全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 32ページ目

帰省後の一休みに息子と一泊させていただきました。 こちらのお願い事にも丁寧にご対応いただき、またどの場面で対応してくださるスタッフの方も笑顔を絶やさず丁寧で、おかげさまで快適な滞在となりました。 長崎の港を見下ろす角部屋のスイートに滞在しましたが、広々としたお部屋はもちろんバスルームからも長崎の夜景が見渡せて、とても幸せな気分に。 また、比較的頻繁にホテルを利用する方ですが、たとえばトイレや洗面台など、ここにもう少しタオルがあれば、というような気になる点が全てクリアになっていて、隅々まで気配りが行き届いている事がとても嬉しかったです。 サウナもドライとミストとあり、外には水風呂も。サウナやジムエリアにはコインロッカーやシャワーなど、小規模ながら快適性にこだわって作られているのが伝わる施設でした。 インフィニティプールからの眺めやラウンジも本当に心地良くて、次はぜひ連泊してゆっくり過ごしたいねと話しています。 朝食もボリューム、味、接客共に大満足。 今回は長崎の美味しいもの色々を駅で購入して、お部屋のドリンクと共に楽しみましたが、次回はぜひレストランも利用させていただきたいと思います。

近くのホールで開催された公演を観劇するため家族で利用しました。 新潟駅から少し離れていますが、車利用のため 気にならず、提携駐車場でもすぐ隣で便利でした。 スタッフの皆さんが、まめに声をかけてくれて、問合せにも親切で安心感がありました。 おススメは、地元食材を使ったご当地メニューが揃う朝食です。色々なメニューを少しずつ試せて美味しくいただき大満足です。 当日はアップグレードで、ゆとりあるお部屋を用意いただき、よりくつろげました。 ありがとうございます。 今回は目的があり１泊でしたが、まだ行ってみたい場所、食べ物も美味しいものがたくさんあるので今度はゆっくりお世話になります。

家族で初めての宮古島の旅、リスケープで滞在した時間は最高の思い出です。 海が目の前である静かなロケーション、素晴らしい部屋、屋内と屋外のプール、プライベート感溢れる施設。全てが心地よく、おもてなしに溢れた洗練された雰囲気でした。 移動はカードが便利でした。 朝食も美味しくてお腹いっぱい。朝に眠くて、せっかくの朝食が食べられなかった子供に優しい対応をしてくださったスタッフの方、ありがとうございました。 また必ず家族で泊まりに来たいです。 とても楽しい旅になり、思い出にミヤコブルーのペアのマグカップをお土産に買って帰りました。今でも自宅でコーヒーを飲む時はリスケープを思い出します。大切にしますね。 スタッフ皆さまありがとうございました。

前回泊まった時よりも、スタッフさんの対応や雰囲気がさらに良かったです！ 暖炉の火を見ながら…また…外の焚き火がキャンプファイヤーみたいで、印象に残りました。 また、お風呂もゆったりでき、とにかく、ゆっくりと時間を気にしないで過ごすことができました。ありがとうございました。

和モダンなテイストの露天風呂付き客室に宿泊しました。 お部屋は落ち着く造りで、やはり露天風呂が最高です。 川の流れる音が聞こえて気持ち良く、何度も入りたくなるお風呂でした。 いろり料理は高齢の親にはなかなかボリュームが多かったようですが、とても美味しく、ワクワクしながらいただきました。 そして山下清さんの壁画は圧巻。この地を愛していたことが一目で伝わる温かみに、感動間違いなしです。 チェックアウト後もスタッフの皆様が笑顔で手を振って見送ってくださり、最後までぬくもりにあふれた滞在となりました。 是非また泊まりたいと思います。

温泉最高、おもてなし最高、素晴らしいお宿に巡り合いました コーヒーを頂いたら本格的ですごく美味しかったです 時間を気にせずゆっくり過ごせる空間を演出されているのでしょう 時計がどこにも見当たらず少し不便でした お世話になりました

