全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 209ページ目

口コミを見てどんなところか不安でしたが、コスパの良いホテルでした。建物は古いですが、掃除はきちんとされており窓からの景色もよかったです。ラウンジではコーヒーやハウスワインを飲むことができ、ディナーはコース料理でした。簡単なフレンチですがこの金額でお料理をつけられるのはとてもお手頃と思いましたし(たまたまお得なプランだったのかもしれないですが)仕事のための滞在目的でしたので金額に対し満足度の高いホテルです。 もちろんラグジュアリーなホテルを探されている方にはあまりオススメしませんが、仲間内や家族でコスパ良く滞在したい方にはとてもオススメです。また利用させてください。

先週、友人と一緒にこちらの旅館に泊まり、とても楽しい一晩を過ごすことができました。旅館自慢の温泉はとても質が高く、お部屋に温泉のお湯と木の浴槽が備え付けられていて、とても気持ちよく利用できました。また、忘れ物をしてしまった際もすぐにお電話をいただき、無事に受け取ることができ、大変感謝しています。ただ、旅館前を走るバスが午後3時で運行終了してしまうので、その点だけご注意ください。

バースデー記念で初めてのハイアットブランドでしたが、ホスピタリティ豊かな“おもてなし”は、さすがハイアット！ 部屋へのケーキもですが、まさか翌朝の朝食の際にもフルーツプレートの“おもてなし”があるなんて思ってなかったので、びっくりと同時にとっても嬉しかったです。 スタッフの皆さんもとても親切で、想い出深い素敵な時間を過ごす事が出来ました。 また利用させていただきますね！ 本当にありがとうございました。

朝食のパンは美味しかったです。色々な人から聞いてるだけにその通りでした。大浴場がないのが残念ですが、まあ1人で飲みに行くには近くに沢山あったので良かったです

丁寧な接客でした。食事も良かったです。地味ながら洋風ポトフが気に入りました。また食べたいものです。お風呂もなかなかのものでした（4回入浴）。普段ビジネスホテルばかり泊まっている身としましては、温泉宿の良さを再認識する機会となりました。

連泊で利用しました。 駅が近くて便利で、接客、お風呂など満足でした。食事もお味噌汁が、違ったものがでたので、連泊のひとにも気遣いがあるなと感じました。

立地条件が素晴らしい。温泉は想像以上で、もっと前面に出しても良い位。また従業員の着物の着付けは、完璧です。さすがは老舗旅館、女将の教育が行き届いていると思いました。

姉夫婦と雪降りしきる中宿泊致しました。一階二階とあり、今までにない部屋でした。 部屋風呂もこんこんとあふれるお湯が朝風呂に良かった。 また、食事も大変美味しく頂きました。

琵琶湖の真ん前で、落ち着いた旅館でした。93歳の母の誕生日を兼ねて姉と3人で宿泊しました。 従業員の方が皆さんとても親切で、何より食事がどれも美味しく堪能しました。 琥珀のお茶菓子が、双葉荘さんのオリジナルで、すっごく美味しくて購入しようと思ったのですが、売店がなく諦めていたのですが、従業員の方に聞いてみたら、お取り寄せできるということで、帰りにちゃんとご準備してくださって、最高のお土産ができました。連泊したいって思えるような居心地の良い旅館でした。 従業員の皆様ありがとうございました。

ベランダの目の前に海が広がり、時間と共に移り行く様はとてもきれいです。夕方、プールサイドで沖縄の歌のステージがありました。部屋から聞くことができて、夕焼けと相まって、素敵な時間でした。その後夕食を2階で取ったのですが、プールサイドで歌を歌っていた方が、レストランでも歌ってくれていました。スタッフが拍手したり、盛り上げたりするような配慮があったら良かったのになあと思います。

