全国の接客・サービスの評価が高い旅館 - 47ページ目

伊豆高原の大好きな旅館です。久しぶりの宿泊です。今回は普段看護師として激務をこなす長女が珍しく連休を取得できて、僕の誕生日を祝いたいと言ってくれたので宿泊しました。 貸切風呂は9つもあって、どれもタイプが異なり 長女は全部コンプリートする！って大はしゃぎ 夜は特別にお願いした金目鯛がとても大きく 「お父さん、このお魚おいしいね！」と大喜び 彼女はこの旅行中ずっと笑顔でした 癒しの旅行で一番癒されたのは父親の僕です。 スタッフのサービスも一流のクオリティで とても快適でした。 また訪問したいと思います。 次回は次女を連れてこないと叱られそうです。

部屋は綺麗で清潔に整えられていて良かったです。 夕朝共に食事はとても美味しくて良かったです。 スタッフの皆さんも親切丁寧で本当に良かったです。また、宿泊したいと思います。

家族でとても楽しく過ごせました。ありがとうございました。四万温泉には以前宿泊したことがありましたが、今回はいろいろ調べ、グランドホテルと旅館がある四万たむらさんに決めました。 回りきれないのでは？と思うくらいお風呂がたくさんあり、ワクワクしました。檜の良い香りのお風呂、滝が見られるお風呂など、それぞれ趣があり、とても楽しかったです。 混浴風呂もあり、入りたかったのですが、脱衣所では真裸にならなければならず家族に止められ、私だけ入浴できず…水着を持って行けばよかったと後悔しました。 そして「本当に男だったら…」と思ったのが、「川3階」の「甍の湯」と「森のこだま」。もちろん 行けてはいませんが、男性風呂の方が明るく開放感があり、「甍の湯」は女性風呂の吹き抜けから男性風呂をしっかり目視！長方形の檜風呂のようなかけ湯等、とても素敵でした。夫も「甍の湯が1番気に入った！」との事です。 女性風呂は少し暗く、檜のかけ湯(長方形の檜風呂みたい)も蓋がされていて使えず残念。 「森のこだま」も男性風呂は1階で目の前の滝がダイレクトに見えるのに対し、女性風呂は2階から上から眺める感じ。入れ替え制でもよいのでは？と…。もちろん、男性風呂の「森のこだま」は女性風呂から見えちゃうので難しい部分もあるとは思いますが、せっかくなら、女性もあの景色を間近で楽しんでみたかったです。 お部屋は水涌館にしました。広めで家族でもゆったり。少し古めの宿かなと思っていたのに、とても清潔で手入れも行き届いていて嬉しかったです。いつも温泉が良い宿のお部屋はガッカリする事が多かったのですが、たむらさんでは寛げ本当に良かったです。 ただ、部屋のバスタオルがタバコのような臭いがして、とても残念でした。喘息がありタバコの臭いには敏感なので、バスタオルは温泉の籠に放置(すみません)。持参した手ぬぐいとバスタオルを使いました。 それ以外は本当に良かったです。従業員の皆さんはとても親切で気さく、明るく丁寧に対応してくださいました。 何より嬉しかったのは、夫の誕生日と記載していなかったにもかかわらず、食事の担当の女性の方がご配慮くださり、日本酒の器にお花を飾ってくださったり、お祝いなどできる限りのお心遣いを「女将から」としてくださいました。 本当にありがとうございました。また何度も宿泊させていただきたいと思います。

ベランダでタバコを吸えるのには、ヘビースモーカーの私にとって、大変有り難かったです。 薪焼きの肉も最高に美味しかった。 また、是非、宿泊したいですね。 難点は、周りが明るいので、星空が楽しめなかったところです。 せめて海岸線の遊歩道の照明が深夜に落ちてくれたら良かったです。

何度か利用させて頂いています。いつもゆっくり出来て大変満足です。オールインクルーシブなので昼間から素敵なお庭で飲むビールが最高の癒しになります。今度はサウナも利用したいと思います。お料理も大変美味しかったです。

