全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 191ページ目

渡嘉敷に行くために2泊しました。 心配していた朝ごはんの混雑もなく朝のチケット売り場もわりとすんなり発券できて、乗り場もすぐ目の前、帰りも楽ちん。洗濯機の部屋だったのでとても良かった。ただ洗濯機の説明をもう少し添えてほしいです。洗剤はいれる？って迷いました。 スタッフの方もとても良かったです。 チェックインもわりとすんなりでした。 ただYouTubeでテラスで線香花火やラウンジがあると紹介されていたので期待していたのですが、夏のみだったのかな？とくに案内もなったので残念でした。 気になったことは、レストラン、テラス、お風呂がある8階フロアの構造ですが、レストランからテラスへ通り抜けできないと思っていたら普段着なら通り抜けできたので、説明は案内図に書いておいてほしいと思いました。 またダイヤモンド会員の特典でレストランクレジットが着いてたのですが、添い寝の朝食バイキングには使えないかと勝手に思いこんでいたら使えたようで一言案内がほしかったです。 まあとにかく内装インテリアがおしゃれでセンスありです。また離党に行く際は利用させていただきます！

こじんまりとして、きれいで良かったです。 駅に近いのは、良かったです。

初めて利用させていただきました。【外装工事中のため訳あり】とのことでしたが、私には全く問題ありませんでした。（景色は大浴場からの眺めで十分！！）和室は広々としていて、とても贅沢な気分を味わえました。プールは１５ｍながらも十分満足できましたし、温泉大浴場・サウナも充実。私は街歩きが好きなので、伊東駅からアーケード街をいろいろ探索しながら歩いていると・・・感覚的には「え？ホテルにもう着いちゃった」という感じでした。伊東を訪れる時は定宿にしたいと思います。

海に面した公園沿いの開放的な立地。ツインルームはオーシャンビュー。シングルルームは陸側ビューですが、倉庫街で眺望は抜けているので悪くないです。食事、室内などは料金を考えると良心的で、大浴場もあるのが素晴らしい。 イーアスに徒歩圏で行けるので買い物や食事も困らず、こじんまりと過ごすなら非常に快適でした。

いくらなんでも、このお値段は大丈夫なのかと思いましたけど、一休さんだし、これも経験だと思い予約しました。 小田原旅行の帰りにこちらで泊まり、翌日横浜からの二子玉川までの買い物ツアーとなりました。ホテル受付に外国人多かったけど、お部屋も快適だし、私の誕生日だけど、近くで早くから空いてる渋い気取らない焼き鳥屋さんで乾杯。夫婦なんでこんなホテル大満足です。ありがとうございました。また行きたいです。

今回はサウナ付きのお部屋に宿泊させていただきました。 これまで4回ほど滞在していますが、いつ訪れてもすべてにおいて心地よく、有馬に宿泊する際には必ず利用させていただいているお気に入りのお宿です。 館内の随所に美しく生けられたお花や、さりげなく飾られた美術品も素晴らしく、思わず足を止めて見入ってしまいます。空間全体に静かで上質な空気が流れていて、滞在しているだけで自然と心がほどけていくような感覚があります。 今回のサウナ付きのお部屋もとても快適で、プライベートな空間でゆっくりと過ごすことができました。 華美すぎることなく、細部まで丁寧に整えられた、まさに「スモールラグジュアリー」という言葉が似合う素敵なお宿です。 また有馬を訪れる際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。

長く使っているが、タボ施設と比較にならないくらい優秀な経営を行なっていると思う。

温泉は混んでいましたが、とても気持ちが良かったです。ロレアルの色々なオイルもありブローの時に嬉しかったです。 部屋は、清潔感がありました。 窓のブラインドがなかなか下まで閉まらず、朝陽がベッドからの視線の位置で眩しかったくらいで、利便性も良く、観光で移動するのにも便利なホテルでした。

毎月のおこもりステイは地元みなとみらいのホテルが定番ですが、今回は少し足を延ばしてインディゴ強羅へ。一人で運転して向かいましたが、箱根の山道は少し疲れました。 チェックイン時刻より早く到着し、足湯でのんびり過ごそうと思っていましたが、ホテル前の平置き駐車場に車を停めると、すぐにスタッフの方が荷物を運んでくださいました。ウェルカムドリンクとうまい棒のサービスも嬉しく、椅子に座ってゆったりチェックインできるのも、このクラスのホテルならではの心地よさです。 スタッフの案内で部屋へ入ると、思わず「素敵！」と声が出るほど。100室ほどのこぢんまりしたホテルですが、小上がりの畳とベッドを組み合わせた和モダンの空間がとても魅力的でした。普段はモダンなホテルが好みですが、日本らしい落ち着きを感じられる和モダンの良さを改めて実感しました。 夕食は館内レストランでアラカルトを注文。ブイヤベースのエビやホタテ、アワビは驚くほど柔らかく、ブラッターチーズは濃厚でトマトとバジルとの相性も抜群。白ワインが進みました。少食なので、コースではなくアラカルトを選べるのもありがたかったです。 客室のお風呂は広々としていて、温泉をのんびり満喫できました。朝食ビュッフェも種類・質ともに満足で、特にインゲンの胡麻和えは自宅では真似できない美味しさ。偏食で少食の私でも十分楽しめました。 スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、館内も美しく快適。また訪れたいと思える素敵なホテルでした。

