全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 59ページ目

部屋おまかせで予約して、6階の景色のいいお部屋をご用意頂きました。突然の雨で濡れながらの訪問となりましたが、玄関でスタッフの方からタオルを渡して頂き、マラソン大会？の様なサービスに感動しました。夕食無しプランという事もあり、近辺のお店をいろいろご紹介頂きました。シリカの水がお部屋に1本あり、美味しかったので帰りに2本買いました。お土産コーナーも充実しています。朝食はバイキングで、席まで案内され皆様マナーもよくゆっくり料理を選ぶ事が出来ました。お風呂は、さすが玉造の泉質、ちょうどいい温度のお湯でした。石のお庭も素晴らしかったです。

家族と休暇を楽しむために伺いました。センスの良いTHE HOUSEさん。 入ってすぐ、窓一面から見渡せるオーシャンビューのトリコになりました。 夕日があたる富士山の景色にも魅了され、シャッターをなん度も切りました。 何気にオリジナル写真集が置いてあって、開くと金言が出てきたりして、 建てた頃の素敵な思いが伝わってきました。 GWだったため、油壺や三崎港は人でいっぱいでしたが、 帰ってくると隔離された別荘で休めて、 静けさを味わえました。 また、ホテルや旅館ですと、朝食の時間に軽く焦ったりするため、 それがないTHE HOUSE時間は、ゆったり過ごせてよかったです。 愛犬も伸び伸び過ごせて、楽しそうでした。 ありがとうございました。

研修のため京都を訪れ、利用しました。京都駅八条口から近く、ホテルまでの間にコンビニある便利なロケーションです。ホテルの部屋は広々して清潔でホテルのスタッフも親切でした。快適に過ごせました。

宿泊する前から楽しみにしておりました。 滑り台のあるお部屋に宿泊したのですが、子供たちが大喜び（小学低学年と3歳児） 子連れでも全く困らないように他にも施設が充実しておりました。（キッズが遊べるスペースがある等）また、伺った時期にホテル館内で縁日を企画して下さってたので、そちらにも参加。スタッフさんも皆様優しく、至る所におもてなしの心を感じました。屋上テラスからの景色も良く（朝がオススメ）夕食時に演奏して下さる時も、子供が喜ぶような選曲もあり、飽きませんでした。子連れの方は本当にオススメです。 もちろん大人だけでも大満足の宿泊になると思います。リピート確定です。この度はありがとうございました。

お宿の部屋アピールで、部屋から　ななつ星in九州が見れるとのことで、泊りに行きました。 確かに眺望の良いお部屋で、ななつ星in九州も由布岳をバックに撮影することができました。 部屋の温泉からも由布岳が見れます。 朝ごはんの薬膳がゆは特に美味しかったです！

鞆の津ミュージアム見学に3年連続で利用しています。「櫂」に2年、今回は新しくできた「RiSA」へ。今までは自分達で配膳をして夕食を食べていたので、献立を見ながら一斉に食卓に並べていました。今回は食堂で一つ一つ説明をしていただき、ゆっくり食べられたので、大満足でした。丁寧な接客で嬉しく思います。また来年も来ますね。

施設情報に下記の通り記載がありましたので自宅からこれらのアイテムを持参したのですが、実際にはアメニティバーに用意して頂けておりました。 大変嬉しかったのですが、せっかくなので施設情報もアップデートして頂けるとよいかと思います。 × くし・ブラシ × 入浴剤 × 浴衣 × 化粧水 × 乳液 × メイク落とし 今回大変リーズナブルに利用できましたし、お部屋備え付けの延長コードや多めのタオルなどもありがたく、次回和歌山へ行く時も必ず利用させて頂きたいと思います。