以前から気になっていたおちあいろうですが、今回ようやく家族4人で泊まりに行くことが叶いました。 玄関にかかっている印象的な草木染めの暖簾を見た際には非常に心が踊りました。 到着するとラウンジに案内してくださり、そこで飲み物やお菓子を好きにいただくことができます。 お部屋も大変風情のある設えで、お庭も部屋から見え、なんとも落ち着く一時を過ごすことができました。 川沿いの源泉かけ流しのお風呂は大変素晴らしく、なかでも水着で入浴する露天風呂は家族で話しながら楽しむことができました。 そして、お料理も大変美味しくいただきました。細部に至るまで丁寧な人の手の加わったお料理で、あたたかみのあるお料理の数々でした。 とりわけ、朝食の桜海老の美味しさは際立っており、三杯もご飯をおかわりしてしまいました。 旅館の方の接遇も極めて丁寧であり、気持ちよく過ごすことができました。 何をとっても一流のお宿です。おちあいろうに宿泊するために旅行する価値があります。宿泊中に次の予約をしてしまいました。 常宿にしたい。いや、常宿にしようと思えるほどに、誠に素晴らしいお宿でした。素敵な時間をありがとうございました。

70代の両親と3人で宿泊しました。両親もとても喜んでくれ、本当に素敵な旅行になりました。 約70年の歴史があるお宿とのことで、外観には年季を感じますが、清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。 今回宿泊したのは、リニューアルされた露天風呂付きのお部屋。目の前には三河湾が広がり、眺望が本当に素晴らしかったです。夜は寝ながら月を眺めていたところ、流れ星まで見ることができ、忘れられない思い出になりました。 そして、何より感動したのがお料理です！ お部屋食なので、自分たちのペースでゆっくり楽しめます。一品一品の盛り付けが美しく、食材も新鮮。素材の良さを活かした上品な味付けで、どのお料理も本当に美味しかったです。品数が多いにもかかわらず、3人とも最後まで完食！ 総料理長が「あいちの名工」を受賞されていることにも納得しました。 お料理を運んでくださったスタッフの方も気さくで、説明も丁寧。楽しい食事の時間を過ごせました。 お部屋には無料の生ビールサーバーがあり、冷蔵庫にはみかんジュースやゼリーも。さらに、お布団を敷いてくださった後にはチョコレートとミネラルウォーターまで用意されており、細やかなお心遣いにも感動しました。 美しい景色、心のこもったおもてなし、そして何より最高のお料理。両親と一緒に、心からくつろげる贅沢な時間を過ごせました。 特にお料理は、ぜひまた味わいたいと思えるほど最高でした。蒲郡に泊まるなら、明山荘一択！ 必ずまたリピートしたいお宿です。 素敵な時間をありがとうございました。

露天風呂付きの離れに泊まらせて頂きましたが、施設、風呂、接遇、食事とも素晴らしいものでした。 日本庭園の手入れも良く、流石の宿です。 少し贅沢をして泊まる価値は充分にあります。

宿の作りが特徴的で、部屋にはTVもなく、照明も暗め・・・ そういった点でいつもと違った時間の流れを過ごすことができました 夕食を別途予約しましたが、お料理がものすごく美味しかったです 提供するタイミングや時間なども完璧で、食器もお料理も全て楽しませて頂きました また違う部屋に宿泊してみたいと思える宿でした 宿とお料理のために選ぶ価値は十分あるとおもいます 落ち着いた接客やサービスも心に残りました 「静」を楽しめた時間でした

今回初めて利用させて頂きました。今まで気にはなっていましたが思った通りで大変気にいりました建物も新しい訳では無いと思いますがリノベーションかな？不便はありませんでした食事もお風呂も、ゆったり出来ました都合がつけば今年もう一度出掛けたいです二泊ぐらいで、その時は又お世話になります

