全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 4ページ目

猫ちゃんと美味しいお料理、部屋で完結する居心地の良さでリピーターです。今回は夫も一緒に来ました。 メゾネットと露天風呂に子ども達は大喜び。アメニティの化粧水等も好きなブランドです。念願の猫ちゃんとも触れ合えて大満足でした。今回は初めて夏に来たので「ベランダにクワガタ等がいますよ」と教えてもらったら、大量に(驚)！持ち帰って大事に飼っています。いろいろご配慮ありがとうございました。 夕飯も、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、絶妙なタイミングでお給仕くださり、美味しさに夫も喜んでいました。朝ごはんは今回和食に。お米マイスター厳選の土鍋ごはんは最高でした。子どもも何度もおかわりしていました。 お借りした子ども用パジャマが、サイズより小さく感じた以外は、文句なしです。 いつも温かく迎えてくださり、最高の夏休みスタートがきれました。ありがとうございました。また行きたいです。

プロポーズをしてくれたお礼も兼ねて彼の誕生日に旅行をプレゼントしようと思い、探している中で見つけた旅館です。 今回は私にとって大切な旅行だったのですが、接客・温泉・お料理・お部屋どれをとっても素晴らしく、心温まる旅館でした。 サプライズとしてワインの持ち込みを相談させていただいたところ、丁寧かつ迅速にお返事・ご対応いただきました。ここまで丁寧に対応していただけるとは思っていなかったため、大変感謝しております。結果的に彼に喜んでもらえ、素敵な時間を過ごすことができました。 旅館を探している中で、接客の良さを投稿している方が多かったのですが、宿泊してみてその気持ちがよく分かりました。 中居さんや他のスタッフの接客・サービスが素晴らしく、この旅をより良いものにしていただきました。 お料理も季節の味を堪能でき、部屋食ということでふたりのペースでのんびり楽しむことができました。 見送りの際に言っていただいた「また季節を変えてお待ちしております」との言葉が印象に残っております。ぜひ、またお伺いしたいと思います。

高齢の義母を同行していましたが、椅子の準備などさまざまなことが前回同様＋αに準備されており、大変快適に過ごすことができました。 食事も安定した素晴らしさでした。毎年同じ時期に宿泊するので、八寸など少しバリエーションが増えてもよいかと思いますのでご検討ください。 スタッフの皆様、お世話になりました。お気遣い有難うございました。

住宅街にあるため、景観はお世辞にも・・・ ですが、中庭や施設は至れり尽くせりで、大満足でした。 朝食のみ頂きましたが、朝から海鮮丼には舌鼓。。。絶品でした。 従業員の方の対応が心地よい！ 初めてでしたが、このホテルをきっかけに金沢が好きになりました。 次も利用させて頂きます。

今回３回目のステイです。 「はるか」コテージは初めてでしたが、やはり快適でした。到着日は、お庭の裏のドアから、川沿いを歩き作田海岸までお散歩しました。10分くらいで到着。シニアの愛犬は途中抱っこしましたが、海岸では大喜びでした。 お部屋の清潔さ、快適さ、設備などもホスピタリティーが感じられ、スタッフの方々もとても親切で毎回素敵な思い出となります。 どうもありがとうございました。

空港から送迎していただいて本当にありがとうございました。 土地勘もなく、車の運転もできませんのでとても助かりました。 お部屋も落ち着いて過ごすことができる雰囲気で、ソファーも大きくのんびりと景色を眺めることができました。 お食事も素敵な器に盛られていて食べるペースに合わせて出していただけて感謝しかありません。 さすが大塚製薬という圧巻のおもてなしでした。 個人的にオロナミンCもファイブミニも大好きなので冷蔵庫のフリードリンクが嬉しかったです。 お風呂にあった大塚製薬の化粧水と美容液の使用心地がとてもよかったので購入を検討しています。 また行きたいなと思う本当に素晴らしいお宿です。

