全国の接客・サービスの評価が高い旅館 - 31ページ目

彼女の誕生日で1泊2日で宿泊させていただきました。 スタッフの方はみんな笑顔が絶えず、接客も丁寧でとても快適で楽しいひと時を過ごせました。 来館時にロビー横の個室でお茶菓子を食べながら浴衣を選ばせていただきました。ロビーには本やお土産ショップががありました。屋上テラスには足湯がありイタリア湖と山々を見ながらとてもリラックスできました。今回の宿泊では利用しませんでしたが、卓球ルーム(有料)やキッズルームもありました。 客室の露天風呂に入りながらの眺望が最高でで、1日目の夕方と夜、2日目の朝食後に3度も入っちゃいました笑 客室の露天風呂は設定温度の変更もしてくださるらしいです。客室には露天風呂の横についているシャワーのほかにも中にも浴室がありました。客室のドライヤーがリファだったのが嬉しかったです。 今回の宿泊では夕食と朝食をいただきました。 夕食、朝食の部屋は来館時に通していただいた個室でした。夕食は18:00から、朝食は8:30と9:00で選べました。早起き苦手な自分には嬉しかったです。夕食は伊勢海老の塩釜焼きやかながわ牛、足柄牛の溶岩焼きなどがあり、楽しかったです。夕食朝食ともに本当に最高で、彼女もとても満足していました。 大浴場はそんなに広くはなかったですが、混んでおらず、ほとんど貸切で入浴しました。にごり湯というお湯でお風呂上がりは肌が少しぷにぷに？していました。 箱根は何回か来ていますが、こんなにいい宿はあまりないです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！

陶器露天風呂付き客室に宿泊した。 目の前は海水浴シーズンの終わった静かな海岸。あいにくのお天気だったが、波静かな瀬戸内海の、遠浅で刻々と姿を変える姿がとても美しい。夜中の満ち潮の時は、宿前の道路に海が迫ってきて、なかなか見られない迫力ある光景だった。 夕食は手作りの心のこもった和食で、品数が大変多く、器や提供の仕方にも工夫が込められていて大変良かった。欲をいえば、少し品数は減らしてメインの食材にコストをかけて、主役と脇役のメリハリの利いた献立になると、さらに魅力が増すと思う。 部屋については、化粧室からシャワールーム、ちょうど良いサイズの陶器浴槽の快適な半露天風呂へと続く使いやすい間取りで快適に過ごせたが、トイレの引戸が大変重いのが残念。平戸車を付けるだけなら簡単な改修工事で格段に利用しやすくなる。また、エレベーター内の芳香剤（？）は、化学物質に敏感な人にとっては辛い。清潔に保った上で、香りを付けるならほのかに匂う程度にアロマか匂い袋を置くくらいが良いと思う。 部屋の床の間には綺麗な生花が生けられていて、スタッフの方もみな明るく、小さな宿ならではの温もりが感じられた。 最後に、高齢者にはベッドの方がありがたい。部屋の広さは十分あるので、少しのリフォームを加えれば、素敵なツインベッドルームの和洋室になる。そうなればまた利用したい宿だと思った。

翌朝、肌がすべすべになっているのにびっくりしました。とても良い温泉、大浴場でした。夕食は半個室のような空間で落ち着いて楽しみます。朝食はビュッフェ形式ですが、品数も多く、和食も洋食も美味しいです。しじみのお味噌汁はおかわりしました。駅までの送迎バスもあるので、車で行かなくても便利です。

ちとせさんは、今年3回目の宿泊となります。この宿の魅力は食事にもありますが、やはり泉質ではないでしょうか。又、お邪魔させていただきます。

修善寺駅から在来のバスが出ていました。 バス停が宿の前にありますので迷いませんでした。 部屋数がとても少なくて、落ち着いたつくりです。 宿泊者を限り、スタッフの方に丁寧に接していただきました。 蔵を生かした客室は、和風な要素も生かされています。 露天風呂はお風呂自体が広めで満足でした。 お風呂は開放感がありながら、雨除けの屋根があって、雨の日でしたが入れました。 目隠しがうまく組み合わされていて、庭や空への開放感があっても、外からは視線が遮断されている面白いつくりでした。 アメニティーも自然にこだわりながら、上質さもありました。 リフォームされて新しいけれど、古い設えが生かされている古民家のレストラン。 ベーカリーとジェラードの場所もあります。三つの場所すべてが味がいいので、食で楽しみたい気持ちが満たされました。 夕食の貝のうまみ、キノコの香り、松茸や銀杏で秋の装いの太刀魚、朝食の卵のおいしさ、朝からいただく前菜に刺身、丁寧につくられた食事でした。 土肥の自然と文化が生かされた、山と海が両方そこにある居心地のいい宿です。

