全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 50ページ目

シンプルで素敵な広いお部屋でした。 子供もとても喜んでいました。 一点だけ、壁が薄く、隣の部屋の人たちが深夜まで騒いでいたので眠れませんでした。 たくさん人が入れるが故の弊害かなと思います。 何か防音対策をしていただけますと嬉しいです。 滞在自体は最高で、スタッフの方にとてもお気遣いいただいたので、また利用したいと思います。

昨年に続き利用いたしました。チェックインから親しみのある対応をいただきました。寝具の陰に音楽プレーヤーを忘れてしまいましたがお電話をいただき、丁寧なご対応で返送していただきました。ありがとうございました。

今回は、祇園祭の観覧の目的で宿泊しました。 京都駅からも近く、1人旅ですが、快適でした。 部屋もきれいで、ちょうどいい広さで、アメニティも揃ってました。お風呂には岩盤浴があり利用させてもらいました。なかなか岩盤浴があるホテルはないのでとても良い体験になりました。 朝ご飯もとても美味しくいただきました。 一言で言えば、とても快適で、またぜひ利用したいと思うホテルでした。次回またぜひ利用させていただきます。

駅近で濡れずにアクセスでき、館内に入ると高級感漂うフレグランスでお出迎え 今回は二回目の訪問で前回同様、フロントのスタッフはどなたも最高のホスピタリティで対応してくださり、超一流ホテルのような接客でした お部屋も広めで館内スリッパはパイル地でフワフラ、アメニティは小分けでご自由にではなく、お部屋と大浴場にきちんと準備されていました 大浴場には入口でスタッフ待機してくださり、お部屋からのタオル持参を忘れてしまっても快く貸し出ししてくれました 混み合う時間帯での入浴となってしまい、シャワー待ちがありましたので、できれば入浴前に混み具合をお知らせいただけるか待つスペースがあるとよかったのにと思いました タクシーの手配もスムーズで駅前の立地ながら車寄せもあり、全てがこのお値段では考えられないくらいの素晴らしいホテルです 目的地が姫路じゃなくても途中下車してまでも泊まりたいホテルでまた利用させて頂きます ありがとうございます！！

孫のお誕生日お祝いも兼ねて、お泊まりさせていただきました。 お部屋のお掃除もゆき届いており、特にお風呂　シャワーカーテンもキレイで気持ちよく過ごさせて頂きました。 朝食は、評判通り 他のホテルでは、見たことがないようなお料理の数々 地元神戸で作られたお野菜も使われておりポイント高しです それにジュース　最近は、マシンを置いてある所も多いのですが、こちらは違います ドリンクの種類も多く、欲張りな私は少しづつ多種を頂きました おかずの品数も多く、ついつい食べ過ぎてしまいました。 また、スタッフさまの心遣いも素晴らしく、次もこちらにお世話になりたいと思っております。

大好きな京都の中でも、とびっきりお気に入りのフォションホテル京都に、8回目の宿泊でした。 知人の開店祝いで京都に行くのに合わせ、ちょうどフォションのスパからお誕生日クーポンが届いたので、【自分のためにお誕生日フォションのスペシャルホテルステイをしよう！】と、インスタや一休.comの口コミで見た・初めてのタオルケーキと、以前最高に幸せだった・スパのピンクのバブルバスも予約して、楽しみに計画しました。 東山ビューのフォションスイートは３回目でしたが、ソファやテーブルの配置が変わっており、客室に入った途端、念願のタオルケーキの可愛いさに思わず歓声をあげ、思いっきり沢山写真を撮って大大大満喫しました！ カードキーへのHappy Birthdayの手描きメッセージ、タオルケーキに添えられたイラスト入りお誕生日カード等は大切な想い出の宝物として持ち帰りました。 客室全身鏡や浴室の鏡の、可愛い手描きイラストも、見るたびに、無限HAPPYな気分で過ごせて、フォションスイートで誕生日ホテルステイをして本当に良かったです！ ラウンジアクセス付きのプランだったので、スパに行く時間とは間隔をあけて早めに夕食とお酒を頂きました。大好きなシャンパンや梅酒も楽しみ、一度客室の信楽焼のバスタブを楽しんだ後は、スパの前にコーラやスイーツで水分＆糖分を補給しました。 とにかく楽しみにしていたスパのピンクのバブルバスでも、ハート付きのタオルケーキを用意して下さり、歩き疲れた足をマッサージして頂いたそのまま、客室のベッドに戻って瞬間爆睡し、幸せの極みでした。 翌朝は朝4時前に自然起床し、夜明けマジックアワーを見たり、客室のハガキで自分へのお誕生日カードを書いて旅の最後にポスト投函したり、お茶や珈琲を頂いたりと、窓際テーブルでる東山ビューを味わいました。 レストランでの、朝食の蒸籠蒸しも、チェックアウト後のお誕生日お祝いメッセージ入りケーキも、グランディーマスターが淹れて下さったアイスティーも、美味しいもの盛り沢山で、とにかく最高でした。 お土産購入した後、荷物預かりして頂いたトートバッグへのメッセージタグも可愛かったです。 最後にフォションホテル京都をあとにするまで、最高の余韻が残る、自分史上最高フォションホテルステイでした！ 命一杯に幸せで満たされる時間を、ありがとうございました！

