全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 210ページ目

値段を考えると期待以上の満足度でした。施設もきれいで快適に過ごせて、高くてもこのクオリティなら大満足です。また機会があればぜひ利用したいと思います。

設備、清潔さは良いと思います。ただチェックイン前の時間に到着したのでフロントに声をかけて時間まで近くに座って待っていました。時間になっても声をかけてもらえず。ずっとスタッフ同士でおしゃべりしてました。部屋に大浴場用のタオルが用意されているのも説明はありませんでした。 気持ちのない棒読みの説明をするのであれば機械でチェックインで良いと思います。他のホテルのフロントスタッフを勉強した方が良いのでは。フロントスタッフ以外は何も問題ありません。

出張の関係で利用させて頂きました。 口コミで色々書かれていましたが、結果としてとても満足しています。 この点が良いというのは特段なかったですが、全体的に良かったです。 次は家族旅行で利用させて頂きたいと思います！！

との連絡。今更キャンセルもできず不安になりましたが、代替えの部屋にスイートを用意して下さったので安心して宿泊する事が出来ました。フロントの責任者の方は「運良く空いていたので…」とおっしゃってましたがお部屋には源泉掛け流しのお風呂も付いており大満足でした。ありがとうございました。

ずっと気になっていた「裏草津 蕩」さんへ、念願叶って伺うことができました。 湯畑の喧騒から少し離れた「裏草津」エリアにあり、一歩館内に足を踏み入れると、伝統的な技法と現代的なデザインが融合した、非常にセンスの良い空間が広がっています。 館内はどこを切り取っても絵になる美しさ！ 伝統工芸を散りばめた内装や、温かみのある照明など、細部までこだわりを感じます。 大人の休日を過ごすのにぴったりの、落ち着い た雰囲気のお宿でした。 身体の芯からリラックスできる「地蔵源泉」 こちらの最大の魅力は、やはり「地蔵源泉」を引いた温泉です。 草津に数ある源泉の中でも湧出量が少なく、希少と言われる「地蔵の湯」。柔らかな肌あたりと、ほんのりとした白濁が心地よく、身体の芯からリラックスできました。 大浴場だけでなく、館内の至る所に「ゆらぎ」を感じる工夫があり、日々の疲れが溶けていくような感覚に浸れます。 夕飯と朝食は落ち着いた雰囲気のダイニングで。お料理はどれも見た目が美しく、一口ごとに幸せを感じる美味しさでした。 朝食も、彩り豊かな小鉢が並び、炊き立てのご飯と共にいただく贅沢な時間。 温泉もお食事もどちらも楽しめるお宿で、心もお腹も大満足です。 お部屋も清潔感があり、機能的でありながらも「和」の安らぎを感じるデザインで、とても快適に過ごせました。 スタッフの方々の距離感も程よく、丁寧な対応のおかげで、終始心地よい滞在となりました。 久々の草津温泉でしたが、改めてこの地の魅力を再発見できた気がします。 地蔵源泉の素晴らしさと、モダンなお宿の快適さを同時に味わえる、またぜひ再訪したいと思える素敵なお宿でした。

少し離れたイオンで買い物を済ませてからチェックインしました。お鍋や小さめホットプレートまであったので、調理に困ることもないです。調味料は要りますが。サービスのドリンクも冷蔵庫に入っていました。 子どもが誕生日だったので、誕生日の動画をプロジェクターで投影してお祝いして大盛り上がりでした。 三階のお風呂は大きめ、温泉が出てとても気持ちよかったです。一階のサウナは低温だったので夫は少し物足りなかったみたいですが、私はじっくり入れて満足でした。 バルコニーでゆっくりできるテーブルもあったので、朝ご飯はそこで食べました。 全体的にとても清潔で洗濯機も助かり何もかもが良かったです。また行きたいお宿でした。

一晩おせわになりました。 皆さんも書いてますが、ホスピタリティが暖かくて癒されます。 食事も美味しく、清掃もどこも綺麗で心までスッキリしました。 妻と娘二人との旅行でしたが、来て良かったと心から思える宿でした。 ありがとうございました。

交通機関も定刻通り運行してて良かったです.ホテルも駅前で便利良く鮨.割烹.金沢おでん等グルメを楽しめました。

感じのいい部屋で無駄なスペースがなく大きなテレビも良かったです また水回りとベットスペースがカーテンで仕切る事ができそこもとても良かったです 二つ気になったのは、ペットボトルの水がなかったので蛇口の水が飲めるのかちょっとわからなかったのですが幸いコンビニも薬局も近く水はすぐに調達できました もうひとつ気になったのがほんの少しなのですが窓のカーテンから朝に差し込む光がちょっとだけ気になりました。あとは立地もとてもよく何の不自由も感じさせないとてもいいホテルでした　名古屋に行った時は、ではなく　またこのホテルに泊まりに名古屋に行きたいと思わせていただきました スタッフの方々も笑顔がとても心地よくて　フロントの方々だけでなくお掃除をお願いした方もいい感じの方でした。 またぜひお世話になりたいです

