全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 27ページ目

3歳と生後2カ月の子どもを連れてお伺いしました。部屋に露天風呂がついていることや、昨今では珍しい部屋食で、小さい子供がいてもゆっくりできそうと思い、こちらのお宿に決めました。 2日ほど前に宿泊確認でご連絡をいただき、送迎のピックアップ場所などお知らせいただけたのがありがたかったです。 子どもの年齢をお伝えしたところ、「お部屋、しっかり綺麗にお掃除しておきますね」と言ってくださいました。施設は少し年季が入っているように感じましたが、清潔感のあるお部屋でした。 旅館の皆さんは袴を着ていらっしゃって、とても素敵でした。 到着後、子どもを連れていたので先に部屋に案内していただき、お部屋でチェックインの手続きができたのも良かったです。おもてなしでお抹茶とわらび餅をいただき、疲れが取れました。 客室が8室と少ないこともあり、滞在中はとても静かで、まるでプライベートの別荘のような居心地のよさでした。 部屋には子どもがいつでも寝転がることができるようにお布団を敷いてくださっていたり、上の子の名前を呼んで色々お話ししていただいたりと、心のこもったサービスをいただきました。お部屋食の料理はどれもとてもおいしかったです。特にお魚料理は抜群の美味しさでした。 客室についた露天風呂はヒノキの香りを楽しむことができ、当日は雨模様でしたが翌朝は海を見ながら朝風呂を楽しむことができました。そのほかに屋上に貸し切りの露天風呂があり、子どもを寝かしつけた後に夫婦で交代で入浴しました。夜には星空を楽しむこともでき、良い思い出になりました。 様々な配慮のおかげで忘れられない家族旅行になりました。また伊豆を訪れた際はお世話になりたいです。ありがとうございました！

部屋も館内もきれいで心地よく過ごせました。温泉も体が芯から温まり旅の疲れがとれました。料理は見た目も味も楽しめて、特にステーキが最高でした。他の宿泊客との接触がなく、静かなリラックスできる空間でした。スタッフの方々との会話も心地よく、大満足です。違う季節にも訪れてみたいです。

お部屋に入った瞬間お茶のお香に癒され流石霧島茶 特産地お風呂は部屋風呂を出て直ぐに露天風呂 硫黄泉て肌はツルツル満足 お料理は嫌いものをアレンジに対応して頂き 全て美味しかったですしスタッフの気遣いにも 感心した大満足の一泊二日旅でした。 是非もう一度行きたい宿です。

料理・お酒・おもてなしが素晴らしく大満足でした。料理は全て見た目も味も最高で、大忠さんでしか味わえないお酒もあり飲み物は全てフリーで嬉しくなりました。スタッフの方々の温かいおもてなしも素晴らしく、快適に楽しく過ごせました。露天風呂がなかったことが少し残念でしたが、好い温泉で大浴場ほか３つの家族風呂もそれぞれ、あじわいがあり楽しめました。 帰りに夕食時の写真と焼きたてのとても美味しいクロワッサンをお土産にいただき、最後まで心のこもったおもてなしに感謝しています。 今度は、冬と春のお料理も味わってみたいです。

娘と2人で宿泊しました。お料理が美味しい宿との口コミを見て選んだのですが、期待以上の美味しさでした。女将おすすめのあわびの蒸し焼きや金目鯛の煮付け、お刺身などなど…本当にとても美味しく、また見た目の美しさも素晴らしかったです。お風呂も3つあり貸切で入れるので、のんびり入れました。またぜひぜひ、伺わせて頂きたいと思っています。