溢れる程の本に囲まれて、落ち着いた大人が寛げる宿でした。 高い天井、素敵なライト、壁が書庫になっており、深い茶色に統一された館内は、センスがよく、掃除も行き届き、お見事でした。 広い窓からは青い空、眩しい緑、飛沫をあげる渓流からは涼しさが伝わってきました。 年代物の書庫は独特なにおいがあるけど、こちらの宿は、本がカビたりしないよう、空調も整っていました。 お食事処も内装も素敵な上、凝ったお料理は美味しかったです。ジビエが苦手な私が美味しくいただけるメニューでした。最後にステーキにスープカレー…２回に分けて食べたい…と思う程、ご馳走がいっぱいでした。 お風呂もお掃除が行き届き、露天風呂も広々として気持ちよかったです。貸切風呂からは、星がきれいに見えて…お風呂のライト消せたらなぁと思ったけど、真っ暗は危ないのかもねと思いました。岩盤浴も気持ちよかった。天井にうつる満天の星を、少ない知識で星座の確認して、よい汗を流しました。 たらふく食べて、全部のお風呂入ったら、読みたい本は読めずに爆睡でした。深い上質な睡眠がとれました。 是非、又、伺いたいなと思わせる宿です。

アクセスかよく、どの駅からも近いので大変助かりました。清潔で部屋の備品もそろっていて助かりました。アメニティー類も使いやすかったです。チェックアウト、チェックインもフロントでも機械でもすることができるので、スムーズです。エレベーターも宿泊者のカードがないと上がれないのでセキュリティーもよし。大変気持ちの良い宿泊ができました。有り難う御座います。

今回で3度目の宿泊でしたが、訪れるたびにこの旅館の良さを改めて実感します。 スタッフの皆様の笑顔と細やかなお心遣い、快適なお部屋、心地よい温泉、客室や屋上テラスから望む絶景、そしてお食事処「東山」でいただく趣向を凝らした素晴らしいお料理。さらにアクセスも良く、どれを取っても大満足の滞在でした。 宿泊当日は、ちょうど祇園祭の神輿の様子も楽しむことができ、思いがけず幸運な時間となりました。またぜひ訪れたいと思います。

Googleマップを見ていて偶然見つけ、静岡駅南口から徒歩1分でアクセスできるので予約しました。エレベーターは2台、宿泊フロアは3階で見晴らしは路地裏ですが、悪くはなかったです。木曜の夜でしたが、いわゆる繁華街にある騒々しさは無く、静かに快適に過ごせました。最上階の大浴場は広くてサウナと露天風呂もあり、静岡駅南口のロータリーや駅のホームが見え、行き交う人々を見下ろしながらの湯浴みは、優越感があり気持ち良く過ごせました。

アメニティもロビーのコーヒーも部屋も問題なく快適にすごせました。大浴場では洗い場に並ぶことがあり不便を感じました。

宝塚観劇の際、80歳の母と一緒に宿泊させていただきました。 当日は雨でしたが、大劇場から近く、とても便利で助かりました。 館内はどこを見ても宝塚の世界観にあふれており、滞在中ずっと幸せな気持ちで過ごすことができました。100周年のフォトスペースもあり、写真を撮って素敵な思い出になりました。 また、受付の方をはじめ、お掃除のスタッフの方々まで皆様の対応が素晴らしく、心地よい時間を過ごせました。 宙組カラーのノンアルコールカクテルもとても美味しかったです。 ぜひまた観劇の際には利用させていただきたいと思います。

