全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 218ページ目

お部屋の雰囲気はシンプルながら居心地良かったです。スタッフの方も皆さんフレンドリー。 ただ洗面台の高さが洗顔するにはちょっと高いです。朝食はカフェの一品かと思う位美味しかったです。

HOLE37に宿泊し、とても満足のいく滞在でした。コテージは広く清潔で、専用サウナと水風呂のクオリティが高く、好きなペースで“整う”ことができます。夕食のBBQも食材が良く、星空を眺めながらの時間は特別感たっぷり。スタッフの対応も丁寧で、また利用したいと思える滞在でした。

タバコは吸わないけど、喫煙の部屋でもちゃんと管理されていたので気にせず宿泊できた。

使い勝手が良かったです　また泊まりたいです

地下鉄出口からすぐでした。遅い到着でしたが、丁寧な接客対応で、ほっとしました。 気持ちよく滞在させていただきました。

今回、2回目の滞在でお世話になりました。 今回はオーシャンビューのお部屋に宿泊しました。前回利用したクラブ棟のゴルフコースビューと比べると、よりリーズナブルな料金設定でしたが、個人的には今回のオーシャンビューの方が気に入りました。美しい景色を眺めながら、とても心地よい時間を過ごすことができました。 チェックイン前のランチでいただいたグリークサラダは絶品でした。チェックイン前にもかかわらず宿泊者割引を適用していただけたのも嬉しい心遣いでした。 また、お部屋の冷蔵庫に用意されていたビールも良心的な価格設定で、在庫管理や精算など、昨今の人手不足の状況を考えると運営は大変かと思いますが、ぜひ今後も続けていただきたいサービスです。朝食でいただいたフルーツもどれも新鮮でみずみずしく、とても美味しくいただきました。 前回滞在した際よりも外国籍のスタッフの方が増えた印象を受けましたが、皆さん日本語がとてもお上手で、どなたも丁寧かつ心のこもった素晴らしいサービスを提供してくださいました。おかげさまで今回も大変気持ちよく過ごすことができました。 来月もまたお世話になる予定です。次回の滞在も今から楽しみにしています。ありがとうございました。

清潔感がある、綺麗な使い勝手の良いお部屋です。 広いベッドも寝心地が良く、晴れていれば富士山も望めます。 電車、車の音が近くに聞こえる為、好きな人には喜ばしいのではないでしょうか。 朝食の手作りおにぎり、和風オムレツ、エッグベネディクト、ギリシャヨーグルト等々、大変美味しく頂きました。

越後湯沢からのホテル行きのシャトルバスがあったので移動に困らなかった。24時間の露天風呂があり、イベント終わりでも時間を気にすることなく利用できて良かった。シャンプーやドライヤーはRefaだったり設備もよく、ホテル内にコンビニがあるのも助かった。客室のエアコンだけあまり効かないので真夏で暑い日だと寝ぐるしいかなと思った。

支払い時に、私のクレジットカードが反応せず手間取っていた時、フロントの方が即座に対応してくれました。お部屋のグレードアップも無料でしてくれました。また、成田空港とホテル間を走る無料シャトルバスも出ており、便利でした。総じてとても良いホテルだったと思います。また利用させていただきます。

ウエルカムドリンク、特に冷酒のおもてなしは主人が喜んでいました。お風呂まで歩く距離が長かったのですが浴衣を選ぶことができ、男子風呂と女子風呂が一日おきに変更になって変化を楽しめました。お部屋は和洋室で広く、夕食は適度な量で良かったです。チェックアウト後もロビーやお庭でゆっくり出来ました。

愛犬を連れて家族３人で5階スイートに宿泊しました。 あいにくの曇り空で富士山は見えませんでしたが、お部屋からの景色、お風呂は最高でした。 ただ・・・、家族で、プロジェクターとサラウンドシステムで映画を観るのを楽しみにしていましたが 映画をレンタルして、鑑賞中にシステムトラブルで繋がらなくなり・・・ カスタマーセンターに連絡しましたが、芦ノ湖周辺は通信環境が悪いのでご了承ください、とのこと。 それなら、プロジェクターやサラウンドシステムをお部屋の売りにせず、 最初からその旨をお知らせしていただきたかったです。 トラブルシューティングにかなり時間を無駄にしましたが、それ以外はバーベキューも朝食も美味しくいただき 楽しい滞在になりました。

