全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 36ページ目

昔からある奄美ではしっかりしたホテルです。最上階には温泉があり、露天風呂から名瀬の港を一望しながら入っていると、疲れもなくなります。 お部屋からは、海を目の前に。下の海は珊瑚礁もあり、熱帯魚もニモ達も泳いでいます。 スタッフの皆さんも親切で、いつも心地よく対応して下さるので、ただいまの気持ちになります。 奄美に来ると1日は、こちらに泊まり、屋仁でお食事をします。 お部屋から奄美の海を見て休むと、朝には気持ち良く、ガーデンと海を見ながらの朝食にもホッとして、爽やかな気分になるホテルです。

事前質問も含めて大変親切なご対応をいただき、快適な旅を楽しめました。 天候がやや心配でしたが、おおむね曇りで、降っても小雨程度でしたので、BBQも楽しめました。 BBQのオーブンがテラスに出てすぐのところに設置されており、屋根があるところでしたので、安心して使用できました。 部屋は非常に清潔で、どの備品もすべておしゃれでした。洗濯機も設置されており、その場で選択できるのも大変便利でした。また、次も利用したいと思います。この度はありがとうございました。

一休の写真で見ていた通り、自然に囲まれていて、甲府盆地を見下ろすロケーションが本当に素晴らしいです。 お部屋はコンパクトですが、テントのようなつくりで楽しいです。お風呂は温泉ではないものの、露天風呂からの夜景が見事で、しっかり満足できました。 夕食までの時間は、テラスのハンモックに揺られたり、焚き火をしながらゆっくり過ごして。だんだんと夕暮れから夜景に変わっていく景色を眺めながらの食事は、とても贅沢で、お料理もおいしかったです。 お部屋の設備やアメニティ、食器やカトラリーまで細かいところにこだわりがあって、全体的にセンスの良さを感じました。 朝は夜明け前に起きて、まだ夜景が残る景色から、少しずつ明るくなっていく甲府盆地を、富士山を眺めながら過ごしました。焚き火をしながらいただいたコーヒーの時間は、本当に心に残る体験で、きっとずっと覚えていると思います。 とてもおすすめできる宿ですが、朝食は自分で準備するスタイルなので、その点は好みが分かれるかもしれません。

数年前に利用させて頂き、その際の快適さ、立地の良さに大満足だったので、今回の京都旅行に再度利用させてもらいました。前回同様、スタッフの皆さんのホスピタリティ、部屋の広さ、清潔感、申し分なかったです。また次回も京都を訪れる際には利用したいと思います。お世話になりました。

口コミ通りのとても素敵なホテルです!! 無料でいただけるドリンクの種類も豊富で、抹茶ラテやほうじ茶ラテなど、少し変わったメニューもあり大満足でした。 お部屋もキレイで過ごしやすかったです。 そして、スタッフの方が皆さんとても親切だったことが何より印象的でした!! 私が宿泊した日は名古屋が大雨で警報が出ており、電車などの交通機関も止まってしまっていました。 行く予定をしていたライブも中止になってしまいとてもがっかりしていましたが、素敵なお部屋でゆっくりと過ごすことができて、これもまた良い思い出になりました!! 是非また利用させていただきたいです!

いつもおかえりなさいと言ってくださり、受付からほっとする雰囲気に包まれます。シルバーウィークの連休中で大変混んでいましたが、それでもスタッフの皆様の温かいおもてなし、雨で濡れたキャリーケースを真っ白なタオルで拭いてくださるなど、お心遣いとても嬉しかったです。お風呂もちょうどいい加減で、お食事もいつも美味しく美しい。料理でもワインでも、とても心が満たされるひとときを過ごすことができました。これから来年にかけて激務が続くのですが、また疲れたときには癒されに行きたいと思っております。

35年くらい前に亡き母が利用して、とても良いホテルだったと言っていたのがずっと心に残っていたので、今回利用させていただきました。 当初三世代６人で２部屋で予約していたのに、１人が仕事で行けなくなり、２日前に別所帯の父と弟が風邪で発熱したため、結果半分の人数となってしまいましたが、度重なる変更にも関わらずとても良心的に対応してくださり感謝しています。 11時半というチェックアウト後の時間帯に到着し、車だけ停めさせてもらってホテルのシャトルバスで松島観光というプランでしたが、先にチェックインの手続きできますよと言ってくださり、戻ったら別カウンターで鍵だけ受け取れば部屋に入れるようにしてくださったので、混雑することもなくとても助かりました。 足が悪いのでお部屋は海側の和洋室をお願いしていましたが、とても見晴らしが良く、居心地良いお部屋で、空調も丁度良くて満足です。 朝日が真正面に見えました。 夕食は海鮮づくしのブッフェにしたところ、お刺身も焼き物も種類が多く、一品ごとのレベルが高くて、素晴らしかった！堪能ました。 朝食もその場でチーズオムレツなど一人一人焼いてくださって、お料理は大満足です！ お風呂は気になる点は特に無く、日の出の時間には露天風呂の真正面に見える松島湾越しに朝日が昇り、感動しました。 足が悪い私にとって、どこへ行くにも導線が良く移動距離も適度で、負担が少なかったので、同じ病で手足が不自由だった母が、とても良かったと言っていたのが体感できました。 14時チェックイン11時チェックアウトのため、ゆっくり過ごせるところも魅力です。 スタッフの対応、部屋の眺望やアメニティ、お料理、お風呂、どれをとても素晴らしいホテルでした。 松島に来る時はぜひまた大観荘さんに泊まりたい！と心から思います。 期待できるので次は連泊で他のお食事も楽しみたいです。 お世話になりました。

