全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 231ページ目

子どもたちのプール遊びのために予約しました。ラウンジでのアフタヌーンティーの後、さっそくプールへ直行し、しっかり遊んだ後はカクテルタイムの美味しいお食事を堪能し、その後はKITTE大阪でガチャガチャをして楽しんでました。翌朝も朝食をしっかり食べ、早くからプール遊びを楽しんでいました。こちらのリクエスト品も全て準備して下さり、快適に過ごせました。ありがとうございました。

いつも、対応が良く部屋もきれいで快適に過ごさせて頂いてます。 唯、タオルがバスタオルと洗面用の2枚しかないので大浴場に行ったら，皆さんタオルがないので濡れたまま出てこられて床が大変な事になってます。出来ましたら，お風呂用のタオルをもう一枚お風呂に置いてもらえたら大変助かります。

行きたい場所に近いことで選びました。 設備はきれいでよかったです。 これはホテルと無関係ですが、ダイヤモンド会員の特典がチェックアウト延長かチェックイン前倒しを選べたらと思いました。

歌舞伎座から歩いて３分くらい、夜の部の演目が終わってからでもすぐに戻れて、とても楽でした。 今回はエグゼクティブフロアにしたので、夜、バーでゆっくり、銀座の街並みや夜景を眺めながらお酒とオードブルを楽しみました。プレートにはスモークサーモンと生ハムなど、ピクルスやナッツも選べてインクルーシブなのはよかったです。アルコールはシャンパンや何種類かのワイン、ウイスキーに日本酒もありましたが、カクテルは有料とのこと。 スープをお部屋に持ち帰っていただき、とても美味しかったのですが、紙コップで熱いスープを部屋まで運ぶのが怖かったです。 お部屋はツインで、広さはありませんが独立バスルームにレインシャワーがありました。洗い場がありますが脱衣のスペースはなし。 最初、部屋に入って、音楽とともにカーテンが上がるのが素敵。眺めは、前がビルなので、斜め方向に少し夜景が楽しめました。 スタッフの方は、外国人の方が多かったですが、日本語は流暢で丁寧でした。 帰りに横浜までの交通機関を尋ねた際、すぐ近くの東銀座駅ではなく、銀座駅まで歩いてそこから乗るように答えられましたが、東銀座駅からでも直通で行けましたよね？スーツケースを引いて銀座を歩くのは、少しでも短い方がいいのに、なぜ？と思いました。

ずっと気になっていたので今回利用しました。部屋はワクワク感をと思い「にわかせんべいルーム」に！旅行気分は上がりました。部屋はコンパクトでしたがトイレとシャワーが別だったことはありがたかったです。

子どもたち抜きでの二十数年ぶりの夫婦旅行でした。美味しいお料理とゆっくりお酒を頂こうかなと思い伺いましたが、大正解でした。お料理は全てとても美味しく、フレンチと和食の品数のバランスも良かったのでスパークリングワイン、日本酒とお酒も進みました。スタッフの方のサービス、お酒の説明のお話も素敵に楽しかったからですね。朝食は珍しいトリュフの釜めしにしましたが時間に合わせて炊き上げては嬉しいですね。美しすぎるサラダも美味しく目もお腹もいっぱいになりました。シーズンオフの平日なので幻想的な夜の露天ジャグジーもひとりで満喫できました。　ふたりでゆっくりするのが目的の旅行でしたので、ホテルのコンパクトさもお料理もサービスもすべてが心地よく楽しく過ごせました。　ありがとうございました。次回はアジアン料理も気になるねと話しながら帰路に着きました。

本当に良かった。 とにかく綺麗でした。 ロケーションも最高でゆったりと過ごすことができました。 アメニティも揃っていて、オシャレ。 ガウンもフワフワでした。パジャマやサウナ用の羽織などの用意があったのはとても良かったです！ヘアアイロンも嬉しかった！ 夜ご飯はないものの、歩いていける距離にシェフガーデンがあるので、散歩がてらご飯を購入しました。 お酒も飲めて、ドリンクのサービスなどもしっかりしていてこの料金はコスパ最高すぎます。

さすが一流ホテル ホテルスタッフさん達の対応が素晴らしかった。また行きたくなるお宿です。 食事も充実していて満足でしたが、フルーツの量が少ない気がしました。観光、食事へのアクセス最高です。 車でうかがったのですが、提携の駐車場があれば嬉しいです。

