全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 238ページ目

二日以上の休暇は、ホテルでも温泉旅館でもなく、貸別荘を利用しています。これまでいくつか貸別荘を利用して感じたことは、運営会社によって価格と設備管理管理がいろいろあるということです。ここは管理が十分で建屋内がカビ臭いこともなく、タオルは自身で管理棟まで行けば交換してくれますし、価格も手頃で、周囲も静かで、リピートありだと思いました。

年末年始を近くの温泉で過ごそうと、お世話になりました。 確かに古いです。 建て増しで迷路のようでしたが、廊下に置いてあるカードがヘンゼルとグレーテルみたいで「これに従っていけばいいのね」と、老夫婦は、笑いました。 特筆すべきは温泉！ 入ってすぐに「このお湯は！」と感動する素晴らしい温泉です。 露天風呂もサウナもないけど、 こんなにいい温泉に入らないなんて、本当にもったいないことです。 今まで行かなかったことが悔やまれます。 うちから30分もあれば行けるので、これからは、日帰り利用したいと思います。

天神エリアでホテル探しをして大人３人で泊まれるのが条件でした。七隈線の天神南駅からのアクセスが良かったのですが、ご案内に５番出口からが近いと書いていますが、スーツケースを持つ旅行者には階段がキツくて大変でした。しかもホテルがどっち方面か？分からない。どちらかと言うとスーツケースの人は３番出口から出てエスカレーター利用がいいと思います。3番出口からホテルに向かう途中に5番出口があってそこまでの距離はあまり無いです。ホテルだから荷物ある人向けての最寄り駅の出口案内して頂けたら嬉しいです。エスカレーターある、階段のみ。など、、、 ホテルはとても快適です。歯ブラシが使いにくいいエコ設計でしたが、コストカットでいいかな、 、、なんて、ありがとうございました。

出張で宿泊しました。2度目ですが大変快適でした。地下鉄・阪急・バスのいずれも近くて町の中心部のためロケーションが良く、翌朝の仕事に行くのも楽です。ベッドが広いのでゆったり休めました。部屋もバスルームも清潔です。 前回、朝食がとても美味しかったので、今回も朝食付きにしました。手作りおにぎり最高です。しっかり食べて一日を元気にスタートできます。 フロントも食堂も、スタッフの方々の接客が良いのでほっとします。また利用したいと思います。

う～ん、私たち夫婦の感想ですが、だんだんと私たちの理想のホテルとなっています（笑）。部屋も程よい広さで圧迫感がない点。スタッフの皆さん、シェフをはじめとする料理人さんの阿吽の呼吸というか、食を急がずに食べさせてもらえる点。そして部屋の温泉。朝食も普段は完全な和食派ですが、サラダやメインをはじめ、これも文句なし。しいて言うと、２階の部屋だけかな？他の部屋のドアの開け閉めの際に風圧かな、ドアが揺れる感じの音で、びっくりした点です。（意外と何かな？と気になりますし、他人の出入りをわかってしまう・・・）。そう言いながら、ついつい、また予約をしてしまう、私たちにとって唯一無二のホテルとなりそうです。

一泊お世話になりました。 スタンダードルームで予約しましたが天気が雨予報だったので部屋は温泉露天風呂付きに当日変更しました。雨音を聞きながらのんびり少しぬるめのお湯に浸かるという選択は正解だったように思います。お部屋は機能的にできており、特に不便に感じることはありませんでした。強いて、もしあったらなと個人的に思ったのはBluetoothのスピーカーくらい。少し音楽流したいなと思ったんですがこれは我儘かもしれません。 当日はお昼前に着いて荷物を預け、予め席をお願いしていた敷地内の「茶寮世世」でランチをいただきました。少し値は張りますがゆったり食べられてよかった。それからしばらく市内を散策し改めてチェックイン。夕方のシャンパンのフリーフローものんびりできました。おつまみの煎餅が美味しかった。夜もホテル内のレストランでいただきましたが、それぞれ特徴のあるお皿が続き、お酒も進みました。惜しむらくはホテル内にバーがないことでしょうか。もう一杯、の場所があってもいい雰囲気の宿です。ホテル周辺も静かな場所なので、小さくてもバーがあると使い方が変わる気がします。とはいえ、場所柄、朝早起きをして静かな東大寺の方に散策に行くのも素敵ですし、夜更かしよりもそうした過ごし方の方がこの宿・この立地には良いのかもしれません。 滞在のあれこれで、コンシェルジュの方には大変お世話になりました。総じていい宿だったので、また奈良に来た時には再訪したいと思います。

岩手山を望む絶景が素晴らしいホテルでした。コーナーツインでしたので、広くて旅の疲れが癒されました。 温泉は大きくはないですが、日本庭園の池と一体化したインフィニティとなっていたのがサプライズでした。 オフシーズンのためか、コスパがとても良かったです。紅葉が始まり空気が澄んだ季節のお勧めです。

お誕生日と言うこともあって、連泊させてもらいました。プレゼントなども用意してくださっていて嬉しかったです。また、毎週土曜日に上がる花火を、宿泊時に臨時で打ち上げるイベントをしてくださってて素敵な時間を過ごせました。また行きたい

雪が降る朝で、窓からの風景が素晴らしく、癒された朝食のひとときでした。またエッグベネディクトのサーモンと、きのこリゾットが絶品でした。ひとつ残念だったのは、チェックイン前に荷物を預けた時に、スーツケースから荷物をだすためにソファを勧められたのですが、かなり埋まっていたので、バゲージラックなどを案内していただけたらよかったと思います。

