全国の接客・サービスの評価が高い旅館 - 38ページ目

毎回三重県に行くときは宿泊は戸田家さんと決めています。 お部屋も綺麗で温泉も気持ちがいい。お食事もこれ以上食べれないくらいの量と質の良さ！そして何よりスタッフさんの心配り、おもてなしが完璧だと思います。 また来年もお世話になります。 今から楽しみです。

この度は大変お世話になりました。 リニューアルオープン直後ということで、施設が新しくなっており、清潔で気持ちよく過ごすことができました。 大浴場は、木の香りがリラックス気分にしてくれ、全面窓から見える海は絶景です。房総半島の東側に居ながら、夕日の沈むところが見えたことに驚き、こんなに綺麗なのかと見とれてしまいました。「夕日の見える宿100選」に選ばれるだけはありますね。 寝る前に入った屋上の露天風呂は、間接照明でやわらかく照らされていて、落ち着いた雰囲気でした。湯船に流れ込むお湯の音を聞きながら浸かっていると、日頃の疲れがすっと抜けていくようで、心からリラックスできました。心地よいひとときでした。 食事は、夕食・朝食をいただきました。 新しい食事会場は、和をテーマにしたデザインで、雰囲気が良く、居心地の良い空間でした。 夕食はハーフビュッフェで、最初に刺身が出てきましたが、美しく盛り付けられていて、新鮮な味わいが印象的でした。 また、アワビ・キンメダイが出てきたことには驚きました。アワビは焼いても柔らかく、キンメダイも上品な味わいでした。 ビュッフェもライブキッチンが充実しており、天ぷらは揚げたて、上総牛のステーキもありました。両方とも柔らかく、満足度の高い夕食になりました。 朝食もビュッフェスタイルで、種類の豊富さに驚きました。サラダなどの定番メニューはもちろん、刺身や一夜干しもありました。 サザエカレーは風味豊かで印象に残り、肉じゃがはやさしい味わいに癒されました。 ライブキッチンではオムレツを作っていただき、大きめでボリュームがあり、満足度の高い一品でした。 お部屋も広々としていて、清潔感がありました。なにより全面ガラス張りの窓一面に海が広がっていて、椅子に座ってしばらく外を眺めてしまいました。 花火も目の前の漁港から上がり、大迫力でした。こんなに近くで花火を見たことがなかったので、記憶に残る体験になりました。 そして何より素晴らしいと感じたのは、スタッフの方々のサービスです。 細やかな気配りが随所に感じられ、気遣いが行き届いていると感じました。 居心地の良い滞在になりました。大満足の一日でした。 また鴨川を訪れる際は、ぜひ利用させていただきます。

ご飯美味しい、お部屋きれい、離乳食あり でとても良い旅館でした！ また滋賀へ旅行に行く際にはよろしくお願いします！

口コミ通り、親切なスタッフさんばかりでした。 荷物を部屋まで運んでくださり、浴衣や帯も自分が好きなものが選べて嬉しかった。 部屋の紹介や、お風呂の場所、食事などを部屋の中に入ってから説明してくれました。 建物は古いですが、掃除が行き渡っており、清潔でした。 大浴場は小さめだけど、大浴場に入った瞬間から海のにおいがして、とてもすべすべになりました。 夕食と朝食は鳥取県産のものばかりで、凄く楽しめました。 サザエや、鳥取牛など、旨味たくさんだし、シジミのおみそ汁やご飯はおかわり自由なので、あまりの美味しさにご飯を2杯食べたり、味噌汁を2杯頂きました。 あ、あと、何も言わなくも絶妙なタイミングで、お茶やデザートを持ってきてくれました。 お客のことをよく見ているのだなーと感じさせるホテルでした。 もう一回泊まりたい宿だなーと思います。 ありがとうございました。 あ、ダイヤモンド会員で頂いた日本酒は本当に美味しかったです。 ご馳走様でした。

和室のお部屋でとてもリラックスできました。部屋の内風呂、露天風呂も気持ちよく、ご飯も美味しく、スタッフの方も感じがよく、大満足の滞在でした。

とても心地良く過ごす事が出来ました。 接客、料理、ロケーション、どれもが満足でした。 1つ、大浴場の目隠しの高さ等が前にある海岸砂浜から見えていそうで、それが気になりました。