日本屈指の温泉地草津へ、温泉ではなくこちらのお料理をめがけていきたくなるような、素晴らしく美味しいお食事をいただくことができるお宿でした。 手の込んだお料理が、白漆塗りの素敵なテーブルの上に次から次へと！全て美味しく、目と舌を楽しませていただきました。朝食も朝からしっかり手間暇かけてくださったことが伝わってくる大満足の内容でした。 もちろん温泉も最高で、地蔵温泉の目の前の立地。源泉掛け流しの三つの貸切風呂は予約ではなく空き状況をタブレットで確認して入る方式で、ストレスなく三つとも楽しめました。 部屋も広く、スタッフの方々の過不足ないサービスも全て大変居心地が良く、帰って来てから、友人達に是非行ってみてとお勧めしています。

子連れで二回目の宿泊です。前回はDisneyの後の宿泊でした。 葛西臨海公園内にあり、子供を遊ばせるのにとてもちょうど良いです。 今回のプランは朝食つきですが、食事がとても美味しいです。オークラ系列とのことで納得の美味しさです。 プランにはついていなかったですが、夕飯も利用しましたがやはり美味しかったです。 大浴場も綺麗で広くて、なかなか大きな大浴場のあるホテルは都内にないので癒されました。 スタッフの方も大変親切で子供に優しく助かりました。 宿泊日とアウト日に荷物を預かって頂けたり、ロビーで休憩できたり、荷物整理できたりと公園内で子供を遊ばせる中大変助かりました。ありがとうございました。

風景やお部屋、施設もとても素敵でしたが、何より心に残ったのは、スタッフの皆さまの温かいサービスです。 今回、愛犬と一緒に一泊しましたが、愛犬への細やかな気遣いや、滞在中にワクワクするような心配りがたくさんあり、私自身もとても嬉しい気持ちになりました。「愛犬も大切なお客様」として迎えてくださっていることが伝わり、安心して過ごすことができました。 また、スタッフの皆さまの連携がとても素晴らしく、どなたにお会いしても状況を把握されていて、一人ひとりに寄り添ってくださるような温かい空気感がありました。まるで“自分たちのことをちゃんと見てくれている”と感じられる距離感で、本当に心地よい時間でした。 ホテルにはよく宿泊しますが、ここまでサービスに温かさを感じ、「また帰ってきたい」と思えたホテルは多くありません。本当に素敵な休日をありがとうございました。

毎回、よく手入れされた室内、部屋の露天風呂で心身共にリフレッシュし、ラフな服装で夕食のフランス料理のコースを楽しめる大好きな宿です。また利用させていただきます。

レストランでのお食事が夜も朝もとても美味しくて素敵でした！お部屋も綺麗で快適でした。コネクティングルームにできるタイプのお部屋だったようで、お隣に家族連れのグループが入って来られた時は、少し声や物音が気になりましたが、すぐに落ち着きました。スタッフの方の対応も丁寧でした。ありがとうございました。

念願の四万温泉への初の旅でした。 四万温泉に近づくにつれて、人の手の入らない緑豊かな自然の風景… 宿にチェックインする前に足を伸ばした奥四万湖の、旅行雑誌で見たままの見事な四万ブルーの湖面… どれもが素晴らしかったです。 少し温泉街の外れにある柏屋旅館は、旅館の雰囲気、食事、温泉、部屋から見る景色… ライブラリーで提供される無料のCoffee… どれも素晴らしかったです。 そして、名残惜しくチェックアウトをして玄関を出ようとしたら、「ありがとうございました」のシャボン玉でのお見送りの演出… 全てにホスピタリティーに溢れ、大満足… どころか、「また来たい！」と思わせる滞在となりました。 四万温泉を大満喫させてくれる宿だと思います。 また季節を変えて、是非再訪したいです。

何年か振りの宿泊でした。チェックイン時のフロントの他国の方の対応がとても丁寧に説明してくれて良かった。ウェルカムドリンクも良い。部屋の広さ、お風呂の広さやシャワーの水圧、アメニティの入浴剤もよかった。 清掃も綺麗でした。 朝食会場のスタッフさんは忙しい中みんな挨拶、食材補充時の声掛けなど、とても元気で気持ち良かった。料理も種類豊富で、海鮮以外の具材たっぷりの豚汁、具材たっぷりのカレーも美味しかった。 すすきのまで徒歩で行けるリッチもいい。 この満足感で宿泊料金もお得感あるのでまた宿泊したくなるホテルだと思います。 久々に大満足のホテルでした。

