全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 263ページ目

東京には月1回か2か月に1度行きますが、ほとんどこちらのホテルでお世話になっています。 必要なものは全て揃っておりますし、スタッフの皆さまも親切です。 早めのチェックインもありがたいです。

高齢の母と2人旅で車椅子使用でした はじめ道路沿に少し段差がありましたが 直ぐに来てくださり心からのおもてなしを頂き母も大喜びで楽しい2日間でした スタッフ全員がお優しく感じ良かったです またお部屋のグレードUPなど本当にお世話になりました　 ありがとうございました 錦市場や大丸も近いのでまた宿泊させてくださいませ。 清潔なお部屋でしたし、おすすめです！

久しぶりに宿泊しました。お部屋の質感、窓から見えるお庭、やはり素晴らしいです。立地も最高です。加えて、以前よりサービスがとても良くなったような気がしました。ゆっくり過ごすことができました。クリスマスということでシュトーレンも頂いて、とても嬉しかったです。ありがとうございました。

評価の高いホテルで、以前より宿泊したいと思っていました。デザインはもちろん、レストランやルールサービスも充実していたりと、ホテルとしての機能もしっかりと整っていて満足出来ました。またレコードを楽しめるのはかなりの付加価値でした。ありがとうございました。

ずっと泊まりたかった和空さんに宿泊しました。 贅沢な一棟貸し。 夫婦で静寂な時間を過ごしました。 宿泊者限定のご祈祷や拝観も感激でした。 ご案内いただいた方も暖かな人柄で丁寧な方で、快適に過ごすことができました。 三井寺の知識も深まり、最高の思い出となりました。

24日朝、河原町御池で祇園祭山鉾の辻廻しを観覧する目的で近辺の大浴場付きホテルを検索して決定。大正解でした！さり気なく京都らしいエントランスから、まずはフロントの対応が大変素晴らしく、猛暑の旅の疲れが一気に癒されました。部屋に入って又すぐに満足。靴を脱いで上がるタイプなのと、清潔なお部屋、設計や設えが、家に帰って来た感覚にさせて貰えた。ドアから入ってすぐ水場がまとまっているのは大変使いやすい。大浴場があるのでシャワーブースで充分。最近ではソファーやテーブルのないホテルが多い中、横になれる長いソファーと肘掛付きの1人ソファー、2人なら充分なテーブルが有り難かった。近くに美味しいお店も沢山あるので、持ち帰って頂ける設えがあるのは嬉しい。照明も操作が分かり易く、ベットに一人用のライトとか、部屋全体を間接照明にできたり工夫されていた。ベッドは心地良く、敏感肌で匂いも気になる自分も安眠できた。リネン類、特にパジャマは品質も良く洗濯も完璧で、大浴場のタオル類含めてクリーニングも大変良い。水はお洒落な伊藤園ボトルタイプが翌日も追加されて携帯に便利。お茶珈琲紅茶類も補充され、ワイングラスもあって嬉しい。大浴場出入口に2種類のお酢ドリンクが夏の体調を整えてくれた。景観は遠景に山もあるが、すぐ横が集合住宅のベランダ、下はお寺墓地なのでブラインドを下ろし間接照明を付けて過ごした。（以前寺町に住んでいたので自分は墓地は気にならず。）春秋もすりガラスなので窓を全開したい方以外は問題ないと思う。それ以上にこのホテルのホスピタリティに満足できた。朝食は付けなかったが、ランチとカクテルタイムに併設のグリルを利用した。美味しく頂いた。再訪したい宿です。

久しぶりに美味しい食事でした。鰻定食を注文したのですが、前菜から最後の一品まで、どれも期待を裏切らない美味しさでした！日替わり定食は、全て大将自らが腕を振るう素晴らしい料理でした！ミシュランの星付きレストランを凌駕するクオリティで、器もセンスが光っていました！

質屋だった古民家が綺麗にリノベーションされ、部屋によっても個性があり、 しかも満室稼働を是とせず、最大で4部屋中2部屋までしか稼働させないというこだわりのおかげで、 今回はたまたま他の宿泊者がいなくて貸し切り状態なのも相まって、とてもゆっくり静かに過ごせました。 また、イレギュラーな郵便書留の受け取りも親切に対応いただけて大変助かりました。 今度は別の部屋に泊まってみたいです。

チェックイン、チェックアウト共に対応して下さった方、とても笑顔で親切でした。お部屋は仕方ないとは思いますが、ソファには座る事も難しく、、綺麗で快適には過ごせました。夜、レストランが遅くまで開いていたので利用しました。お料理がどれもとても美味しかったです。朝食のフレンチトーストの大きさには驚きました、完食は難しかったですがビュッフェメニューも美味しかったです。恵比寿へ行く時にはまた宿泊したいです。ありがとうございました。

梅雨明けの東京の暑さを逃れるために、野尻湖近くのこちらのお宿に２泊しました。 結論から言うと、素晴らしい体験をさせていただきました。 OPENしたばかりの最新の施設設備であることは言うまでもなく、部屋から望む妙高と黒姫の遮るもののない雄大な眺めは非現実感すらありました。 何より、ホテルの皆さんのホスピタリティの素晴らしさに感動しました。 食材に苦手なものが多めな私のリクエストへの対応で特別なお料理を作っていただき、本当に感謝です。 地元食材をふんだんに使ったお料理であることは変わらず、どれも素晴らしい味わいでした。 目の前で作られていく料理を楽しみながら、その後のシェフとの会話も弾みました。 また朝早く出発する予定の日にはホテルの朝食をいただけなかったのですが、代わりに具沢山のおにぎりを作っていただけました。 こちらのホテルは、１泊だけではそのサービスを充分に体験できなかったのではないかと感じていますので、可能であれば２泊以上をお勧めします。 また別の季節にぜひ行きたいと思っています。 一休での宿泊予約はよく使いますが、今回の体験を経て、初めてコメントを書いてみたくなりました。

素敵なお宿でした。お部屋も広々していて、部屋露天も大きくてかけ流しで何回も入りました。 貸し切りの内湯２つ、露天１つがありお風呂が充実してます。 夕食は部屋食で全て美味しくて、完食しました。 朝食は仕切られたお部屋で個室食でしたが、タブレットでご飯やお味噌汁、お茶のお代わりが頼めて便利でした。朝食もとても美味しかったです。朝食に茶碗蒸しもあって、幸せでした。 食後のコーヒーをお部屋に持ってきていただけるのも嬉しかったです。 夏でも涼しくて、温泉とお食事をゆったり満喫させていただきました。 また是非お伺いしたいと思いますので、その折はよろしくお願いします。 お世話になりましてありがとうございました。

サービス、接客、設備のどれをとっても文句つける所がないくらいの満足度でした！ 荷物が必要ないくらい全てのものが揃っていて、何があってもすぐ近くにいるスタッフが来てくれるのでとても安心して滞在できました。 朝食は2泊３日で和食と洋食の両方を頼んだのですが、どちらもとても美味しかったです。片付けも全てスタッフの方がしてくれて、本当に何もすることがなく感動しました！沖縄来た際にはまた利用させてもらいます

ありがとうございました。まったりできました。

初めてオーベルジュにお世話になりました。 お箸でいただくフレンチはとても美味しくて、器にもこだわってあり、提供されるお料理と共に器も楽しめました。 温泉もほぼ貸切状態で使う事が出来、お肌ツルツルの優しいお湯でした。 お部屋にTVはありませんでしたが、おかげでのんびり出来た気がします。