前回の訪問から季節ごとに行きたい！と思いながらも予定が合わず、前回と同じ7月の再訪問となりました。お宿から箱根神社までの杉並木は照り付ける日差しの中でもひんやりと涼しく、タイミング良くヒグラシの合唱も耳にすることができ「やっぱり箱根はいいな」と再認識した滞在でした。夕食時も時折聞こえるヒグラシ、上品な味付けの心尽くしのお料理、お勧めのお酒と一緒に贅沢なひと時を過ごすことができました。翌日はヘルシーで丁寧に作られた朝食を頂いた後は元箱根港まで送って頂き、海賊船のデッキで富士山を見つつ、存分に涼風を感じながらのクルージングが叶いました。また伺いますね。

父の80歳のお誕生日で伺いました。 横浜から長野、車での長旅でしたが行って良かったと心底思えた素敵な宿でした。 客室露天風呂も少し熱めなので調整は必要ですが綺麗で虫もいなく広々、シャントリも髪の毛がしっとりさらさらでした。 （このクラスの旅館でも髪の毛ギシギシになるところもあるので） 迎えてくださったスタッフの方々、みなさん笑顔ですし、お食事では料理長がメインをその場でサーブしてくださいました。 どれも地場の食材、専念された丁寧なお味でおいしかったです。 帰りに本館のよろずやさんのお土産やさんの開店時間を早めてくれて、欲しかったお土産を購入できて嬉しかったです。 両親もすごく喜んでいたので、また元気なうちに是非伺いたいと思います。

女性一人旅で、静かに過ごせて食事の美味しい宿に泊まりたいと思い、今回こちらに宿泊しましたが、大正解でした。 お料理はひと品ひと品が本当に丁寧で、あまりの美味しさに驚きながらいただきました。黄身醤油につけて食べる鮪や、甘みのある氷河米など、どのお料理も印象に残り、思い出すたびにまた食べたいと思ってしまいます。 女将さんもとても優しく、細やかなお心遣いのおかげで、安心して快適なおこもり時間を過ごすことができました。 お部屋は窓が大きく、緑が広がる景色にとても癒されます。滞在中は雨で天候には恵まれませんでしたが、少しほの暗いお部屋の雰囲気もまた落ち着きがあり、窓を少し開けて雨音を聴きながら外を眺めている時間は、心が整うようでした。 1日5組のお宿ということもあり、館内はとても落ち着いた雰囲気でした。今回は天候の影響もあって特に静かな滞在になりましたが、人目を気にせず温泉とお部屋時間を楽しめたのはとてもありがたかったです。 台風や地震などが重なり、不安になる場面もありましたが、女将さんや板前さんがとても親身に気にかけてくださり、最後まで安心して過ごすことができました。 お料理もお部屋もお人柄も素晴らしく、ひとりでも心から寛げる、とても温かいお宿でした。帰り際まで温かくお気遣いいただき、本当に忘れられない旅になりました。 思い切って行ってみて良かったです。 ぜひまた伺いたいです。

宿泊が終わった後にまた必ず行きたいと思うお宿でした。お部屋は綺麗で細部にまでスタッフの皆さんのお心遣いがしみわたっており日々の忙しい生活からゆったりとした時間を過ごせました。何よりも期待以上のお夕食と朝食でした。本当に食を楽しむとはこの事でありどのお料理もデザートから食後のお紅茶まで絶品でした。お酒もおいしく、愛媛といえば松山が浮かぶと思いますが、こちらに滞在してから私は愛媛いえば内子になりました。また必ずお伺いさせていただきます。素晴らしい時間をありがとうございました。