従業員の皆さんの声掛けや心遣いが、とても心地よく感じられました。 朝ごはんの豆乳鍋は、全て飲み干してしまいました。美味しかったです。 星空を見たくて、この地を選んで予約しました。あいにくの雨でしたが、部屋の窓から見えた温泉郷の夜の明かりもなかなか素敵でした。昼神温泉のトロトロしたお湯に魅せられました。ありがとうございました。

メルキュールさんはかつて海外では結構使わせていただいておりましたが、旅行の頻度が少なくなった今、久しぶりに使わせてもらいました。場所は新橋駅、地下鉄内幸町駅からほど近く、非常に便利な場所です。もともとはオフィスビルだったかと思いますが、その後隣接する別のホテルの別館として生まれ変わり、その後メルキュールさんがリブランドされたと記憶しています。今回は間もなく改装に入るため休業を予定している直前ということもあるのか、かなりお安く泊めていただいてありがたかったです。 　場所柄とブランドの関係でしょうかお客さまは外国の方が圧倒的に多く、フロントの方もほぼ外国の人でした（もちろん完璧な日本語で対応してくれます）。館内のデザインが「劇場」をイメージしているので余計に異国のムードで包まれます。 　部屋のデザインもある意味非常に斬新でした。窓枠近くにカウチ的なものがしつらえられていて寝っ転がってそばを通る鉄道（新幹線、東海道線、京浜東北線など）を眺められるのですが、そこに上がるのが結構ハードルが高いし、機能的かどうかという点でこれについては評価は分かれると思います。 　装飾やこうしたデザインを除けば、まあちょっと高級なビジネスホテルということで、改装後どのようなコンセプトで生まれ変わるのか楽しみです。

2回目の宿泊です。 食事の美味しさにはそもそも定評がありますが、何を食べても本当に美味しかったです。特にデザートは秀逸です。 これまでビュッフェスタイルの食事をいただきましたが、私の中ではNo.ワンです。 夜食にラウンジで提供されるフィナンシェもとても美味しかったです。 お風呂はいうまでもありません。過度なサービスがないところもいいです。 お世話になりました。

３回目の宿泊ですが、いい意味での安心感があります。 食事もいいし、コンビニも近い、スタッフもいい感じで満足してます。 なお、大浴場は利用してないので３にしてるだけです。あとは好みですが枕がもう少し高くて硬いほうかいいので４としてます。

今回初めて利用させていただきました。 出張でちょくちょく大阪に来ます。 なんば周辺でなるべく駅から近いところで朝食付きを探しました。 ホテルからのメッセージで駅からホテルまでとても分かりやすい説明は嬉しかったです。 朝食の内容も、東横インのようなものでなくちゃんとしていて美味しくいただきました。 大阪出張の定宿にします。

施設、アメニティは同様のホテルに比べてよかったです フロントの方も多くのインバウンドを相手に一生懸命対応されながら、私にも荷物の預かりや丁寧な対応は素晴らしかったです なお、一点だけ連泊の際のroomクリーニングやタオル交換のついて夜電話で問い合わせたところ まず、受話器の応答の返事がなく、言葉を発してお聞きしたのですが、無愛想な言葉が返ってきてどういうことなのか？がつきましたね　残念

全体に清潔感があって良い。朝の朝食は大変良かった、特にシシャモがおいしかった。トマトジュースがほしかった。

イベントが同じ佐賀の鹿島市でしたので、JRで乗り継ぎが便利な鳥栖駅を選びました。ルートインホテルは良く利用しています。アプリをおとしているとチェックインもとっても簡単スムーズ。ルートインホテルズ系列によく泊まる方にはオススメです。ただ、エレベーターに乗っても好きな階に行けますが、それがセキュリティに仇になっています。 お風呂は大浴場と思いきや小浴場で思わず笑ってしまうくらいの大きさのお風呂でした。 ですから混み具合がわかるのもテレビ画面で確認できるので、便利です。 朝食は、チョイスするのが迷ってしまうくらいの量が並んでいました。

アパホテル様は、初めてでしたが快適に過ごせました。フロントのスタッフの方も感じが良かっので、また利用させていただきたいと思います。

幕張メッセのイベント（学会）に参加するため宿泊しました。会場に近いうえ、空港からのリムジンバスも停車するし、ホテル内にはコンビニも飲食店も温泉もあるし、何ひとつ不便さを感じませんでした。ありがとうございました。

6月に宿泊しました。 トリプルのお部屋でしたがベッドも近く、トランク3つも広げられてありがたかったです。 枕元に充電コンセントとUSBが後付けであるのですが、使用していると熱くなるので注意が必要です。あと蓋がついているので気が付かないかもしれません。 室内の電気のスイッチが分かりにくく、少し暗い印象です。ランプ類はランプの紐を引っ張らないと電気がつきません。 お風呂も温泉で２つのお風呂と露天風呂、サウナと長湯できました。清掃もされており綺麗でした。 室内のお風呂はトイレと一緒です。温度調節は水とお湯を出すタイプなので面倒です。 洗面所は広かったです。 冷凍物を受付で預かっていただきありがとうございました。助かりました。 札幌駅からは3駅で遠いですが、駅から3分ほどで近く、すすきの駅からは15分ほどで歩いて移動できる距離でしたので楽しめました。 また利用します。