全国の接客・サービスの評価が高い旅館 - 28ページ目

母娘でお世話になりました。事前に食事やサプライズ等についての相談をさせていただきましたが、とても丁寧にご対応いただき感謝しております。食事はもちろんですが、部屋からの景色も想像以上に素晴らしく、楽しい時間を過ごすことが出来ました。朝食後にいただいた板前さん手作りのスコーンの美味しさに思わずほっこりし、ホテルのホスピタリティを感じ、また家族を連れて来たいと思いました。 一つだけリクエストを言わせていただけるなら、夜のラウンジにノンカフェインの飲み物(カモミール、ノンカフェティー・コーヒー、ルイボスティー)があると嬉しいです。 また再訪したくなる素敵なホテルです！

昨年に続き、今年も主人とお世話になりました。施設等の清潔さやスタッフの方々のお心遣い、そして何よりお食事は最高！です。種類も豊富で質、味ともにgood 若ければもっと食べられるのに…と思うほどです ただ、残念な点がひとつあります 次回は是非、娘を連れて3人でお邪魔したいと思い調べてみましたが、残念ながら3人だと手頃なお値段の部屋が見つかりません 娘にもあの美味しい、楽しい思いをさせてあげたい親心、どうかご検討ください

今回、初めての宿泊でした。 草津温泉の湯畑からも近く、土産物屋にも近い好立地にありながら静かで落ち着けるお宿です。お部屋もお風呂も清潔で手入れが行き届き、大変満足いたしました。 草津に行く機会があれば、また泊まりたい宿です。

９月の花火の日に宿泊しました。 変わらず温泉は素晴らしいですし、お部屋も清潔、浴衣の取り替えも自由、大浴場には脱いだものをしまうビニル袋まで置いてある、こういうことは些細なことですが、ゆとりというか、高級感を感じますます。 また、食事処の接客も素晴らしく、到着時に花火前の食事枠がすべて埋まってしまっていて、花火と食事がかぶってしまったため、今回は花火は見に行けないかもね残念だね、と話していたのですが、花火が始まる前に「花火を見に行かれるお客様は、その間30〜40分ほどお食事を中断してお待ちしております、どのメニューをお出ししたところで一旦お止めしましょうか」と聞いていただけ、私たちを含め、同じ枠に食事されていた過半数のお客さんが砂浜に花火を見に行くことが出来ました。なんというか、こういう対応は、忘れないものです。 本当にありがとうございました。

素敵な部屋に、ロビーも趣があり落ち着きがあります。お部屋にあったラタンの椅子の座り心地が最高でした。丁寧な手編みの背もたれの弾力がとてもいい。お食事はゴルフのため早朝出発で朝食はいただけませんでしたが、夕食のレベルが高く驚きました。部屋出しではないですが、個室でゆっくりいただけました。ご一緒したご夫婦にも喜んでいただけました。大人だけの宿泊でしたらおすすめできます。リピします。

お邪魔する度、またいつ来れるかなぁ、お仕事頑張ろうと思います。 私は１日中お風呂に入ってゆっくりしたいので、お部屋のお庭や露天風呂が美しいこのお宿がお気に入りです。 お食事もスタッフさんのご対応もいつも満足しております。 蒸鮑の肝出汁素麺が本当に美味しくて、毎回食べたいです(笑)

山の景色を存分に楽しみたくて、別邸仙寿庵さんを選びました。 案内されたお部屋は、銀箔色に煌めく襖や屋根型の天井が美しく、窓からの景色と調和して期待以上の素晴らしさ。仲居さんがお茶をいれてくださり、客室露天風呂を好みの湯温に調整するなど、伝統を継ぐ旅館のおもてなしを感じました。 一服した後に庭園を散策すると、セルフサービスの「ガーデンテラス」があり、フルーツやコーヒーを味わいながら庭を眺められました。「読書ルーム」は、ティータイムにコーヒーを淹れてくれる森の中のブックカフェです。 ４つの浴場はいずれも趣があり、特に露天風呂「すずむしの湯」は印象的でした。樹々が絶妙に刈り込まれ、寝湯の枕石に頭をのせると、目の前に絶景が広がり長湯を楽しめる造りです。 夕食は暖炉のある食事処で、増田牛をはじめとする地元食材が優しい味わい。一休ダイヤモンド特典の純米大吟醸「仙寿庵」との相性も抜群でした。 翌日の谷川岳散策では、電話でお願いすると帰りのバスの到着時刻に合わせて水上駅まで迎えに来てくださり、予定より早く帰館できました。部屋に戻りテラスから谷川岳を見直す時間は格別でした。 2日目の夕食は前日とは異なる献立で、連泊を楽しめました。 寝具は布団の下にマットレスが敷かれ、ベッドに近い寝心地で熟睡。 最終日の早朝、テラスに出ると、朝日に染まる金色の谷川岳が飛び込んできました。急いでロビーへ向かい、輝く山肌の眺めは、前日に訪れた天神峠展望台からの景色に匹敵する見事さでした。 また訪れたいと思わせてくれる滞在でした。