夜９時頃のチェックインで翌朝8時前にはチェックアウトするので、駅近でコスパのいいところを探していたのですが、部屋の広さ、清潔感、ベッドの寝心地、シャワーの強さも申し分なく、朝食も 素早い提供で大満足でした。フロントのお兄さんも親切で大変感じがよかったです。熱海に行く時は必ず利用したいホテルです。

お部屋も大浴場も広く清潔感あって満足、真夏の疲れをリフレッシュできました！ありがとうございました。

受付の方がとても親切でした。

１１年ぶり２回目の宿泊でした。吹き抜けのアトリウムが圧巻でした。道後温泉本館のすぐ裏手にあり、立地条件がいいです。 またフロントには２４時間飲み放題の珈琲コーナーがあり癒されます。１５時～１９時頃まで３階ではハイボールとジュースのフリードリンクコーナーがあります。 記念日での利用・一休ダイヤモンド会員でもあることから、お部屋をランクアップいただき、感謝申し上げます。 夕飯での伊予牛のおいしさが忘れられません。もう一切れあれば最高です（２切れでしたので）。 最上階の展望露天風呂も空の青さや月、松山市内を見下ろせて、お湯も熱くて非常にぬくもってよかったです。 支配人や女将さんの力により、従業員さんもみなさん親切です。 心づかいの温かい旅館に変貌しており、うれしかったです。 また道後温泉に伺う際には、花ゆづきさんを利用させていただきます。 素晴らしい旅行となりました。ありがとうございます。

初めての北海道旅行で宿泊させていただきました。 一言でいって大満足、チェックアウトするのが名残惜しかったです。 ロケーションはもちろん食事も温泉も素晴らしく、 施設全体が見所として充実していて、連泊すればよかったと思いました。 素泊まり予約でしたが気が変わり、夕食ビュッフェを現地で利用できたのもありがたかったです。 食べるのに浮かれて写真を撮ってなかったのを悔いるくらい、メニューは豊富でどれも美味しく、刺身とカニは期待通りの豪華さでした。 カニコーナーでちょっと遠慮していたらシェフの方々が笑顔で話しかけて和ませてくださり、初めての北海道旅行でそれまで移動続きで緊張していたのですが、なんだかホッとして、リラックスして食事を楽しむことができ嬉しかったです。 温泉もとても気に入りました。 ホテル内のことぶきの湯も、お隣のウェスティンの大浴場も、どちらも清潔で快適で良い湯でした。 ホテル間の移動でモノレールに乗るのも楽しい思い出の一つになりますね。 遅い時間まで運行してくださるおかげで夜でも安全に楽に移動出来たし、ゆっくり温泉に入れてありがたかったです。 このモノレールの運転手さんも対応が丁寧かつ爽やかで、大変好印象でした。 ホテルの規模が大きくてまるで一つの街のようで、とても一日じゃ足りない…と思いました。笑 建物自体は新しくはないものの掃除が行き届いてましたし、古さを補って余りある魅力、 これからも末永く残り続けてほしいと思うものがたくさんある、そんなホテルだと思います。 ゴンドラで行くパノラマテラスでは見事な絶景が見られて最高でした。 遊園地や山歩きなど、今回は時間や季節の都合で楽しめなかったものが多々あり、 ぜひリベンジもかねて次は連泊や朝夕食付で泊まりたくなりました。 実はこの宿泊のほんの数日前に火事のニュースがありましたが、全く不安なく宿泊できたことに感謝です。 スタッフの皆さんも安心して働ける日々を、遠方より祈っております。 また宿泊できる機会を心から楽しみにしています。

どの店舗でも変わらないクオリティなので安心して泊まれます。 タクシーの運転手さんに＜大阪天満駅のアパホテルで＞と伝えたものの、最初違った店舗に行ってしまいました。(店舗名をちゃんと確認しなかった自分の落ち度です) 朝食のトンカツがとてもサクサクしていて美味しかったです！ お世話になりました。

ホテルは素晴らしいです。従業員の対応が素晴らしかったです。 部屋の空調が上手く設定できませんでした。 朝食はもう少しメニューが欲しかったです。 次回もこちらのホテルを利用したいと思います。

千葉中央駅から徒歩で3分もかからない駅近くにあります。繁華街から近いですが、周りはとても静かです。大浴場が広くて気持ち良い。チェックインの午後3時と、夜寝る前の二度利用しました。そして、なんと風呂上りにアイスキャンディーが無料です。アイスボックスから勝手に宿泊客が取り出すことが出来ます、4種類ありましたので二ついただきました。部屋もきれいで、快適でした。早朝一番の羽田へのリムジンバスの利用のために宿泊したのですが、チェックアウトが早朝になることを事前にお伝えすると、午前4時過ぎにはフロントの方が待っててくださり、快く対応してくださいました。満足度の高いホテルです、お勧めですよ。

東海地方主に旅行していますが、設備も価格も大変満足できました。

広さも充分でした。事前の問い合わせもすぐに対応していただきとても気持ち良く利用できました。足湯があったのがとても良かったです。友達家族との旅行で利用しましたが、カラオケも楽しめて大満足でした。また機会があれば利用したい宿です。

いつも安く泊まれて良い 繁華街にはちょっと遠いしわかりづらいけど 安いし綺麗なので良い また利用したい