全国の接客・サービスの評価が高い旅館 - 40ページ目

初めてはつはなさんを利用させて頂きました。 建物部屋のテーストが私達の好みと合い 予約風呂、部屋の露天風呂、ロケーション景色も良く お食事も大満足でした。接客も素晴らしく ドリンクサービスや部屋のアメニティも気遣いが感じられとても癒されました。今迄色々高級と言われる旅館を巡ってまいりましたが、今迄利用させて頂いた温泉旅館の中では私達にとってトップです。 早速来月、再来月の予約もさせて頂きました。 あえてこうあったらもっと良いなと感じたのは温泉の差し湯の量をもう少し多くして頂ければと感じました。今後とも変わらず素晴らしい宿であって欲しいものです。宿を支えている皆様のお陰だと思います。 経営方針が素晴らしいのだと思いました。

離れの部屋を予約したので、早めのチェックインで大浴場の露天風呂も1人ゆっくり楽しめました。 部屋は充分に広く、清潔でなんと言っても風情のある露天風呂は最高です。 お食事も素材だけでなくひと手間、ふた手間かけたお料理で最後まで楽しみました。 客室担当の方がどなたも感じよく、程よい距離感を持ったまま楽しくお話しくださいました。 また泊まりに行きたいお宿です。

両親、妹、姪の5人で宿泊しました。お料理もお部屋の露天風呂も最高でした。部屋の作りがそれぞれ違うので、両方の露天風呂に入りました。高齢の母は「これが最後の温泉かなあ」と話していましたが、こちらの宿がよほど気に入ったようで、「ここならまた来てみたい」と笑顔で言ってくれ、本当に嬉しかったです。車椅子の貸し出しをはじめ、スタッフの皆様の温かいお心遣いのおかげで、大変快適な小旅行となりました。朝食の炊き立てのご飯もとても美味しかったのですがたくさん残ってしまい、フロントの方にお願いしたところ快くラップとお塩をご準備いただき、おにぎりにして美味しくいただきました。夕食では残ったご飯をおにぎりにしてくれる素晴らしい夜食サービスがあるので、ぜひ同様のサービスが朝食にも取り入れられたら、フードロス対策にもなりさらに嬉しいなと思いました。母はすっかりこちらのファンになり、あちこちで宿の素晴らしさを話しているようです。またぜひ家族みんなで伺いたいと思います。

新婚旅行に行けてなかったので、どこか国内でと思い、ある方がsnsで紹介されてたのを見てこちらの宿を予約しました。 ゆったり落ち着きたいので温泉があること、何よりも朝晩のビュッフェに惹かれました！ チェックインの説明から親切丁寧で、何よりソフトドリンク飲み放題、お菓子食べ放題は嬉しすぎる！説明後、早速旦那と利用しました（笑） そして一番楽しみにしていた晩ご飯は圧巻でした。お肉や蟹、海鮮、スイーツまで、またお酒飲み放題で、胃袋が大食いだったらどんなに良かったか…最初席に案内された際に女性の方が「えびマヨおすすめですよ」と教えてくれたのですが、丁度出来立てが出てきて、えびマヨも美味しかったです。 作りたてでお魚も新鮮、普通の食べ放題よりも美味しいお料理ばかりでお腹はち切れそうでした！ その後の温泉も何種類か用意されており、スキンケアやシャンプートリートメントも多く、手厚いサービスでした。 何気に嬉しいのが、お部屋でバスタオル1人一枚ではなく、大浴場や温泉にそれぞれ用意されていることです。 1枚だと色々温泉入らないのですが、そういう気配りが素敵でした。 夜はアルコールやアイスも食べ放題で、お風呂上がりまで幸せ… 朝ビュッフェも手作りスムージーや、自分で作れる海鮮丼や和食洋食、朝からお腹パンパンです（笑） チェックアウト後は土砂降りの雨でしたが、駐車場まで傘の貸し出しもして下さいましたし、最後まで丁寧なサービスで大満足でした！ また行きたいと思う宿でした！

エントランスの雰囲気やお宿の各所で旅人を静かにもてなしてくださる心が伝わって～またお料理も色々と工夫されていて美味しく頂きました。是非また泊まりたいと思いました。

親娘で利用しました。 お部屋はとっても綺麗でお料理もとても美味しかったです。イラストのお品書きも感激でした。館内のあちこちに飾ってある小物類も可愛らしかったですが、よく見るとホコリが溜まってるところがチラホラだったのが少し残念でした。オヤカタ君はおとなしくて可愛かったですね。

先日はお世話になりました。 美味しいお料理と海に面した素敵なお部屋、若いスタッフさんのおもてなしに感謝です。 食べきれすに残してしまったお食事、ごめんなさい。 また機会がありましたら、ぜひ伺いたいと思います。

リューアルしたお部屋に宿泊しましたが最高でした。露天風呂も眺めも良く、食事も最高の雰囲気の中、最高のおもてなしをして美味しく頂けました。 この旅館の為だけに指宿に来る価値のある親だです。素敵な思い出をありがとうございました。

誕生日で行きました。記念日の際は必ず行くことおすすめします。サービスが素晴らしいです

丹沢山系のトレッキングの帰りに、いつもはスーパー銭湯＋居酒屋ですが、今回は奮発して、元湯旅館様の日帰りを利用させて頂きました。 温泉はもちろんとても良いお湯で、お料理も美味しく、10月からという猪鍋も戴くことができ、大満足でした。 特筆すべきは、フロントの方から給仕の方まで、旅館のスタッフの方々のホスピタリティの素晴らしさで、次回はぜひ泊まって帰りたいと思いました。

