全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 189ページ目

チェックイン時に部屋がアップグレードされました。最上階の広めの部屋でありがたかったです。 一階にある大浴場は温泉ではありませんが、十分に手足を伸ばすことができました。 部屋のアメニティも十分にありました。

久しぶりのひとり旅で予約しました。前日に問い合わせの電話対応も、当日のチェックイン前の荷物預りも、外出後に戻ったときも、全て違うスタッフさんでしたが、みなさん対応がよく、安心しました。お部屋も清潔でした。必要のないアメニティも置いておらずすっきりした洗面周りも無駄がなくよかったですね。私事ですが、テレビがSONYで、自宅と同じリモコンだったのもとても嬉しかったです。YOUTUBEを楽しみました。天神南駅のホームからは徒歩10分程、天神駅のホームまでは徒歩15分でした。角のローソンも使い勝手がよかったです。またLIVE参戦時に利用します。ありがとうございました。

清潔な部屋、ホテルマンの対応、サービスなど、とても満足できるホテルです。

何度か登別に来ましたが、こちらのホテルはとにかくお部屋が広くびっくり！ゆったりできました。温泉もいいし疲れがとれた気がします。 もう少し、ふくよかな人も着れるような、幅の広い浴衣があるといいなと思います。

ホテルはとてもきれいです。部屋も快適。ウェルカムドリンクも利用でき、値段よりずっと満足できました。 難点はいささか駅から歩き、有名な商店街を抜けて行けば、天気が悪くても問題はありませんが、駅構内がわかりづらくて、スマホ片手に苦労しました。夜遅くホテルを目指すと初めてなら困るかも。 今はもう分かったし、商店街も珍しく面白かったのでまた利用したいです。

百合という客室に半露天風呂が付いている部屋に宿泊。草津温泉の中でもとても好きな源泉のひとつである地蔵源泉をかけ流しで使っている。貸切の温泉は熱くて余りゆっくりと入れなかったが、客室の温泉は丁度良い温度で快適だった。食事も朝夕とも客室内のダイニングで食べることができ、少し高いがこの部屋にして本当によかった。 食事は豪華という訳ではないが、適量で味付けも好みであった。

仕事で疲れてチェックインを21時過ぎにしましたが、受付もスムーズで追加のドライヤーの快く貸していただけました。 （当方髪が長いので2つ同時で時短で髪を乾かしたい） お部屋も綺麗でツインルームで広かったしアメニティも良かったです。 また宿泊したいです！

姉夫婦と雪降りしきる中宿泊致しました。一階二階とあり、今までにない部屋でした。 部屋風呂もこんこんとあふれるお湯が朝風呂に良かった。 また、食事も大変美味しく頂きました。

子連れで行きましたが、オムツゴミ箱やキッズアメニティセットも気を利かせて用意してくださっていました。子供がいるため和室を希望し、部屋も広く寝る時には敷ベッドを敷いて寝たため安全でした。 食事処も完全個室で、夕食朝食共に、全部が美味しかったです！プライベート空間で、他のお客様とも会わず、ゆっくりできました。 改装してか、全体的に綺麗な旅館でした。

オープン価格の激安だったにもかかわらず食事はお遍路メニューとかでボリュームがあって、とても丁寧なお料理の数々、感激のおいしさでした。 お部屋も館内も清掃が行き届いていて気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

高松で集まりがある時は利用させていただいています 場所が良くなんといっても朝食が素晴らしいですね、アイランドキッチンのように中央で料理をライブで提供してくれます、高松のトップランクといっても過言ではないです また必ずお邪魔いたします、ありがとうございました。

遅くに到着の上、荷物が多かったので、 羽田空港から、タクシーで向かいました。 タクシーから出た時から 出迎えてくれ、荷物を運んで貰えました。 両腕が痛かったので、助かりました。 お部屋は、エグゼクティブラウンジが使える方にしました。 朝食の場所は選べますが、落ち着いて食べたかったのと、品数が多いと、たくさん食べ過ぎてしまうから、エグゼクティブラウンジにしました。 ちょうど、良かったです。 お風呂は、シャワー室が別にあるのを知らなくて、シャンプーなど、探し回ってしまいました。 受付の方には、お手数おかけしました。 外人さんに向けたホテルかなと、感じましたが、 タオルを多めに置いてくださっていたので、 助かりました。 化粧水乳液は、お部屋にありませんので、 こちらが伝えれば、使い切りのを頂けます。 冷蔵庫の中の商品は、明細があったから、 有料みたいでした。 飲んでも良かったのですが、 ラウンジの朝食で、満足だったから、 また次の時に、味わってみたいです。 ここまでしてくれていいのという 対応だったので、 接客と景色(お台場が見えます)を重視されるなら、おすすめします。 他のホテルの宿泊を考えていましたが、 信頼出来る人が勧めてくれていたので お世話になる事にしました。 短い滞在でしたが、満足出来る時間を過ごせました。 次に宿泊をする時は、早めにチェックインしたいです。 ありがとうございました。