浅間温泉という歴史ある温泉街を舞台に、「宿に泊まる」のではなく「街に滞在する」ことを楽しませてくれる一軒でした。 チェックイン時にいただいたMAPがとても素敵で、それを片手に宿を拠点として温泉街を散策。宿だけで完結するのではなく、街全体が旅の舞台になるよう工夫されていて、浅間温泉の穏やかな空気まで旅の思い出になりました。 館内は洗練されていながら肩肘張らずに過ごせる心地よい空間。24時間利用できるブックスペースは、本好きはもちろん、普段あまり読書をしない人でも思わず本を手に取りたくなるような仕掛けが随所にあります。子どもはボールプールに夢中で、大人も子どももそれぞれの時間を楽しめる空間でした。 客室の露天風呂も素晴らしかったですが、桶を持って外湯「小柳の湯」へ向かう時間も、この宿ならではの醍醐味でした。湯当たりの柔らかな温泉は湯上がり後も身体の芯まで温まり、何度でも浸かりたくなる心地よさです。 夕食は、オープンキッチンでシェフが薪火を巧みに操りながら一皿ずつ仕上げていく様子を間近で眺められ、ライブ感あふれる食体験でした。薪火ならではの香ばしさが食材本来の魅力を引き立て、一品一品に丁寧な仕事を感じます。地元食材を主役にした料理は、豪華さを競うのではなく、この土地の風土や季節を五感で味わうことを大切にしており、「ここでしか味わえない体験」として心に残りました。 館内のセレクトショップも魅力的でした。夕食で使われていた大久保醸造の調味料や自遊人オリジナルの商品が並び、お土産選びも楽しめます。朝食でいただいたグラノーラを購入して、自宅でも旅の余韻を味わえるのが嬉しかったです。 スタッフの皆さんは自然体で温かく、過度なサービスではなく、必要な時にさりげなく寄り添ってくださる距離感がとても心地よく感じられました。 温泉旅館ならではの華やかなラグジュアリーを求める方よりも、「本物の豊かさ」や「土地の文化に触れながら滞在そのものを楽しみたい方」にぜひおすすめしたい宿です。 そして何より、自遊人が手がける宿らしく、宿単体ではなく浅間温泉という街全体を未来へつなげようとする想いが、滞在中の随所から伝わってきました。その背景を知って訪れると、この宿で過ごす時間はさらに特別なものになると思います。 また季節を変えて、この街の違う表情に会いに訪れたいと思える一軒でした。

盲導犬と宿泊させていただきましたが適切な部屋を用意していただきありがとうございました。 連泊でしたが親切丁寧な対応が素晴らしくリピートさせていただきたくよろしくお願いします。

チェックインの際にお部屋準備ができておらず、後15分でしたが、すぐにラウンジのご提案をいただき、対応いただきました。 ラウンジでドリンクをいただき、そう長く待たずにもお部屋へ。スタッフの対応がとても上品でした。 お部屋はしっかり正ベッド4ベッドでゆっくりできました。 バスルームもシンプルで清潔でした。 朝食付きプランでした。 いろんな種類のジャガイモのフライドポテトがとても美味しく、スープカレーといただきました。 また、ハチミツがとても美味しかったです。 家族が望むサビ抜きお寿司にも快く対応いただきました。 また行きたいホテルです。

予約時に選択を間違えてしまったのですが、受付ですぐに探して下さり希望の部屋で過ごせました。 終始丁寧に接して下さり感謝しております。 お部屋も館内(エレベーター等共有場所）も清掃が行き届いていてよかったです。 また訪問の際にはこちらを利用させて頂きたく思います。