父と母の代理予約で予約しましたが、温泉が良くて気に入ってる、また、朝食が小鉢で取る方式なので、手の不自由な父も、楽にとることが出来て良かったと言ってました。前は食べきれないほどご飯を取ってしまったので、今回は1番最安値のプランを取りましたが、食事も満足だったと言っておりました。お湯が気に入ってます。またよろしくお願い申し上げます。

夫婦の誕生日は怪我以来ここの露天風呂付きにしています。温泉好きの私は大きな風呂に入るのが怖くて諦めたのですが夫の誕生日プレゼントでここに行って部屋に付いている風呂で自信を持ててそれ以来常宿にしています。最高です。

駐車場所への誘導、部屋や食事場所、お風呂など館内の案内、申し分ありませんでした。またお風呂も広く、清潔でゆっくりとできました。食事も夕食・朝食ともに十分な量で、フグなどの山口の美味しいものをいただけました。また食事の際には中居さんから、地図とともに市内観光のとてもいいアドバイスをいただきありがとうございました。とてもいい宿で過ごすことができました。

期待以上の良いお宿でした。お部屋は動線が良く快適に過ごせました。景色もいいです。サウナは4～5人は入れるくらい広く、温度調節ができロウリュウもできます。水風呂も広さは十分で、水温を下げたい方には氷も用意されているので自分好みのサウナ時間が思いっきり楽しめます。部屋についている温泉も二人で入る分には十分な広さです。泉質は少しとろみがありお肌が潤います。アメニティも申し分なしです。専用ラウンジの飲み物やおつまみが充実しており部屋に持ち込めるので実質オールインクルージブです。連泊しましたが食事内容は１泊目と２泊目でかぶることはなく地のものがしっかり味わえます。美味しかったです。設備も食事もとても満足ですが、一番の良かったところはスタッフさんのホスピタリティです。食事係の方、フロントの方、お掃除の方、すべての皆様の温かい心遣いが沁みました。また是非お伺いしたいです。

とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。 宿泊中は雨でしたが濡れた岩や波が打ち寄せる様子は迫力があったのでこれはこれで良かったです。 お部屋の温泉はすごく気持ちがよく体が楽になるような気がしました。 タオルも交換してくれますし気兼ねなく何度も入れるのが本当に良いです。 ハーブティーもすごく美味しくておかわりしてしまいました。 お料理も全て満足しました。夕食でもオリジナルカクテル（ノンアルに変更可能）が注文出来たのが良かったです。全て美味しかったですがとくにお刺身と炉端焼きの和牛が美味しくて感動しました！ そして何よりお会いしたすべてのスタッフのホスピタリティが高いと感じました。 またぜひ宿泊したいです。 本当にありがとうございました。

初めての利用でした。 ホテルのロビーはこじんまりしていますが、武雄の焼き物や、海外のデザイナーとコラボした有田焼が置いてありました。 センスが良くリラックス出来る空間で、冷たい嬉野茶に小菓子を添えて、迎えていただきました。 部屋は、自然な感じで落ち着きました。 サウナが特徴のこちらのホテルですが、サウナが苦手な私でも十分リラックスすることができ、整いました（笑） 今回は夫婦で利用しましたが、女性のひとり旅でも、安心して泊まれる癒しの宿です。 また泊まりたいホテルの一つになりました。

連泊の場合は、被ってしまうかもしれませんと予めご連絡がありますが、色々な美味しい料理を出して下さいますし、被ってもまた頂きたいものばかりです。白ご飯も炊き込みご飯も美味しかったです。風花さんのシュークリームも思い出すと食べたくなります。 お部屋の掃除などのメンテナンスもしっかりされており、部屋の造りが良いのかランタンスピーカーで音楽を流すとまるでコンサートホールでした。

子どもとリフレッシュするため、1泊2日で利用しました。今回の旅では、「豊かな自然」「美味しい食事」「質の良いお土産」が特に印象に残りました。 お部屋からは多摩川と奥多摩の森を眺めることができ、ホテルのすぐ下にある釜の淵公園でも、たっぷりと自然を満喫できました。夜は川のせせらぎが心地よいホワイトノイズのように聞こえ、とても穏やかに眠ることができました。 夕食・朝食もどちらもとても美味しかったです。普段はバイキング形式を利用することが多いのですが、今回は一品一品を楽しめるお料理スタイルが新鮮で、厳選されたメニューに子どもも大喜びでした。 一点、Wi-Fiが少し不安定だったのは、自然豊かな立地の影響でしょうか。その点以外はとても快適に過ごすことができました。 自然に囲まれ、美味しい食事をいただきながら、親子でゆったりとした素敵な時間を過ごすことができました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。素敵な滞在をありがとうございました。

スタッフの皆様の素敵な笑顔、一緒に行く母親への心優しい丁寧な対応、五感で楽しめる美味しいお料理、好きな時に好きなだけ入れる温泉。どれをとってもこのお宿は間違えないとリピートしております。客室はプライベート感の保たれた清潔で快適なお部屋で、それぞれの客室ごとに雰囲気がガラリと変わるのでお部屋巡りを楽しんでいます。 また季節を変えて、ぜひ伺いたいと思っております。

予定が変更になり急遽 十勝川温泉　観月苑に宿泊しました。100室の大きなホテルでしたが 館内のエレベーターも大浴場に行くには奥のエレベーター等、機能的に運営されていました。食事はビュッフェスタイルでしたが、品数も多くタイミング良く補充もして下さり 味もとても美味しかったです。モール温泉で肌…ツルﾂツルになりました。 日本全国の温泉を訪ね歩いていますが、最近は浴衣のアイロンがけが雑で シワシワ…とても残念に思っていましたが、観月苑さんの浴衣バッチリでした。こんなに綺麗な浴衣…久し振りです。優秀なクリーニング屋さんですね。大事になさって下さい。