全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 29ページ目

以前から泊まりたいと思っていたホテルで今回初めて利用しました。テラス付きの部屋に泊まりましが、テラスやソファーでゆっくり出来、くつろぐ上でイイ広さの部屋で、また清潔に保たれており満足しています。朝ご飯も美味しく頂くことが出来良かったです。また利用したいと思います。

お食事が本当に素晴らしかったです。 日本酒とのペアリングも最高でした。 久しぶりにまた絶対に行きたいと思える宿です。

函館空港からタクシーで参りました。バス停も近い距離にあるため便利です。料理は十分な量があり、特にイカが美味しく感じられました。部屋からの景観については期待しない方がいいです。コンビニが近くに2件あり、冷蔵庫も空いているので自由に使えます。温泉は非常に良く、泉質はサラッとしていました。受付対応、料理の上げ下げ、布団敷のスタッフ、ほか全ての方が笑顔で対応され、素晴らしかったです。函館に行く時にはまた利用します。

レッジーナの中では一番古いとお聞きしました。やはり、その通りに建物は古さを感じましたが、清潔に掃除されていました。寝具も気持ち良く寝ることができました。スタッフの方々の対応は特に素晴らしかったです。 レッジーナさんはどこもペットファーストで安心です。夕食、朝食ともに和食でしたがとても美味しかったです。

ジブリパークに行く際に利用しました！ 私自身の落ち度がある予約ミスをしたにも関わらずいな顔一つせず柔軟に対応頂きました！ 本当にありがとうございます！ 朝のブッフェもとっても美味しかったです！ 色んなホテルに宿泊した事がありますが、接客が素晴らしくいい気持ちで宿泊出来ました! フロントもですが、ブッフェにたずさわる方も元気で朝から気分よく過ごせました！ 普段ビジネスホテルにはほぼ宿泊しませんが、名古屋に滞在する際はまた絶対泊まりたいホテルです！

初めての上高地来訪&宿泊でした。河童橋から30秒という好立地で、館内もとてもキレイです。 なんと言っても夕食と朝食ブッフェの種類が豊富で大満足でした。私と連れはアルコールが飲めないのですが、クラフトビールだけでなく、ノンアルコールドリンクも種類が多くありました。私達はシャインマスカットのスパークリングドリンクで乾杯。 お部屋にはテレビはなく、早めの就寝で大自然の中での滞在を思う存分楽しむことができました。天気が良ければ星空も楽しめると思います。

金沢の食を心から楽しめました。 知らないことばかり、というか、金沢の文化、食材についてたくさん教えて頂きました。 あくまでも個人の感想ですが、客室、食事、ホスピタリティは、アマン、ブルガリ、オークラ、パレス等々、宿泊した国内外のラグジュアリーホテルに並ぶレベルだと、思いました。

温泉宿でのんびりしたくてこちらに宿泊｡手作りの心のこもった料理がとても美味しかったです。夕飯も美味しかったですが、朝食のゼンマイと栃尾の油揚げとタケノコの煮物、じゃがいもの煮物が旨かったなあ。ポテトサラダもとても美味しく､ちょうど隣の女性の方もお代わりしてなくなたので、リクエストして追加してもらいました。お風呂上がりに部屋の窓を開けたら里山の夜風が気持ち良く、カエルの大合唱に癒されました。とても満足出来ました！

夕食、朝食とも美味しくて大満足でした いっしょに行った仲間も口をそろてえ美味しいと残さず完食しました 従業員の方々の応対も丁寧で、久しぶりに会った仲間と楽しくすごすことができました ありがとうございました

一番広いお部屋に5人で宿泊しました！ プライベート空間もあり快適です。トイレが3つサウナーもあり感動です。 お洒落な空間、アメニティの充実、隅々まで清潔に保たれて快適に過ごす事が出来ました。 スタッフの皆様お世話になりました。 また宿泊させて頂きたいです。

とても心地よく、贅沢な時間を過ごすことができました。 何より印象に残ったのは、スタッフの皆さまの細やかで上質な接客。距離感も心地よく、一つひとつの対応におもてなしの心が感じられ、最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。 館内は落ち着きのある大人の雰囲気で、華やかさがありながらも決して華美すぎず、ゆったりとした時間が流れているような素敵な空間です。 お食事もとても美味しく、特にお野菜の美味しさが印象的でした。素材の良さを丁寧に引き出していることが感じられ、食事の時間まで特別なひとときになりました。 接客、空間、お料理のすべてにおいて心に残る滞在でした。 大切な人との時間や、日常を少し離れてゆっくり過ごしたい時に、ぜひ訪れていただきたいホテルです。

