全国の接客・サービスの評価が高い旅館 - 74ページ目

奥日光、中禅寺湖畔のお宿。光徳沼、湯滝、竜頭の滝ルートのトレッキングのお宿として使わせていただきました。 ロビーでのドリンクサービスを始め、大変くつろげるお宿です。 温泉、お食事も大満足でした。

長男誕生日祝いに招待しました。アクセス良くチェックインは16時からでしたが、早く到着しましたがすぐにチェックイン手続き、ラウンジではコーヒー１６時以降はウェルカムカクテルのおもてなし接客も洗練されていて好感持てました。 ディナーはライト会席ですがグリル野菜が特に美味、その他も美味しくいただき満足、アルコール類もリーズナブルで若夫婦は結構飲んでいましたね、温泉は肌に良いと感じました、腕に湿疹あったのですが薄くなってました。 残念なのは露天風呂が閉鎖されていた事かな、 ラウンジ、バーの雰囲気、ロケーションはこれからの紅葉時季には最高と思いました。 長男夫妻に感謝されグッとなホテルと言われ私達も満足しました。

ゴルフの後に温泉でゆっくりしようと思い宿泊しました。夕食に鮑の踊り焼きやお刺身が新鮮でとても美味しかったです。露天風呂も雰囲気があってリラックス出来ました。 お世話になりました。

越後湯沢の駅前なので、移動も、ほぼなく楽でした。足湯も利用したり、カフェのケーキも食べたり出来ました。夕飯はなしで、朝食付きにしました。 朝食は、以前よりは、少し寂しい感じになってました。全体的に、満足しました。 露天風呂付きのお部屋にして、何度も入れました

素晴らしい，優美な時間を過ごすことができました。その空間，そのものが日本を改めて感じさせてくれました。

夜空に輝く満天の星空、滅多に体験できないナイトトレッキングは素晴らしいのひと言です。8歳の娘とかけがえのない思い出が作れました。本当にありがとうございました。

スタッフがとても親切で居心地がよかったです。 お部屋の掃除が良くされていました。

旅好き夫婦、最近はホテルステイで地元のお店に食べに行く旅行が多かったので、久しぶりの旅館ステイ！部屋、お風呂、料理、全て大満足でゆっくり過ごせました。部屋は2人では広すぎでしたが、和室、洋室、寝室、どこも趣きがあり、最高でした。ベッドも寝心地最高でぐっすり寝ることができました。又、洋室に置いてある、ブルートゥースで楽しめるスピーカーも、とても良い音でまるでバーに居るような雰囲気を楽しめました。 部屋の露天風呂も、源泉がずっと出ていて、着いた時からすぐに入れてリラックスできました。 夕飯は、会津の地消地産料理を楽しめて大変満足！オススメの日本酒もとても美味しく、気軽に聞きながら選べて良かったです。そして、お値段も、良心的な印象でした。しいていえば、朝食は若干残念で、ご飯やお茶のおかわりが、備え付けの内線電話で頼まなければならないのと、なかなか来ないので、お茶は、ポットで置いてあれば良かったです。 接客も満足で、機会があれば又行きたいです。

スタッフの方々が本当にやさしくて面白くて、素敵な時間を過ごせました！お食事もすごく美味しかったです！ありがとうございました( *´艸｀)

スタッフの皆さん 接客がとても親切で、楽しくし盛り上げてまでいただきました。 料理も技だなと思うくらい 見た目、器も 味の変化まで楽しませて頂き とても美味しかったです。 ありがとうございました。 お陰さまで、良い旅になりました。

今回、リピート利用で息子の帰省に合わせて連れて行きました。 今回はお値段同じで早期予約特典でお造りをグレードアッププランに。 このチョイスが大正解、甘えびもバイ貝も、とにかく美味しい！！ 他の品もちょうどいい味付けで、量も多すぎず完食できました。 一品一品が丁寧に作られ、大満足。 朝食も時間に合わせたかまど炊きのご飯が美味しかった～固め好きな主人はちょっと柔らかかったようですが。 また、お食事目当てで訪問したいです。

名前は知っていたものの、初めて利用させていただきました。 雨続きの晴れ間に、塔ノ沢駅から歩いてみましたが、ちょっとした秘境感満載で、湯本から混む道を通るバスより正解だったかなと思います。 はじめからとっても歓迎していただき、お部屋からの眺めも素晴らしく、ずっと何もせず眺めていられるほどでした。 机には生菓子のサービス、袋ものが多い中、これは嬉しいですね。 階段が多いですが、適度な広さですので、じきに館内各所への移動も慣れ、お風呂も堪能させていただきました。 ステンドグラスのある趣のあるお風呂、屋外を少し歩く露天風呂、最上階の明るい貸切風呂、どれもまろやかな良いお湯でした。 お客様はほぼインバウンドでした。（お宿のせいではないですが、水着でスマホを持ってお風呂に入っている外国人がいてびっくりしました） お食事は素晴らしい広間で、立派な格天井の風格のあるところでした。襖絵も素晴らしく、大変貴重な体験でした。 スタッフの方はベテランの方ばかりで、尋ねると丁寧に答えてくださり、誇りを持って働いておられる姿にも感動しました。 ここはぜひ定期的にリピートしたいなと思える、ホスピタティに溢れる素晴らしいお宿でした。 早川沿いの眺めのいいお部屋で、雨続きの時期には轟音でしたので、気になる方は耳栓が必要かもしれません。 見どころ満載の、でもどこか暖かく居心地の良い建物は、維持管理も大変なことと思います。 ぜひ長く長く、残っていただきたい素敵なお宿でした。