お邪魔する前に少し気になる事がありましたが、お部屋、部屋からの景色は最高でした。ただ、お邪魔した日は満室でかなり混雑していて、それに雨だったこともありホテルの玄関前が大混雑でした。孫を連れての訪問でしたのでもう少し手際良くならないものかと感じました。食事会場も時間指定でしたが列をなしていました。食事内容は大変美味しかった為、少し残念でした。大浴場は良かったです。天空のお風呂は最高でした。家族風呂以外で皆んなで景色を眺めて入浴できる機会はないので満足でした。

久しぶりの家族旅行で利用しました。 知人から道後に泊まるならオススメと聞いていた通りとても素敵な宿でした。 まずは口コミでもたくさん見かけましたが、本当に立地がとても良いです。道後温泉本館までも近く、商店街を抜けて温泉駅やからくり時計までも買い物を楽しみながら無理なく歩ける距離であったのがとても良かったです。 事前に駐車場利用は伝えていましたが、到着時には駐車場も丁寧に案内していただきわかりやすかったです。 部屋も7階で見下ろす道後の街並みもよく、息子はずっと景色を眺めてリラックスしていました。いい眺めの部屋に案内していただき感謝します。 食事は朝夕どちらもビュッフェでしたが どの料理も美味しくいただきました。研修中のスタッフの方が、あいた皿はすぐに気がついてさげてくださったので4人でもテーブルを広く使えたのも嬉しかったです。鯛めしが食べられたので満足です。 露天風呂がある宿を選んでくれてよかった！と家族からも大好評だったお風呂も程よい広さで露天風呂は夜風が気持ちよく、夜空を見上げてのんびりでき日々の疲れが癒やされました。 朝の時間も人が少ない時間でゆっくり入れました。 お風呂を出たところに用意されている休憩場所(お水美味しくいただきました)も窓際に椅子が用意されいて景色が一望できました。夜の道後も朝の道後もどちらの雰囲気も眺められて良かったです。 宿泊前にわからないことをメールで質問させてもらいましたが、返信も早く、また丁寧に説明いただいたので安心して利用できたのも良かったです。 一つ気になったとすれば、客室内のトイレに換気扇があればよかったかなというぐらい。 スタッフの方の対応もよくとても満足です。 道後温泉旅行、茶玻瑠さんを選んでとても良い思い出になりました。ありがとうございました。

個性的で居心地良く美しいデザインの建物と、四季変化する田園の中にあって，何処か懐かしい気持ちになりました。ロビーに置かれているソファーや本にリラックス出来ました。 スタッフの方々も感じよく、お部屋も清潔で機能的でした。分別のゴミ箱があると良いなと思いました。機会があれば、春の田植えの頃、また宿泊したみたい。全体的に満足出来るものでした。

新しくてキレイ 部屋はコンパクトでシャワールーム独立 洗面所が外で機能的で使いやすかった 荷物置きが別にあれば嬉しい 朝食は洋食のみ野菜たっぷりで味良し メニューも色々あって選ぶのも楽しい

静かな部屋で快適でした。駅近でとても便利なホテルです。

初めて伺いました。 なんと言っても素晴らしい自然の中での開放感ある露天風呂と、館内の佇まいがとても素敵でした。又違う季節に是非伺いたいです。 大満足でした。

一人で滞在しましたが、快適に過ごせました。ありがとうございました。

スタッフの方々は、とても親切に対応して下さいました。お部屋でもゆっくり寛ぐことができましたし、お食事も美味しかったです。温泉では、疲れを癒せました。いい時間を過ごせて良かったです。ありがとうございました。

アクセスが良く楽しい時間を過ごせました。リーズナブルでまた利用したいです。ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 手入れの行き届いた、内装も趣味の良いホテルです。 室内も清潔でよく眠れました。 バスローブの素材がワッフルで心地良かったです。 朝食も健康的で新鮮な品揃えで、目の前で作って下さるオムレツや温かいおむすびも美味しかったです。 駐車場の問合せにも分かりやすく教えて下さって、 迷う事なく辿り着けました。 浴場の使用は別料金とかで利用しなかったので感想なし。 また機会があれば宿泊したいと思います。 ありがとうございました。