全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 59ページ目

この度、主人のご両親の金婚式のお祝い旅行でこちらの宿泊施設を利用させていただきました。想像以上のお部屋の広さで、とても快適に過ごすことができました。フリードリンクやお菓子、軽食など好きな時に好きなだけ食べることができたのもとても良かったです。ただ、別館の温泉に向かうボートの船頭さんの態度が少し気になるところがあり、帰りはバスを利用させていただきました。ボートからの景色がよかっただけに大変残念でした。その他のスタッフさんはどの方もとても親切で丁寧な対応でした。ご両親もとても喜んでくださり、大満足の旅行になりました。ありがとうございました。

勝呂邸のプライベートディナープランを利用させていただきました。 お料理は味わいはもちろん、一皿一皿がまるで芸術作品のように美しく、料理をイメージして生けられたお花や、お部屋を彩る装花も本当に素敵で、非日常を感じられる特別な空間でした。 ワインペアリングも素晴らしく、一口お料理をいただいたあとにワインを合わせるたび、それぞれの魅力がさらに引き立ち、味わいが大きく広がる感動を何度も味わうことができました。 また、スタッフの皆さまのおもてなしも終始温かく丁寧で、心地よく贅沢な時間を過ごすことができました。 忘れられない素晴らしいひとときを、本当にありがとうございました。

露天風呂付きのお部屋で滞在させていただきました。 お風呂、お食事、接客等、全ておおむね満足です。良い時間を過ごさせていただきました。 海を眺めながらの部屋付の露天風呂は快適でした。 大浴場もとても大きく空いていたので、ゆったり利用出来ました。 夕朝食は、盛り付けも美しく、鮑の踊り焼き、しゃぶしゃぶなど、とても美味しくいただきました。 駐車場が離れている事(雨天時は大変かも…). 食事時間の選択肢があまりない事、部屋がオートロックでは無い事と廊下の物音が響く事で少し減点させていただきましたが、 知人にもおすすめできる良いお宿だと思います。

とても丁寧な対応のスタッフ。部屋の清潔感も十分。リーズナブルな金額なのに大浴場が使えて駐車場も無料。 御殿場アウトレットも近くてアクセスもとてもいいです！ 朝ごはんのバイキングも種類が豊富でとても良かった！

数年振り3度目の宿泊でした。 スタッフの方々の笑顔とスマートな気遣い、宿泊客一人ひとりに寄り添うホスピタリティの高さに感激し、心地良い3泊4日を過ごすことが出来ました。　 食事は朝食の和・洋食、鯛茶漬け、夕食のしゃぶしゃぶコース全て美味しくいただきました。量も丁度良かったです。お部屋でいただけるのが嬉しかったです。 ラウンジでのドリンクサービス等、工夫も凝らされていました。 お部屋の清掃も隅々まで行き届いており、気持ちよく過ごせました。来年、新アウトレットがオープンする前に(予約が取れるうちに)また行きたいと思います。本当にありがとうございました。

毎年孫連れでお邪魔しています。 今年も美味しく・・・孫も大喜び。 来年も行けたらよろしくお願いします。

午後に最寄駅に到着した際、電話連絡をしたところ迎えの車を出していただき、パノラマパークの案内と割引チケットの提案をしていただきました。 お風呂は交代制の露天風呂と大浴場で、1泊2日で4回入り、日ごろのデトックスができました。 翌日の朝も7時前に宿を出発しましたが、大将が駅まで車で送迎をしていただきました。 館内の調度品や、シモンズのベッドなどとても満足です。 今回は一人旅でしたが、次は誰かと食事付きのプランで行きたいと思いました。

大入島ハイキングと濃霞山戦跡見学等のために宿泊しました。佐伯駅や、大分空港からの高速バス乗り場からも近く、立地がとてもよいホテルでした。大入島に行くフェリー乗り場も徒歩10分ほどで行くことができ便利です。ホテルのロビーに近隣の食事処のリーフレットが用意されており、お薦めのお店「とり富」さんの「鳥のたたき」が素晴らしく美味しかったです。今回は時間が足りず佐伯城方面の観光ができなかったので、また佐伯に行きたいと思っています。次回もお世話になります。

