全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 44ページ目

この10年位前から嫁さんと日本中を車で旅行してます。この度はシルバーウィークを利用してよく九州計画する時九州南西部は随分前に子供たちと甑島しか行ってない事に気が付き一休で調べるとヴィラヒカルゼを見つけました。 当日到着時間の問い合わせを頂きなぜかなおもいまいたがヒカルゼに到着すると到着時間に合わせて温泉のお湯が張っていました。年寄りには最高のもてなしの２日間でした。最近五島壱岐礼文利尻など離島が好きで行ってますがヒカルゼのロケーションはそれ以上で天気がよかったので遠くに天草の島々まで見れました。ジジババのたのしみは食事ですが刺身お肉今までで最高でした。もう年齢的にじかんが残ってないので早めにこどもたちを連れて再訪させてもらえるのが楽しみにしております。 ありがとうございました。

２部屋だけの別荘みたいに静かでまったりできる素敵なお宿でした。 とても美味しい料理長のお料理は、地元の食材をアレンジしたすべて手造りのお料理、見た目にも楽しくとても食べやすく料理されておりすべてにおいて満足で美味しく頂くことができました。 スタッフの方々も、那須の美味しいパン屋さん、お酒、見どころなど色々と教えていただき楽しく過ごすことができました。 大変お世話になりました。 とちおとめの苺を使ったお酒、名前を忘れてしまったのですが次回那須に行った時には探してみようと思います。

お料理目当てでの宿泊だったのですが、期待以上でした！ どれも美味しかったのですが、特にお魚が絶品でした。スタッフの方のサービスも行き届いていましたし、おすすめいただいたワインも口に合い、とても良い体験でした。 お部屋もきれいで温泉も適温でした。 またぜひ泊まりたいお宿です！

お部屋は広くて綺麗で英虞湾の眺めが素晴らしかったです。アメニティもミキモトでこだわりを感じました。ラウンジや展望台からも素晴らしい眺めが楽しめました。 お食事もとても美味しく、素晴らしいホスピタリティ、建物も見所がいっぱいで楽しい滞在でした。 ぜひまた再訪したいです。

館内に展示されている素晴らしい絵画の数々には、本当に圧倒されました。 また、ワインセラーに眠る年代物のロマネ・コンティやシャトー・マルゴーをはじめとする貴重なヴィンテージワインのコレクションも非常に見応えがありました。 夕食後、庭園を散策して部屋に戻ったところでスマートフォンがないことに気づき、焦ってフロントに相談いたしました。 夜間にもかかわらず、スタッフの方がすでに営業終了しているレストランや庭園の奥まで一生懸命探してくださいました。最終的にはApple Watchの位置情報機能を活用するアドバイスもいただき、無事にエントランスの椅子の隙間に落ちていたのを発見することができました。 スタッフの皆様の機転と親身で温かいご対応に心から感謝申し上げます。大変素晴らしい滞在となりました。

全てにおいて、最高でした！ お部屋も素敵でアメニティもとても香りのよいもので癒されました。 ラウンジはセルフサービスでしたが、困る事なく、美味しいアルコール、おつまみ、子供用のドリンクやおやつもあり、大満足でした。 また、街中のホテルでしたが、お部屋からプールのアクセスがよく、子供3人、２階のプールでたくさん遊んで満足していました。 お部屋での朝食もとても美味しくて、非の打ち所がないホスピタリティに感動しました。 一泊しかできなかったのが残念です。 また、那覇を訪れる際には宿泊したいです。 ありがとうございました！

ホスピタリティに感謝いたします 早いタイミングで予約させていただいていましたが 宿泊1ヶ月前にメッセージをいただき 夕食やラウンジなどの情報のやり取りをしていただきました 今までどのホテルもこの様なことは無かったのでとても有り難かったです 宿泊自体 景色はスカイツリータウンで お部屋も広く 寝心地の良いベッドにビューバス 洗面2つ 視界も身体も存分にゆったり過ごすことが出来ました 食事は朝夕食付きでしたが 特に夕食は食べ切れないくらのボリュームに雰囲気と美味しさ 朝食を含め 久しぶりにSizzlerを堪能し大満足でした 改めまして当日は勿論 宿泊以前から携わってくださったスタッフの皆さま 本当にありがとうございました また伺わせていただきます

