全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 190ページ目

チェックイン時に施設のコンセプトや設備の使用方法などについて説明してくださり、とても丁寧に対応していただきました。 建物の内外共にとても居心地の良い空間で、コンセプトどおり、時間を忘れてゆっくりと大切な時間を過ごすことができました。 非日常を味わいたくなったときに、また行ってみたいと思います。ありがとうございました。

シンプルに楽しくて新鮮な時間を過ごせました。 サウナも想像より本格的で、プールやバーベキューも清潔感もあり、食事も夕食も朝食も美味しく頂けました。 また来たいと思える最高の一泊でした。

三豊での2日間のイベント参加に利用させていただきました。近くて便利でした。コンビニも近く、広い平面駐車場も無料は魅力的です。ルートインは広いお風呂に入れるので好きです。朝食もとても美味しくて充実していました。また利用させていただきます。

傘寿お祝い８０歳で利用しました。クラブフロア4部屋頼み、家族7人で宿泊。 ホテルからのお祝いでスパークリングワイン、はちみつハンドクリーム、クマの形の可愛いタオルのサプライズプレゼントを用意して頂き感謝です。クラブラウンジホッピングではティータイムとカクテルタイムも高輪、新高輪プリンス両方行くことができて満足です。 さくらタワーのスパ、ダイヤモンドプールも無料で利用できて満喫しました 又利用したいです

何度目かの利用で温泉好きの母も毎回楽しみにしています。隣のショッピングモールも近く宿泊前後のカフェやランチも利用しやすいです。部屋数が多いので母のためにエレベーター近くの部屋をリクエストしたところ今回本当に1番近いお部屋で大変助かりました！ありがとうございました。朝食もオリジナルの海鮮丼がとても美味しく席もブッフェエリアから今回はとても近くラクでした。ここの温泉は都内と思えないほど本格的で顔に湯がつくと少ししょっぱいです。またカラダのためにもほぐしに来たいと思います。

一人旅で　シングルを予約しておりましたが　ツインのお部屋でした。 お風呂も　それぞれの棟にあり ３カ所を渡り歩き　 結構楽しめました。 一人でも退屈するこ事なく　快適に過ごせました。 また　機会があれば　ご利用させて頂きます。

一番良かったことは部屋着のままで、くつをはかず館内を歩けることです。部屋の中は裸足で歩けるのも家にいるみたいに楽でした。ラウンジも寝椅子型もありゆっくり出来ました。お風呂もあまり混むことがなくて、ゆっくりサウナも楽しみました。ぜひまたお邪魔します。

駅からとても近く、お部屋は綺麗で自分の部屋のように寛げるホテルです。 那覇でかなり気に入っているホテルですのでこれからも利用し続けたいと思います。 今回も良いお部屋を提供いただきありがとうございました。

6月に宿泊しました。 トリプルのお部屋でしたがベッドも近く、トランク3つも広げられてありがたかったです。 枕元に充電コンセントとUSBが後付けであるのですが、使用していると熱くなるので注意が必要です。あと蓋がついているので気が付かないかもしれません。 室内の電気のスイッチが分かりにくく、少し暗い印象です。ランプ類はランプの紐を引っ張らないと電気がつきません。 お風呂も温泉で２つのお風呂と露天風呂、サウナと長湯できました。清掃もされており綺麗でした。 室内のお風呂はトイレと一緒です。温度調節は水とお湯を出すタイプなので面倒です。 洗面所は広かったです。 冷凍物を受付で預かっていただきありがとうございました。助かりました。 札幌駅からは3駅で遠いですが、駅から3分ほどで近く、すすきの駅からは15分ほどで歩いて移動できる距離でしたので楽しめました。 また利用します。

スタッフの応対、設備、部屋、宮島へのクルーズ、夕食、朝食、すべて満足のいくものでした。連泊しましたが夕食は全くと言って良いほど同じものはありませんでした。また、朝食のその場で握ってくださるおにぎりは絶妙な握り具合で、家族みんなで美味しくいただきました。スタッフの皆様、ありがとうございました。

昨年、車椅子の両親を連れて行き、大変お世話になりました。療養中の両親の大好きな温泉に連れて行きたく、お部屋にお風呂があり、またバリアフリーであることから選ばせていただきました。お部屋はゆっくりでき、またお料理も格別で、うまい、うまい！と喜んで食べておりました。また夜中の夜鳴きそばもアイスも父と2人で美味しくいただきました。最高の時間を過ごせました。 その後父が亡くなり、今年は追悼として泊まりました。夕食の時、父の為にご飯やお味噌汁などの御膳を出していただき思わぬことに感動して涙が溢れてしまいました。写真を飾りながら思い出話をし美味しくいただきました。 施設も素晴らしいですが何より心のあるおもてなしをありがとうございます。 また泊まりに行きたいと思います！

