全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 47ページ目

お部屋が隅々まで綺麗で、お食事も美味しく、サービスも心地良く、癒されるひと時を過ごすことができました。ありがとうございました。

あいにくの雨でしたが、それも気にならないくらい、家族で本当に素敵な時間を過ごすことができました。 施設はとても静かで落ち着いていて、日常を忘れてゆっくり過ごせる特別な場所です。必要なものもいろいろ揃っていて、とても快適でした。スタッフの皆さんも本当に感じがよく、さりげない気遣いが嬉しかったです。 滞在中に利用したレストランもとても良かったです！お料理が本当に美味しくて、今回の滞在の楽しみのひとつになりました。子供達が夢中になって食べていて親としてとても嬉しかったです。 近くにはコンビニもあり、ちょっとした買い物にも便利です。 今回は雨だったので、次はぜひお天気のいい季節にも訪れてみたいです。家族みんなで「また来たいね」と話しながら帰りました。軽井沢でゆっくり過ごしたい方には、とてもおすすめしたい場所です！

台風の前日だったが、とても快適に過ごさせてもらえました。 お風呂場にかわいいアヒルが居たのでとても癒されました。 また、利用させてもらいたいです。

到着すると、そろそろ三歳になられた息子さんが「いらっしゃいませ」とお出迎えしてくださいました。少し照れたような表情がとても愛らしく、それだけでこちらまで自然と笑顔になってしまいます。赤ん坊の時を見ているので毎年会いに来たくなる、大切な理由のひとつです。 今回のお部屋は「羽衣」。広々としたベランダから、夜は寝転がって満天の星を眺めることができました。心地よい夜風の中、お食事とお酒でほろ酔いのままゆったりと過ごすひとときは、何とも贅沢な時間でした。 お料理は夏の薬草膳。薬草出汁を使ったムース状のソースは独特の旨みがあり、思わずスプーンをお借りして最後の一滴までいただいてしまいました。薬草出汁で煮て冷やしたトマトも、以前より洋のエッセンスが加わり、上品で涼やかな一皿でした。ハッピーアワーの薬草シロップのフラッペは、散策で火照った身体にちょうどよく、生き返るようでした。 朝のコーヒーもひと味違うと感じて伺ってみると、ピーベリーという希少な豆を使っているとのこと。通常ふたつ育つ実がひとつしかできないぶん旨みが凝縮されるそうで、ご主人が豆から丁寧に焙煎されているとお聞きしました。薬草料理への真摯なこだわりと同じ姿勢がコーヒーにも表れていて、深く納得するとともに感動しました。 今回もお食事の間、女将さんが傍らで温かくお話しくださいました。昨年の訪問をきっかけに口コミを書くようになりましたが、振り返ると高い点数をつけた宿には必ず共通点がありました。それは心の行き届いたホスピタリティです。こちらはまさにその最たる宿だと、改めて感じています。

３回目の利用です。利便性もよく、掃除もよく行き届いていて快適でした。朝食もメニューが豊富で、美味しかったです。大浴場も掃除が定期的にされているようで、快適に過ごせました。また京都にいく際は利用したいと思います。

The room was clean, spacious, and very comfortable. Location is fantastic and very close to railway station.

お盆の時期に車で出かけるのは渋滞が気になりましたが、久しぶりに訪ねる西伊豆を気ままに回りたかったので車で出かけました。その結果到着が17時近くになってしまい、18時開始の夕食まで少し慌ただしくなってしまったのは残念でしたが、食事会場も部屋と同様の素晴しい景色をプライバシーを確保されながらゆったり楽しめるのが、たいへん贅沢で嬉しかったです。部屋の温泉風呂は最高ですね。何故か虫も寄って来ず、翌朝まで何度も気持ちよく楽しめました。朝食は8時半開始にして頂き、だからと言って寝坊はせずに7時過ぎから1時間以上かけて目の前の堂ヶ島遊歩道を散策。朝食が余計美味しくなりました。この立地はとてもRICHですね。チェックアウトが12時というのも、大変有難いです。朝食もそこそこに荷物を纏めて部屋を片付けて10時にチェックアウトでは、日常生活を持ち込むようで楽しめませんものね。これまた贅沢でRICHな滞在になりました。有難うございました。

クラブフロア利用のプランで宿泊しました。サービスも大変よかったです。ホテル謹製アップルパイとホタテのスープ、トマトジュースのおいしさに感激。 伝統と格式を感じさせるホテルの佇まいとスタッフの皆さんの品のある配慮の行き届いた対応が素晴らしかったです。ラグジュアリーな気持ちで滞在させていただきました。