先日、ひさかたのに宿泊いたしました。事前に相談していた苦手な食材、高齢の同伴者のアシストツール等、全て配慮していただき、とても快適に過ごすことができました。翌日の気温が下がる予報でしたので、部屋着の上に羽織る物の用意があるか尋ねた際にも、快く対応いただきました。誕生祝いグッズもサプライズで用意いただき、とても思い出に残る時間を過ごすことができ感謝しております。部屋も温泉も設備も快適です。アメニティの質だけが普通だったのがやや残念ではありました。また機会がありましたら、他の部屋にも宿泊したいと思っています。ありがとうございました。

程よい量の料理も部屋の温泉も素晴らしかった。何よりスタッフ全員の心遣いが感動した。また泊まりに行きます。

家族4人で【露天風呂付特別室和洋室＋ベッドルーム】Dタイプ【禁煙】 (和室)に2泊しました。 あいにくの雨でしたが、暖かく迎え入れてくださりました。 お部屋付けの温泉がかけ流し温泉で、お洒落な上に入りやすかったです。屋根があるのでまったく雨は気にならず、雨の音を聞きながらの温泉最高でした。 何よりもお食事がとっても美味しかったです！ アワビ、伊勢海老、金目鯛と豪華な海の幸がこれでもかとふんだんに使われており、味も見た目も最高でした。お夕食、朝食ともに満足度が非常に高く家族全員大喜びでした。 写真は食事の一部で、実際はまだまだたくさんでてきました。お腹はかなりいっぱいになるかと思います。 また、夕方までロビーとなりのラウンジで無料でワイン飲み放題なのもよかったです。みかんワインがとても飲みやすくおすすめです。 アメニティなど充実していて広々とした部屋でゆったりくつろげました。 またお伺いしたいです！

夫婦で宿泊しましたが、とても素敵な時間を過ごすことができました。 倉敷でも歴史のある建物ということで、宿泊前から楽しみにしていましたが、趣のある佇まいでありながら、古さを感じさせない快適な空間で、ゆっくりとくつろげました。 お料理も季節感が感じられ、味も素晴らしかったです。 何より、スタッフの皆さんの温かいおもてなしが心に残りました。さりげない心遣いが嬉しく、「ここに泊まってよかった」と感じました。

県外からの友人2人を招き、初めて宿泊しました。湯屋水禅を利用した方から一度行ってみて、と評判の良さは聞いてました。まず、スタッフの方の接遇が良く、お部屋は清潔で居心地は最高でした。ラウンジや所々にある紫陽花、調度品はセンスが良く美しかったです。朝食も美味しくて幸せな時間を過ごせました！また、家族と来たいと思います。

大人の休日パスと夫婦二人の誕生日が重なり、岩手旅行でこちらのお宿にお邪魔しました。 誕生日と云う事でお部屋を最上階の角部屋にグレードアップして下さったり、夕食後にケーキを出して下さったりで、恐縮いたしました。 近くには旅先のリストのひとつであった山王岩、そして震災に遭われたホテルも遺構として残されていました。 最初から付いて下さったスタッフさんの感じも良く、国立公園内に立っているから木も伐採できないなど色々な話をして下さり、気持の良い滞在となりました。 お世話になりました。 あれから、北山崎のざっぱ船にチャレンジしまして、三陸の岩壁に圧倒され、船頭さんの震災のお話など思い出深い旅になりました。

ポケモンのとめぐりバスの和倉温泉降車場所（和倉インフォメーションバス停）から徒歩5分ぐらいの場所にホテルがあり、便利です。 和倉ポケモン足湯も、同じ降車場所近くにあります。 大浴場は広々していてリラックスできます。温泉の質がいいですね、肌がすべすべになりました。 海の真横なので窓から海が見えて眺めが良いです。

台風は来るし、相方の義歯はできないし、あれやこれや不安な旅のスタートでした。地元の見知らぬ人には、湯郷温泉は遠いよ、とも言われてしまいました。でも、にしき園様のホスピタリティーと夕食すき焼きの立派さに全部が杞憂となりました。お部屋は広々として足腰が大活躍でした。個人的リクエストにも快くご手配を頂けて、旅行行程大満足のスタートとなりました。特に夕食のすき焼きは、牛肉とお野菜がこれでもかと供されます。割下も美味です。有名処のすき焼き店で枚数を目線で数える切なさはありませんし、格別のグレードをうたわずとも舌が喜びます。バッド要因を乗り越えて、素敵な時間を有難うございました。

応援したい。リノベーションしたらまた行きたい。スタッフの頑張りが伝わる。

サウナがある部屋を利用させてもらいました！ 景色も街の空気も最高でした！ 部屋も綺麗で広いし料理も夜食も朝食も最高に美味しかったです。 何より接客がどなたも素晴らしいし、また来たいと何回も感じる宿でした。 これから寒くなる時期、景色など変わりまた違う雰囲気も楽しめると思います

