全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 43ページ目

立地は猿沢の池に近く、観光に便利です。近くには、ならまちがあり、食事や買い物の楽しみもあります。 ホテル自体は新しくはありませんが、必要なものは揃っており、部屋の広さも良い感じです。 スタッフの方々は親切・丁寧で、食事処の相談などにも応じてくれました。 朝食付きにしました。バイキング形式でしたが、どれも丁寧に作られていて、美味しく楽しめました。 毎朝のご飯が楽しみでした。 レンタカーで行ったのですが、ホテル専用の駐車場はありません。隣の（三井）コインパーキングに定額で駐めることはできますが、空きがなければ自分で探すことになります。私は午前中は徒歩で行ける範囲で行動し、午後に車で遠出して夕方に戻って駐めました。その時間だと日帰りの方が出庫するらしく、うまくいきました。 また奈良に行くときは泊まりたいホテルです。

すべてにおいて最高でした。久しぶりの政府登録国際観光旅館での部屋食でしたが、スタッフのサービスも明るさもすばらしかったです。日本のよき伝統をちゃんと守り、かつ進歩させていてすばらしかったです。大浴場もゆったりしていて、海も見えてこころが和みました。お食事もとてもおいしかったです（のどぐろ）。蟹も解禁直後で、食べたかったのですが、お財布と相談して次回に、としました。フロントのスタッフも手際よく、必要なサービスは手厚く、迅速なサービスは迅速でした。なお、駅からは、バスが地方都市にしてはちゃんと出ていますので、バス利用、観光センター前下車で、徒歩数分ですので、事前に時間確認しておけば、米子駅からのアクセスはスムーズです。

家族でお世話になりましたが終始とても快適でした！ やや古風ですが、中は明るいですし、至る所にきめ細やかな心配りが感じられ、とても寛ぐことがでました。 スタッフは皆さん感じがよく、館内のお掃除も行き届いていました。 海で遊びたい、夕日も見たい…で食事の時間に頭を悩ませていたのは杞憂で、出かけている間に部屋食の用意をしていただけましたし、鮮度が命のお刺身は戻ってから配膳してくださいました。また夕日は館内放送が流れると給仕の方が来て焼き物の火を止めてくださったので屋上のベンチからゆっくりと眺めることができました。（お部屋からも見えますが、屋上のほうが眺めがよかったです。屋上へ上がるには1階分だけ階段を上がる必要があります） 夕食では活け鮑の踊り焼きも楽しめました。（一つだけ火を付けても動かないものがあったのでお伝えするとすぐに取り換えてくださったので安心していただくことができました） 基本のコースだけでは物足りないかもしれないと思っていましたが、十分でした。 お風呂は貸し切り状態だったのでよかったです。 ラウンジの珈琲と湯上りアイスも嬉しかったです。 朝食もボリュームがあり美味しくいただきました。 総じて大満足のお宿でした。お洒落なお宿が周りにはたくさんあり迷いましたが、海舟さんに決めてよかったです。

何度もリピートさせていただいております。 蔵王のなかでも温泉の質が良く、私はつるやさんのお湯が体にあいます。貸切り風呂も4種類あり ゆっくりと楽しめます。お料理がとても！美味しく　お肉料理がどれもボリュームがあり　またすぐに食べたくなる美味しさです。今回は蔵王牛のステーキをいただきましたが、とても柔らかくレモンバター、わさびなど色々なお味で美味しかったです！またお伺いいたします。連泊もオススメです。

高齢親に手間をかけぬように、帰省に利用しました。 夏休み期間中でも4名4室で30,000円ちょっと（ポイント即時利用）で宿泊できました。 破格でも、私の部屋は清掃もきちんとされ、快適に過ごせました。 しっかりしたデスクと程よい高さ・硬さのカウチ、すぐ横にコンセントとUSBの電源があり、ちょっとした食事や仕事も快適にできます。 ただ、娘の部屋はエアコンから汗臭い？ニオイがして、エアコンを止めて暑さに耐えて寝たそうです。バタバタして状況確認には行けませんでした。 また、スポーツ団体の方々も利用していたようで、廊下での話し声が聞こえてきました。 私は微笑ましく思っていましたが、娘には辛かったようです。お部屋も隣だったようで… 1階の大浴場はキレイで、娘は夜と朝と2回も利用したそうです。私は疲れて行きませんでした。 朝ごはんも大変充実しており、配膳台は概ね清潔が保たれていました。 奥の窓際に席を取ったのですが、最奥のシートがパンくず、食べこぼしがひどく、台拭きなどが無かったため、娘と夫は別の席に移りました。私は手前側の椅子にかけたため、気づきませんでした。 そのため、個別評価の星を1つ減らしました。 次は早めに駐車場の申込もして、またお世話になりたいと考えています。