夢のような「萬翠楼　福住」に宿泊、しかも 「15号室」予約が取れた時点で嘘でしょう？ホントに？と思いました、数ヶ月待っていよいよ当日、、フロントからもう既に「素敵」が溢れてました。部屋へ案内して頂いたマネージャーのＨ氏はとても親切、そしてご丁寧に館内も案内をして頂きました、奥深い話も聞けて感謝してます、重要文化財の維持は予想以上にご苦労があるんだなと思いました。あの有名な天井画も圧巻でした。全てに於いて圧巻過ぎる、外では蜩が鳴いてて雰囲気を更に盛り上げる 15号室を堪能しそしてお風呂へ、楽しみの温泉、室内のタイルがとても可愛かった、温泉もまったりツルツル最高でした、お食事も１つ１つが丁寧な造りでそしてとても美味しい、アレルギー対応をして頂き本当に有り難うございました感謝、担当の仲居さんもとても親しみやすく良かったです。あと送迎をして頂き有り難うございました。 「萬翠楼　福住」に宿泊出来たこと、出会えた事が一生の想い出になりとても貴重な体験が出来てしあわせです、15号室がカフェになっても応援してます、また伺いたいです、 貴重な貴重な重要文化財の萬翠楼　福住

今回が2度目の宿泊になります。前回は雪景色での宿泊でしたので、今回は緑の木々の揺らぐ様子や、ヒグラシの優しい鳴き声を清潔で洗練された部屋の中から夕食までの時間、ゆっくり堪能させていただきました。こちらの食事は、朝も夕もお野菜が豊富で美味しいです。お魚もお肉ももちろん、全て申し分ない美味しさです。 そして何より、スタッフの方々の笑顔が素敵で、所作もきちんとされており、とても幸せな気持ちにさせていただきました。また、時間ができたら、泊まりに行きます。ありがとうございました。

きれいにリフォームされており、築20年でもきれいです。 標準料理を選びましたが、奇をてらわず美味しさ重視という感じでとても美味しかったです。 量もちょうど良かった。 忘れ物しましたが、その対応までいろいろ感謝いたします。 おすすめです。

毎年夏に葉山周辺で宿泊しておりますが、こちらは初めて。住宅街にあり控えめな外観からは想像できないほど素敵なホテルです。部屋の作りもモダンで落ち着きます。また部屋からの海の眺めも最高で、スタッフも皆若く気持ちの良い接客で好感が持てました。リーピート確実です。

久しぶりですが3回目になります。 物価高の昨今、以前のような満足度が得られるか？！不安と期待を持ち伺いました。 宿に到着してすぐそんな不安は無くなりました。駐車場へのお迎えにロビーでのウェルカムドリンク、お部屋への案内。全て心地よい対応に心がほぐれました 館内も変わらずシンプルで掃除も行き届いて 気持ちが良いです 　休憩室の健康茶のサービス 浴室にタオルが用意されているので何度入っても清潔なタオルが使える事 時間を気にせず入浴出来ること 渡り廊下や部屋にお花が生けてある 趣きのある小物や器 アメニティーがナチュラルハーブ系で揃えられている 食材を生かし丁寧に作られた 最高のお料理！ 厳選されたお酒のラインナップ 朝食後テラスで鳥のさえずりを聴きながらいただく美味しいコーヒー お気に入りのポイントが 何も変わらず 私たちをお迎えしてもらえた事に 感謝感激です お夕食の時に ティッシュをお願いしたら小さなゴミ入れと一緒に用意をしてくれました。嬉しい心遣いだなぁと思っていたところ 翌朝朝食に案内されたのは違う場所でしたのに ちゃんとティッシュが用意されていました。 なごみ野で働くみなさんは きめ細かい心遣いが出来る素敵な方々で 滞在中とても幸せになれました ありがとうございました また伺いたいと思います

彼氏の誕生日旅行に選ばせていただきました。初めて宿泊しましたが、期待をはるかに超える素敵な滞在でした。何よりスタッフの皆さんのサービスが本当に素晴らしく、ひとつひとつのおもてなしに感動しました。 日本家屋ならではの趣ある豪邸のような佇まいで、お庭もとても美しく、庭園を眺めながらゆったりと食事を楽しめる贅沢な時間を過ごせました。特に馬刺しは今まで食べた中で一番美味しく、本当に感動しました。 お部屋は広々として清潔感があり、とても居心地が良く、窓から眺める景色も素晴らしかったです。館内には初めて訪れた人でも楽しめるサプライズや遊び心が散りばめられていて、滞在中ずっとワクワクした気持ちで過ごせました。 日本酒の種類も豊富なので、日本酒好きの方には特におすすめしたいお宿です。今まで宿泊した宿の中でも特に印象に残る、大満足のお宿でした。また必ず訪れたいです。