七夕の少し前に妻と一泊しました。 NHKの美の壺で紹介されていたのを見て、囲炉裏の料理を食べたくてうかがいました。 白山ひめ神社の広い駐車場に入り口があり、神社の参道に挟まれた静かな環境の中にあります。部屋は和室で、縁側の囲炉裏越しに眺める庭に風情があり、とても安らぎます。部屋にトイレはありませんがすぐ近くにあり、問題ありません。広い家に泊まった様な感じです。また、風呂の近くにある和楽庵という読書室では、縁側の椅子に座って神社参道の緑を眺めながら時間を忘れることができました。 食事は、囲炉裏のある別の和室でいただきました。竹籠に入った前菜は、笹や紫陽花で飾られて涼しげでした。その後、部屋の囲炉裏で若主人が炙った鮎を中心に美味しくいただきました。鮎ご飯も美味しかったです。朝食も含めて、大変美味しく、量がほど良かったので、大変満足です。 気づくと、部屋や館内のいたる所におかみの手書きのメッセージがあります。ユーモアと温かみがあり、実際、おかみと話すと温かいもてなしの気持ちとゆったりした時の流れを感じます。かつて神社に熊が出たのを、熊がお参りに来たと言っておりました。ブラボーです。 というわけで、白山の和田屋さんは、環境、食事、おかみが最高なお宿でした。また、泊まりたいお宿です。

口コミの評価も高かったため、以前から行ってみたいと思っていました。 実際伺うと口コミの通りで、本当に癒されました。 鉄分を多く含んだ温泉も素晴らしいことながら、お部屋の清潔感や所々にオーナーの心遣いを感じ、とても過ごし易かったです。 スタッフの方の適度な距離感なども、緊張しやすい私には有り難かったです。 お料理もこんな新鮮なお魚は今まで食べた事がなく、またお肉もとっても美味しく感激しました！ 朝食も身体に染み渡る美味しさで最後の最後まで、素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。 素敵な一泊二日でした。有難うございました。 また必ず伺いたいです！

静かな環境、綺麗なお部屋と景色、そして何より美味しい食事、とても素敵な時間をすごせました。 朝食の時に店主さんとお話をさせていただき、とてもこだわりをもってこの場所でされているのだなと思いました。とても素敵なお人柄で、来て良かったなと思えました。 素敵な時間をありがとうございました！

２部屋だけの別荘みたいに静かでまったりできる素敵なお宿でした。 とても美味しい料理長のお料理は、地元の食材をアレンジしたすべて手造りのお料理、見た目にも楽しくとても食べやすく料理されておりすべてにおいて満足で美味しく頂くことができました。 スタッフの方々も、那須の美味しいパン屋さん、お酒、見どころなど色々と教えていただき楽しく過ごすことができました。 大変お世話になりました。 とちおとめの苺を使ったお酒、名前を忘れてしまったのですが次回那須に行った時には探してみようと思います。

主人と、遅い結婚記念日で伺いました。玄関での何人でのお出迎えすごいです驚、圧巻のロビーは素晴らしい、パイプオルガンの音が鳴り響きなんとも言えぬ雰囲気、調度品もクラシカルで素敵でした！八番館ベッド付和室に宿泊させて頂きました。広い広い、景色も素晴らしい川の流れる音がなんとも心地良い、寝室にもテレビが有り。洗面台も、広い、内風呂も温泉を引いててもう贅沢三昧です、空中庭園風呂も最高過ぎる、他のお風呂も素晴らしい、入浴しながら電車を眺め空は猛禽類が羽を広げ、、山並みも、神秘的。ずっといたかった、、夕食は半個室で頂き（ほぼ個室しかも広い）料亭の凝りに凝った素晴らしいお料理でした、最後に女将さんより記念日のお祝いを頂戴しました!気持ちがとても嬉しかったです感謝、朝食も美味しい美味しい特にだし巻き卵ファンになりました お料理ひとつひとつが、精巧に造られ味も美味しい、またお世話になります、本当に良い想い出になりました。有り難う御座いました。 追伸1、あさや饅頭めちゃくちゃ美味しい4箱予約しました、みんな喜んでくれました、良かった 追伸2，ラウンジも最高でした室内もおしゃれで素晴らしい造り、お菓子も美味しく、お抹茶も点てて頂き。お抹茶についてた、饅頭があさや饅頭、全てに於いて心尽くしのお宿でした あさや饅頭注文したいです

