全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 55ページ目

彼のお誕生日旅行で宿泊させていただきましたが、ホスピタリティ、アメニティ、景色、お食事、何においても最高級でした。 またいつか、必ず来たいと思いました。 素敵な時間をありがとうございました。

1泊でのアウトレット訪問時に禁煙ツインルームを利用しました． まず大通りに面したクルマでのアクセスの良さはポイント高し． コンビニがお隣にあるのも便利な立地ですよ． でも部屋数に対してホテル前の敷地内駐車場が少ないのが難点かな． 結果として離れた場所の駐車場に駐めましたが，足の悪い方など難儀しそうです． お部屋の広さは2人で1泊でも充分なもの． 露天風呂やサウナはないけど，大浴場があるのもポイント高いですね． 朝食は”コロッケのころっ家”というオリジナルのコロッケがあったけど，コレはいたって普通． それ以外のお料理も特に特徴はなく，可もなく不可もなしな印象でした． ま，クルマでのアクセスは良いので，また木更津方面での宿泊の際にはお世話になるかと思います．

地下鉄から徒歩で向かいましたがマップがなければ通り過ぎてしまいそう。外観はとってもおしゃれ。客室数も少なくまさにスモールラクジュアリーホテル。チェックインしてウエルカムシャンパンで乾杯。お部屋は全てスイートで広くて快適、お風呂が24時間湧いているのでいつでも入れました。お湯が溜まる時間を待つ必要がないのっていいですよね。 夕食は館内の寿司レストランで、握り立てのお寿司と美味しい手の込んだおつまみ、お腹いっぱいで大満足。心斎橋も徒歩圏内。 大阪にこんなおしゃれで素敵なホテルがあったなんて！ 癒しの時間をありがとうございました。

大腿骨骨折以来露天風呂付きの部屋を使って居るが食事　部屋　風呂とも大満足。従業員も感じ最高でリピートしています。少し遠いのが難ですが夫婦の合言葉、誕生日はここで。

岐阜市内に宿泊しようと思いましたが、街中のため駐車場が立体や提携だったので、郊外だけど決めました。ホテルの前後に入り口があり便利でした。ただ、車のナビではわかりにくく迷いました。 そのほかは、新しく快適にすごせました。

客室は広々とても綺麗でした。室内はシャワーしかないとの事だったので、露天風呂付きのお部屋にしましたが、やはり温泉ではないのが残念でしたね。 大浴場の方は、お湯が熱すぎずぬるすぎず、私にはちょうど良い湯加減で、ゆっくり入れて気持ちよかったです。露天風呂は木が生い茂っていて星や月が見えなかったのが少し残念でした。 　お料理は、どのお料理も美味しく、高齢の母もとても喜んでいました。鯛茶漬けもお願いしていましたが、本来のコースのごぼうの炊き込みご飯も出してくださり、全部美味しくいただきました。デザートの苺羊羹も苺の甘酸っぱさが美味しくて買って帰りたいくらいでした！ご馳走様でした。

宿泊当日、あいにくの大雨で観光もできず、雨に濡れて寒かったのでお部屋に入れなくてもロビーで待たせていただきました。そしたら温かいコーヒーを入れていただき、少ししたら早めにお部屋の準備をしていただき雨で濡れた服から解放され風邪ひくことなく助かりました。 女将さん筆頭にスタッフの方々、とても優しく気持ち良く過ごすことができました。 お料理もとても美味しく、温泉も良くて最高でした。 また行きたいです。

研修施設のような外観ですが、中身はきれいなホテルでした 客室は広くゆったりしていて、Wi-Fi接続をはじめ、スマホ充電器あり、コンセントも多くて便利でした バスタオル、フェイスタオルも手さげ袋に入れてあり、配慮が行き届いていて感心しました 客室以外にも広くてきれいなフリースペースがあり、ゆっくりできます そこからは、そびえ立つ雄大な妙高山が見えます ビュッフェ形式での食事は、夕食も朝食もとても美味しくいただきました お風呂も広くてきれいです 宿泊料金もリーズナブルで、全体的に満足感を味わえた一泊となりました 早朝の散歩後、ホテルスタッフの方も気軽に話しかけて下さり、心があたたまりました 70代高齢者家族3人、良き旅の思い出を刻むことができました ありがとうございました