湯村温泉の朝野家さんに、1人で2泊させていただきました。一人旅での連泊でしたが、最初から最後まで心地よく、本当に素晴らしい滞在となりました。 温泉・お部屋： お部屋はゆったりと広々としていて清潔感があり、2日間の滞在を我が家のようにリラックスして過ごせました。また、温泉の泉質がとても素晴らしく、肌にしっとり馴染むお湯に浸かるたび、日頃の疲れが芯から癒やされました。 お料理： 何より感動したのが、毎晩の夕食です。地元の旬の食材をふんだんに使ったお料理は、一品一品に丁寧な仕事とこだわりが感じられ、盛り付けも美しく目でも楽しませていただきました。味付けはもちろんのこと、器使いや温かいものは温かいまま提供される絶妙なタイミングまで素晴らしく、至福の時間を満喫しました。2泊とも異なる趣向のメニューをご用意いただき、毎日の夕食の時間が本当に楽しみでなりませんでした。 おもてなし： スタッフの皆様のきめ細やかなお心遣いや、お食事を給仕してくださった仲居さんの温かいご対応が素晴らしかったです。一人での宿泊でしたが寂しさを感じることは一切なく、むしろ贅沢で温かい時間を満喫できました。 ぜひまた季節を変えて訪れたい宿です。素敵な思い出をありがとうございました！

五階の源泉半露天風呂付客室に夫婦で二泊しました。部屋のお風呂から眺める海は絶景で、目の前の砂浜へすぐ歩いていける好立地です。大人も楽しめるプールもあり、滞在中飽きることがありません。食事は夕食も朝食も大満足でした。食材を活かした繊細な味付けはもちろん、器まで絵画のように美しく目でも楽しめます。朝食の炊きたて土鍋ご飯と、香ばしい赤米のおかゆはおすすめです。館内に添えられた可愛らしいお花や、夜に提灯を持って出かける星空散歩、二泊目に体験したバイオリンの生演奏など、昼夜問わず細やかなもてなしに満ちていました。心からおすすめできるお宿です。

琵琶湖を満喫できる、素晴らしいホテルでした。 客室は琵琶湖を一望でき、開放感抜群。内装にも高級感があり、部屋で過ごす時間そのものを楽しめました。 スタッフの皆さんの接客も素晴らしく、積極的に声をかけてくださるので、滞在中に困ることがありませんでした。 特に印象に残ったのが温泉です。泉質がとてもよく、露天風呂から眺める琵琶湖は格別でした。宿泊した日は三日月が湖面に映り、幻想的な風景を楽しむことができました。アメニティも質の高いものが揃っています。 オールインクルーシブのラウンジも大満足です。天井が高く開放感があり、琵琶湖を眺めながら自由にお酒を楽しむ時間は最高でした。 夕食の近江牛のフルコースも素晴らしく、この内容であれば割安感さえ感じます。お酒の種類も豊富で、特に地元の日本酒が数多く用意されていたのが嬉しかったです。新鮮な食材との相性も抜群でした。 朝食は地産地消の食材を取り入れたビュッフェで、品数も豊富。レストランは席数に余裕があり、待つことなく琵琶湖を眺めながらゆったり食事ができました。 あえて要望を挙げるなら、夕食なしのプランも選択できると、連泊しながら1日は外で食事を楽しむ、といった使い方がしやすくなると思います。 今回はそのため2泊予定を1泊に変更したのですが、実際に泊まってみて「やはり連泊すればよかった」と後悔したほど素晴らしいホテルでした。 次回はぜひ連泊で利用したいと思います。

暑い季節の利用でしたが、ホテルの前の川で川遊びができ、楽しく過ごすことが出来ました。水も綺麗でそこまで深くなく、愛犬が気持ちよさそうな姿を見れて来てよかったなと思いました。今回は利用しませんでしたが、次回は川遊びフォトを撮ってもらいたいです。食事も一品一品丁寧に作られているなと感じました。鮎の塩焼きが美味しかったです。夕食時は女性スタッフの方にとても親切にしていただきました。朝食はハーフバイキングのようなシステムでした。随時、空の品は補充してもらえていてきちんと気配りされていました。お風呂の湯質は温泉ぽく感じませんでしたが、広くてゆっくり入れました。露天風呂はやや熱めに感じました。このご時世、少ない人数でスタッフを回されていると思いますが、売店は24H対応のセルフレジが導入されていたり、お風呂の脱衣所はモップや小さい掃除機が使えるようになっていたり、工夫がされているなと感じました。お客さんはみんなわんちゃん連れなので、気兼ねなく過ごすことが出来ました。次は紅葉の季節か、ホタルが見られる頃に利用したいです。

