全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 201ページ目

洗面台の幅が狭く、蛇口が固定されているので、洗顔がしにくい。 室内の除湿がわからなく、壁に結露ができていた。

朝食が種類も多くとても美味しかった。朝食だけでも泊まる価値あり。

眺めの素晴らしホテルです。従業員の対応も 良く料理も美味しかったです トンビの餌付けは、餌を取りにくるトンビの数とスピードが迫力満点で楽しかったです。

２ヶ月おきに宿泊させてもらってます。 建物も綺麗で、掃除も行き届いていて、いつ行っても満足しています。 湯畑や温泉街までも近いので、何度も行ってしまいます 料理も美味しく、従業員の接客も良いです。 いつも楽しい思い出、ありがとうございます

急に連休が湧いたので、以前から行きたかった恐竜博物館に行こうとこちらに宿泊しました。 駐車場の誘導の方が親切でほっとしました。館内は広々としていて重厚のある感じですが、あたたかみもあって素敵でした。部屋も広くて部屋の中の風呂トイレも綺麗で快適でした。長距離移動後で一眠りしたかったのでフロントに連絡すると、すぐに布団を敷きに来てくださってありがたかったです。お風呂は3種類に入りましたが、熱過ぎずぬる過ぎずで温度がちょうどよかったです。フロントで渡されたカゴが湯巡りにちょうどよかったです。 直前で朝早く出発するため素泊まりにしましたが、次は食事も楽しみたいです。ちなみに周辺には徒歩圏内に居酒屋がありそちらで食事しましたが、予約しておいた方がいいと思います。

一昨年から夏の帰省で利用しています。 お部屋の広さもアメニティも十分ですし、何より朝食が良いです。品数が多く、どれもおいしいので子ども達も大満足です。近くにコインランドリーがあるのも助かりました。 また機会があればぜひ利用したいです。

部屋のデスクはPCをセットして快適に作業出来ました。朝食もメニュー豊富で美味しかったです。 宿泊中夜中の2時に茨城の地震で震度５、結構揺れましたが、しばらくして全館放送で異常なし見回り中という案内があり、安心できました。泊まり勤務の職員は大変だったでしょうが、良い対応でした。 チェックイン・チェックアウトは自動機です。合理的ですが味気ないので、案内に人をつけるくらいなら、カウンター対応が選べれば良いと思います。

自家源泉のお湯がとても気持ちよく、疲れていた身体に実感、何度も入りました。 お食事は評判通り夕朝食どちらもとても美味しくいただきました。接客も感じよく、優しく配慮いただき心地よく過ごすことができました。仙台に伺う際にはまた是非利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

施設は新しくないですが、新しくても使い勝手が悪かったり部屋が狭くては快適には過ごせません。立地は繁華街の中にありつつ煩くなく、駐車場もあるので便利です。何にしても部屋が広いのは荷物が多い我々にはとても都合がいい。廊下からして広いです。朝食も頑張っていると思います。味もいいですが、トングや皿も綺麗でスタッフが常に気を使っているのがわかります。 それにベテランスタッフたちが誇りをもって働いているのがいい。目の前に人がいるのに機械にチェックインさせたり、気が利かないスタッフが多いビジネスホテルが多い中で、末永く続いて欲しい貴重なホテルです。また利用させて頂きます。

ホテルの方がみなさん親切でしたし、 お風呂も気持ちよかったです。 わたしは結構、潔癖で汚れに厳しい方だと思いますが、清潔で安心して過ごせました！ 和室のホテルなのに、しっかりとした遮光カーテンがついていたので子供達の早朝覚醒がなかったのもよかったです。

1泊だけでしたが、行き帰りの駅までのお見送りから、滞在中もとても 気持ちよく対応をいただきました。 お食事は味の好みがありますのが、量は夕方・朝と共に満足できる量が出てきました。 宿周りの飲食店が少なそうなので、宿でたべてよかったです。

山里に佇む落ち着いた建物、優しい雑木の庭、 高い窓、間接照明を活かした広々とした客室やお風呂…すべてが非日常でした。 静かで大人がのんびり寛げる場所です。 初めての無人チェックインは、直前にいただくメールに必要事項を入力しておくとスムーズに行えました。 朝食はパンのセットを予約しました。 チェックインすると冷蔵庫にきれいに入っていました。老舗のローストビーフは納得のおいしさ！また、パンもおいしいのでどちらのかと思ったら有名なパン屋さんのものでした。そういうところにも、こだわりが感じられました。

ロビーは広々として天井も高いので感じが非常にいいですが、各階エレベーターから部屋迄のカーペットが古く汚れが目立ちます。そろそろカーペット交換はいかがでしょうか

バースデー記念で初めてのハイアットブランドでしたが、ホスピタリティ豊かな“おもてなし”は、さすがハイアット！ 部屋へのケーキもですが、まさか翌朝の朝食の際にもフルーツプレートの“おもてなし”があるなんて思ってなかったので、びっくりと同時にとっても嬉しかったです。 スタッフの皆さんもとても親切で、想い出深い素敵な時間を過ごす事が出来ました。 また利用させていただきますね！ 本当にありがとうございました。

綺麗でご飯も美味しく、接客も素晴らしかったです。一つ気になるのが、お風呂.洗面場所がお部屋からそのまま見える作りになっており、服を脱ぐとベッドから丸見えとなります。家族以外とは泊まりにくい設計だなと思ってしまいました。

ベルサールまで至近です。お部屋は湯船とシャワーがトイレと分かれており快適。非常に静かな環境で過ごせました。仕事もはかどりました。どうもありがとうございました。

8階に泊ったのですが、廊下に暖房が入ってサウナ状態だったので、その後外出するときフロントにその状態を連絡しました。外出から帰ったら外気を入れて改善されていましたが、設備チェック体制に問題あり。部屋の大型バックを置く組み立て式の台ですが、組み立てようとしていたら急にテーブル面(かなり重い)が倒れて左手首を打ち、軽く出血しました。軽傷ですが最初から組み立てて置くとかしないと大きなケガの原因になると思います。朝食は2年前と比べると相当良くなったと思います。ただ、豚肉は硬かったですが、料金からするとやむを得ない感じがします。大浴場は設備面でよく整備され混雑もなく、ゆっくりできました。湯温もちょうど良く、疲れも取れました。ただ湯上りに冷水が欲しいですね。全体的に満足です。また利用させていただきます。ありがとうございました。

地下のa室に家族3人で宿泊しました！ お部屋は一番安い部屋かと思われますが目の前には綺麗な川が見え客室露天風呂には窓がなく川の音がすぐ側で聴ける絶景のお部屋で充分なお部屋でした。 客室露天風呂と貸し切り風呂の泉質もトロトロでまるで化粧水のような泉質でいつまでも体がポカポカして最高に気持ち良かったです。 貸し切り風呂は3つあり予約制ではないので好きな時に入浴することができ人とかぶることもなく入れます。 食事は個室でゆっくりと食べることができ特に朝食のイカ刺しが美味しかったです。 お酒が好きな方はフリースペースに飲み放題の日本酒はありますがそれ以外のビールや焼酎は館内には自販機はなく全て注文するので割高かになるかと思います。 水やお茶は自販機がありますが割高でした。 10室しかないお宿なのでとても静かにゆっくりと過ごしたい方にはピッタリのお宿です！

何度目可の利用ですが朝食のメニューが以前より選べる物が少なくなったように感じます． ルートインでも場所によって差があるようです．

朝食付きプランでお世話になりました。 朝食バイキングが地産地消メニューということで、とても種類豊富。 自分は野沢菜をりんごジュースをいただきましたが、とても美味しかったです。