道後温泉駅からアクセスもよく、 部屋から道後温泉本館や松山城も見えて、眺望もよかったです。窓ガラスが模様？が入っていたので、ただの透明なガラスだとなおよし！ 部屋も綺麗で清潔感あり快適でした。 最上階の大浴場もとても気持ちよく、露天風呂はおすすめです！ 朝晩ともにビュッフェを利用しましたが、 ご当地料理や珍しいものも多く、とても美味しかったです。 夜はハーフビュッフェでしてが、 かなりお腹いっぱいになったので、 ビュッフェだけのプランがあるといいなと思いました(あるかもしれませんが…) あとは朝ごはんにみかんジュースなどあると嬉しいです！ 夜はピアノ演奏もあり良かったです。

真夏のディズニーシーへだったため、小さな孫が2人おり、当日はアフター5でゆっくり入園しました。お昼はホテル内の「ラライタリアーナ」でいただきたいと思っていたものの、平日にもかかわらず満席で、人気の高さを実感しました。どうしても利用したかったため、翌日のランチを予約しました。 15時にチェックインし、ディズニーシーへ向かう前に少し休憩。ホテルからパークまではシャトルバスの便が多く、とても便利でした。また、ベビーカーをお借りできたことで、スーツケースを含めた移動の負担が大きく減り、本当に助かりました。 56平米のお部屋はゆったりと使用でき、19階からのロケーションも良く、外が見えるお風呂のほかに独立したシャワー室がありました。リファ製品が使えるお部屋を予約したため、シャワーヘッドは、1つがリファ、もう1つがトルネード水流に切り替えられるタイプで、どちらも快適に利用できました。 パークから戻ったあとは、家族が一度に入浴できる温泉「ほほえみの湯」を利用できたのも助かりました。 朝食は22階の席を準備していただき眺望を楽しみながら、美味しい料理をいただきました。メニューも定番のものから、起きたての体に優しい海鮮がゆや、明太子・塩辛などを好みでご飯にのせて出汁をかける出汁茶漬けもありとても良かったです。その他の料理も優しい味付けで、期間限定のアサイスムージーも嬉しかったです。 口コミを見て行きたかったラライタリアーナは、朝食後の時間後、あまり空いていない状態での利用となりましたが、どのお料理も美味しく、特に生ハムは塩気が柔らかくとても好みの味でした。生クリームとバターを合わせたクリームにはちみつをかけ、しっとりとしたフォカッチャにのせていただくのも良かったです。サラダの手作りドレッシングも美味しく、全体的に満足度の高い食事でした。 総合的に、コスパの良いホテルで、設備・食事・サービスのすべてが心地よく、家族で楽しい滞在ができました。

フロントの方に要望・相談（コーヒー追加方法やアメニティ要望等）を伝えると、すぐに対応して頂けました。今回数度フロントにお尋ねしましたが毎回笑顔で優しく対応して頂き感謝しております。駅チカでお部屋も大変衛生的でまた次回も宿泊したいと思います。

年に1回友達との癒し旅の際に利用してます。 喋って、飲んで、食べて 何もしない贅沢な時間と温泉にゆっくり入って リフレッシュしてます。 来年も利用したいです。食事もサービスも申し分なし、友達が親子旅で利用したいと言ってました

格安価格で泊まることができました。6月２６日にも朝食付きプランで宿泊しましたが、素泊まりでしたが、その時より4,000円も安く。セパレートバスの部屋で。15時にチェックインして、10時半までのんびり過ごせました。前回の宿泊で地の利を得たので、秋田市民市場で朝食して、次の目的地に向かいました。

今回は前回宿泊した庭園露天風呂付客室（本間15畳+茶室4.5畳）に連泊しました、部屋の感想は昨年のコメントを見てください まずは連泊の素晴らしさを述べさせていただきます 1料理が素晴らしい、月例の料理はHPにも紹介されているように月の旬のものを見栄えや容器も考えてコースとして仕上げます これも素晴らしいが連泊メニューは旬のものを使った料理長の才気爆発とも言える多彩なものが提供され、夕食・朝食共に月例の 料理とはほぼ違うメニューが提供されます、さすが現代の名工です 2自由に温泉露天風呂が楽しめる、客室内の温泉露天風呂ですが、一泊だと楽しむ時間が限られてしまいます 連泊すると二日目を中心に温泉露天風呂に入ることができる時間が増え、十分楽しむことができます 3伊香保観光も最適、連泊だと部屋の清掃のために外にでる必要がありますが、伊香保観光に行けば問題なしです 福一側から石段街に出れば伊香保神社の直下です、神社もすぐですしそこからの河鹿橋へ往復の道もわかりやすいです また伊香保ロープウェイも神社からはやや下る感じで行くことができて快適です、帰りに石段街の真ん中あたりにでて 福一まで登りながらいろいろな店を楽しむことができます 次に宿泊での素晴らしい対応のお礼です、初日の夕食の仲居さんは前回の宿泊でもお世話になった方でした 初日に連泊メニューが提供されるというサプライズの中、多彩な料理の説明やコーディネイトされた3種のお酒の説明を 丁寧にしていただきました、感謝しかないです、次回もぜひ仲居さんをお願いしたいです また次の日の朝食からの仲居さんは諧暢楼のソムリエを兼ねている方でした 二日目の夕食の時にその場で伊豆伊東沖の大栄螺に合う日本酒を依頼したところ、磯自慢を勧めていただきました 料理にぴったりのお酒でした、勉強してソムリエの資格を取られたとのこと、ご立派です なお自分とほぼ同姓同名というのも驚きでした、今後も諧暢楼のソムリエとして活躍を期待しております 今回は往復とも送迎をお願いしましたが、どちらの運転手の方も落ち着いた運転の上、乗り降りの時の丁寧な対応をしていただきました ありがとうございます チェックアウトの後に引き続いて重い荷物を持っていただき、帰りの案内していただいた方の対応にも感謝です 長くなりましたが諧暢楼の連泊は最高でした、次もぜひ連泊したいです