最近眠りが浅く熟睡出来ない日々が続いていたところにたまたま一休のサイトで快眠セラピーの文字が目に飛び込んで来て即決で宿泊を決めました。こういうサービス付きのものは宿泊者一人だけという事が多いのですが二人同時に施術を受けられるのでとても良かったです。夫も非常に喜んでいました。その他にも部屋の暗さや温泉の温度、寝具等もこだわっており、おかげさまで二人とも朝までぐっすりと熟睡することが出来ました。 ウェルカムスイーツに始まり夕朝食ともに美味しかったです。ただ但馬牛だけ炭火焼きではなく陶板焼きだったのが少し残念でした。陶板焼きだと炭火の良さが活かされないので美味しさが半減してしまう気がします。 スタッフさんもホスピタリティに溢れて申し分ありませんでしたし初めて訪れた湯村温泉でしたが雰囲気も情緒があって素敵でしたのでまた絶対再訪したいと思います。その際はもちろん快眠セラピー付きのプランでお願いしたいです。 大変お世話になりました。ありがとうございます。

飲み放題のクラフトビールサーバーは、存分に楽しめました。竹林の見える露天風呂も 昼は蝉の声、夜は荘厳な竹取物語の雰囲気です。食事も夜も朝もいろいろな種類のおかずが楽しめて最高でした。barはいろいろなカクテルやジャパニーズウイスキーが沢山あって、とても美味しかったです。マスターありがとうございました。

母と2人で1泊しましたが、チェックインからチェックアウトまで、ホテルの方の対応がとても丁寧で感動しました。部屋も綺麗でゆっくり過ごせたし、朝食ビュッフェも珍しいメニューが多くどれも美味しくいただきました。また機会があれば泊まりたいと思うホテルです。ありがとうございました。

美術館に行った日に宿泊しました。駅もショッピングスポットも近くて暑かったので助かりました。お部屋もスッキリと綺麗で、洗い場付きの大きめなお風呂で疲れが取れました。 メッツホテルはあまり泊まったことがなかったですが、また利用したいと思いました。

三世代旅、母と90の祖母と一緒に行きました。お食事内容も対応もとても安心できるもので、さすがウェディングもやっているホテルだと感じました。お風呂はサウナがあったのですが、水風呂があったらより嬉しかったかな？夜は星空観察に、朝はSAWAMURAに散歩しました。全世代楽しめる良いホテルだと思います。ありがとうございました。

館内の施設全てに大満足です。オールインクルーシブやアメニティバーの内容もとても良かったです。食事も美味しく配膳も絶妙なタイミング。 従業員の皆さんからは真のおもてなしが感じられ、心地良さ最高でした！ また絶対再訪したいと思います。

本当に素敵なお宿でした。 館内には至る所に、生花が生けてあったり、お掃除も行き届いていましし、ラウンジは飲み物、お菓子などとても良かったです。 朝食のお餅も最後でした！ 家族も大満足な素敵なお宿でした。 楽しい思い出を、ありがとうございました。

全体的に清潔で、設備が充実してる エントランスから非日常感を感じる演出となっていて、ワクワクする この演出が細部にまで施されている 部屋の設備も申し分なく、食事もお見事で、接客サービスも心地良い 残念なのは、ドライヤーの平凡さと古さぐらい コストパフォーマンスに優れていて、お勧めです

法隆寺からすぐの場所に位置し、建物も新しくとても綺麗でした。宿泊した日は利用客が少ないとのことで西館にアップグレードしていただきました。お風呂もちょうど良い温度で、また翌日の朝食も美味しくて今回宿泊した中で一番気に入った宿です。 法隆寺を巡るツアーでは、ガイドさんのお話が上手であっという間の２時間となりました。また必ず伺いたいと思えた宿です。本当に貴重で思い出に残る旅となりました。

今回も料理、部屋、接客すべてに満足で大変のんびり致しました。特に夕食は、別注でお願いした鮎の塩焼きも含め大変美味しく最高でした。一つだけ要望としては、ロビーラウンジの飲み物が夜は19時で終了ですが、夕食後に少し何かドリンクが飲めるとありがたいので、２１時頃までオープンを検討いただけるとありがたいですが？ いずれにしても、また季節を変えて、美味しい料理とお酒を楽しみに伺いたいと思います。お世話になりました。

