全国の接客・サービスの評価が高いホテル - 3ページ目

スタッフのみなさんフレンドリーでかつ最適な距離感 今回は夕食もアラカルトでいただきワインをボトルでお願いして飲みきれない分は部屋に持ち帰らせていただきました。 おしゃれで、感じもよく、また必ず来たいです

信頼できる方から、おすすめされて もう3回目宿泊させていただきました。 窓からの眺めと大浴場が大好きです。 廊下で出会ったスタッフの方は、気持ちのよいあいさつをしてくださいます。いつも快適な旅をありがとうございます。

2年ぶりにホテル内プールメインで両親と娘連れて伺いました。朝食のシェフミッキーも宿泊日当日まで満席だったのに夜フロントに確認したら、まさかのキャンセルがあり席の確保もでき、朝食まで楽しめました。ただ、1つお部屋までがかなり歩くのと分かりにくいため高齢の両親にはちょっと不便だったようです。でも以前宿泊したときよりアメニティーも充実していて、プールも楽しめたので、いい夏休みでした。キャストの方も親切でまた伺いたいです。

初めて利用させていただきましたが、予想以上に素敵なホテルでした。 部屋も広くて、隅々までお掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごすことが出来ました。 サービスも丁寧で、朝食もとても美味しかったです。 是非また利用したいお勧めのホテルです。

結婚30周年の記念日に、夫婦で宿泊しました。 30年前、こちらで結婚披露宴を挙げた私たちにとって、帝国ホテルは人生の大切な節目を見守ってくれた、特別な場所です。 今回はタワー館に宿泊しましたが、お部屋からの眺望が本当に素晴らしく、東京の景色を眺めながら過ごす時間そのものが、とても贅沢に感じられました。 そして何より嬉しかったのが、さりげなくお部屋をアップグレードしてくださっていたこと。こうした心遣いをしていただけたことがとても嬉しく、帝国ホテルらしい温かさを感じました。 夜に訪れた「オールドインペリアルバー」も、本当に素敵でした。長い歴史を感じさせる空間でお酒をいただいていると、帝国ホテルが大切にしてきた時間そのものを味わっているような気持ちになりました。 朝は「レ セゾン」でいただきました。美しく丁寧なお料理はもちろん、落ち着いた空間でいただく朝食は格別で、30年という時間をゆっくり振り返るような、幸せなひとときでした。 そして滞在中、30年前に私たちが披露宴を挙げた懐かしい広間も見ることができました。 30年前、ここで夫婦として人生を始めた私たちが、30年後にまた同じホテルを訪れ、その場所を眺めながら「いろいろあったけれど、幸せだったね」と話せたこと。それだけで胸がいっぱいになりました。 30年という長い年月を経ても、変わらずそこにあり、私たちの人生の節目をまた見守ってくれた帝国ホテル。 素晴らしいサービスやお料理だけではなく、そこに積み重ねられた歴史と、人を大切にする温かさに心から感動しました。 結婚30周年という特別な日に、こちらに宿泊できて本当に良かったです。 これから先も、人生の節目にはまた訪れたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

今回も　清潔で広々としたお部屋で　ゆっくり疲れを癒すことが出来ました。スタッフの方々の対応も　いつも通り　親切で気持ち良く　朝食もとても美味しかったです。焼きたてのオムレツ　最高でした。ありがとうございました。

この度は様々な要望を聞き入れてくださりありがとうございました。 皆様のおかげでプロポーズも成功し、素晴らしい体験をすることができました。 また利用させていだける日を楽しみにしております。 本当にありがとうございました。

滞在中はすべてにおいて素晴らしく、心から満足できる時間を過ごすことができました。 スタッフの皆様の丁寧で温かいおもてなし、心配りの行き届いたサービス、そして快適な空間に感動しました。 また訪れたいと思える、本当に素晴らしいホテルです。　ありがとうございました。

この度は、開業102周年を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。 今回は、母とゆっくり女子会を楽しむ事と、翌日に叔母に会う目的で貴社にお邪魔を致しました。 私は貴社のお風呂がとても好きです。 決して広いとは言えないスペースですが、浴槽がちょうど良い深さで、理由はうまく言えませんが本当に気持ちがいいです。 また、この浴槽の深さは足の悪い母にも入りやすいようでした。(ホテルの浴槽は浅い事が多く、入るには入れますが、出る時に立ち上がるのが難しく苦労する事が多いのです)。 又、貴社のお風呂は介護チェアに座ってもアメニティグッズに手が届きますし、浴槽の横にアメニティグッズを置くくらいのスペースもあるのでとても助かります。欲を言えばバスタブ手摺りのご用意があれば最高ですが、貴社のお風呂はシンプルなのに考えられているなと感じます。 今回も素敵な景色を眺めながら夜遅くまでおしゃべりをし、ぐっすり眠り、楽しい時間を過ごす事が出来ました。本当にありがとうございました。 追伸 ホテルの屋上に集まったミツバチ達からのプレゼント(ハチミツ)は、とても甘くて美味しかったです。ありがとうございました。

