全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 224ページ目

今回で３度目の利用です。夏は初めてですが、窓からの緑が濃くとても癒されました。外国人スタッフも多いですが、みなさん一生懸命で違和感もありません。今回は特に、カフェラウンジでケーキとコーヒーを持ち帰りで頼んだのですが、スタッフ（日本人）のケーキの箱に倒れないようにカップが詰めてあったのが、細やかな気遣いで気持ちよくなりました。また行きます。ありがとうございました。

昨年の宿泊が快適だったので今年も来ました。夜遅くまでプールに入れるし部屋の眺望はいいし併設レストランが美味しい。効率的に管理されているのでセルフの部分が多め。煩わしいことが無くて良いが高齢者だと戸惑うかもしれない。部屋にドラム型洗濯機がついているのがとても助かる。（洗剤も置いてある）プールなど楽しむなら必ずセントラル棟を予約してください。各棟独立しているので。

近くにご飯屋さんや大きいドンキホーテもあり利便性よかったです。駐車場の地図写真もホテル前に掲載されてました。

お部屋もお風呂も綺麗で、スタッフさんにも気持ちの良い対応をしていただき、とても満足度の高い滞在となりました。 どうもありがとうございました。

宿泊だけの素泊まりで、ダブルルームのシングル利用でした。 駅近、利便性良好。 室内美麗。 スタッフの応対も感じ良し。 安価で満足でした。 今後も利用させていただこうと思います。 ありがとうございました。

１０年前くらいに大阪出張の際は必ずここに泊まっていました。プリンススマートインに変わってから初めての宿泊です。 口コミでは一部低評価でしたが泊まってみた感想としては全く問題なく、むしろ無料朝食もついて良くなった印象があります。 チェックアウト時に誤ってインロックしてしまったのですがフロントの女性が親切な対応をしてくれて非常に助かりました。 しいて言うのであればアメニティの種類がもう少しあるとよいかもしれませんが、ホテル代が高くなるのであれば必要最低限で個人的には問題ないかと。 駅近でコスパも良く、使い勝手の良いホテルではないかと思います。

薄野に近く、駐車場があるの がとても良かったです。

3歳の子供と利用しました。 まずは部屋でお迎えしてくれたタオルのクマやフルーツに大喜び。 ベッドガードもすぐに設置しにきてくれたり、妊娠中なことを伝えるとウェルカムギフトのワインを別のものに変えて持ってきてくれました。 ピュアに出かけようとすると、スタッフから子供の身長を聞かれ、「あまり遊ぶものがないかも…」と代替案で営業中のゴンドラを勧めてくれました。 また夕朝食会場では皆さんが子供に話しかけたり可愛がってくれ、子供も英語に興味を持ったようでした。 子供はこのホテルが1番楽しかったと言っており、ヒルトンクラブに入会してまたウィンターシーズンに必ず来たいと思います！ 皆さま、外国の方でほぼ英語でのコミュニケーションでしたが、北海道滞在中のどのホテルより1番ホスピタリティを感じました。 ぜひスタッフの皆様にお礼をお伝えいただきたいです。

JR駅と小樽運河の中間に位置して、 どちらにも徒歩10分と便利。 部屋は広くは無いが不自由無し。 冷蔵庫は小さめ。 大浴場、露天風呂はアメニティも充実して良かったが、バスタオル＆ハンドタオルは置いていないので部屋から持参するか、フロントでも 追加でもらえる。 朝食ブッフェは一品一品が丁寧に調理されていて、美味しい。 価格もリーズナブルでコスパ良かった。

年に一度、ホテル近隣で仕事があり利用しています。 清潔なお部屋です。そして都心にも関わらず静かです。安心して翌日の仕事まで休息できます。 運転が下手で、ホテル駐車場での切り返しに困ってフロントにSOS電話をしたらすぐに駆け付けて誘導してくださいました。 部屋には湯沸かしポットがあり、ティーバッグもあるので温かいお茶も飲めます。 インバウンドの外国人旅行者らしき方々とエレベーターで乗り合わせるところから、人気のあるホテルのようです。 また来年もお世話になりたいです。

とても綺麗なホテルでした。 又伺いたいです。

スタッフの皆さんはとても丁寧で気持ちよく対応してくれました。 浴場はとても清潔で、マメにスタッフさんが整えて、水質検査をしている姿を見て安心できました。 屋久島を凝縮したお庭があり、今回は時間の関係でカートで周りましたが、トレッキングで屋久島の植物を楽しめばよかったなぁと思います。

3回目の利用です。電話やメールの対応、現地での対応皆さん全て素晴らしくてまた行きたいなと思えるホテルです。 カーペットが衛生的に苦手なのと、犬が悪さしないか心配で見張るのが疲れることもあり、事前にどかしてもらえないかお願いしてみました。前後の予約状況によるようですが、今回対応して頂けました。おかげでよりリラックスして過ごすことができました。ありがとうございます。 愛犬とご飯も一緒が我が家のルールなので夜はお部屋でイタリアン。以前AOのテラスで食べましたが、ちょっと寒いのと薄暗くて淋しいテラスだったので、愛犬をお留守させられない方にはお部屋もおすすめです。 ローテーブルだと食べにくいので、カウンターに横並びですが、間にカートに乗せた愛犬を挟んでの食事。1階のBの部屋の方がカウンターが長いとのことですので、お二人の場合はBのお部屋にするといいようです。 味はもちろんのこと美味しいし、色々な物を少しずつ食べられるので満足感もすごくあります。 朝はマリブファームのテラスで頂きました。たくさんの野菜と大きなクロワッサンなど、ボリュームがあって食べきれなかったのですが美味しかったです。担当スタッフの方も色々気遣ってくださったりとても心地良かったです。 夜も部屋からマリブファームのテラスが見えますが、ライトアップされて開放感もあったので、次回は夜ご飯をマリブにしてみようと思いました。 皆さまありがとうございました。

携帯充電器が部屋に設置してあれば最高でした。朝食のメニューが微妙

街の中にあっても思いのほか静かで、とても良かったです。トイレとお風呂も別なのでゆっくり足を伸ばして入浴できました。スタッフの方もすぐお声がけしてくださいました。

スタッフの方が優しいくて好感持てました！特に朝食のスタッフさんが良かったです。食事はどれも美味しいかったので満足ですが、温かい料理がもう少しあると嬉しいです。また利用したいです。

急遽宿をとりました（21時過ぎてても取れたので助かります） （一休から　ポイント還元で１０％お安くてさらに助かります） 朝食はパンが一つのみなので足りない感じですが 美味しくいただいたようです ホテル自体も若い感性にマッチして とてもよかったみたいです

泊まった部屋からは歴史的建造物が見えました。

駅から15分ほど歩くこと以外はとても快適なホテルでした。しかもとてもリーズナブルな宿泊費。サラリーマンにはおすすめです。 部屋も広い。 椅子もよい。 お風呂ちょっと広い まくらはちょっと合わなかったけど とても満足でした。