数年前に宿泊した際にとても良かったので、還暦グループ旅行で再訪です。 湯畑の見渡せるお部屋、上質な温泉風呂、美味しいお食事で友人たちに満足してもらえ、良い旅になりました。 大浴場はお湯は言うまでもなく最高なのですが、脱衣所のアメニティコーナーの充実ぶりに驚かされました。 フェイスシートマスクまでありました。 夕食はゆっくりいただきたかったので、今回はお食事処の「季味の浪漫」にしました。 お料理も美味しかったのですが、スタッフの方の丁寧な説明で素材等を知ることができて楽しめました。 朝食はビュッフェでした。 地物を取り入れた工夫されたメニューが多く、どれも美味しくいただきました。 夕食にビュッフェを選んでもきっと満足できたことと思いました。 大浴場や朝食に別館移動があったので渡り廊下を行き来したのですが、調度品や設備はピカピカに磨かれ、素敵な生け花が飾られています。 生け花は大浴場にも立派な作品があり、老舗ならではの品格を感じます。 スタッフの方々が皆さん親切で、写真撮影をお願いしましたら、脚立の上から湯畑が入るように撮影してくださいました。 ハード面ソフト面共に隅々まで気配りとおもてなしが行き届いた良い宿です。 1階のお土産店が大きく品ぞろえが充実しているのでこちらで全て揃います。 大好きな浅間酒造さんのコーナーもあり、色々購入できました。 宿泊客は2,500円以上購入すると美味しいクッキーがいただけます。

「スモール・ラグジュアリー・ホテルズ・オブ・ザ・ワールド（SLH）」に日本で初めて加盟したホテル。最上級の快適さ！です。 急なお部屋の変更にも、すぐ対応していただき、素晴らしく丁寧な応対をしていただきました。ありがとうございました。そして、前回と同じアテンダントの方が来ていただき、前回と同様に素晴らしい応対をしていただき、みんなとっても喜んでいました。 ホテルの雰囲気も、スタッフの方々も丁寧親切でやはり最高です！ また、利用させていただきます。

今回はヘリテージのバルコニーのお部屋に滞在しました。この時期は暑いかな？と思いましたが夜風が心地よくルームサービスのお酒をいただきながらのんびりとした時間を過ごせました。 また夕食は桃花林で、翌朝の朝食はヌーヴェルエポックでいただきました。ホテル内で美味しいお食事も、ジムもスパもプールも完結して、のんびりとした時間をすごせて本当の意味で贅沢でした。館内はどこも清潔で静かで、スタッフの方の接遇も近すぎず遠すぎない、でも細やかに目配り気配りをしてくださるのが有難いです。 途中、予期せぬハプニングが起きたのですが、その際もホテルの皆様のお気遣いや細やかなご配慮をいただき、改めて日系ホテル、もっといえばオークラさんの素晴らしさを再確認しました。 またお伺いしたいです。

昨年の万博時に利用しての2回目です。 喫煙者の私にとっては喫煙ルームは有り難く、部屋は綺麗でスタッフの対応も良く、朝食も最高でした。ここのホテルは大阪に行ったから泊まるでは無く、泊まる為に大阪に行きたいと思わせてくれるホテルです。

子ども2人を連れての家族旅行でした。 プール、太鼓、花火、縁日と夏休みの思い出に残る時間が過ごせました。 お部屋でいただいた夕食もとても美味しかったです。子ども用の食事もハンバーガーを自分で作れたり楽しんでいました。 朝のバイキングも種類が豊富で一つ一つ美味しくいただきました。

100点満点の大満足のお宿でした。 口コミ通り食事も美味しく、通常ラウンジもお酒の種類が豊富でわくわくしました。 お風呂にバスタオルとフェイスタオルが設置してあり、部屋から持っていく手間もなくいつも新しい物が使えて良かったです。 女風呂の脱衣所のドライヤー(かなりの数！)と客室のドライヤーがレプロナイザーで、さすが素敵なお宿はここまで出来るんだなあと感動すらしました。 2歳の子供を連れての宿泊でしたが、温かい心遣いをして頂きありがたかったです。 トイレにはおむつ用ゴミ箱、客室露天風呂にはベビー用シャンプーとボディソープ、キッズアメニティを設置して下さっていました。 事前の確認で「お子様には軽食が出ます」との事でしたが、朝夕共にびっくりするぐらい豪華で素敵なメニューで子供も大喜びで完食していました。 担当の中居さんも子供の名前を覚えて何度も呼んでくださり嬉しかったです。フードカッターも洗浄して下さりありがとうございました。 子連れだと宿選びもなかなか気を使う面もある中、スタッフの皆さんには大変良くしていただきこのお宿を選んで本当に良かったと思いました。 また是非宿泊させて頂きたいです。

2泊お世話になりました。 お部屋を含めての館内は清掃がいきとどき、とても気持ち良く過ごせました。 朝食も利用させていただきましたが、種類が豊富で美味しく、大満足でした。 函館を訪れる時は、是非また利用したいです。