昨年、家族全員が帰省し揃った際に、お世話になりました。お食事も、設備も、何より女将はじめスタッフ皆様の接客が素晴らしく、年老いた母と叔父、わんこ、子どもたちと大変想い出深いひと時を過ごすことができました。お部屋も、ペットと泊まれるお部屋に家族二組ずつ、露天風呂付きの和室に母たちと別れて宿泊しましたが、どちらのお部屋も掃除がゆきとどき、アメニティも充実し快適に過ごしました。お食事は、お部屋食でゆっくりと佐賀牛を堪能させていただきました。温泉も、古湯の柔らかな肌触りに、ひと肌のぬるめのお湯、見晴らしの良いサウナと、本当にゆっくりと癒されました。毎年色々な場所で、過ごすことを楽しんでおりましたが、家族全員一致で今年も杉乃家さんにお邪魔しました。来年も是非お願いしたいと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。

宿もおしゃれで清潔で居心地が良く、くつろげました。あちこちにある愛犬の写真を撮れるスポットも楽しかったです。ドックランも広くて手入れが行き届いていました。 海までも近く、浜辺のお散歩も楽しみました。 何よりお料理が美味しい！犬連れの宿で本格なお料理をいただけるのは貴重だと思います。 季節ごとにお料理が変わるそうなので、また訪れたいと思います。

静かな環境、綺麗なお部屋と景色、そして何より美味しい食事、とても素敵な時間をすごせました。 朝食の時に店主さんとお話をさせていただき、とてもこだわりをもってこの場所でされているのだなと思いました。とても素敵なお人柄で、来て良かったなと思えました。 素敵な時間をありがとうございました！

2泊しました。 ヴィラはとても快適で、どこを撮っても絵になります。この宿はフォトジェニック狙いで泊まる方が多いと思いますが、その点は間違いなく満足できると思います。夕日が見れたら完璧ですね。ただ、宿は本島側から結構目立って見えるので、見つけた時はワクワクしました。 ギリギリ隣のヴィラからプールが見れてしまいますし、プールエリアから風呂場への動線が遠いのが難点ですが、アコースティックギターの音源が出るスピーカーが中と外に設置してあるなど、こだわりを感じますし、広い庭があるなど昨今の沖縄で乱立するヴィラと差別化できる部分が多いです。 口コミで虫が多いとの指摘がありましたが、室内まで来た虫はほぼ居ませんでした。逆にプールに置いていた浮き輪にクワガタがいてテンション上がりました。あと夜に猫が遊びに来ました。 アルファードで来たのですが、宿までの道は意外と広くて良かった一方、ヴィラ前の道が狭く、駐車するために何回も切り返しが必要でした。 チェックインは指定のメアドにQRコードが送られてきましたが、その送り主とは別でgmailドメインで部屋番号の通知が送られてきます。 迷惑メールに処理されて、最初は気づかずどの部屋に入ればいいかが分かりませんでした。送信アドレスは統一していただきたいかな。非接触で手続きできるのはありがたいです。 あと、冷蔵庫内はフリードリンクなのですが、連泊では補充がないと言われました。敷地に自動販売機はありますが、お酒はないので注意しましょう。

友人4名での旅行で初めて利用させていただきました。お部屋、お食事、そして何よりも従業員の皆様のサービスが非常に素晴らしかったです。どのスタッフの方も丁寧かつ親切に応対してくださり、一流のおもてなしを感じることができました。さすが5つ星の宿です おかげさまで、終始リラックスして特別な時間を過ごすことができました。清潔で快適なお部屋と、趣向を凝らした様々な美味しいビュッフェ、そして素晴らしい温泉と、どれをとっても期待以上でした。連れも一同、大満足の旅となりました。また草津を訪れる際には、必ずホテル一井さんにお世話になりたいと思います

お世話になりました。ラウンジ最高ですね。 お茶漬けも朝ごはんもとても美味しかったです。 部屋も広くて快適に過ごしました。

全てに於いてこだわりがあり完璧な旅館です。建物は綺麗に管理されてます。仕上げや設備にも上品さにこだわりがあるようです。温泉も最高でアメニティも充実してます。食事も美味しく器も素敵で味覚視覚で満足させられます。ドリンクの値段も良心的です。立地も湯畑に近く散策も楽しめます。また是非宿泊したい旅館です。御礼まで

