので、その際にも、両親をよろしくお願い致します。

スタッフの方々が本当に素晴らしい 親切で優しくて笑顔で挨拶されると心が安らぎます プールも小さめですが清潔でちゃんと見守りのスタッフさんがいて子供達も安心でした 朝食もとっても美味しいしラウンジも感じがいい　そしてコスパも最高でした　 今後人気過ぎてお高くならないか思わず心配するほどでした 息子夫婦に幼い孫3人に老夫婦計7名 全員が良かったね！って言っていました 3泊大変お世話になりました

初めて伺いました。 普段はおかわりをしない母が、ご飯をおかわりする姿を初めて見ました。お料理が本当においしかったです。 お料理はもちろん、心のこもったサービスがとても嬉しく、幸せな時間を過ごすことができました。 母は「次は家族みんなを連れて行きたい」と、さっそく次の予定を考えていました。 毎年、伊勢神宮へお参りしているので、来年もぜひお世話になりたいと思います。 素敵な時間を、本当にありがとうございました。

誕生月にUSJを目的として、初めて宿泊させていただきました。 13階のパークビューのお部屋に宿泊しましたが、景色がとても良く、お部屋の清掃も行き届いていて快適に過ごすことができました。 さらに、誕生日カードの心遣いもとても嬉しかったです。 USJまで近く、ホテル内のあちこちにミニオンの装飾があり、到着した瞬間から気分が高まりました。たくさん遊んでホテルに戻った後は、お風呂でゆっくり疲れを癒すことができ、椅子が用意されていたことや泡風呂を楽しめた点もとても良かったです。 ホテルスタッフの皆さまも親切で終始気持ちよく過ごせました。朝食も利用しましたが、種類豊富なビュッフェで、どれも美味しく楽しくいただきました。 とても素敵なホテルで、ぜひまた利用したいと思います。

この度は、三世代での家族旅行にて大変お世話になりました。 地元の食材をふんだんに活かしたお料理は、どれも大変美味しく深く感動いたしました。 贅沢な源泉かけ流しの温泉は非常に心地よく、滞在中に何度も足を運んでしまいました。 また、朝のドリンクサービスで絶景を眺めながらいただいたコーヒーは格別で、至福のひとときを過ごせました。 館内の随所に散りばめられた女将さんの細やかなセンス、そしてスタッフの皆さまの温かく丁寧なおもてなしのおかげで、家族一同、素晴らしい思い出ができました。本当にありがとうございました。

急遽取ることができた夏休みに、妻と二人で富岳群青に宿泊しました。 日常の慌ただしさから離れ、静かな環境の中で夫婦二人の時間をゆっくりと過ごすことができ、短い滞在ながら、とても満たされた時間となりました。 滞在日は晴天に恵まれたものの、夏らしい霞のため日中は富士山の姿をはっきりと見ることができませんでした。ところが翌朝6時頃、ふと外に目を向けると、そこにはくっきりと雄大な富士山の姿が。雪をまとった富士山とはまた趣の異なる、夏ならではの力強く美しい佇まいがとても印象的でした。 蝉の声に耳を傾けながら、ただ景色を眺め、何もしない時間を楽しむ。普段であればつい何かをしてしまう時間さえ、ここでは贅沢に感じられます。静寂の中に自然の音だけが溶け込む、富岳群青ならではのひとときでした。 お食事も大変素晴らしく、夕食のフレンチ懐石は、どのお料理も素材の良さを生かしながら丁寧に仕立てられており、一皿ごとに楽しませていただきました。和とフレンチが無理なく調和し、最後まで心地よくいただける、とても完成度の高いお料理だったと思います。 そして朝食も忘れがたいものでした。釜で炊き上げられたご飯が本当に美味しく、妻と二人で気づけばきれいに完食していました。お米や野菜の一部を自家農園で栽培されていると伺い、食材そのものから大切に向き合う宿の姿勢にも感銘を受けました。華やかさだけではなく、こうした細部へのこだわりが、滞在全体の質を高めているのだと思います。 また、今回特に心に残ったのが、スタッフの皆様のおもてなしです。送迎、受付、お食事と、それぞれの場面で接してくださった皆様が笑顔で親しみやすく、それでいて距離感はとても心地よいものでした。形式的ではない温かなホスピタリティに、滞在中何度も心が和みました。 1泊2日という短い時間でしたが、到着から出発まで終始気持ちよく過ごすことができました。素晴らしい眺望や美しい客室、美味しい食事だけでなく、自家農園での食材づくりやスタッフの方々の細やかな心遣いまで、宿の随所に丁寧なこだわりを感じます。 今回の旅を振り返ると、「どこかへ観光に行くために泊まる宿」というよりも、「この宿で過ごすために旅をする」、そんな場所なのだと思います。 次回は季節を変え、また妻と二人で、富岳群青に滞在することそのものを目的にした旅を楽しみたいと思います。

