全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 226ページ目

初めて愛犬と宿泊しました。 景色はサイコーでした。 設備も綺麗だし、全て揃えてくださっているので、心地よく過ごせました。 お風呂は温泉がでるのですが、お湯がとても良かったです。ただ、かなり暑いので冷ます必要がありますが。 サウナも家族3人で楽しめましたし、10月でもプールがあり助かりました。 BBQグリルもあり、夜も朝も楽しめました。 またぜひ利用したいです。

9/17から4泊利用しました。 アメニティも十分ですし部屋も綺麗でした。すすきのの街なかにありますが静かでしたよ。また、利用したいと思います。

この度は大変快適な滞在をありがとうございました。 客室はとても使いやすく、特に窓に沿って設けられたゆったりとしたソファが印象的でした。東京の景色を眺めながら寛いだり、飲み物を楽しんだりと、ベッド以外にも快適に過ごせる場所があることで、客室で過ごす時間そのものを楽しむことができました。ホテルの部屋にいると言うよりリビングで過ごしているような感覚を持ちました。 高層階からの眺望と相まって、とても居心地の良い空間でした。また、ベッドも十分な広さがあり、寝心地も良く、朝までゆっくり休むことができました。 今回特に印象に残ったのが、クラブインターコンチネンタルラウンジです。 都内のホテルでは珍しいほど席の間隔に余裕があり、非常に落ち着いて過ごすことができました。カクテルタイムも、単に食事を多く提供するというより、コールドタパスのビュッフェとオーダー制のホットタパス、シャンパンやカクテルを楽しみながら、夕方の時間をゆっくり過ごせる内容になっているところがとても良かったです。 特に、カクテルをきちんと作って席まで届けていただけることや、サケティーニなどのオリジナルカクテルが用意されていること、さらにモエ・エ・シャンドンのグラスが少なくなると、こちらからお願いする前に「お持ちしましょうか」と声をかけてくださったことが印象に残っています。 ラウンジというと料理や飲み物の種類が注目されがちですが、今回感じた一番の魅力は、スタッフの皆様の目がきちんとゲストに届き、落ち着いた時間を過ごせることでした。 また、プール、レストラン、ラウンジなど館内施設が一通り揃っていながら、それぞれに十分な余裕があり、ホテルの中で一日を過ごしても窮屈さを感じませんでした。プールの後には客室でオニオングラタンスープもいただきましたが、冷えた身体にちょうどよく、ホテルクレジットもありがたく利用させていただきました。 朝食もクラブラウンジで遅めの時間までゆっくりいただくことができ、和朝食とビュッフェに加え、思いがけずいただいたシェフのシグネチャー料理も大変おいしく、楽しい思い出になりました。必要なものがきちんと揃い、それを自分たちのペースで自由に利用できることが、こちらのホテルの大きな魅力だと感じました。今回の滞在で、また条件の合う日に気軽に再訪したいホテルの一つになりました。スタッフの皆様ありがとうございました

出張で利用しました。 チェックインもスムーズで、スタッフの方の対応が丁寧だったので安心して利用できました。お部屋も清潔に整えられており、快適に過ごすことができました。 立地も便利で、周辺へのアクセスが良かったのも助かりました。館内は静かで、ゆっくり休むことができました。 機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

接客などは問題無し。駐車場が分かりにくかった事が1番ネックでした。2030頃大浴場に行ってみたのですが、洗い場が4人分位しかなく、満席だったので、湯槽にも入れず裸のまま待ちました。ちょうど夕飯終えて混む時間だったので、ズラした方がいいようです。総合的に考えてもう少し価格を抑えて欲しかったです。

温泉が気持ちよかったです。温泉あって朝食も美味しいかったです。周りにスーパーや食事出来る所はたくさんあるし、満足です。 基礎化粧品のアメニティがフロントにあるのが分かりにくかったかな。

・支払について：事前に一休にてカード引落をしていたが、フロントでも宿泊代を請求された 　　　　　　　　改めて、アピールしたところ、従業員の見落としが原因である事が判明、返金され事なきを得た ・空調：温度や風量調整が出来ない

東京から(伊勢)神宮参拝後、伺いました。 熊野三山にも近く、太平洋に立つホテルでスタッフの方々も皆さんもいい感じで、夜ご飯の生マグロ丼&クジラの刺身、竜田揚げも絶品でした。お隣のクジラ博物館でクジラにエサやり、触る事ができ貴重な経験をしました。 清潔感のある素敵なホテルで朝食はピアノ演奏を聴きながら、優雅に頂けます。 2泊しましたが時間がゆっくり流れ、大地町はクジラ、イルカのモニュメントがあちらこちらにある街で、この伝統漁が永く続いて行って欲しいと思いました。本当にまた行きたいと思っています。ホテルスタッフの皆さん、お世話になりました！ 大満足のホテルで　皆さんにもお勧めいたします。