念願のハウステンボスへ。園内のオフィシャルホテルと悩みましたが、館内の施設の充実度と良かったクチコミの数がとても多い事とオークラブランドの安心感でこちらを選びました。車で正面エントランスに到着する前に建物の外観のスケールの大きさに圧倒されました。館内の1階から3階までの階段状に設計された吹き抜けもまた素晴らしく、ゴージャスな滞在の始まりの気分を高揚させてくれます。ベルスタッフの女性も大変丁寧親切な対応で、「お荷物は別エレベーターでお運びしますので先にお部屋へどうぞ」部屋に入ると窓際のテーブルの上にかわいいクマのぬいぐるみが。添えられていたメッセージカードに「お誕生日おめでとうございます」なんと誕生月という事でうれしいサプライズを頂きました！ベルスタッフの女性からも「お誕生日おめでとうございます！」とのお祝いのお言葉も頂き感激致しました。部屋からはハウステンボスはもちろん外海の景色まで見渡せて最高の眺めでした。お盆期間なので相当な数の宿泊客だったと思いますが館内の圧倒的なスペースの広大さで混雑感はほとんど感じませんでした。何と言っても各スタッフさんの丁寧なご対応。色々なホテルに滞在しましたが何かしらの不満な点があるものですが、今回は一点の曇りもなく心地よい時間を過ごすことが出来ました。また、ハウステンボスへの入場ありきのホテルなのでしょうが、橋を渡るとJRの駅もあり（この駅がまた海沿いぎりぎりにありなんとも印象的）二日目は電車に乗り佐世保まで 足を延ばしました。長崎市内や佐世保などの観光のベースとしてでも有意義に使えるホテルです。 朝食ビュッフェも品数が多く和洋どちらの料理も豊富にありついつい食べ過ぎてしまいました。 今回は初めての長崎、ハウステンボスでしたが大変印象に残るいい思い出旅行になりました。 次回はもっと長期で滞在したい！そう思わせてくれる素晴らしいホテルでした。 ありがとうございました！

食事、設備、アメニティ、スタッフさんの対応、どれもほんとうにすばらしかったです。 1日目2日目ともシーワールドに出入り自由で、60日前特典の3000円分商品券までついていてありがたかったです。是非是非また行きたいです。

この度は、大変お世話になりありがとうございました。 ウェルカムドリンク、貸切風呂、温泉、お食事、接客、どれをとっても最高でした。作務衣での館内移動も、とても助かりました。 最近は、外資のホテルの利用が多かったので、優しいおもてなしの心ある接客にも、とてもリラックス出来ました。 また、再訪したいと思いました。

トラブルでチェックイン時間が大幅に遅れてしまい夜ご飯を諦めかけてましたが、嫌な顔しないで用意してもらえたのが助かりました！ 料理も岐阜満載で美味しく部屋も趣き高く、温泉も気持ちよく最高でした！今度はゆっくり利用したいです。

マタニティ旅行と夫の誕生日旅行として利用させてもらいました。 「熱川」の風情ある門構えや室内の上品さに感動いたしました。 檜木の内風呂と、石の露天風呂そして雪肌精やアッカパッカの豪華なアメニティが揃っておりとても優雅な心地になりました。 静かな石の庭園を散策しながら向かったお食事処「曇魂」はオシャレ挙式をするほど洗練された雰囲気でした。 お料理も豪華で手が混んでおり、心ゆくまで堪能いたしました。 お食事で感動したポイントが2つありまして、一つは女将さんのお人柄です。上品でありながら気さくに話しかけていただき、お料理のポイントなども教えて下さいました。 もう一つは、妊婦対応の料理変更です。予約時には「変更メニュー考えるのも面倒だろうから食べれないものは夫に食べさせよう」と思い特に変更は申し出なかったのですが、宿に着いた時スタッフさんから申し出ていただきお刺身ではなく味噌焼き伊勢海老に変更していただきました。 とても美味しかったですし、そのお心遣いに感動いたしました。 子が生まれたらまた訪れたい場所です。