スタッフの方々も親切＆丁寧で快適に過ごす事が出来ました。

かに懐石をいただきましたが、どのお料理も丁寧に仕上げられていて本当に美味しく、山陰の冬の味覚を存分に堪能できました。 お部屋にはマッサージチェアが備え付けられており、温泉で温まった後にゆっくり体をほぐせて、とても快適に過ごせました。旅の疲れがすっと抜けていくようで、細やかな心配りを感じました。 車で到着時には3人のスタッフの方が出迎えてくださり、その温かい歓迎に思わず笑顔になりました。滞在中も、どのスタッフの方も丁寧で気持ちの良い対応で、安心して過ごすことができました。 接客の素晴らしさが、この宿の魅力をさらに引き立てていると感じます。 心も体もゆっくり休まる、とても満足度の高い滞在でした。またぜひ訪れたいと思います。

愛知県から観光をしに鳥取＆島根旅行をいたしました。松江城を観光してから、このお宿を予約させていただきました。旅行当日にも関わらず、フロントの方をはじめ、お部屋も申し分無いくらいの環境でした。 松江城から出雲大社に向かう際には、この旅館がおすすめです。 朝のシジミ汁とてもおいしかったです。 また機会がございましたら、利用させていただきます。ありがとうございました！

秘境の温泉だけあって、到着までの運転は大変ですが、それだけの価値がある素晴らしい宿でした。豊かな自然に囲まれ、ケーブルカーを待つ時間も渓谷の景色や小鳥を眺めながら楽しめました。また朝一番には貸切風呂を利用しましたが、静かな自然に包まれながら温泉を満喫でき、本当に最高のひとときでした。 スタッフの皆様は国際色豊かで、完璧さよりも、一人ひとりが誠実に心を込めてお仕事をされていることが伝わり、とても温かい気持ちになりました。夕食では窓際の席へ快く変更してくださり、美しい景色とともに美味しいお料理を堪能しました。 欧州人の主人も大満足でした。次回はぜひ紅葉や雪景色の季節に再訪したいと思います。素敵な滞在をありがとうございました。

フォースのお部屋を利用しました。直前での予約でしたがご対応頂きまして有難うございました。 お部屋は外観は茅葺屋根の離れですが古民家ではなく中身は最新の設備だったのでシティホテルでの滞在と同様に快適に過ごすことができました。お部屋から見る景色が他のお部屋の茅葺屋根が見えてタイムスリップして別世界に来たようでした。お部屋の広い露天風呂を利用しましたがお風呂の泉質が少し濁って湯の華が浮き、素晴らしいものでした。大浴場も川のすぐ近くで開放感があり素晴らしいロケーションでした。お勧めのお宿です。

ロケーションがよく新しく綺麗な部屋で満足しています。駐車場も広瀬通からのアクセスがよく便利です。大浴場がないのが少し残念ですが、部屋のお風呂はトイレと独立していてレインシャワーもあって快適です。

天童に帰省する度に、妻と利用させていただいております。 　施設は古さを感じますが、スタッフの皆様の接遇〜挨拶、御心遣いは変わっておりません。食事も美味しく、物価高の中でのサービス維持の心意気を感じます。 　私にとって「コンフォートホテル天童」は、なくてはならない存在です。 　これからもスタッフの皆様、頑張って下さい。

初めてのREIホテル宿泊でした。 利便性が良く　ホテル滞在時間短い私共に睡眠重視でベッドも広くお部屋も快適でした。 Live後　疲れ切った身体を休めるにここを選んで良かったです。