久しぶりにこのブランドのホテルに泊まったが、満足できた。まず立地。 便利な場所ではあるが、騒がしいところではない。部屋の広さ、設備や備品、スタッフのサービスぶりも充実していた。チェックインもスムーズだったし、ウェルカムドリンクなどのホスピタリティーも良かった。 相応の料金ではあったが、 それに値する価値ある時間を得ることができたと感じている。

とても親切で良かったです

ベットがとってもふわふわで気持ちよかったです！ゆっくり眠ることができました

ベッドの広さと布団の質に感激です

念願のアマン東京。 ランチで何度も訪れた「オーテモリ」 そこからアマン東京へ続く扉は、踏み入れることのできない、別世界への入口。 一歩足を踏み入れた瞬間に空気が変わり、フロントへ向かうエレベーターの中「こんなところに私がいていいの？」と、嬉しくもそわそわ。 チェックイン ロビーでの冷たいお茶のおもてなしでスタッフの方がとても穏やかで丁寧な口調で説明くださいました。 客室番号の割り振りに気をつけてほしいなど些細なことまでの心配りから、アマンのホスピタリティを感じました。 客室 部屋に入るなり「ここは本当に、私の知ってるオーテモリの上なの？」と思うほどの絶景。 大きな窓いっぱいに広がる景色は本当に息を飲み、震えました。 ワンルームのようにつながる空間なのですが、ベッドのエリアと椅子のエリアで床の高さを変えています。ひと続きなのにきちんと区切られて感じます。 これら空間のつくり方がとても贅沢で、眺望とともにずっと居たくなるような心地よさでした。 バスルーム 洗い場と洗面台の間に仕切りを設けるのではなく、こちらも床の高さを変えることで自然に空間を分けていて、とても不思議で美しいつくりでした。 ヒノキの風呂椅子や桶、そしてシャンプーやコンディショナーから感じるウッディな香りも心地よく、都会にいながら、とても落ち着いた気分でお風呂を楽しめました。 朝食 会場も美しく、私も主人もフレンチトーストをお願いしたところ、「せっかくなので、お一人は違うものを選んでシェアされてはいかがですか」とスタッフの方が提案。 おかげでフレンチトーストとエッグベネディクトの両方を楽しめて大満足の朝食になりました。 こちらのお願いに応えるだけではなく「こうしたらもっと楽しめるのでは」と、優しく提案してくださる、 これもホスピタリティなのだなと感じました。 すべてが超高級ホテルという雰囲気で、正直私には合わないのでは……と思いながら、滞在中はドキドキする私をスタッフの皆様が穏やかで温かく接してくださったおかげで、徐々にその空間に身を置くことを楽しめました。本当に素敵な時間を過ごせました。 憧れていたホテルの宿泊も幸せですが、それ以上にそこで過ごした時間が大切な思い出になりました。 またいつか行けるといいなと思える、素敵な経験です。 素晴らしい時間をありがとうございました。

4泊させていただきました。 とにかくお部屋が広く、景色も抜けていてとても素晴らしかったです。 ダイニングテーブルではなくローテーブルだったため食事が少ししづらかったですが、その分部屋が広く見えて開放的でした。 また自炊前提だったのですが片手鍋は部屋によってあるところとないところがあるようです。 言えば借りられたかもしれないですが今回はなしで過ごしました。(ラップがあったらなお嬉しい) 難点としては海沿いなので湿度が高く、また西向きのため洗濯物は乾きづらいです。 そんな時は備え付けの衣類乾燥機をお風呂で使うとカラッと乾いて良かったです。 ホテルの方との接触も最小限なもののお声がけすると丁寧に察してくださり、とても心地よく過ごすことができました。 連泊の際にはまた利用したいと思います。大変お世話になりました！

年末に老親と3人で利用させていただきました。歩行器が必要な母と一緒だったため、館内のバリアフリー情報がなく少し心配でしたが、インフルエンザが蔓延していたため、貸切風呂やお部屋に温泉があることを優先。結果、バリアフリー化はされていなかったものの、お宿の方にそれに余りある気遣いをいただき大変気持ちのよい滞在となりました。駐車場が数十メートル離れていますが、母のためにバレーパーキングを申し出てくださったり、段差のあるところではサポートしてくださったり。温泉の質もよくて家族でぽかぽか。築年数は経っていますがリフォーム済、お掃除も隅々まで行き届いていました。

前回お部屋からの景色に感動して、「次は絶対頼もう！」と決めていた念願の鮨プランで再訪しました！ 期待していたお料理ですが、本当に豪華で美味しくて、頼んで大正解でした。自分たちで準備するのも楽しいですが、プロの味をゆっくりプライベート空間で楽しめるのは最高ですね。 今回も2人での宿泊だったので、やっぱりお部屋は持て余すくらい広かったですが（笑）、どこを見てもお掃除が完璧で本当に清潔感がありました。この綺麗さなら、大人数の家族旅行やグループで来てもみんなに喜んでもらえると思います。 無人チェックインも2回目なのでスムーズにできました。今回も最高に癒されました！次はもっと大人数を誘って遊びに来たいです。

さすがのお風呂付人気ビジネスホテル。非の打ち所がない！朝食会場のライブカメラでの混雑状況確認はいい。このためか朝食会場は酷い混み具合にはなっていない！希望を言えば夜のアルコールサービスや湯上りアイスサービスがあると完璧なのだが(笑)

スタッフの方みなさんとても丁寧で親切で驚きました！ 桜の間に泊まったのですが最高でした！ 部屋から見えるスカイツリーはすごすぎて こんなにお部屋でゆっくり楽しく過ごせて 年老いた両親にステキな思い出を作ることが出来ました。 朝ごはんもお米のつやといい品のいいおかず何もかも満足でした。 是非また泊まりに行きたいです。 ありがとうございました