チェックインの時から出発まで、癒される滞在でした。普段の喧騒から離れることはもちろん、いつもとは違う自然を感じる空間でとてもリラックスできました。ホテルクレジットも付いていたのでBARでもお酒を楽しめました。素晴らしいサービスとお酒で楽しいひとときでした。また滞在したいと思います。

諸事情でなかなか行けず、今回は２年ぶりくらいの利用でしたが、相変わらずの大満足な宿でした。送迎の時から親切な対応で、宿に到着してからも本当に快適で、家庭的で、ゆったりゆっくりできて、日頃のストレスが癒されました。チェックインの際に「今日はソムリエが出勤しています」と言われたので、私はワイン好きでこちらのディナーをいつも楽しみにしているのですが、今回はソムリエの方がテーブルについて、知識の無いただの酒好きの私に色々と丁寧に説明して下さり、その説明を想像して飲んでいるだけでも非常に楽しい時間でした。料理はもちろん全て美味しかったです。一人利用の私にお気遣いいただき、ありがとうございました。ソムリエの方の出勤日にビンゴで利用できてラッキーでした。こちらの宿は帰る時は切なくなって、その瞬間から「また来たいから仕事頑張ろう」と思わせてくれます。また是非利用します。色々とお世話になりました、ありがとうございました！！

窓から見える無人駅や海の景色が美しく、ゆったりと過ごせました。カニやエビを存分に味わえるお料理はどれも美味しかったです。館内も静かで日常を忘れてゆったりと時間が流れていくような心地よさがあり、心から癒されました。また季節を変えても訪れてみたいと思えるお宿でした。

3連休の中日に夫と二人で宿泊しました。一階の「奏」の角部屋は、海と山の両方を望める素敵なお部屋で、大満足でした。 お部屋のお風呂からの眺めも素晴らしく、Refaのシャワーヘッドに加え、ドライヤーやヘアアイロンまで備え付けられていて、女性には嬉しい心配りを感じました。 朝夕の食事は個室でゆっくりと美味しくいただきた。落ち着いた色調の寝室では寝具も快適で、旅の疲れがすっかり取れました。 ぜひ、また夫婦で訪れたいと思える、素敵なお宿でした。

いつも素晴らしい滞在体験をありがとうございます。 今回で無事に8回目の宿泊を終え、これで「ガストロミープラン」対象の全4店舗を2回転制覇いたしました。 当初に比べてスタッフの皆様の対応が一段と落ち着き、素晴らしい環境が整っていると感じます。クラブランジの質もぐっと向上しており、滞在がさらに快適になりました。来月も宿泊予定があり非常に楽しみにしております。国内トップクラスのホテルを目指して、支配人をはじめスタッフの皆様が日々成長されている様子、とても素晴らしいですね。 これからもさらなる高みを目指していただきたいホテルです。 投稿者FACT:ソムリエ資格あり。国内外の来店したレストランのミシュランの星の合計は 720星以上。 三大アライアンスすべて上級会員

かに懐石をいただきましたが、どのお料理も丁寧に仕上げられていて本当に美味しく、山陰の冬の味覚を存分に堪能できました。 お部屋にはマッサージチェアが備え付けられており、温泉で温まった後にゆっくり体をほぐせて、とても快適に過ごせました。旅の疲れがすっと抜けていくようで、細やかな心配りを感じました。 車で到着時には3人のスタッフの方が出迎えてくださり、その温かい歓迎に思わず笑顔になりました。滞在中も、どのスタッフの方も丁寧で気持ちの良い対応で、安心して過ごすことができました。 接客の素晴らしさが、この宿の魅力をさらに引き立てていると感じます。 心も体もゆっくり休まる、とても満足度の高い滞在でした。またぜひ訪れたいと思います。

奈良観光に立地条件がとても良いお宿なので 今回は奈良博物館見学の為2回目の利用をさせていただきました。 到着早々の駐車場案内からとても丁寧で お部屋も掃除が行き届いていて大浴場も清潔 朝食も美味しくいただき気持ちの良い滞在ができました。 チェックアウトしてから最初にご案内してくださった従業員の方がわざわざお見送りに 出てこられて主人共々本当に嬉しい気持ちになりました。温かいおもてなしの心遣いに溢れた良い宿だと思います。