娘と2人で山口旅行で利用しました。 新下関からレンタカーで旅館まで行きました。 着いてすぐ足湯→御影石のお風呂へ。 その後散策して旅館に戻って露天風呂へ。 夕食後は部屋のお風呂。 朝は檜のお風呂へ。朝食後部屋のお風呂。 と温泉を堪能しました。 気分的なものかもしれませんが朝は起きた時の指の強張りが無くて温泉効果？と思いました。 食事も美味しく、川沿いの景色も綺麗で、観光客が少なくて穴場だと思います。 旅館のスタッフさんもアットホームでいいお宿だと思いました。 建物は年季を感じましたが、それはそれで良い味だと思いますが残念だったのは部屋のクーラーが効きが悪くて辛かったです。 エアコンも結構年代物なのかな？ あと部屋の匂いが硫黄とは違うカビ臭い感じが気になりました。 でも機会が有ればまた行きたいし、友人とかに温泉で何処か良いところない？って聞かれたらオススメしたいお宿だと思いました。

施設や接客は、申し分なく、もう1泊するか、再訪したいと思う場所です。ここはお勧めの宿泊施設です。 残念ながら問題が2つありました 1.106号室のシャワーはほとんど水圧がなく、髪の毛を洗うことはできません。 夜中に別の場所に頭を洗いに行きました。 部屋のシャワーに髪の毛を洗えるだけの水圧が欲しい 2.宿泊場所にスタッフが常駐するロビーはなく、何かあれば2次元バーコードを読んで、スマホで話しできるということでした。 しかし私の携帯からは、何度やってもシステムにアクセスできませんでした。 リラックスしに行ったにもかかわらず、できないスマホのシステムの設定と長時間格闘すればなりませんでした。 部屋に電話機を置いてほしい。

町自体は大きくないのですが、宿のある通りはまったり良い雰囲気で、ゆーっくり時間を過ごしたい方には本当に良い場所です。 お風呂最高です。都市圏で暑さが辛い時期でも、少しここは気温が低く、朝は窓を開けると清々しい風が入ってきます。お風呂もですが、建物も木造で動くたびにふあっと木の香りがするのがとても心地よかったです。

お宿の部屋アピールで、部屋から　ななつ星in九州が見れるとのことで、泊りに行きました。 確かに眺望の良いお部屋で、ななつ星in九州も由布岳をバックに撮影することができました。 部屋の温泉からも由布岳が見れます。 朝ごはんの薬膳がゆは特に美味しかったです！

全体的に町家の風情を残しつつ、水回りなどポイントを絞って広く清潔で使いやすく改修されているバランス感覚で心地よい空間でした。 通常のホテルと違い、町に溶け込むような滞在体験ができ、まるで引っ越してきた初日のような気持ちで過ごせました。 照明の数が多く、利用シーンに合わせて細やかな調整ができるのは便利。 ほうじ茶やサイダーなど、地元のフリードリンクも旅情を感じさせる嬉しいサービス。 急須や湯呑み、お盆やドライヤーに至るまで洗練されたデザインで目にも心地よい。 上質さと機能性を兼ね備えた素敵なお部屋でした。 通常であれば間違いなく満足度は5つ星ですが、今回は3つ星とさせていただきました。 上階の方が夜も翌朝もシャトルランのように何分も走り回り、派手に転ぶことさえありました。 普通のホテルでも酷い騒音だと感じるレベルですし、Komadoのような町家ではなおさら。 仮に上下が逆で、自分が上階であっても響くレベル。 大変辛かったです。 スタッフの方を通じて申し入れをしたかったのですが、代表電話も緊急連絡先の電話番号も19時半ごろなのにつながらず。 この宿の魅力のコアは町に溶け込むような上質さだと思いますが、 このような騒音とは相いれないもので非常に残念でした。 とはいえ今回のような宿泊客とご一緒することがなければ、文句なく素晴らしい滞在体験になることでしょう。 中庭を眺められるのも最高でした。夜はライトアップされ、昼とは違う景色で飽きることがなかったです！