昨年に引き続き利用しました。今回も、老夫婦と孫娘（小一）3人での２泊３日の海水浴旅行。 ホテル到着時も出発時も、駐車場で従業員の方々が誘導、荷物の運搬、お声がけ、等の対応をしてくださり、とても助かります。この暑い中、本当にご苦労様です。 館内はとても綺麗で、部屋の清掃も行き届いています。食事も美味しく、2日間ともに素晴らしい夕日を楽しみながらの夕食でした。１泊目と２泊目は食事の趣向が異なり、１泊目は村上牛のしゃぶしゃぶをメインとした会席、２泊目は海鮮料理の会席でした。1日目の村上牛、また2日目のカニ、ともに美味しく、孫娘は食事開始後の数分間でカニを平らげていました。欲を言えば、2日目も少量で良いので村上牛があると良いなと思いました。村上牛はこの地を訪れないと食べられないので。（ふるさと納税も活用はしていますが）。当初、1日目も2日目も夕食会場は海王と案内を受けていましたが、2日目の夕食の15分ほど前になって、突然に会場変更の案内を受けました。従業員の方は恐縮していましたが、これだけの大人数収容ホテルにおいて、しっかりと事前確認がなされていることが推察されて、かえって安心しました。バイキング形式も悪くはないですが、老夫婦にとっては、やはり会席料理がタイミングよく賄われる方が楽。今後も維持していただければと切に願います。 ホテルの裏がすぐに海水浴場でアクセスが抜群で、海水浴からの撤収後、外のシャワーで砂を洗い流し、温泉に直行できる構造なのもありがたい。さらには水着を水洗いできる洗濯機が設置されており、本当に便利です。温泉から上がった後、３人でロビーでサービスの桃太郎アイスを楽しみリラックスできました。 2日目、笹川流れでの海水浴を楽しむため、フロントの方にアドバイスをお聞きしたところ、海水浴場、駐車場、等、親身に対応していただき感謝です。事前のAIへの確認では得られなかった情報も多く、両者を融合することで一層、効果的に楽しむことができました。やはり、現地の方々の情報は貴重ですね。 最終日も、孫娘の希望で昼過ぎまで目一杯海水浴を楽しんだ後、シャワーで砂を、温泉で塩を、洗い流し、帰路につきました。海水浴後の東京までの運転はしんどかったですが、楽しい思い出いっぱいの充実した旅行となりました。 体力が続けば来年も楽しみたいと思います。 ありがとうございました。

お部屋、食事（高知の食材を揃えた内容）、大浴場含めてとても快適に過ごせました。 湯上がりどころの甘いゆず茶がとても美味しかったです。（もう少しお茶の出が良いと嬉しいです） また、手持ち花火ができる場所を伺った時も、フロントの方がすぐに、宿から徒歩５〜10分弱ほどのところにある城西公園のローソン前あたりのエリア（地面がコンクリートの部分）であれば可能ですよ、と教えてくださり大変助かりました。子供も花火を楽しむことができました。 （他のホテルでも伺ったのですが、結局どこでできるかわからなかったので…） １点だけ、こどもの夕食が洋食で準備されていたのですが、和食も選択できるようでした。 もし選択できるのであれば事前に（可能であれば予約時点に）伺っていただけるとありがたいです。 子供が和食派なので親の食事を取り分けて対応しました。 （チェックイン時点では、すでに準備してしまっているので作り直しとなり、料金が発生するとのことでした） とはいえ総じて快適な滞在ができましたので、次回高知訪問する場合も是非利用したいと思いました。 （細かい部分ですが、客室の冷蔵庫に冷凍機能があり、保冷剤を再冷凍できて大変助かりました）

予定よりも広い部屋に案内していただけました。ホテル内でテレワーク予定でしたので、広いデスクで大変助かりました！ また、ロビーにある無料のお茶、コーヒー、紅茶もたくさん飲ませていただきました。 入浴剤やアヒルのレンタルも嬉しかったです。 とても快適に過ごせましたので、また機会があれば利用させていただこうと思います。 ありがとうございました！

山中温泉の風情溢れる地に佇む伝統とモダンな趣きを両立させた素晴らしい宿でした。 茶房でのおもてなし、旬の北陸の食材を使った美味しいお料理、スタッフの皆様のご対応が素晴らしく、日常を忘れて癒しの時間を過ごすことができました。 中でも7Fの展望露天風呂は絶景でした。 またぜひ訪れたいです。