和風モダンな外観とシックで落ち着いた内観は自分好みです。客室は天井が高く、床の間の行灯も和の雰囲気、センスの良さを感じました。客室は全部で10ほどだそうで、温泉は混むことが全くなくゆっくり浸かることができました。夕食は夏野菜、夏の魚、地元の食材などを使った多彩なメニューで、優しい味付けに満足しました。枝豆のすりながしはもう一度食べたい一品でした。朝食もメニューが豊富で量も十分。何よりおコメが美味しかったです。出迎えから見送りまでにいたるまで、各場面でのスタッフさんの応対にレベルの高いサービスを感じました。久しぶりに旅館に泊まってよかったと思えた滞在でした。おススメの宿です！

熊本地震直後で不安なところもありましたが、家族皆で阿蘇（熊本）を満喫することができました。 夕食の囲炉裏料理では、お揚げさんやこんにゃくも美味しかったですし、赤牛、あか鶏、馬刺しもとても美味しかったです。 普段、焼肉が苦手な息子も喜んで頂いていました。 朝食も品数の多さにびっくりし、一品一品丁寧にご説明してくださり、どれも美味しくいただきました。 お米も美味しく、何度もおかわりさせて頂きました。 お風呂も広く気持ちよかったですし、五右衛門風呂に入れて喜んでいました。 コーヒー好きなので、お部屋で豆を挽いて淹れたてのコーヒーを頂けたのもうれしかったです。 自宅に帰って来てから、娘が「おばあちゃんとまた行く約束したから」と言って、家族で「また行きたいね」と話していました。 心のこもったおもてなしありがとうございました。

関門海峡に面しており、ずっと海峡を通過する船を見ていて癒されました。 食事は、吟味された美味しい料理を頂きました。お風呂からも海峡が見えて良かったです、お風呂は、地域の皆様が多く混雑しており少しびっくりしました。 お願いですが、部屋のある廊下にアロマかお香を焚いて頂くとリラックス出来ると思います。

京都旅行で一泊しました。 普段から京都や奈良でよく泊まりますが、ここはコンパクトなHOTELならではの良さがとても居心地よく、設備も充実していて満足度が高いです。 時間に限りがありますが、フリードリンクがあるのは素敵ですね。京都の地酒があるのは旅行者としてはとても嬉しいサービスです。 帰り京都駅で飲んだお酒を見つけうれしくなりました。販売されてもよいかもしれませんね。 フロントスタッフの方も親切で、お酒のお話ができたり、朝食も適度なタイミングで補充してくれたり、と心地よく過ごせました。 京都の夏は暑いので、盛りを過ぎた頃またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

古い建物ですが大切に、清潔に維持していらっしゃいます。女将さんはじめ、スタッフの皆様、本当にありがとうございました。 チェックアウトが11時だったら、もう少し朝ゆっくり出来るのに・・・。ぜひまたお伺いします。

鮎料理で有名なこちらの旅館に鮎を食べる目的で宿泊しました。夕食の時に様々な鮎料理が提供されて、10匹以上の鮎を満喫しました。特に美味しかったのは鮎ご飯で、お腹がいっぱいにはなっていましたがお茶碗に2杯食べてしまいました。鮎以外の料理も美味しそうなので、次に来るときは鮎以外の料理を食べてみるつもりです。 女将も仲居も料理長も皆フレンドリーで大変楽しく過ごせました。お風呂は温泉ではなく残念でしたが、宿泊客数以上の大きさのお風呂にゆっくり浸ることができ、ゆっくりと旅の疲れを癒すことができました。 歴史のある料理旅館なので今風の快適さを要求することはできませんが、古いなりに磨きこまれていて今どきの高級旅館とは違う快適さを味わうことができました。日本旅館の快適さを味わえる宿です。

この10年位前から嫁さんと日本中を車で旅行してます。この度はシルバーウィークを利用してよく九州計画する時九州南西部は随分前に子供たちと甑島しか行ってない事に気が付き一休で調べるとヴィラヒカルゼを見つけました。 当日到着時間の問い合わせを頂きなぜかなおもいまいたがヒカルゼに到着すると到着時間に合わせて温泉のお湯が張っていました。年寄りには最高のもてなしの２日間でした。最近五島壱岐礼文利尻など離島が好きで行ってますがヒカルゼのロケーションはそれ以上で天気がよかったので遠くに天草の島々まで見れました。ジジババのたのしみは食事ですが刺身お肉今までで最高でした。もう年齢的にじかんが残ってないので早めにこどもたちを連れて再訪させてもらえるのが楽しみにしております。 ありがとうございました。