離れに宿泊。ＨＰには「内風呂タイプ」とあり、写真も無かったので普通のお風呂を想像しておりましたが、良い意味で予想を裏切られました。あのお風呂はＨＰに写真を載せるべきだと思います！当初は露天風呂に行くつもりでしたが、部屋風呂ばかり入ってました（笑）また、満室だったと思いますが、部屋にいる間は他の宿泊客の声や音など全く聞こえて来ませんでした。流石に古さは感じるものの、「旅館」として求められてるものは全て満たしていたと思います。 夕食・朝食共に美味しく量も多くて、特に夕食で蒸し鶏ハーフ予約してしまった私はエライ目に合いました(良い意味で) ＨＰ写真から(勝手に)骨付きもも肉を想像しておりましたが、本当にハーフでした。とても美味しかったのですが、胃の容量の確保が必要です。(特に女性は)余った蒸し鶏は、お願いしたら部屋で食べれるように準備してくださりました！ 従業員はみなさん気持ちの良い対応をされる方ばかりで、素晴らしかったです。静かな山間の旅館でただただ温泉と食事を楽しみたかった私の欲望を全て叶えてくれました。ありがとうございました。

ともかく素晴らしいホテルでした。久しぶりに「格式の高い、昔ながらの日本の旅館に泊まる」という体験をしました。 お食事の質、スタッフの皆さまのサービス、温泉や館内施設、お部屋のしつらえすべてが素晴らしく、どこをとっても非常に満足度の高い滞在でした。中でも印象に残ったのは、夕食がお部屋食で、食事を終えた後に仲居さんが畳にお布団を敷いてくださるという、今ではなかなか味わえなくなった昔ながらのおもてなしです。 畳にお布団ではなく「和モダン」のベッドになったり、お部屋食ではなく食事処での提供になったり、タオルは大浴場に無くて部屋から持って行くスタイルになったりなど、人手不足や物価高を原因として昔ながらの旅館のスタイルを維持することが難しくなっている中で、花水木さんでは「昔ながらの格式高い日本旅館の体験」をすることが出来ました。これからも是非残していただきたいと思います。子供はビンゴ大会がとても楽しかったようです。 食事、温泉、施設、サービス、そして何よりスタッフの皆さまのおもてなし。すべてにおいて、自信を持って人におすすめできるホテルです。 「また泊まりたい」ではなく、**「絶対にもう一度泊まりたい」**と思わせてくれるホテルでした。 素晴らしい滞在をありがとうございました。次回、長島を訪れる際にも、ぜひまた花水木さんに泊まりたいと思います。

旅行好きな友人と伺いました。 私自身は3回目の宿泊になりますが、何回訪れてもお料理は素晴らしいし、温泉も最高でした。 初めて訪れた友人も、喜んでくれてお風呂に2回行ってました。 素晴らしい滞在時間をありがとうございました。

蔵王温泉の酸性の強い白濁した硫黄臭のする、これぞ温泉という湯に浸かって満足感を味わいました。 古い建物なので欠点を言い出したらきりが無いので、こんなものだと自分に言い聞かせ宿泊しました。 スタッフも頑張ってはいますが、感動させるレベルではない。 食事は地の物が多々あり良かったのですが、肝心のお米が夜は硬く朝は軟らかすぎた。 温泉が好きな人にはお勧めできる宿です。

子供が生まれてから初めての外泊で利用させていただきました。 いつも育児を頑張ってくれている妻へ感謝の気持ちを込め、できるだけ赤ちゃん連れでも安心・気兼ねなく過ごせる宿を探していたところ、KUROさんを見つけました。 到着してまずお部屋の広さと清潔さに感動。さらに、事前に赤ちゃん用のプレイマットや昼寝布団、おもちゃまでご用意いただいており、細やかなお心遣いに大変感激いたしました。 お料理はどれも本当に美味しく、ボリューム満点でしたが出食のバランスも良く、夜食にいただいたおにぎりまで夫婦でペロリと平らげてしまいました。 客室露天風呂も周りを気にせずゆっくり浸かることができ、日頃忙しい妻も羽を伸ばしてリフレッシュできたようで本当に良かったです。 今回は星のお部屋を利用させていただきましたが、子供が1歳になり元気に動き回れるようになったら、次回は庭のお部屋も利用してみたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました！