最新の建物・部屋ではないけれども、教育が行き届いているに違いない気遣いあふれるスタッフの接客・サービスが全然型にはまったマニュアルどおりではなく、料理もとてもおしゃれで美味しくて、とても気持ちよく滞在させていただきました。

客室・貸切露天風呂・レストランなどすべてに満足でした。レトロな客室の家具には心が満たされましたし、食事の心づかいにも感心しました。金額以上の贅沢を楽しみました。また訪れたいホテルです。 ホテルのスタッフさんも素晴らしかったです。 歳を重ねるに従い、こういう宿に落ち着きを感じます。秩父へはなかなか訪れる機会がありませんでしたが三峰神社・秩父神社・宝登山神社（秩父三社巡り）と長瀞観光の拠点として素晴らしいホテルでした。本当にありがとうございました。

その節はお世話になりました。 投稿が遅くなり申し訳ありません。 こちらのお宿ですが、チェックインが突発的な渋滞でチェックイン時間が怪しい中神対応をしてくださいました。 私達は食事だけはどうしても頂きたいという中、いつ着くのかわからないながら恐縮してお伝えしましたが、お待ちしてますと快いお返事でした。結果遅れる事なく食事を頂けました。 過度な豪華なおもてなしではないのですが、痒いところに手が届くというおもてなしでした。お部屋もお風呂もそしてお食事も。余興も弾き語りがありお食事の時間をもてなしてくれました。ライブがあるとも知らずでした。 食事は夜も朝も最高のおもてなしで旬のそしてその土地ならではの食材を使われており、食膳に出されてた時には言いようもない味と見た目とで楽しませて頂きました。 もっと早くチェックイン出来てお宿を満喫したかったと思いました。 又是非伺わせて頂きたいと思いました。

お迎えの時点からスタッフの方の印象が良く、ホテルに入った瞬間から素敵なアロマの香りに癒されました。 個室のお部屋へ案内されてチェックイン。お部屋もシンプルな造りで、とても過ごしやすかったです。また、お部屋ではアロマディフューザーで自分の好きな香りを楽しむことができました。 今回は1泊2日のファスティングコースを利用しました。水断食ではないため、夕食と翌朝にはにんじんジュース、自家製梅干し、番茶などをいただきました。また、チェックアウト後には、お粥、みそ汁、手作りの梅干し、花いんげん豆、番茶をごちそうになり、大満足でした。 個人的には、2日間かけて甜菜糖でじっくり煮込まれた花いんげん豆がとても美味しく、思わず購入できないか尋ねてしまいました。 さらに、チェックイン後には梅入り玄米おにぎりをいただき、こちらは帰宅時の長距離バスの中で美味しくいただきました。 お部屋にはテレビはありませんが、Wi-Fiがあるのでスマートフォンは利用できます。ただ、せっかくの機会だったので、滞在中はできるだけスマートフォンを触らずに過ごしました。ラウンジでハーブティーを片手に健康に関する雑誌を読んだり、客室では窓を開けて鳥のさえずりを聞きながら持参した本を読んだり、日頃の忙しさで後回しになっていたお金周りの見直しをしたりしているうちに、あっという間に時間が過ぎました。 温泉からは、朝には浅間山を望むことができ、景色もとても素晴らしかったです。 一点だけ挙げるとすれば、個人的に運動を習慣にしているため、全部屋にシャワーが付いていると、運動後にさっと汗を流せて、さらに快適だったと思います。それ以外は大満足で、スタッフの方々も感じが良く是非また利用したいと思える滞在でした。