とても素敵なホテルでした。高齢者の母を交えた親子旅の金沢でしたが観光スポットに囲まれた立地条件のよいホテルに予約して大正解でした。移動もタクシーでスムーズに回る事ができました チェックイン前に早く到着しましたが、もうご用意できていますと、速やかにお部屋にご案内して下さり母も喜んでおりました 館内のジュータンや壁のオブジェは本当に私達親子の好みでテンションが上がりました また、客室の部屋に備え付けの九谷焼のマグカップや湯呑みに目が釘付けになりました 金沢に旅行に来ている！と実感できてとても嬉しかったです このカップでいただいたコーヒーは格別に美味しく感じましたが、売店に同じものは売っていなかったので少し残念でした 九谷焼ショップで帰りにお土産として購入して帰りました お夕食は高齢の母がいるのでビュッフェテーブルになるべく近いお席をと、リクエストしておりましたが、特別に近くの個室をご用意いただきました お陰様でゆっくりとお食事を楽しめました ありがとうございました ホテル側の細かな気遣いに感謝いたします 金沢名物の治部煮や金沢おでんやのどぐろのお寿司、デザートまで量や質ともに大変満足できました ここでも、小皿にたくさん九谷焼などの素敵な焼き物が使われており、お料理を目でも楽しむことができました 施設の星４つは高齢の母には館内が全体的に暗く感じられるようでしたので個人的な感想で星4つです チェックアウト後に送迎バスを利用し駅に向かいましたが大きな観光バスでとても快適でした お世話になりました また利用させていただきます

各お部屋にプールがついていて、プールから出るとすぐバスルームに繋がっています。 プールで遊んだ後すぐに身体を洗うことができ、とてもよかったです。 また、プールサイドは影になっている部分があり、そこにチェアとテーブルのセットが置いてあります。 子どもがプールで遊んでいるのを側でゆっくり見れました。 ホテル横のビーチは遊泳は難しいと思いますが、とにかく景色が綺麗なので是非足を運ばれることをお勧めします！ お食事も美味しく、ホテルのスタッフの方々も皆さん親切でした。 また宮古島に行く機会があれば泊まりたいです。 ありがとうございました！

施設設備はもちろん、食事の素晴らしさも他に類例をみない最高水準にある。そして最も感動感激したことが部屋を担当してくださったスタッフの方の完璧な接客にひたすら謝意を表したい。心の奥底から感謝致します。ありがとうこざいました。

赤ちゃんを連れて日々の子育てのリフレッシュにエスパシオフロアにホテルステイしに行きました。名古屋観光ホテルはかなり老舗のイメージがありましたが、エスパシオフロアの客室もラウンジもスパも綺麗で洗練されていてとても満足度の高い滞在になりました！ ダイヤモンド会員特典での広めの部屋へのアップグレードも対応していただけ、赤ちゃん用のベビーベッドやおむつポッドも貸し出していただきベビー連れでも不自由なく、ホテルステイを愉しむことができました。スタッフのホスピタリティも高く気持ちの良い接客でした。 18階のラウンジが特に気に入り、アフタヌーンティーから始まりイブニングライトミールもナイトキャップも朝食も全て利用しました。平日での宿泊であったこともあってか宿泊客も少なく、また座席の間隔もかなり広いため、のんびりとラウンジを利用することができました。特にアフタヌーンティーの時間でのスイーツやセイボリーがどれも美味しくてチェックイン後から大満足でした！ 客室も広々としており、ソファもダイニングテーブルもあり、またミニバーフリーのためラウンジだけでなく部屋でもゆっくりと寛ぐことができました。赤ちゃんが寝た後に妻とミニバーのドリンクでのんびり過ごすことができ日々の疲れも癒やされました。また1泊なので利用はしませんでしたが、客室にミニキッチンやBALMUDAのオーブンレンジやドラム式洗濯機が備え付けられていたのが印象的でした。バスアメニティはBVLGARIでシャワーヘッドはRefaでドライヤーはREPRONIZERで上質なものなのも嬉しかったです！ 別棟にあるスパも利用しました。少し狭めではあるものの混雑はなくほぼ貸切で、落ち着いた空間で癒やされることができました。特にサウナ好きな自分としては90度超のドライサウナと水風呂も完備されていることが気に入り(休憩スペースがあるとさらに嬉しかったが)、妻にも許可をもらい夜も朝も利用させていただきました。 全体的に期待を上回る滞在でかなり満足感が高かったです。是非また育児のリフレッシュがしたくなった際にエスパシオに再訪させていただきます！