高校時代の友人との還暦旅行で利用させていただいてました。 　まずは、駐車場から、フロントまでのカートでのお出迎え、カートで急斜面を登っていくのですが、とても新鮮でワクワクしました。 　食事は、伊勢海老のお料理と、混ぜご飯がとても美味しかったです。 混ぜご飯は、食べきれなかった分をおにぎりにしてくださり、部屋でいただきました。 　洞窟バーのオープンの日だったので、覗くだけでもokとのことで、予約させていただきました。とても、雰囲気の良いバーで、素敵でした。オードブルなど、用意していただいてたのですが、夕食をしっかりいただき、ワインもボトルで開けた後だったので、見学だけさせていただき、退散しました。 　あいにく、曇っていたので、富士山は見えませんでしたが、ロビーや、お部屋からの景色は開放感あり、とても素晴らしかったです。 　お部屋のお風呂もゆっくりできました。 　また、機会があったら是非宿泊したいと思います。 　私達が宿泊した日が特別だったのかもしれませんが、若いカップルだらけで、ちょっとひきました。友人は、80代のお母さんを連れてよく泊まりに行くと言っていて、若者だらけという話は聞いていなかったので、たまたまかもしれませんが。

部屋は清潔で広くゆったりと過ごすことができました。夜景も素敵ですが、天気のよい朝に大きな窓から見える北九州の街並みや海は爽快な気分にしてくれます。 自動チェックインなどの便利さと昔から変わらず大切にされてきたラグジュアリー感のバランスが心地よく、次小倉に来たときも泊まりたいと思うホテルです。 もちろん、スタッフの方々も明るく親切です。お世話になりました。

先日、両親と娘夫婦とで、宿泊させて頂きました。部屋は和モダンのお部屋で、部屋から日本海が一望でき、感動しました。海の透明度も高く、ずーっと見ていられました。また夜にはイカ漁の漁船でしょうか？暗い海に何十隻もの灯りが見えてとても綺麗でした。 大浴場も海に面しており、露天風呂では景色を見ながら長湯をして楽しめました。 お食事は豪華プランを頂きました。食べたことのない蒸し物や、鯖しゃぶなど堪能していた中で、ノドグロの塩焼きは絶品でした。ノドグロを出してくれる旅館もありますが、小ぶりが多いところ、こちらでは大きめなノドグロでしたので驚きました。 また、主人が誕生日ということもあり、サプライズでケーキの相談を事前にさせて頂きましたところ、事前のやりとりから当日まで丁寧に対応頂き、とても感謝します。主人もたいへん喜んでおり、笑顔満載のお祝いができました。 改めて感謝申し上げます。 ただ、後悔があるとすれば一泊であったこと。二泊くらいしないともったいないお宿でしたので、次回は連泊できたらと思います！ 最後に施設の評価を4にしましたが、ところどころ古い箇所があるので、そういうところが気になる方ように4としました。ただ、過ごすのには全く気にならず、問題ないと思います。

リニューアルから間がないこともあり、部屋は広くて奇麗だったし設備も充実して、とても快適に過ごせました。ラウンジのサービスも秋田自慢の日本酒が豊富に揃い、ゴージャスな一時を過ごせました。また朝食のモーニングも秋田名物を堪能でき、他に行く気が起きなかった程です。スタッフの方々にもとても親切に応対してもらえました。また秋田に行く機会があればお邪魔したいです。