ひとことで言って、とても快適なホテルだと存じます。 館内の落ち着いた色調や雰囲気に、東京からのフライトの疲れが癒されました。 チェックインの際にいただいた冷たいシークワーサーのドリンクの美味しかったこと！ お部屋をシティビューからベイビューにアップグレードしていただき、感謝申し上げます。 空港からひっきりなしに飛び立っていく飛行機を、のんびり眺めることができました。 朝食も、沖縄料理がたくさん並んでいてワクワク。 どれも美味しくいただきました。 高齢者夫婦なので、首里城までタクシーをお願いしましたら、すぐに呼んでくださって有り難く存じました。 空港から近いことも嬉しく、また那覇に来る機会がありましたら、是非お世話になりたいホテルです。

泊まるのは2回目です。前回泊まって家族みんな気に入ったので今回も迷わず予約しました。やはりこちらはお食事がとにかくいいです。ビュッフェですが全種類食べたい！と思えるものばかりでどれも美味しかったです。もちろんお部屋もお風呂も良く、夜の花火もキレイで迫力満点でした。また利用したいと思います！

こちらは何と言っても、気持ち良い接客の送迎バスの運転手さんから、楽しい旅が始まります。2度目の利用となりますが、前回同様におもてなしの気持ちがこもった接客が心地よいです。 前回到着が遅かった事から頂けなかったパンケーキ、今回は堪能させて頂き大満足です。 鉄板焼のディナーがある珍しさから、こちらのお宿を利用させて頂いておりますが、毎度大満足なディナーをいただき、今回も素晴らしい誕生日を過ごさせていただきました。 今後も変わらぬ趣向を凝らしたおもてなしを継続して頂けることを期待しています。

家族旅行で1泊利用しました。 広島市内、宮島観光を目的に宿泊しましたが、「もっとホテルでゆっくり過ごしたい」と思えるほど居心地の良いホテルでした。 特に嬉しかったのは、フリードリンクサービスです。観光から戻ってほっと一息つきながら過ごす時間がとても心地よく、旅の満足度がさらに高まりました。温泉も清潔でゆったりとしており、一日の疲れをしっかり癒すことができました。 朝食ビュッフェも期待以上で、種類が豊富なだけでなく、一つひとつのお料理が美味しく、家族みんな大満足でした。朝から贅沢な気分で一日をスタートできたのも印象に残っています。 スタッフの皆さまの対応も丁寧で温かく、気持ちよく滞在することができました。宮島観光を予定されている方はもちろん、ホテルでゆっくり過ごす時間も楽しみたい方にぜひおすすめしたいホテルです。また広島を訪れる際には、ぜひ宿泊したいと思います。(滞在を楽しみすぎて写真撮るのすっかり忘れてた笑)

どのスタッフさんも笑顔を絶やさず、お聞きした事も、丁寧に答えて頂け、安心して寛ぐことが出来ました。 フロントスタッフのｙさん、チェックインアウトともご対応頂け、お身送りもフロントから出てされてて、その声を聞いたクロークの異国のスタッフさんもお身送りして下さって心がこもっていました。

2回目の宿泊だと思います。お部屋も、お部屋についているお風呂も広々していてとても居心地が良いです。コーヒーやお水などがついていて、お部屋ではリラックスして過ごすことができます。化粧水などのアメニティも充実しています。2泊目にもお水がいただけたことに感動しました。 朝ご飯も、種類が豊富でいろいろな好みに合わせて選ぶことができて素晴らしいなと思いました。サラダも新鮮で、美味しかったです。3日目の朝に食べたソーセージが美味しかったので、2日目にも食べれば良かったと後悔しました。 今回は日中仕事があったため、ラウンジなどを使用する時間がなかったのですが、今度は観光でゆっくり来たいです。駅ナカの飲食店にもスムーズに行くことができましたし、地下鉄の駅もすぐ行けますし、とても便利でした。