お盆の期間に利用しました。 食事は薪火料理と、美味しいワインをたっぷり堪能しました。 これまで魚、お肉が２皿ずつ出てきたことに驚きつつも、お野菜が非常に美味しくこちらが主役のようでした。 グラスワインも、お皿に合わせてセレクトいただき大満足でした。 サントリーの白州も堪能でき、食事とお酒を堪能するにはこれ以上ない場所です。 お部屋は可愛いインテリアですが、ユニットバスでアメニティは最小限です。 お部屋の豪華さよりも、ゆっくりと食事と施設の素敵なアウトドアリビングを楽しむことで満たされます。 土地柄とても涼しく、夏でも過ごしやすい場所でした。 近くに絵本の美術館やチョコレート、少し足を伸ばせばウイスキー蒸留所や、日本酒の酒造もあるので、観光も楽しめます。

今回、渓流側客室 (和室)を特別に用意していただき、渓流の音、森林に囲まれてとても癒されました。 部屋は、温泉風呂付きに、とても心地良く過ごせました。 また、露天風呂からの渓流の眺め、森林、ヒグラシの鳴き声・・・と風情がありとても満足です。 温泉の質もとても良く、大変満足でした。 建物は有形文化財であるだけに大正時代へタイムスリップしたような気分が味わえ、古いけれど、清潔に保たれており、心地よく過ごせました。ありがとうございます。

仕事の出張で利用しました。 仕事先から近く、1階にはコンビニもありとても便利です。 朝食は、 お弁当とサンドイッチからのチョイスですが、 会場で食べることも、テイクアウトで部屋や出先で食べることもでき、便利です。 ベーコンエッグのサンドが、 ボリュームたっぷりで美味しかったです。 いつも、女性スタッフの皆さんが 笑顔でテキパキと対応してくださるので、 気持ちよく朝食の時間を過ごすことができています。 ありがとうございます！

空調の調整が難しかった。お風呂広くて快適だったが、少しお掃除甘かった。 でも、よく眠れて良かったです。

駅から近くて近所にコンビニがあるのでとても良いです。 翌朝が早いので完全に素泊まりで利用。なのでお風呂はつかっていません。 予定時間よりも1時間早くのチェックインでしたがスタッフの方が快く対応してくれたので安心しました。 初アパだったのでチェックアウトのしかた知らなかったのですが、とても簡単でした。 水が2本ついていたのも大変助かりました。 コンパクトですが、無駄なく整っていたのがとてもよかったです。 また機会があれば利用したいなと思いました。

いつもの、定宿です、居心地いいです。ベッドも部屋も。洗濯もしちゃいました。これからも泊まります。

自分へのご褒美に2泊しましたが、部屋も広く綺麗でゆっくり休めました。 ベッドに横になって外の景色を見ているだけで贅沢な気分になれます。また、17階のテラスラウンジも最高でした。 国際通りにも歩いていける距離なので、便利でした。

この夏３回目のリピーターです。３回とも違うお友達と来てますが、アクティビティ、BBQ、花火、プール、温泉と勢ぞろいの為みんなまた来たいと満足度１０００％です。今回スカイ・イーグルが休止中だったのは残念でしたが、私たちもまた来年も夏旅めがけてきたいと思います！

越後湯沢の駅前なので、移動も、ほぼなく楽でした。足湯も利用したり、カフェのケーキも食べたり出来ました。夕飯はなしで、朝食付きにしました。 朝食は、以前よりは、少し寂しい感じになってました。全体的に、満足しました。 露天風呂付きのお部屋にして、何度も入れました

一棟貸しなので広々と使えました。 包丁からグラスからお皿まで一通り揃っているので、食材等食べ物だけ持っていけば手ぶらで行けるのが楽でよいです。 チェックインも無人の受付棟で簡単にでき、チェックアウトはスマホから可能です。 露天の温泉やサウナも使いやすく、滞在中何度も利用しました。 テラスに灰皿スタンドがあるのも喫煙者には嬉しく、ビールを飲みながら富士山を眺めて一服する時間を楽しめました。 建物が河口湖に向かって正面にある為、露天風呂やサウナからは富士山が望めないのが残念でした。 テラスや2階の寝室の窓側のベッドからは富士山を見ることができます。 富士山を存分に見たければ、横にあるグランファームのドーム型テントの方が良いかもしれません。 あと、サウナ室は２人は余裕を持って入れる造りですが、入り口が狭く足元に段差があるので、出入りには注意が必要です。 のんびりと何も考えず時が移ろうのを楽しむには最適の施設だと感じました。 スウィートヴィラでしたが、周りの民家がそれなりに見えます。縦と横に露天風呂の目隠しカーテンを閉めれば人目を気にすることはなくなります。