3泊4日の旅行で1日目と３日目を利用させていただきました。何度も利用してますがとても心地良くすごさせていただいてます。今回台風の中での旅でしたが東京駅に隣接してるので雨に濡れることなくいろんなとこで楽しむことが出来本当に助かりました。 部屋もいつも清潔にしてあり朝食もとても美味しいです。スタッフの方もとても親切で子供達にも優しく接していただきました。 また利用させていただきます。

昨今のホテル料金の高騰でなかなか利用することはなかったのですが、誕生日間際ともあり久々に利用しました。 最近はどこのホテルもインバウンドで賑わってる為なのか、ダイヤモンド会員の特典もなかなか付けてもらえない中、ここでは満室に近い状態にも関わらず付けてもらえたことがとても嬉しかったです。 部屋は前と同じでとても清潔感があり窓も大きく眺めも良く高級マンションの一室という感じでとてもリラックス出来ました。 接客も素晴らしく何泊でもしたい気持ちになります。 頻繁には行けないですがまた近いうちに行ければと思います。 ありがとうございました。

２度目の来訪となり、今回も観光はエスパシオさんという名古屋行きでしたが、十分、堪能させていただきました。 １周年記念企画も様々行われており、元来のアート以外に特別展示も拝見出来ました。 本当に改めて館内に広がるアートの世界を楽しませていただきました。 また、今回は本当に素敵なお心遣いをいただき、キャッスルビューへのアプグレも賜り、部屋に戻っても素敵な空間を楽しませていただきました。 改めて思うと、窓という額の中に広がる名古屋城が一つのアートになっていました。 本当に感謝しかありません。 ラウンジのスタッフの方々のお心遣いにも感謝しかなく、色々な御意見もあるかと思いますが、私たちには相変わらずのクオリティの高くとても美味しいラウンジ食でした。 スタッフの皆様の素敵な笑顔と対応のお陰で、宿泊の目的だけの旅行が成立しているものと感じています。 今回の夕食は、うかいさんでいただきましたが、美味しいお肉や鮑を満喫させていただきました。 エスパシオさんのお店は全て単独で成立するお店ばかりで、そんなお店で食事をいただくことが出来る上、その数分後には部屋で休めるという、とても合理的だと思っています。 次回も楽しみに伺わせていただきます。 本当にありがとうございました。

とても居心地の良いホテルでした。 美味しい朝食、スタッフの方達の笑顔、きれいなお部屋、どれもお値段以上のサービスとクオリティーです。 雨のためホテルでの時間が増えましたが、とても快適に過ごせました。 京都を訪れる際には、またぜひ滞在したいと思います。

予約する時に、どのホテルにしようかと迷ったりしますが、最終的に安心できる、日航金沢に落ち着きます。 今回2泊しましたが、非の打ち所がありませんでした。 ワンハーモニー会員特典の、誕生日祝いケーキを頂き ありがとうございました。

コンサート鑑賞のため、母と10数年ぶりに熊本を訪れました。 今回は1泊2日の限られた滞在でしたが、ホテルの落ち着いた雰囲気と、スタッフの皆さまの細やかなお心遣いのおかげで、ゆっくりと心地よい時間を過ごすことができました。母も大変喜んでおり、こちらに宿泊できて本当によかったと思っております。 先日の震災からの完全な復興には、まだ時間が必要かと思いますが、微力ながら、熊本を訪れることを通して少しでもお力になれればと思っております。一日も早い復興を心より願っております。 また熊本を訪れる機会がありましたら、ぜひこちらのホテルに伺いたいと思います。 この度は、心温まるおもてなしをありがとうございました。

さすが老舗ホテルなだけありますね。 一つ一つのサービスが素晴らしかったです。 3泊4日しましたが大満足なひと時でした。 立地も良いので色々な場所にアクセスしやすくて、遊びに行くも食べに行くも便利でした。

外観も室内も清潔でくつろげるホテルです。 落ち着いたセンスの良い室内で、心地良い滞在が出来ました。行き届いたサービスも素晴らしくまた利用したいです。 忘れてしまった荷物も届けていただき、感謝しています。

従業員の接客、料理、全体の雰囲気等、全ていい。 また、行きます。

いつも利用させていただいております。遅くにチェックインしましたが駐車場の案内も丁寧で安心できます。疲れて伺うことが多いこともありますが、毎回びっくりするほど、ぐっすり安眠できます。また、利用させていただきます。

前回の宿泊が良かった為、再訪しました。お部屋も接客も温浴施設も全て快適でした。夕食も朝食も素材の素晴らしさを感じられる調理でした。お部屋のスイーツもお休み前のハーブティーも心と体に沁みました。 こんなに体が休まる熟睡は久々です。 気のせいかお肌の調子も良くなりました。 また宿泊したいと思います。