ビワイチで伺いました 自転車も部屋内に持ち込む事ができ、在室中に限りますがeBIKEのバッテリー充電も可能です 部屋は清潔でベッドも寝心地がよく レストランのお食事もとても美味しかったです お風呂も快適でした またビワイチや、旅行の時に伺います！

部屋の雰囲気、お食事、スタッフの方々のおもてなし、どれをとっても大満足でした。とくに夕食の器や演出は、非日常感たっぷりで贅沢な気持ちになりました。アロマエステもお願いしたのですが、エステシャンの方のプロフェッショナルなお仕事ぶり(お部屋で癒し音楽を流し、オイルの効能も一つずつ丁寧に説明)にも大満足しました。

家族連れで利用しました。 男の子2人連れ初めての家族旅行でした。旅館の方に迷惑をかけないようにと考えて事前に相談させてもらったこともあり楽しく過ごせました。 湯村のお湯は本当に泉質が良く、暑い日だったので子どもに汗疹ができていたのですが温泉で痒みも治ったようでした。 またお邪魔します。ありがとうございました。

ホテルは駅からとても近く、アクセスが便利です。部屋は清潔で広々としており、キングサイズのベッドも十分な広さがあり、大人2名と子ども1名で快適に利用できました。 大浴場には内湯と露天風呂があり、一日の疲れをゆっくり癒すことができました。 唯一気になった点は、チェックインの際にセルフチェックイン機を利用するのですが、機械の操作が少し分かりにくく、あまり使いやすいとは感じませんでした。

関西空港から直結で安心・快適なホテルです コンビニもローソン・ファミマが近くにありますし 近くで24時間食事もできます 朝食ビュッフェは朝からシャンパンもありました ライブキッチンでは2種類のプレートを常備料理されてます 金曜日、仕事終わりの最終便で到着後の移動が少ないの助かります

初めての宿泊でしたが、フロントでの接客がとても良かったです。 京都の夏場でウエルカムアイスはとても有り難かったです。 京都駅八条口へも徒歩圏内でした。 部屋も綺麗でのんびりとできました。 ただ、シャワーの温度調整（お湯と水）が少し微妙でした。お湯少しで結構熱くなりので注意です。 そこ以外は満足でした！

5月末に親戚の結婚式と仕事で2泊宿泊させていただきました。 チェックイン時から、スタッフの皆さんが感じが良く ラウンジでもベテランのスタッフさんが親切で、久しぶりに日本のホテルマン教育の素晴らしさを感じることが出来ました。 ラウンジの和風オムレツが絶品です。 　羽田からのリムジンが時間的に良いバスが無くて残念でしたが、宿泊中は地下鉄の駅からすぐホテルB1にアクセスできて便利でした。帰りはリムジンから羽田までスムーズにアクセス出来て良かったです。 　是非、次回からも仕事の際はまたお世話になりたいです。

お出迎えからお見送りまで、すべての時間を心地よく大変贅沢に過ごすことができました。 雰囲気やお部屋にお風呂、お食事すべてが大満足でしたが、なによりも、スタッフ皆さまのおもてなしやお心遣いがきめ細かく、またぜひ伺いたいと思いました。 私は左利きなのですが、初日の夕食の際に箸置きの位置を自分で変えました。すると、翌日の朝食の際、私の箸置きが左利き用にご準備いただいており、大変感動いたしました…！ こんなちょっとしたところまで、気づいてくださって本当にありがとうございました。

2年半前に初めて泊まりました。その時ホテルの場所も、お部屋も、大浴場も、全て満足で 館内もとても清潔で良かったので 今回も迷わずこちらへ2泊で予約させて頂き、 三峯神社さんや秩父長瀞観光を楽しみました。 旅人の湯は天然温泉ですし他のルートインより シャワー数も多く（しかもリファ）お風呂も大きくてゆっくり出来て癒されます。 次回秩父に行く時も絶対こちらに泊まりたいと思っています 2泊お世話になりました。また伺います あ、そうそう部屋のテレビの館内案内が使えず 　（ホームボタンを押しても動かず） 大浴場の混雑具合が確認出来ませんでした。 そこだけがちょっとだけ残念でした