初めて利用させて頂きました。角のお部屋で眺めもよく、清潔性があって気持ちよく過ごせました。ひとつだけ、気になったと言うと、お部屋に付いているお風呂です。案内の方にお風呂の使い方を聞き、さっそくと源泉のお風呂入れてみました。温度が60度近くあるため入れはじめはとてもあつく確認ができました。夜にじっくりと入るのを楽しみに再度お湯張りをしてみたところ、なかなか温かいお湯がでてこず、時間を見ると22時過ぎになっていて、フロントに連絡はご迷惑と思いしませんでした。逆の加水もされている方からも同じような状況でして、流口からは少しずつしかでない量でして、お湯が張るまでに時間がかかる印象でした。部屋付きのお風呂は断念し、大浴場の方を利用させていただき気持ちよく休めました。そちら以外は、スタッフの方も素晴らしく優しいお声かけ頂いて、食事も満足し清潔性があってとてもよかったです。新緑の時期でとても眺めがいいため、部屋付きのお風呂は次回の楽しみにしたいと思います。対応にお願い申し上げて大変恐縮ではありますが、お湯張りの状況の確認を頂けたらと思います。個人的には檜の湯がとっても満足しました。

はじめての熊本旅行で利用させていただきました。まず驚いたのがフロントのスタッフ様のお客様対応。非常に礼儀正しく、穏やかで、かつ押し付けがましくないサービス。 東京の高レベルのホテルと遜色ない、いや、こちらの方が温かみを感じて、心地よいサービスだとすら感じました。 具体的には、到着と同時の声のかけ方、気配り、客の状態に応じたサービス (私たちが熊本に到着したときに、大雨が降っており、観光を諦めてホテルに少し早くに着いてしまいました。その際もすぐにタオルを出していただき、手続きをしてくださいました） 夕方外出時や朝、外出の際、笑顔での声掛け。 チェックアウトの時の気配り。 さすがプロだと感じました。 お部屋もお風呂も大満足です。 また、熊本に旅行した際には利用したく思います。 ありがとうございました。

新しいホテルで快適でした。駅前にあり、夕食にも、朝の千波湖への散策にも便利な場所でした。朝食も整えられていて、全体として快適な滞在でした。一つだけ、困ったのは車のナビに表示が出ないこと。新しいから、ということなのか、こちらのナビが古いからか、名称でも電話番号でも表示されませんでした。水戸駅前の道路は立体交差部分もあり、少々複雑なので、見つけるまでにしばらく時間がかかりました。

いつもながらホスピタリティが素晴らしいです。マニュアル通りではなく、それぞれのお人柄が表れる対応をしてくださるので印象に残りますし、とても居心地がいいです。スタッフのみなさんに嫌われない客でありたいといつも思います。 今回は系列のゴルフ場とブセナテラスのレストランも利用させていただきましたが、情報を連携してくださっていてとても安心感がありました。 家族連れで賑わう夏休みシーズンでしたが、うちは夫婦2人なので落ち着いているアッタテラスがとても居心地がよかったです。 次は1週間くらい滞在したいね、と話しながら帰宅しました。またこちらに泊まれる日を楽しみにがんばります。

5月2日ゴールデンウィークの真っ只中の滞在でした。宿に着くまでの渋滞、喧騒が一変、そこは別世界でした。ゆっくり部屋風呂で疲れを癒し妻は夕食まですやすやと昼寝です。 楽しみにしていた夕食も期待を上回る内容で大満足でした。量、品数も充実で、かまど炊きのご飯がいくらあっても足りません。(朝食も最高)他の宿泊客と接触する事なく過ごせました。 最後に到着から帰りまで笑顔で対応して頂き、体も心も癒され最高の旅になりました。 是非また訪れたいと思います。