初めての静岡でとても快適に過ごすことができました。設備も新しし気持ちがよかったです。１つ残念なのはタクシー手配ができず、繋がらないので自分達でしてくださいと言われた時は　こんなホテルもあるんだなと残念でした。

本当は登山で山小屋泊の予定でしたが天気が悪く、急遽金沢観光に変更してこちらのホテルを予約しました。 駐車場に着いた時に外観の建物が古くて少し心配になりましたが、ロビーに行き、部屋に行った時にはここにして良かったと思いました。 まず、ロビーにいるみなさんの対応が親切、さわやかでとても良く、ロビーのインテリアも素晴らしく、部屋も綺麗にリノベーションされていて、とても気持ちよく滞在しました。 すぐ隣が金沢城という観光にも便利で、次回また金沢に来る時は、ここに泊まりたいと思います。

zip羽田でのLiveを見る為に利用しました。 チェックイン前からスムーズに荷物を預ける事が出来たしお部屋の方もトイレとお風呂が別になっていてしかも広々感じる間取りでとてもよかったです。　アメニティも充分揃えてあり何も困る事がありませんでした。 素泊まりで予約したので次回利用する時は食事も利用したいと思いました。

毎年こちらに伺うのを楽しみにしております。 サービスも接客も変わらずに丁寧に対応してくださりありがとうございました。 いつも美味しい料理をいただき、ゆっくり過ごして、そして、いつも満足して帰ります。 息子ともどもまた伺えるのを楽しみにしております。 ありがとうございました。

3月に友人と行き、今回は息子家族を連れて行きました。とにかく食事が美味しいし、五歳の孫も遊園地やホテル内で楽しめます。 風呂上がりや食事の時もビールが用意してあって嫁が大喜びでした。 食事は浜名湖の鰻の蒲焼き、白焼両方とも美味しくてたくさん食べてしまいました。他では海鮮丼なんて食べないのに、（美味しくないから）何故かここでは食べてしまいます。そして料理して下さる方達もとても親切です。 次回は娘家族を連れて行きたいと、思っています。地元の食材を，使ったデザートも小さなお料理も美味しい。これくらい美味しいホテルのビュッフェは他にない。と、思っています。 困るのは，つい食べ過ぎて、太ってしまう事です。朝食まで，バラエティ豊かでスクランブルエッグさえ美味しく感じてしまうのです。シラスと，鰻のおにぎり風も大満足でした。 大人4人幼児１人だと、いささか狭いことは否めません。でも，料金が倍になってしまうので、ついケチってしまいました。 まあ寝るだけですから、 取り留めなく書いてしまいましたが、お値段考えたら、ありがとうございます。の言葉しかありません。 願わくば、お風呂のサウナはドライの方が良いと思います。

口コミの通りスタッフの皆様が大変快く、仕事のための利用でしたがゆっくり過ごせました。女性用アメニティは雪肌精でした。アメニティバーのコーヒーや紅茶も豊富で、どれも美味しかったのもよかったです。割り箸やスプーンも置いてあり、安心して過ごせます。

最近はどの高級な宿もあれ？なんか少し物足りないな、、と思う中でこんなに癒される完璧な宿に出会えたことに感謝です。言葉で素晴らしさを伝える語彙力がないので多くは書きませんが、最高にもてなされ、癒され、心身ともにデトックスされました。まちがいなく極上の宿です。心からおすすめします。

リッチモンドホテルはこれまで泊まって大きく期待を裏切られたことが少なく、今回の名古屋での宿泊も、その理由を改めて感じる滞在でした。 料金は決して安い部類ではありませんが、客室は細かなところまでよく考えられており、落ち着いた内装も好印象でした。特にベッドの質が良く、一般的なビジネスホテルとは一段違う快適さを感じます。 今回はロイヤルホストの朝食も楽しみにしていました。オムレツとパンケーキは想像より小ぶりでしたが、どちらも注文してから作ってもらえるため、単なるビュッフェ以上の満足感がありました。 また、フロアにいた眼鏡をかけた若い女性スタッフが、予約なしで来館した外国人のお客様に英語でとてもスムーズに対応していたのが印象に残りました。ほんの短いやり取りでしたが、ホテル全体のサービス水準の高さがよく表れていたと思います。 客室、朝食、スタッフの対応まで、ほぼすべてに満足できました。少し高くても、その分をきちんと実感できるホテルです。

鰻ご飯はオーダーして作って頂けるのですが、期待以上の美味しさでとても満足しました。お腹いっぱいでしたがせっかくなので、フォーもいただきました。こちらも本格的な味でとても美味しかったです。名古屋行く際は定宿にしたいです！