大浴場が魅力でこちらを選びました。大浴場はもちろんお部屋もベッドも広々、デスクも広々、大満足でした。アメニティも充実しています。地下鉄の駅にも近く利便性も高いです。1階にセブンイレブンがあるので何かと便利で安心です。次回もこちらと決めてます。

車で到着した際、すでに入り口でお迎えの方がいらっしゃったのには驚きました。 百合の香りに迎えられ、チェックイン手続きの順番が来るまで、主人は早速ビールを飲み始めておりました。 お部屋は3階で思っていたより広く畳敷きで過ごしやすかったです。窓の外の景色が素晴らしくて、しばらく窓を開けて眺めておりました。アメニティも揃っており不自由は感じませんでした。1点気になったのはお部屋のトイレの段差が大きかったこと。夜中トイレに起きたりした時、転ばないか少々不安を抱きました。 特筆すべきは夕食の豊富な種類のお料理。予約した舟盛りが大変新鮮で、その場で握ってくださったお寿司も美味しかったです。大好きな浜焼きは2度も取りに行ってしまいました。ステーキも美味しかったです。総ての種類のお料理をいただく事は叶いませんでした。当然、お腹に夜泣きそばが入る余裕なく、次の宿泊時はいただきたいと思います（笑）結婚記念日のお祝いで宿泊予約したのですが、サプライズでデザートを運んでくださり、写真も撮って頂いて嬉しい記念日になりました。 朝食もバイキング形式。朝から自分で海鮮丼を作って美味しくいただきました。焼きたてのフレンチトーストも美味しかったです。とにかく食べきれないほどのお料理の数々で、目で楽しみ舌で大満足した1泊2日でした。 最後になりましたが、いつも笑顔で接してくださったスタッフの皆様、気持ちよく宿泊できました事、心から有難うございました。また伺います。

温泉の温度も丁度良くお部屋も綺麗に清掃してあり快適に過ごせました。お部屋からの景色も良かったです。 食事も美味しく、担当していただいた方も子供にも優しくしてくれてありがとうございました。 また淡路島に行く際宿泊したいと思っています。今度はまた違う季節に行きたいです。

無料の駐車場もあり、ホテルの前にはコンビニもあり、駅からも1分程度でロケーションは最適です。お部屋もきれいで広さもあります。オープン時間の長いラウンジがあり、朝から、コーヒーと小さなスィーツ、夜には地元のワインもいただけます。朝食は、1階の飲食店で明石焼きなど地元の料理や定番の朝食メニューがあります。 フロントの方々も、丁寧でした。 お掃除とシーツ交換が3日一度です。エコですから、まあしょうがないとは思いますが、お風呂って自分で洗うの？とは思いました。（タオルは毎日交換してもらえますから、まあ些細な苦情です） 明石にお仕事でいかれるなら、絶対におススメします！

隣駅の三鷹でのイベントのために宿泊しました。まず駅に近くて大変便利、そして館内やお部屋もとても綺麗で大満足でした。選べるアメニティも十分に揃っていて、入浴剤の種類も豊富で嬉しかったです。無料のコーヒーも蓋をしてお部屋まで持って行けるのもありがたいサービスでした。フロントの方々もとても感じが良く、笑顔で挨拶をしてくださり安心して泊まることができました。またこの近辺に行く機会があったら是非こちらを選びたいと思います。友人にもお勧めできるホテルです。ありがとうございました。

駅近で便利です。部屋の設備も使いやすく快適に過ごせました。 朝食も美味しかったです。 鯛茶漬けには感激しました。