3月29日に一泊させていただきました。3月にしたのは伊勢海老の禁漁前のためです。 今回は豪華スパ付きのプランでしたのでお値段もはりましたが充分コスパに見合うものでした。 料理、スパ、温泉、お部屋の施設、サービスどれも最高水準でした。 料理は、流石HIRAMATSU、すべて美味でした。伊勢海老の頭部の料理が少し胃にもたれましたが後は完璧です。朝食の伊勢海老のビスクスープは絶品です。夕食朝食のパンとバターも美味しかったです。 スパも素晴らしくマンダリンホテルのスパに匹敵すると思いました。 温泉、お部屋の施設も素晴らしく文句のつけようもありませんでした。 サービスも支配人、料理長、スタッフ、スパのスタッフも完璧でした。 来年は鮑の季節に再訪したいと思います。 3月末の週末は避けた方が良いと思います。なぜなら3月末の週末はF1の鈴鹿グランプリの予選、決勝が行われるため名古屋駅は大混雑、周辺道路も大渋滞です。それに加えて伊勢神宮内宮も横綱の奉納相撲で大変な目にあいましたが、いい経験だと思っています。

鞆の津ミュージアム見学に3年連続で利用しています。「櫂」に2年、今回は新しくできた「RiSA」へ。今までは自分達で配膳をして夕食を食べていたので、献立を見ながら一斉に食卓に並べていました。今回は食堂で一つ一つ説明をしていただき、ゆっくり食べられたので、大満足でした。丁寧な接客で嬉しく思います。また来年も来ますね。

連泊させていただきましたが、正直に言って期待以上でした。 私の宿泊したお部屋からは富士山は望めませんが、素敵なガーデンテラスで1日があっという間に過ぎてしまう幸せな時間を過ごさせていただきました。 薬石風呂も一度入ると、体の芯まで温まりとてもよい温浴効果を味わう事ができて2度目からは湯張り時間も楽しみになるくらいでした。 お部屋は広く清掃が行き届いていてとても快適に過ごせました。 連泊で外出中にお掃除していただき部屋に帰るとまるで新築の部屋に帰ってきたかのようにきれいにしていただいてすごいなと思いました。 従業員の方々も親切ですれ違う度に挨拶してくださり滞在中は気持ちよく過ごさせていただきました。 また、河口湖に行く際は、花の宿 夢富士さんへ伺いますのでよろしくお願い致します。

「我が家の犬達を連れて温泉に泊まりたい」 という気持ちから探し当てました。 とにかく素晴らしい旅行になりました。 大満足です。 設備は文句なしに整っていますし、プライベートのプールとサウナがさらに気分を上げてくれました。 箱根湯本駅へも徒歩圏内なので、お土産を買いにお散歩もできました。 もし、機会があれば　また伺いたいです。

早朝の出立で朝食を取れなかったのですが、栄養ドリンクとヌガーの差し入れありがたかったです。

知り合いの夫婦など3組で宿泊しました。 部屋は、広く清潔でかなりの高得点。お風呂は、しっかりとした温泉でした。 雨のせいで露天風呂の温度が少しぬるかったのですが、入ってるとポカポカになりました。 前の清流の音が気持ちよく、マイナスイオンが出ている感じです。 夕食では、特に先付が美味しく、繊細で色々な味付けを楽しめました。それだけでお酒がかなり飲めます。 食事は、かなりボリュームがあり最後のご飯は頂けませんでした。おなかを減らしていくことをお勧めします。 朝食もご飯が美味しく大満足です。仲居さんも対応がよく笑顔で接していただきました。 宿は大きくはないですが、ホスピタリティも良く食事も美味しい、コスパが良いと思います。 目の前が川なので　清流の音を聞きながらゆっくり過ごせる宿だと感じました。 他の友人にも　勧められる宿です。また伺いたいと思います。

建物は少し古いですがサービス，料理，温泉も含め 従業員の方々の対応も心温まるもので最高でした。 ありがとうございました。