久しぶりに利用させて頂きました。 相変わらず、ホテルの中も、お部屋も清潔に整えられ、快適に過ごすことができました。 ターンダウンに来てくださったスタッフの方は、明るく、フレンドリーな笑顔でテキパキと対応してくださり、嬉しかったです。 ラウンジのスタッフの方々も、レストランの方々も、皆さん、とても丁寧に接してくださり、久々の滞在でしたが、心地よく過ごすことができました。 ありがとうございました。 ぜひ、また利用させて頂きたいと思います。

親友のお誕生日のお祝いで利用させて頂きました お部屋も広く、お風呂も日帰り用と宿泊用2ヶ所のお風呂に入れてとても良かったです お食事もとても美味しくて夕食のデザートのタイミングでお誕生日プレゼントを頂きとても嬉しかったです お部屋でもお誕生日会が楽しめました 立山アルペンルートに行く為チェックアウトが7時15分だったので次回はもっとゆっくり過ごしたいと思います ありがとうございました

2回目の宿泊です。都会なので、安心。どこいくのも近いから気に入ってます

温泉の泉質は文句なくトップレベルです。 家族風呂や館内の移動も車椅子の親も楽にアクセス出来ました。ありがとうございます。 お食事は色々な意見があると思いますがトップレベルなグルメな方は分かりませんが、ハーフバイキングが良かったです。 個人的にはフルバイキングで良いのでは？と思います。 とても良い旅館です。

オシャレで部屋も綺麗でお風呂（大浴場）もあり、ウエルカムドリンクもあるし最高です。 また、トイレとシャワールームが別なのも大変良いですね。 そして、部屋ばきのスリッパとお風呂に行くためのスリッパも別に用意されています。 部屋にはシャワーしかないので、大浴場はお勧めです。 洗い場もパーソナルに仕切られているので、お隣も気になりません。 観光地なので外国人の方が大変多く利用されていました。 日曜日と平日はコスパが良いのでお勧めですが、週末や祝日前の料金はそれなりに高いのでカレンダーを見て予約しましょう。

アメニティーの多さは随一です。 なんば駅から少し歩くのがネック。 でも、その分、静かです。

毎年、相撲と野球観戦で利用させて貰っています。 地下鉄の駅までの距離が、少し遠いのですが料金の割安さと、バンテリンドーム、IGアリーナへの移動の便利さは有難いです。 ラウンジも楽しめますが、うまい棒しかなくなったのは少し残念です。

リピートで利用させていただきました。 今回は「黄昏」のお部屋に宿泊しましたが、落ち着いた雰囲気でとてもゆっくり過ごすことができました。 お酒が好きな私にとって、オールインクルーシブで追加料金を気にせず好きなお酒を楽しめるのは、この宿ならではの大きな魅力です。時間を気にせずのんびり過ごせるので、ついつい長居してしまいます。 また、以前利用した時よりも部屋へ持ち込めるゲームの種類が増えていたので、２名以上で滞在のときは良いかも。 毎回楽しみにしている貸切サウナも90分と十分な時間があり、周りを気にせずゆっくり利用できるのが嬉しいポイントです。サウナ後はロビーや部屋、ラウンジでくつろげるので、とても贅沢な時間を過ごせました。 スタッフの皆さんの対応も丁寧で温かく、滞在中も気持ちよく過ごすことができました。リピーターとして利用していても、変わらず親切に接していただけるのは嬉しいですね。 一点だけ挙げるとすれば、駐車場へ向かう坂道が少し急なため、車高の低い車や運転に慣れていない方は少し気を遣うかもしれません。ただ、立地上やむを得ない部分だと思います。 総合的には今回も大満足の滞在でした。また季節を変えて利用したいと思います。ありがとうございました。

昨年の宿泊が快適だったので今年も来ました。夜遅くまでプールに入れるし部屋の眺望はいいし併設レストランが美味しい。効率的に管理されているのでセルフの部分が多め。煩わしいことが無くて良いが高齢者だと戸惑うかもしれない。部屋にドラム型洗濯機がついているのがとても助かる。（洗剤も置いてある）プールなど楽しむなら必ずセントラル棟を予約してください。各棟独立しているので。