この度は大変お世話になりました。 東京駅に程近く、利用しやすい立地でとても助かりました。 受付のスタッフさんも大変親切でチェックイン・チェックアウトもスムーズでした。 朝食も美味しかったです。 また改めて、利用させて頂きたいと思います。

景色が最高です。温泉も広くて、露天もあるし、源泉は少し熱めで、両方楽しめます。食事はブッフェですが、ステーキ、蕎麦、ソフトクリームが特に美味しかった。お部屋はシンプル、部屋の水周りはユニットバスとビジネスホテル的、風呂上がりに生ビールと思ったけれど、ロビーにそういう施設は無しで、自動販売機で缶ビール購入。北アルプスが見えるかどうかで満足度は大きく変わる。設備や部屋の評価は3だが、平日2人2食付きで約3万円という値段を考えると星4、温泉、北アルプスビューで、とても満足です。部屋は3階以上眺望のある部屋にすべき。

海に面した公園沿いの開放的な立地。ツインルームはオーシャンビュー。シングルルームは陸側ビューですが、倉庫街で眺望は抜けているので悪くないです。食事、室内などは料金を考えると良心的で、大浴場もあるのが素晴らしい。 イーアスに徒歩圏で行けるので買い物や食事も困らず、こじんまりと過ごすなら非常に快適でした。

日ごろの喧騒を忘れ、ゆっくりするために逗留（一泊だけ？！）しました。　高層階から見える博多湾と玄界灘に沈む夕日、朝日にきらめく「のたり海」と島々、太古から変わらぬ荘厳な風景。　広い部屋に大きな窓、無駄なクローゼットスペースを排し、浴室にじゅうぶんな広さを取られているのも気に入りました。　スタッフの心遣いも行き届いており。　また、利用させていただきます。

２度目の宿泊となります。 まず前回同様、お出迎えの年配の男性2名がとても感じがよく、歓迎されていると感じさせる素晴らしい接客だと思いました。 なんと言っても猿ヶ京ホテルは接客が素晴らしいと思います。この人はちょっと…という方は1人もいませんでした。 食事の対応をして下さったのはネパールの方で、もしかしたらまだ不慣れなのかもしれませんが、一生懸命さが伝わり、嫌な気持ちには全くなりませんでした。ウーロン茶を頼んだのに注文確認の際オレンジジュースと言ったので、訂正しましたが、結局運ばれてきたのはオレンジジュースでした笑 そんなところは全く許容範囲です。美味しくいただきました！ 翌朝、その方は「昨日はありがとうございました」と挨拶をしてくださり、嬉しかったです。 こちらこそありがとうございました。 お食事は朝夕共にとても美味しくボリュームもしっかりあり大満足でした。 温泉は非常に清潔に保たれており、気持ちが良かったです。 ホテルの皆様のおかげで非常に快適な時間を過ごせました。 卓球もとても楽しかったです。 また泊まりに行かせていただきます。

とても綺麗でスタイリッシュなホテルでした。夕朝のバイキングは品数が多く鴨川らしく新鮮なお魚料理が豊富でした。ホテルの前に鴨川シー・ワールドがあるので　ファミリーでの利用者が多く　離乳食なども用意されていて　娘家族と行きたいと思ってます。

大浴場の脱衣所で、キーカードを落としたみたいで、再度入ろうとしても入れなくて、フロントに連絡したら、すぐに対応してくれて、とても助かりました。

夫婦2人でゴルフの後に宿泊させていただきました。ゴルフの後に隣接したホテルに泊まれるというのは移動もなくとても楽でした。ゴルフの後に温泉に入れるというのも疲れが取れてよかったです。 夜ご飯がビュッフェだったのですが、ゴルフの昼食の場所と同じでしたので、コースとかにすれば良かったかなと思います。朝食はオムレツを焼いてくれる方がいたので、夜ご飯もライブキッチンがあるとビュッフェの質が上がると思いました。 関東地方の気温が35度くらいで、嬬恋村が28度くらいの最高気温でしたのでとても過ごしやすかったです。また避暑として伺いたいと思います。

この度は、宿泊前からメールでの丁寧な対応ありがとうございました。セルフチェックイン、チェックアウトのため、ホテルの方にお礼が言えませんでした。 家族旅行で使わせていただきました。家族でたわいのない話をしながら、ホテルでゆっくり花火を楽しむのが夢だったのですが、叶いました。子供達も成人してしまったので、あと何回こんな素敵な夏を過ごせるか。ホテルハーヴェスト熱海で見た熱海の花火大会、美味しいビュッフェ、景色のいいお風呂、素敵な思い出になりました。ありがとうございました。