夏の四国旅行の際お世話になりました。夕食前にカツオの藁焼きの実演を見せてもらい、実際もとても美味しかったです。お風呂も広々としていて堪能できました。行くまでは知らなかったのですが、歴史のある由緒正しいお宿とのことで、対応してれたスタッフも皆さん丁寧な方たちばかりでした。 ガイド付きウォーキング宿泊プランで申し込んだのですが、翌日歩きながら坂本龍馬ゆかりの池を巡りました。説明も丁寧にしてくださってとても思い出深いものとなりました。

お部屋も建物も、綺麗で清潔さを感じました。 特にベットが最高で、広さはもちろんのこと、厚みと硬さがとても良かったです。枕も柔らかすぎず、すぐ寝付くことができました。 到着して街を散策する時に、足腰痛めてる者が３人いて、恥ずかしながら杖つきながら出かけていたのですが、夕食の際、翌朝食のブッフェのテーブルは一番取りやすい近いテーブルにしてあると告げられたのです。皆で感動してしまいました。 食事も美味しく、朝夕広々としたテーブルでまわりとの仕切りもあり、落ち着いてゆっくりおしゃべりしながらの時間でした。

伊豆の長岡、大風呂と部屋の半露天風呂の他に家族風呂が五つも有り風呂好きの私にとつて思い出の宿になりました。 勿論、大風呂とサウナと部屋風呂は入浴し、家族風呂にも挑戦しましたが時間的都合で三つがやっとでした。 どの風呂も気持ち良く入浴できました。マッサージチェアが四台有りましたが，無料だつた為か大人気でした(笑)。 スタッフの皆様の対応も非常に心地良かったです。有難うございました。

久しぶりにお世話になりましたが、お宿の方向性が26年前と変わらずに維持されています。高級と言うよりは上質。肩肘張らず自然体で過ごせ、保養とアートの宿を体現されていると思います。柔らかなお湯と滋味溢れる食事。スタッフの方々の対応も自然体で魅力的です。

上高地と白骨温泉のリクエストが家族からあり、ミルキーブルーの憧れの泡の湯さんを予約したところ大喜びでした。実際に伺って細部にわたるお心配りに、料理長の地産地消&旬の食材を生かされた絶品のお料理の数々…温泉も今まで入ったことのないお湯で心身ともに癒されました。女将さんはじめスタッフの方々のさりげないおもてなしにも感動、すぐにリピートしたいお宿にめぐり逢いました。素敵な思い出をありがとうございました!!

修善寺では、柳生の庄や隣の宙には宿泊したことがありますが、あさばには今回初めて宿泊しました。 　到着し、エントランスに入った瞬間、目の前に池と能舞台が広がり、圧巻の景観です。また、木の良い香りと凛とした空気を感じました。清掃が行き届いているのだと思います。部屋は下から2番目ぐらいの料金の所でしたが、能舞台も望め、二間だったので、居心地が良かったです。 　部屋への案内とチェックインの対応をしてくれたスタッフも、夕朝食の対応をしてくれた中居さんも、丁寧な対応でしたが、適度に気さくな感じで、リラックスできました。高級、一流と言われるお宿の中には、客に緊張を強いるようなスタッフもいますが、そのようなことはありませんでした。 　夕食は、一品一品丁寧に料理されていることがわかるものでした。すっぽんの冬瓜椀、お造りの鯵は絶品でした。しかし、どなたかも書いていましたが、焼き物が鮎で、御飯も鮎ご飯だったので、焼き物は海の魚が良かったと思いました。 　大風呂には2回ほど入りましたが、誰にも会うことがなく、ゆっくりできました。部屋風呂も快適でした。1日目の夕食前や2日目の朝食後にサロンで過ごしましたが、とても静かな雰囲気だったので、池と能舞台を眺めながら、のんびりと過ごすことができました。 　季節を変えて、また、宿泊したいと思います。