とてもリラックスできました。プライベート空間も確保されていて、他の宿泊客と顔を合わせることもなく温泉や食事を楽しみました。あえてお知らせはしていなかったのですが、翌日が私の誕生日だと分かった宿の方から素敵な誕生日プレゼントをいただきました。全く予期していなかったので、驚きと同時に感激で記憶に残る宿泊となりました。もちろん、夕食のシャトーブリアンや朝食のエッグベネディクトが最高だったのは言うまでもありません。夕食のデザートや朝食は部屋でいただくことができ、自分達のペースで食事ができたのはとても助かりました。静かで落ち着いた空間が好みの方におすすめできる宿だと思います。また宿泊させていただきますので、よろしくお願いいたします。

子供用の食事もアメニティも、子供を飽きさせない施設の環境も素晴らしかったです。キッズルームは24時間空いていて、朝早くから起きてウズウズしている子どもたちもたっぷり楽しめました。２日目に上の孫が体調を崩したときも、胃に優しい食事にしてくださったり、寝具の処理をテキパキ行ってくださったりと、本当に助けていただきました。呑兵衛のおとなたちもオールインクルーシブ、堪能しました。 また伺いたいです。一つだけ、露天風呂や足湯へ出る鍵を、高いところにもつけていただけると安心です。自分で鍵を空けられる４歳児が、うっかりテラスに出て川に転落したらと、どきどきしました。ご検討ください。

夕食は地元の新鮮な食材や山形の旬の味覚がふんだんに使われており、最後の一口まで感動しっぱなしでした。さらに、朝食も品数が豊富でどれも美味しく、朝から大満足の内容でした。お食事を運んでくださる方のタイミングや説明も丁寧で、とても贅沢な時間を過ごせました。お料理だけでなく、老舗ならではの趣があるお宿の雰囲気や行き届いたおもてなし、そして広々として開放感のあるお風呂（温泉）も本当に素晴らしく、何から何まで大満足です。心も体もすっかり癒されました。ごちそうさまでした、また必ず伺います。

鳥羽グランドホテル 総支配人様、並びにスタッフの皆様 この度も、質が高く 安心・安定で 最高のひとときと、 至福のおもてなしをいただき 本当にありがとうございました。 心尽くしのお料理は驚くほど美味しく、妻とともに、心から満たされる素敵な旅となりました。 皆様の温かい笑顔と洗練されたサービスに 接するたび、「ここに泊まって本当に良かった」と 幸福感で胸がいっぱいになります。 これぞまさに、訪れるゲストを次々と笑顔にしてくださる「幸の量産ホテル」だと深く感動いたしました。 貴ホテルの素晴らしさは、 現状の魅力に甘んじることなく、 常に新しい感動を探求し続ける 挑戦的な姿勢にあります。 そんな鳥羽グランドホテル様のファンである どんぐり隊長として、 愛を込めたアイディアをご提案させてください。 ① ラウンジの営業時間拡大（23時まで） あの洗練された素晴らしい雰囲気の ラウンジで過ごす時間は格別です。 23時までフリードリンクを 愉しめるようになれば、夜のひとときがさらに 特別な思い出になります。 ② レトロなゲームセンター＆縁日コーナーの活性化 あのノスタルジックで温かみのある ゲームセンターに、活気あふれる 「縁日コーナー」などが加われば、 世代を超えて大人も子どもも大盛り上がりする 名物スポットになるはずです！ ③ 季節限定「果物食べ放題」バイキング 春先は「イチゴ食べ放題」、 夏は「メロン食べ放題」など、 バイキングに季節の目玉企画があれば、 年間を通してのリピーター獲得と 更なる話題性に繋がると確信しております。 もちろん、スタッフの皆様の労働環境や 運用のご都合が最優先であることは 重々承知しております。 その上で、「もし実現したら最高だな」という 一ファンの夢として、ご検討の選択肢に入れていただけますと幸いです。 鳥羽グランドホテル様が持つポテンシャルと、 スタッフの皆様の情熱があれば、 間違いなく圧倒的地域ナンバーワンのホテルで あり続けられると信じております。 これからも私たちゲストと総支配人様、 並びにスタッフの皆様で手を取り合い、 この素晴らしいホテルを一緒に盛り上げて 行きましょう。

母を連れて初めて出雲大社観光で2泊3日宿泊しました 出迎えから案内まで親切にして頂きました お風呂もたくさん種類があり掃除がきちんとしてあり綺麗で清潔でした、夜はアイスがあり朝は乳飲料が置いてあり嬉しかったです 朝食も夕食も種類豊富なバイキングでした どれも美味しくて1週間泊まりたいくらいです(笑) 夕食が終わるとノンカフェインの紅茶等が置いてあり素敵な気遣いに心がほっこり 何から何まで本当に素晴らしいです タクシーの手配もして頂きました お部屋もとても綺麗で母は珈琲好きでお部屋に珈琲セット(豆)が置いてあり大喜び。 凄く充実した3日間で私も母も最高の思い出になりました スタッフの皆さんありがとうございました また出雲に来た際は絶対こちらに泊まります