全国各地のホテルに宿泊していますが、今回の滞在はとても印象に残るものでした。 まず素晴らしかったのはスタッフの皆様の接客です。形式的な対応ではなく、一人ひとりがこの町や、宿を本当に好きなのだと感じられる温かさがあり、滞在中とても気持ちよく過ごすことができました。 夕食はホテルで紹介していただいた「直」というお店を利用しましたが、これが大正解でした。観光客向けではない地元の魅力を感じられるお店で、宿泊だけではなく大津という街そのものを楽しむことができました。地域とのつながりを大切にしているこのホテルならではの価値だと思います。 私は以前、同じ自遊人Hotelsグループの松本十帖にも私が幹事の会で大人数で宿泊したことがあります。松本十帖も非常に満足度の高い滞在でしたが、個人的には今回のHOTEL講 大津百町の方がさらに印象に残りました。 その理由は、登録文化財の町家を活かした空間と接客にあります。ホテルに泊まるというより、その町に暮らすように滞在できる感覚がありました。歴史ある建物の趣を残しながらも快適性はしっかり確保されており、独特の落ち着きがあります。大規模ホテルや高級旅館では得られない魅力を感じました。 豪華な設備や派手なサービスではなく、その土地の文化や街並み、人との出会いを楽しみたい方にはぜひおすすめしたい宿です。宿泊そのものが旅の目的になる、そんな貴重なホテルでした。

今回は門司港側に2泊した後、フェリーに乗って下関側へ移動して1泊しました。 とても天気が良くて暑い日でしたが、唐戸市場、唐戸フェリーターミナル、海響館(しものせき水族館)、はい!からっと横丁(小さな遊園地)、リゾナーレと並んでいるので、徒歩範囲で遊びに行けるのがとても良いです。さらに、ホテル内のふぐプールやふぐビーチをはじめ、子供向けのアクティビティも充実していて、小さなお子さん達がとても楽しそうでした。三世代で泊まっている方たちもいて、家族連れにとても良さそうです。 私はというと、ひとり旅の1泊でしたので、奮発してダイニングのOtto Setteでふぐ尽くしのイタリアンをいただいたり(なんとアペリティフは夕暮れのテラス席でいただいてから、ダイニングへ移動！)、新しくて快適なお部屋でゆったりと関門海峡を眺めるリゾート滞在を満喫です。 朝はホテル前の海沿いのあるかぽーと遊歩道で夜明け前から散策を開始、海風が涼しい中、少しずつ明るくなっていく関門海峡を眺めながら、唐戸市場を超えて、遊歩道の端、姉妹都市ひろばまで行き、日の出を眺めました。同じ遊歩道を再びホテルまで戻って、芝生がきれいな、なみなみテラスで「海風ストレッチ」のアクティビティに参加し、目移りするほどの種類が並ぶ朝食ビュッフェもお腹の限界まで満喫。PUKU PUKUでの朝食ビュッフェは、瓦そばと海鮮漬け丼、フレンチトーストは必須です。お腹を空かせて行きましょう。 たった1泊なのにものすごく充実した滞在でした。また行きたいし、他のリゾナーレも行ってみたくなりました。 また、こちらで予約しても、予約番号で公式サイトにログインして、食事やアクティビティの事前手配がネット上で出来るのも便利で良かったです。

恋人の誕生日旅行で利用しました。自然に囲まれた静かな環境の中で、日常を離れてとても素敵な時間を過ごすことができました。室内は清潔感があり、設備やアメニティも充実していて、滞在中は不便を感じることなく快適に過ごせました。 広さもちょうどよく、大人2人で過ごすにはとても心地よい空間だったと思います。 サウナは電気式で、薪に慣れていない自分でも手軽に楽しめて、しっかり本格感もあり、十分満足できました。 宿泊の事前に目的地（Googleマップ）や持ち物、近隣のおすすめ施設などの情報も配信いただき、ありがたかったです。 次回は是非複数泊で伺いたいです！

娘のイベント参加と長女の自宅から近いということで利用させてもらいました。 部屋は寝るだけだからと思っていましたが、静かな環境で、とても快適でした。 暖房がつかなくて寒かったのですが、2人で寝ていたのでなんとかなりました。 朝食は、エアコン工事でお弁当箱にして、お部屋で食べましたが、美味しかったです。 また、泊まりたいと思いました。

23時のチェックインにも関わらず、スタッフのおもてなしがパーフェクトすぎました。ハンドソープの香りもすごく良くて、1番印象的でした。また必ず利用します！

まずスタッフの方がどなたも感じが良い。みなさん笑顔で適切な距離感で親切でした。設備は新しくはないけどきれい。大浴場もとてもきれいでした。大浴場のシャンプーリンスがとてもサラサラになるのも良かった。朝ごはんも品数が予想より多くて美味しかった。エアウィーブの部屋にしたのですが、家族が腰痛にとても効き目があったと喜んでました。ちょっと高いけど、選んで良かったなと思えました。ただひとつ、本当に残念なのは部屋の水回り。洗面台の穴ありますよね、あそこのフチがカビだらけ。使う前に洗いましたが、すぐに取れました。それならば、掃除しておいて欲しい。それから洗面台のそばのコーキングが失敗してるのか？ヒビ割れのようになっているのですが、それがとても不気味で虫がいるように見えて鳥肌が止まらなかったです。あれはすぐにでも埋めてきれいにしてほしいです。本当に気持ち悪くて、家族も無理だと言っていたので、わたしだけの感想ではありません。本当に怖かったので、ティッシュで隠して過ごしました。またこれを見るなら絶対泊まれないです。それくらい気持ちの悪いヒビ割れでした。また泊まりたい良いホテルなので、本当にお願いだからコーキングし直してください。よろしくお願いします。

10階客室から眺める、いつも利用する太田駅の光景に感動。見え方が違う！朝6時30分から利用できるコーヒーセルフサービスはありがたい。夜10時チェックイン、短時間ステイでしたがゆったり過ごせました。ありがとうございます。(温泉利用なしのため、3星としました。)

面白いホテルで良かった。 小さい子も喜んでいた。 朝ごはんも充実していてとても良かった。 金額もリーズナブルで利用しやすい。また利用したい。