今まで比較的大規模の旅館にしか泊まったことがなかったので、大正モダンの邸宅に住むように泊まるという貴重な経験ができました。サービスも、私はされすぎてると居心地が悪くなってしまうのですが、ラウンジのドリンクなど、自分で好きな時に好きなものが頂けるが、何かお願いするとすぐに奥から出てきて応えていただけるのが完璧でした。この贅沢な空間に、暮らすように泊まれたのはそのせいかな、とも思います。 お部屋もお風呂もとても良かったですが、何より食事が最高で、高齢の両親も今までで1番、と喜んでいました。担当のウエイターさんや、シェフもフレンドリーで、席もゆったりとっていただき、特別な時間になりました。夕食は1品目の出汁を口にした瞬間から、これは！期待ができると思いましたが、最後の1品までひとつひとつ丁寧に作られていて、期待以上でした。朝ご飯も言うまでもなく素晴らしかったです。 また是非お邪魔したいと思います。 ひとつワガママを言うなら、今後、両親がもっと年老いていくことを考えると、床に敷いたマットレスではない、通常のベッドが置かれた和洋室があったらいいなと思いました。そうしたら、この先何年後でも伺えます！

非常に満足する宿だと思います。 上高地内の宿ではないですが、大正池から河童橋のトレッキングであればむしろこちらの宿の方がおすすめです。 翌日の１５時まで駐車は出来ましたし、トレッキング後の日帰り温泉も可能でした。 スタッフの笑顔も嬉しいですし、落ち着く良い宿でした。

泉質もやわらかく、温度もちょうどよく、皆さん書かれているように貸切風呂は利用しやすく最高です。子供も初露天 喜んでました。金目鯛も美味しく追加…おすすめです。接客&もてなしも とても良かったです！何よりもコスパに驚きました、食事のクオリティ、泉質、このエリアでこの価格は本当に いちおしです。

源泉かけ流しの温泉が魅力でこちらの宿を選びました。実際伺ってみると、どばどばのお湯が流れ出ていて感動しました。お風呂は柿の湯とももの湯があり、柿の湯が広い造りになっています。ももの湯の露天風呂の入り口には石が敷かれていて、足の裏に刺激があり、痛気持良かったです。お料理も美味しく手の込んだ物もありました。部屋が3階でエレベーターが付いていると良いなと思いましたが、逆に体力が付いて良かったかも知れません。

最高の滞在でした。 今までに泊まったどのホテルよりもおもてなしが良く、スタッフ様達の対応が素晴らしいものでした。送迎の車の中で色々なお話を聞かせて頂き、楽しかったです。 部屋やアメニティ、ミニバーも全て大満足な内容。お部屋から見える景色がとても絶景で幸せな一日を過ごすことが出来ました。 もちろん料理もとても満足のいくものです。メインの鹿肉、鮎が本当に美味しくてまた来たいな、と思わせてくれました。

昨年、家族全員が帰省し揃った際に、お世話になりました。お食事も、設備も、何より女将はじめスタッフ皆様の接客が素晴らしく、年老いた母と叔父、わんこ、子どもたちと大変想い出深いひと時を過ごすことができました。お部屋も、ペットと泊まれるお部屋に家族二組ずつ、露天風呂付きの和室に母たちと別れて宿泊しましたが、どちらのお部屋も掃除がゆきとどき、アメニティも充実し快適に過ごしました。お食事は、お部屋食でゆっくりと佐賀牛を堪能させていただきました。温泉も、古湯の柔らかな肌触りに、ひと肌のぬるめのお湯、見晴らしの良いサウナと、本当にゆっくりと癒されました。毎年色々な場所で、過ごすことを楽しんでおりましたが、家族全員一致で今年も杉乃家さんにお邪魔しました。来年も是非お願いしたいと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。

静かな環境、綺麗なお部屋と景色、そして何より美味しい食事、とても素敵な時間をすごせました。 朝食の時に店主さんとお話をさせていただき、とてもこだわりをもってこの場所でされているのだなと思いました。とても素敵なお人柄で、来て良かったなと思えました。 素敵な時間をありがとうございました！