ダイワロイネットは、大分で、新横浜で、いつも利用させてもらっています。 だから那覇でもと思い利用させてもらいました。期待を裏切られることはなかったです。 お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。

仕事の出張で利用しました。 仕事先から近く、1階にはコンビニもありとても便利です。 朝食は、 お弁当とサンドイッチからのチョイスですが、 会場で食べることも、テイクアウトで部屋や出先で食べることもでき、便利です。 ベーコンエッグのサンドが、 ボリュームたっぷりで美味しかったです。 いつも、女性スタッフの皆さんが 笑顔でテキパキと対応してくださるので、 気持ちよく朝食の時間を過ごすことができています。 ありがとうございます！

部屋は適度な広さ、明るさで快適。大浴場が深夜２時までやっているのが良い。しかしロッカーが大浴場の外にあるのは使いにくい。 朝食は加工肉や揚げ物が多く、もっと健康的なメニューがあれば良いと思った。

大変快適でした。１年に一度の停電日にあたり、割引プラン適応いただき、ありがたかったです。 ただ、エレベーターへの動線がわかりにくく、最初はまよいました。エスカレーターはわかりやすいです。エレベーターも、わかれば大変簡単ですが、キャリーバッグを持っているため、エレベーターを探したことが間違いでした。ただ、もしできれば六本木一丁目駅からの場合について、もう少しわかりやすくホテルの表示をしていただけるとありがたかったです。 宿泊者専用のロッカーも大変使いやすく、快適でした。ありがとうございました。

漫画スペースに子ども用のおもちゃもありお部屋で遊ぶことができました。 朝ごはんバイキングでも子ども用カトラリーもありイスもありました。スタッフさんが来てくださり子ども用のイスを運んで、席までセットしてくださいました！連携駐車場もわかりやすく、近くてよかったです！

清潔でおおむね快適な滞在でしたが、連泊2泊目の明け方〜7時ごろ、断続的にドスドスという感じの足音、不定期にドスンといった音がして眠りが妨げられました。上階の客室からかも知れません。クローゼット前あたりの床を歩いた時に、そこだけ床材が薄いのか同じような音が鳴るように感じたので、構造上のことかも知れません。

富士スピードウェイへの前泊で初めて利用。まだ新しい施設らしく清潔感もありとても良かった。チェックイン/アウト時のカウンターにいた女性スタッフ達の対応もどの方もとても良かった。部屋にあった2ヶ所の窓が５cmほど開くタイプで、換気もしっかりできて気持ちよく過ごせた。エアコンもよく効いた。徒歩圏内に多分コンビニが無さそうで、その点は注意してください。

ずっと氷見を旅したいと思っていましたが、なかなかこれぞ、という理想の宿に出会えずにいました。そんな中リサーチを重ねて見つけたのが、こちらのお宿です。 １日２組限定のスモールラグジュアリーですが、宿泊した日は運良く私達１組だけ。まるで別荘に来たかのような、完全貸切という最高の贅沢を味わえました。 期待以上だったのがお食事。富山の海の幸を中心とした創作料理は感動的な美味しさ。 この美食体験をさらに格上げしてくれたのが、きき酒師の女将がセレクトする日本酒ペアリングです。一品一品に寄り添うお酒のチョイスが素晴らしく、富山の海の幸の旨みを最大限に引き出してくれました。 スタッフ皆様との会話もとても楽しかったです。 また来たいと思わせてくれる宿でした。 これからますますの発展をお祈りしております。 ありがとうございました。

種子島から帰る当日に、フェリーや飛行機が欠航となりましたが、一番に連絡いただき、親身に対応いただいたことが有り難かったです。次の日の早朝早い臨時便も送迎いただいたことにも感謝しています。 様々な土地ならではのことを教えていただき、種子島を満喫できました。本当にお世話になりました。

まず館内も部屋もとっても綺麗でした！ 他の綺麗にしている宿泊施設よりもです。 そして食事も美味しいし、 草津特有の熱い温泉も少しずつ慣らして入ったあとは久しぶりに疲れが取れて熟睡でした。 クーラーがなくて最初はびっくりでしたが窓を全開にして扇風機とうちわで全く問題なかったです。娘と2人で宿泊しましたが、リピート確定の宿です。ありがとうございました。