全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 185ページ目

初の小浜島滞在となりまが、非常に快適に過ごすことができました。 スタッフの皆様の地元情報やきめ細やかなご対応によるものと思います。 客室は、清潔感あり、ゆっくりできる雰囲気でした。朝食、夕食は、待つことなくビュッフェで頂くことができました。 ビーチまでや部屋までの送迎もストレスなく、非常にホスピタリティに溢れていました！ ビーチのすぐ脇にあるプールは、最高です！ また、小浜島へ訪れる際には、是非泊まりに行きたいと思うホテルでした！

空室があったからとアップグレードしていただき広めのお部屋で、湯船もゆったりしていました。フロントの方におすすめの飲食店＆屋台マップをいただいて活用できました。 道を渡ってすぐのところに「小金ちゃん」という有名な屋台があり、便利でした。

三瓶山の麓にある素晴らしいローケーションの癒しの宿です。お値段もお手頃で満足出来る宿です。お食事内容も豊富で非常に美味しくいただきました。機会があれば、再度、宿泊したい宿です。感謝！

食事の変更依頼の際は直ぐに連絡下さり、対応頂き本当に助かりました。 また、お宿も清潔で明るく、食事も美味しかったです。 休暇村の利用ははじめてでしたが、また利用したいと思いました。 本当にありがとうございました。

安くて、ゆったり過ごせて 良かったです。 大浴場で疲れが凄いとれました。 有難うございました。

初めて利用させていただきました。フロントの方、客室清掃の方、食堂の方、皆さまに親切に対応していただき感謝いたします。お部屋は壁紙の亀裂剥がれが少し気になったものの、掃除が行き届いていて気持ち良く過ごす事が出来ました。お風呂もコンパクトながらきれいに整えられており、ゆったりさっぱり出来ました。朝食は、２日少しずつメニューが変わっており、おなかの弱い自分にはお粥があったのが一番ありがたかったです。良く眠れ快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

以前から憧れの宿に奮発して1泊宿泊しました。 YouTubeで観ていただけに、全て分かっていましたが、感動の嵐でした。 お部屋担当スタッフの方の気遣いや振る舞い、丁寧な言葉使いが印象的で、流石高級宿だなぁ、と感じました。 お部屋も最高に素敵ですが、貸切風呂も最高です。 お料理もお洒落でとても満足でした。 夜の演奏もリクエストに応えてくれて、非日常を味わえた最高の夜になりました。 今まで色々な宿に宿泊してきましたが、一番の宿です。 素敵な一日をありがとうございました。

お祝いをするためサプライズプランを選んだのですがやりとりが丁寧でした。お部屋・露天風呂も広くゆったりでき、綺麗でした。フリードリンクも沢山あり嬉しかったです。 料理は和牛コースを選びましたが、どれも美味しく従業員さんが気さくな方で会話も含めて楽しかったです。露天風呂も自分たちで入れたりできるのでいつでもちょうどいい温度ではいれるのも魅力的で朝ごはんも凄く美味しかったです。心も身体も癒されてサプライズも成功して本当に選んでよかったです。ほかのお部屋にも泊まってみたいです！

今回2回目ですがやはり良い旅館です。部屋に入ると宗像の海がお出迎え。波音も聴こえ癒やされます。もうこれだけで胸いっぱいです。つかれた体を癒してくれる銭湯は本格的で懐かしいでも物凄く綺麗でした。海も見えます。その後の公民館バーで飲むコーヒー牛乳は最高でした。夕飯は地の魚を頂き至福。朝食ほわかめしゃぶしゃぶが最高。もう堪能しました。そして接客も優しい雰囲気が素敵でした。

こちらの都合で急遽宿泊変更や、送迎などきめ細やかに対応いただき、暖かい心遣いを感じることができました。 いろんなホテルなどに宿泊している母が部屋は清掃が行き届いており、明るく広くて快適に過ごすことができて、また利用したい。と特に満足しておりました。 ほかの宿泊施設より泉質も良く感じました。朝から遅くまで利用できるので4回も入浴できました。タオルを潤沢に用意いただいていたのも大変嬉しかったです。 こちらの勘違いで利用料金の確認をいたしましたが、丁寧に説明いただき納得、安心いたしました、ありがとうございます。 わがままではありますが、複数人で利用する際に部屋の鍵が1つだと少し不便でした。 次はお食事付きのプランで利用させていただきたいです。

毎年祇園祭の宵山に来ており、今回も利用させていただきました。 静かで落ち着いた中でゆっくりさせていただきました。 朝食会場ではフルートの生演奏がありペールギュントの朝が聴けるとは思いませんでした。 妻も貴ホテル以外は泊まらないと言っています。 12月にも京都に行く予定をしておりますが、日帰りではなく貴ホテルに宿泊を考えています。

禁煙のお部屋利用です。お部屋ではとっても快適に過ごせましたが、トイレかな？強いアンモニア臭がしていて、何度か水を流したのですが、なかなか消えてくれず、お風呂とトイレ使う時少し不快でした。フロントの方の対応も丁寧でとてもよく、それさえなければまた利用させていただきたいと思いました。

60代女性2名で利用。食事も大満足で、特にお米がおいしく、お腹いっぱいなのに、お代わりをしてしまった。部屋の水（ペットボトル）が200円だったので、無料だったらもっとよかったと思い星4つに。お風呂も混み合う事もなく、ゆったりと入れたし、とろっとしてさすが美肌の湯！