接客もなにもかも最高でした！ 冷蔵庫の中もすごいサービスで困ったことは一つもありませんでした！

今回、初めて三世代で利用させて頂きました。 まずは建物、ロケーション、中の調度品に感激いたしました。 キッチン、アメニティグッズなど全てが揃っておりほんとに至れり尽くせりの施設にビックリです。 各部屋も広々しており、トイレ、シャワーもついており、キッチン、リビングも１０人という人数でしたがとてもゆったり過ごさせて頂きました。 子供たちも2階に子供部屋が用意されており、庭で走り回ったり、虫取り、磯遊びととても楽しそうでした。 ご用意して頂いたバーベキューの食材も新鮮で十分な量があり美味しく頂きました。朝ごはんもバランスも良くおいしかったです。 今回は一泊でしたが次回は是非連泊で利用させて頂きたいと家族みんなで話しております。 とても親切にして頂きありがとうございました！

滞在中快適に過ごせました。 お部屋も広くよかったです。 また、お世話になりたいです。

とても居心地の良いホテルでした。 美味しい朝食、スタッフの方達の笑顔、きれいなお部屋、どれもお値段以上のサービスとクオリティーです。 雨のためホテルでの時間が増えましたが、とても快適に過ごせました。 京都を訪れる際には、またぜひ滞在したいと思います。

前回は7か月のベビー連れ、今回は1歳10か月となり、2度目の宿泊となります。 設備も綺麗ですし、朝夕ともに部屋食でゆっくりと食べられるお料理も美味しく、前回同様、最高の旅になりました。特にお部屋のお風呂は広さも十分で湯温調整もしやすく、自宅ではあまりお風呂に入りたがらない息子も、喜んで何度も入っていました。 スタッフの方も皆さん気さくで、チェックイン/アウトや食事の配膳の際も、息子に色々と話しかけてくださったりと、サービス面でも大満足でした。ぜひまた宿泊させていただきたいです。

夏休みに、岡山・鳥取・島根と３泊４日の旅の最後の目的地でしたが、旅の最後にふさわしい素晴らしいお宿でした。チェックインの対応も大変丁寧でスムーズ、そして今時珍しいお部屋まで仲居さんが館内を説明しながら案内してくださる流れで、驚きました。室内の説明もしていただけて、大変トラディショナルな丁寧な対応だと感心いたしました。 お部屋はセンスが良く、お部屋についている露天風呂もかけ流しで熱めですが、水を入れるとすぐには入れる温度になり、滞在中、何度も入りました。お部屋に露天の温泉付きの場合は、温泉に虫が入ったり、お部屋に虫が入ったりすることが多いのですが、こちらのお宿はなぜか虫も入らず、終始大変快適でした。 夕食は個室で、仲居さんの説明も丁寧で、お食事もおいしかったです。最後のお食事は、夫も息子もお代わりするくらい美味しかったようです。 朝食はバイキングで、ラストオーダーギリギリの遅めの時間に伺いましたが、急き立てられることもなく、最後まで気持ちよく食事を取ることができました。 帰りはレイトチェックアウトで、他のお客様はほぼいらっしゃらない時間帯でしたが、最後まで対応いただき（他のホテルですとレイトチェックアウトの場合はほぼ従業員の方はいらっしゃらず、見送りもありません）、写真を取っていただいて、最後までお見送りいただき、素晴らしい接客だと感じました。 その他、足つぼマッサージがあったり、足湯や手湯、顔湯があったり、ラウンジも利用できるプランで、どれも良かったです！ これだけ大規模旅館（ホテル）で、設備もよく、従業員の配置も豊富で、接客もよく、食事も温泉も良いところは中々ないと思います。企業努力の賜物だと感じます。 とても満足できる滞在となりました。ありがとうございました。

誕生日にひとり旅で宿泊。館内はいい香りと生演奏で包まれ、秋の彩りのエントランスフラワーも素敵でした。チェックイン17時からお部屋おまかせプランでしたが、準備が出来ている、との事で通常の時間でチェックインさせて頂きました。 お部屋は、可愛いらしくも重厚感のある設えで、窓から運河が見えてリラックス出来る空間でした。コーヒーメーカー、アメニティも充実していて、ハウステンボス温泉無料券、翌日のパスポートも嬉しいサービスでした。ハウステンボス歌劇では、ホテルからA席招待券を頂いたので、それに追加料金でSS席にて観劇しました。バースデーソングを歌って頂いて最高の誕生日となりました。夜はバーでひとり飲みしましたが、静かでゆっくり出来ました。翌日の朝食はデアドミラルで朝シャンからスタートして、綺麗な盛り付けのお料理は一品ずつの提供で、以上全てにおいて感動しました。園内にいながら、都会の最高級ホテルに宿泊しているようなおもてなしで、中毒になりそうな経験でした。ありがとうございました。

箱根の大自然が一望できるフロントから始まり、個室露天風呂がついているお部屋まで全て最高でした！料理も大満足です。お香のサービスやドリンクのサービスも充実しててよかったです。スタッフの方もとても親切でした。また来ます！

3泊4日の旅行で1日目と３日目を利用させていただきました。何度も利用してますがとても心地良くすごさせていただいてます。今回台風の中での旅でしたが東京駅に隣接してるので雨に濡れることなくいろんなとこで楽しむことが出来本当に助かりました。 部屋もいつも清潔にしてあり朝食もとても美味しいです。スタッフの方もとても親切で子供達にも優しく接していただきました。 また利用させていただきます。