全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 269ページ目

2日前の急な予約にも快く対応して頂きありがとうございました！ 子供たちも最高に楽しんでいました。 プール付きヴィラも何件か宿泊しましたが過去一かと思います。 また是非利用させてもらいたいと思いました。

海も綺麗でお部屋も清潔で快適に過ごせました。 夕食の鉄板焼きは量も質も良く高齢の母が完食することがで目の前で焼き上げるパフォーマンスに甥っ子がシェフにまた会いに行くと（笑） 素敵な時間を過ごす事ができました。

記念すべきグランドオープン2日後に宿泊させていただきました。館内の設備や備品、お料理など、どれも上質で大変満足いたしました。 オープン直後ということもあり、スタッフの皆様が多少不慣れに感じる場面もありましたが、それ以上に心のこもったおもてなしをいただき、家族一同とても良い思い出になりました。

目の前には海が広がり、建物からは随所に想いを込めながら丁寧に改装されたことが伝わってきた。新しさだけを追求したものとは違う、どこかあたたかみのある佇まいがとても印象的だった。 お部屋も綺麗に整えられており、入った瞬間に感じる畳の香りがとても心地よい。窓の向こうには海を望むことができ、静かな室内に波の音が聞こえてくる。海辺の宿ならではの時間をゆっくりと味わうことができた。 料理はどれもとても美味しく、ならではの食材や献立が随所に取り入れられている。ただ美味しいというだけではなく、「ここまで足を運んだからこそ味わえる」と感じられる内容で、食事そのものがこの宿を訪れる大きな理由のひとつになると思う。 一点だけ戸惑ったのは、一休からの予約で事前決済を選択できなかったこと。宿側の問題ではなく、システム上の制約なのかもしれないが、これまで一休を利用していて経験した記憶がなかったため、少し意外に感じた。 全体としては、建物、お部屋、料理のいずれにも、この場所ならではの魅力とあたたかさを感じられる宿だった。海を眺め、波の音を聞き、その土地の料理を味わう。わざわざ足を運ぶことそのものに意味を感じられる滞在だった。

出張で1泊利用。お宿に着いた瞬間からスタッフの方の親切な対応に癒やされました。 設備面で、夜は多少エレベータやドアの開けしめの音はしましたが、気になる程ではありませんでした。全体的に落ち着いた空間で、他のお客さんと鉢合わせすることも少なく、大浴場も貸し切り状態で利用できました。朝食も美味しかったです。 短い滞在でしたが、スタッフの皆様が終始親切にご対応くださったのが印象的で、大変気持ちよく過ごすことができました。

秋の会席が美味しかったです。海の幸山の幸を上手く使われていて完食でした 観光地の中心で街はにぎわってましたが、こちらは落ち着いた雰囲気で静かな空間にとても癒されました。

30年前訪れた時の感動が忘れられず、今回再訪しました。色々と変わってしまっただろうと危惧しましたが、年を経ても変わらず大切に残してきたものと、工夫し進化されてきたものが調和して、極上の思い出を上書きする滞在となりました。お料理がよかった、お部屋の設えもよかった、お風呂の泉質が柔らかくて、湯船が大き過ぎず小さ過ぎず程好くてよかった、５組限定とされていて泊り客としてはとてもゆったりできた。大げさにならぬよう冷静に言うとそんな感じです。思い入れを加えるなら、まずお料理が素晴らしい！ここの料理を食べたくて春夏秋冬訪れる客も多いはず。満腹以上になっても残したくないと思うって非常に稀なことです、本当においしいものは入るんだなと知りました。トマト鍋・山女のほう葉焼き・桃の冷静スープ・鶏のつみれ鍋・山椒ご飯等々…お品書きどれをとっても独創的でセンス抜群、見事な味付けの品々でした。到着時のお菓子に始まり提供されるお料理全て手作りだから、１日５組が精一杯のお話には頭が下がりました。そんな手間暇惜しまぬもてなしの心が館内の随所に溢れていて、まさに３０年前母と私を虜にしたお宿の精神が連綿と続いていると感じました。もう一つ、変えないで守り続けているものは鉱泉のお風呂です。最初シャワーの出が少なくぬるかったので戸惑いましたが、立派なかけ湯スペースに洗髪セットが置いてあったので「ままよ」とそちらに席を移し、かけ湯で洗髪しました。ざぶざぶ洗えて髪がつるつる潤いました。シャワーで洗うのが常識になっていた自分をおかしく思うと同時に、ふろ場の使い方を客があれこれ想像して入ったのも何だか遊び心があって楽しかったです。露天も内湯もずっと入っていたい気持ちよさでした。窓から見える渓谷美など、魅力いっぱいで書き足りませんが、いつまでも残してほしい大好きな名旅館です。

12月上旬に5年連続久美浜カントリーのゴルフとかねて利用しております。かみさんの愛想も良くカニのフルコース安くて最高にいいです

昨年、今年と2年お世話になりました！ 蟹鍋の前に生蟹で半分はいただきました！口の中でとろ〜と甘い身が広がり、たまらなくくせになります！ トウバン焼きも、蟹の香りから、食をそそります！ お風呂も鍵付きで、ゆっくりと入らせていただきました！ お世話になりました。

築170年以上の商家をリノベーションした、特別な雰囲気が魅力的なホテルです。歴史を感じる建物でありながら、客室や水回りなどは清潔で快適に過ごせるよう配慮されており、心地よく滞在できました。 テレビは置いてありませんでしたが、その代わりに長崎や島原にゆかりのある雑誌や作家の書籍が置いてありました。どれも興味深い内容で、ゆっくりと非日常を感じるには、むしろテレビがないことが良かったと感じます。読み切れなかった本の著者と書名をメモしたほどです。 特に印象的だったのは、スタッフの方がとても親しみやすかったことです。島原のことなど色々なお話を聞かせていただき、貴重な時間を過ごせました。 朝食は、提携している「お料理まどか」さんがプロデュースしたもので、丁寧な料理がとても美味しかったです。中でも土鍋で炊いたご飯は粒が立っていて、本当に感動的な美味しさでした。食べきれなかった分はおむすびにして持たせてくださり、帰りの車内で美味しくいただくことができました。 今回は朝食付きプランでしたが、次回は夕食も「お料理まどか」さんで提供していただけるとのことだったので、ぜひ夕食付きプランも利用したいです。 島原での滞在時間は実質24時間でしたが、とても濃い時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。

全体の満足度は非常に良かったです。今年4月にオープン。古い建物を活かし、趣あり。料理も素材にこだわり美味しく、老人夫婦には少し味が濃かったけど十分許容範囲でした。オーナーが非常に若く、お客様の声を一生懸命に聞こうという姿勢も大変良いと 感じました。これからまだレベルアップしていくでしょう、頑張ってもらいたいと思います。

山奥の川沿いにある、川の音が印象的な一軒宿です。夕食、おいしかったです。馬刺し、初めて食べましたが、柔らかく、とてもおいしかった。料理も随所に手間がかけてあり、夫婦で、「おいしいね」と言って食べました。風呂が気持ちよく、３回入りました。朝方、宿の近くの、羽衣の滝に行ってきました。まさに羽衣をかけたような、幾重に折れ曲がった滝で、迫力。はじめの１０分は坂を上ることになりますが、途中から平たんになります。ぜひ行かれることをお勧めします。