以前、お料理がとても美味しく、温泉も貸切露天風呂などあり、東京からも近いので、2度目の宿泊でした。半個室といっても、個室で美味しいご飯、相変わらず、素敵な時間が過ごせました。アワビの踊り焼きが、とても美味しいです。また、行きたいです。

今まで色々な旅館やホテルに宿泊してきましたが、初めて口コミを書きたいと思うほど素敵な旅館でした。 送迎バスの方、フロントの方、食事の配膳の方、調理場の方、どのスタッフの方の対応も丁寧で親切でよく、 また、清掃が行き届いており、安心して過ごすことができました。 またお世話になりたいと思います。

ちょっと困った時のスタッフさんの対応がとても親切で助かりました。(館内案内や車の除雪の道具の貸し出しなど) 夕食時、順に配膳された各料理のタイミングも、ゆっくり飲酒しながらの箸の進み具合を見ていたのか素晴らしく良かったです。プロの観察力に感心しました。

昨年は本館の方に宿泊しましたが、今年はオーべルジュの方に宿泊してみました。犬吠埼で日の出を見てから外房を勝浦、鴨川と南下し、野島崎灯台を回って安房神社に参拝して、こちらのホテルに戻ってきた1日目。まずはゆっくりと展望温泉で疲れを取ります。広大な太平洋を眼前にして湯船に浸かるのはとても素敵な時間です。部屋でゆっくりと音楽を聴いたり、本を読んで日常とは異なる時間を満喫します。そして今回の旅行での一つ目のラッキーは鉄板焼きの食事が私1人で貸切だったこと。料理長やスタッフの方と楽しく会話をしながら美味しい食事を堪能しました。料理は地元の食材を中心にとても吟味されたもので、見た目も楽しませていただきました。そしてもう一つのラッキーは翌朝日の出を見ることができたこと。事前の予報では当日は曇り時々雨だったので、日の出を見ることは諦めていました。ところが朝起きると晴れている。急いで展望温泉に行き日の出を待ち、ホテルの案内通りの時刻にご来光を拝みました。とても清々しい朝となりました。朝食のバイキングも個室でゆっくりと食べることができて、少々食べ過ぎてしまったかも。帰路は内房を北上していき、房総半島を一周することになりました。また是非機会を作って来てみたいと思います。

白川郷から近い宿を検索する中、家族一人一人がゆっくりとベッドで寝られるお部屋があり、即決しました。館内は畳敷きになっているので、とても快適に過ごせました。 スタッフの皆様が心のこもったおもてなしをしてくださり、館内はとても清掃が行き届いていて、料理も温泉も素晴らしかったです。 お盆に利用しましたが、かき氷や、投げ輪などのサービスがあったので、子どもが大喜びでした。 夕飯後の小腹が空く時間帯には、夜鳴きそばとして醤油と富山ブラックの２種類のハーフラーメンがありました。とても美味しかったです。 また、忘れ物をしてきてしまい、チェックアウト後に問い合わせをいたしましたが、とても丁寧にご対応くださり、有り難かったです。 雪の白川郷を訪れる際にもぜひ利用させていただきたいです。

急な予定が入ったため、直前に予約して宿泊しましたが期待していたよりもずっと楽しめました！ 玄関入ってすぐのロビーには子供が遊べるコーナーやボードゲーム、小さなアイスのサービスがあり、子供は大喜びでした。 食事はビュッフェ型式で、種類がたくさんオシャレに陳列されていて楽しめました。茨城の食材を使ったメニューが多くあったのが印象的でした。また、直前の予約でしたが食物アレルギーの対応も一覧のリストを頂けるなど、とても丁寧でした。 お部屋はリフォームされていないところでしたので、ややカビ臭さや湿気を感じました。もし次宿泊する際にはリフォーム済みのお部屋を予約したいと思いました。 全体的にスタッフの方々がとても親切で気持ちよく過ごせました。

お部屋の広さとお風呂やアメニティは良かったです。ホスピタリティーは、あまり感じられませんでした。建物自体が旧い良い建築を活かされており居心地は良かったです、ロケーションも静かでした。

過剰なサービスはなく、必要なサービスは整っていました。ゆったりとした空間のコミュニティゾーンで、お茶、コーヒー以外にもビールなどのサーバーがあり、軽く飲んだりできる事に大満足。湯上りのスペースでもアイスが頂けたり。子供連れでも遊べる部屋があったりするのがいいと思いました。食事はバイキングですが、どれも美味しかったですね。岩風呂は一見の価値があると思います。ワイルドです！