2026.7.31〜8.2の2泊3日で、鬼怒川温泉「絆」さんを利用させて頂きました。 大人2名子供1名チワワ2頭でチェックイン。 露天風呂付きではない部屋を予約したつもりが、何か通信トラブルが発生したみたいで、露天風呂付きの部屋に通して頂くこととなりました（ラッキーでした）。 部屋に露天風呂があると24時間どのタイミングでも温泉を楽しめるので、家族全員幸せな時間を過ごさせて頂きました。 全ての食事（朝食・夕食）も個室（通常は大部屋？）を利用させて頂きました。毎食献立が変わるので食事時間になると毎回ワクワクしながら、その個室に向かいました。 お料理も一品一品が洗練されていて絶品でした。アルコールも進むので、毎回食事後は全てが満たされた気持ちになりました。 たまたまですが、8/8（土）に日光花火大会が開催されて、部屋から盛大な花火まで堪能できました（これまたラッキー）。 なんと言っても居心地の良い一番の要因は、支配人や中居さん達のきめ細やかな接客と宿泊客のわがままを何でも聞いてくれるおもてなしの心だと感じました。そういったプロ意識が旅館全体を包み込んでいるからこそ、宿泊客は全てを委ねて極上の時を過ごすことができるのだと痛感しました（アッパレ）。 3日間、心身ともに非日常を満喫できました。大人げないですが、出来れば帰りたくない、ずっと滞在したい、と思えるほど素晴らしい旅館でした。 また来ようね、と家族全員が口々にしておりましたので、間違いなく再度利用させて頂きます。 「絆」でもてなして頂いた皆様には心より感謝申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。

お盆休みに宿泊しました。夕食は、馬刺しを追加で注文しましたが、新鮮さに大満足。ラジウム鉱泉のお風呂は、鉄の匂いのする塩水で飲用もできます。源泉かけ流しで本物の温泉を楽しむことができました。

本館のお風呂も広くて、別館の露天風呂も広くてたくさんあってすごかったです。とてもくつろぎました。お食事も豪華なビュッフェで土地のものをたくさんいただけて大満足でした。また機会があればこちらに訪れたいです。

2回目の宿泊です。 今回は息子夫婦の誕生日祝いに利用させていただきました。 スタッフ皆さんから、口々におめでとうございますとお祝いの言葉もいただき、様々にお心遣いが感じられました。 BARも雰囲気が良く、とても思い出に残る宿泊となりました。 温泉にはタオルやアメニティが設置されていて利用しやすかったです。 食事も肉は上質で、一品もののお惣菜どれも美味しかったです。 温泉の素を購入し、家でも楽しんでいます。 宿泊はもちろん、日帰り温泉もまた利用したいと思いました。

今回は姉妹で祖父のお墓参りを兼ねての宿泊でした。湯元館には何回か宿泊しておりますが毎回やわらかいお湯に美味しいお食事、旅館の皆様の温かいおもてなしに癒され大変快適に過ごすことができます。妹も大変喜んでおりました。 また、機会があれば宿泊したいです。 お世話になりました。

かなり久々に、一の坊さんにお世話になりました。 期待はしていましたが、期待を超えたおもてなしをしてもらい、大満足でした。 15：00～翌日11：00まで俗世から離れた、安らぐ時間を過ごせて、帰りたくない気持ちと、また来たくなりました。 ただ希望を一つ言えば、夕ご飯の時間をもう少し長くしてほしいと思いました。 ラウンジで楽しんで、お部屋を楽しんで、入浴もしてだと、直ぐ夕食の時間になってしまって少しバタバタしてしまいました。 また、人気なので平日でも結構混雑するので、ゆっくり楽しめるようにもう少し時間が欲しいです。 でも、大変満足して安らぎの時間いただきました。 また行きたいと、強く思っています。

今回は知り合いのご家族との旅行でお世話になりました、何度か利用させて頂いてるので私も妻も安心して過ごせる、お気に入りの湯宿です。一緒に泊まったご家族も大変満足して頂き最高の休暇になりました、歩行が困難な方が居たりして、色々とわがままなリクエストに応えて頂き感謝致します。又是非利用させて頂きますね。いつもありがとう。

彼の誕生日でお祝いしました。 来年に島原くる頃には夫婦の前に最後のカップルとしてお祝いする宿に選びました。スタッフさんの心遣いとおもてなしに感動し、お料理も地産地消ですごく美味しかったです。部屋のサウナもお風呂も最高でした。すべて満足です

お部屋は和モダンでとても広く快適でした。 夕方5時から綺麗な庭園に面したロビーラウンジで始まるアルコールフリードリンクはメニューも多彩で楽しめました。飲む方には天国ですね。夫婦でとてもリラックス出来ました。