ペットと泊まれる宿として予約させていただきましたが、ペットがいなくても素敵な宿だと思います。 大型旅館のような喧騒は一切なく、城ヶ崎海岸より程近くの閑静な別荘地にお宿はありました。 お食事を個室対応していただけるお部屋を希望しておりましたので、今回は「茜」というお部屋に宿泊させていただきました。 こちらのお部屋はリビング、お食事、寝室と大変間取りの広いお部屋で大変快適にのびのびくつろぐことができました。 従業員の方も大変柔らかく優しくご対応いただき、家族水入らずでゆっくりとできました。 お料理も食べきれないほどのボリューム、創作料理のコースで日常から離れた実感を感じる料理の数々で、大変美味しくおなかいっぱいいただきました。 事前に苦手な食材の確認を念入りにして頂けたこともありがたく、また訪れたい宿となりました。 外の露天風呂は熱川の源泉をひいているという事でしたが、お湯加減も大変よく、滞在中に何度も入りました。 ただ、残念なことに天気に恵まれなかったので、そこだけがとても残念でした。 また朝日を見ながらの露天風呂、リベンジに参ります。 次回はゆっくりと2泊はさせていただきたいと思います。ありがとうございました。

松茸入りすき焼きと天体観測を楽しみに宿泊しました。 天体観測は希望していた2組を前後に分けて別々に対応して頂けたので、ゆったりと楽しめました。 担当された支配人さんは、二度手間で時間も長くなって大変でしょうに快く対応して下さりありがたかったです。 河内駅送迎も、お迎えの時は景色の良い観光スポットに、 送りの時は少し早めに出て近くの道の駅に寄り道して頂けて楽しめました。 お仕着せのサービスではない、「おもてなし」が素晴らしい素敵なホテルです。

庭が素敵で、お散歩が楽しかったです。静かで癒されました。金庫蔵で宿泊しました。部屋から外は見れないものの、ガラガラと開く扉も可愛らしく、青いソファでのんびり過ごしました。小さなお子さんがいる方は階段がやや危険かもです。お部屋は古いものと新しいものとが混在しているのですが、元々の作りを尊重されてるため、思わぬところが出っ張っていることがありました。 食事がとてもよかったです。美味しかったー！夕食も朝食も大満足でした。 これだけ食事の内容がよいのに、このお値段はお手頃な気がしました。夕食後の花火も嬉しかったです。明かりが周りに全然ないので、より花火の光が幻想的でした。素敵な夏休みになりました。ありがとうございました。

とても良いホテルでした。受付嬢はかわいくて親切に説明応対してくれました。部屋に案内してくれた女性の案内嬢が浴衣のサイズを確認し、大きいサイズを持ってきてくれました。部屋は７階で海の見える部屋でした。ちょうど夕日が沈むところで、夕焼けがとても綺麗でした。鳴門大橋がシルエットとなり、鳴門海峡に沈む夕日が印象的でした。部屋は広く、綺麗でした、食事はテーブル席をお願いしました。コース料理なのにメニューの中から２点選択できるのは初めてのことで、何にしようかとても迷うほどでした。接客担当の方がマネージャーさんでしたが、この人がとても良かった、親しみがあり、でもしつこくないほど良い距離感がさすがでした。料理はもちろん美味しかった、器も盛り付けもなかなか凝っていて洒落ていました。でも、マネージャーさんの印象の良さが、料理を一層美味しいものにしてくれ、楽しいひと時、良い思い出となりました。帰り際にさりげなく名刺をいただきました。もう一度行ってみたいホテルでした。丁寧なサービスをするホテルはたくさんあります、が、どこか業務的に感じるものです。この方はごく自然にさりげなく対応してくれる、どのテーブルでも同じように接しているようでした。プロなのですね、８日間の旅の締めくくりがとても感動的なホテルで「また来たいね！」と妻と話しました。結婚４０周年の記念の旅、良い思い出を作ってくれるそんなホテルでした。次回は春に訪れてみたいと思っています。

札幌からホテルのバスで直接伺うことが出来、荷物も到着時に従業員に部屋まで運んでいただき、どの従業員の方も親切に対応していただきました。施設は２０年以上たっているとは思えないほど手入れが行き届いており、部屋も広く、なによりかけ流しの広い露天風呂が最高でした。食事も全て個室でゆったりといただくことが出来、味も見た目にも工夫されており満足のいくものでした。施設全体にゆっくり過ごすことが出来ました。 次回お伺いするときは、早いチェックインをしてゆっくりと施設を満喫したいと思える宿です。