9月に広島に住む子供に会いに行きがてら、わんこ2匹連れて伺いました。ホームページをみて素敵なお宿であることはわかっていましたが、本当に満足でした。お部屋、食事、サービス、スタッフさんの対応も全て満足。山の中にあるので時期的にドッグランは虫が多かったですが対策グッズもたくさん準備してありました。オールインクルーシブの宿は数軒泊まりましたがここはお店以上のお酒の種類、駄菓子もたくさんあってすごく満足できました。今回は新幹線→タクシーで伺いましたが、帰りは近くの駅まで送っていただき宮島まで簡単に行くことができました。大きいお部屋もあり親子3代で宿泊の方もおられ、孫ができたらまた行きたいですね！

家族の誕生日のお祝いでお世話になりました。 対応してくださったスタッフの方の温かいおもてなしに心より感謝いたします。 料理もおいしくお腹いっぱいになりました。 サウナ、露天風呂、プロジェクター 楽しみました。

今回、このホテルを選んだ理由は、交通機関の駅が近い事、銀座の目的のお店が近くて個人的な今回の目的には立地条件が良かったことです。それから、以前、系列の「レムプラス神戸三宮」に宿泊した際にも満足できたホテルだったことも選んだ理由のひとつです。 チェックイン時間より早く到着したので荷物を預ける際の対応も凄く感じがよくて迅速でした。チェックアウトも簡単で、係りの方が手伝ってくれて1分で完了できました。 部屋は、最初から狭い事はわかっていましたが、朝食も係りの方は一生懸命に明るく対応していただき、これらの内容はコストパフォーマンスからするとこれ以上は望めないくらいの内容だと感じました。今回の「レムプラス銀座」にも満足できました。 東京でホテルをどこにしようか悩んでいる方には、コスパ最高のホテルとしてお勧めしたいと思います。そして、私は機会があればまた宿泊したいと思いました。

両親と3人で、夕朝食付きの一泊で利用しました。 館内は桧を基調とした落ち着いた雰囲気で、木の香りやぬくもりを感じながら、とてもリラックスして過ごせました。 夕食のフレンチは一品一品が丁寧に作られていて、見た目も味も大満足。朝食も地元の食材が美味しく作られて、滞在を通して食事を存分に楽しめました。 併設の銭湯も利用しましたが、平日だったこともあり混雑しておらず、ゆっくりと入浴できたのが良かったです。 そして一番印象に残ったのは、スタッフの皆さんの対応です。どなたも笑顔で親切に接してくださり、細やかな気配りがとても嬉しかったです。滞在中は終始気持ちよく過ごすことができ、「また来たい」と自然に思える素敵な宿泊先でした。家族にも大好評で、とても良い思い出になりました。

あまり口コミは書きませんがあまりの満足度につい書きたくなるほどです！ こちらのお宿は京都旅行にぴったりです！！ まだできて新しいとはいえ接客サービスは言うこと無しの徹底ぶり、その辺の高級旅館よりも遥かに気が利いてます。 担当してもらえました方の笑顔や挨拶どれをとっても気持ちがいいです！ そのほかのスタッフの方ももちろん皆様素晴らしい対応でした。 ８ヶ月の乳児連れでしたがアメニティ（オムツ用ゴミ箱）の設置もすぐにしてもらえてお部屋までウェルカムドリンクなどを見繕って持ってきていただきました。むしろ申し訳ないくらいです。 前日の予約でしたので夜ご飯は付けれませんでしたが京都散策をする上で食べ歩きなどしてしまうので正直お腹いっぱいでしたので良かったかなと！ お夜食があるので最高ですよ！ 朝食もお茶漬けや出汁茶漬けができるようになっていて文句のつけようがありません。 子供も別部屋に寝かせれるほど広くてそこまで音も気にしないのでリラックスできました。 お風呂も広く常に追い湯ができるのもありがたいですね！ 総合的に京都散策（食べ歩きメインや少しゆっくり風情を楽しみたい場合）あの立地、サービスなら次回もぜひお願いしたいと思います。 お部屋　空景

チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆様が終始とても親切で、サービスは申し分ありませんでした。 館内の設備は新しく充実しており、とても快適に過ごすことができました。 立地は交通の便がそれほど良いとは言えませんが、最寄り駅までの送迎サービスがあり、不便さはあまり感じませんでした。 総合的に見て、ぜひまた訪れたいと思える素晴らしい温泉旅館です。

冬は宿の手前で車を降り、最後の数分を歩いて宿へ向かいます。 最初は少し驚きましたが、車の音が消え、雪と川の音だけになる時間がとても印象的でした。不便というより、日常から静かに切り替わっていくような感覚があります。 館内では凍結防止のために水が流れ続けていて、冬の山の中で人が暮らしていることを感じさせてくれます。 冬眠から目覚めた虫もいましたが、悪さをするわけでもなく、この場所の一部のように思えました。 温泉は、急いで入るよりも少し体を慣らしてから浸かると心地よく、湯船の底にある細かな砂が足裏に触れる感覚も新鮮でした。整いすぎた温泉とは違い、自然の中に身を置いている実感があります。 夜にいただいた豆腐はやさしい味でしたが、朝のできたての豆腐は少し苦味があり、それがかえって印象に残りました。 土地の水や大豆の味をそのまま感じているようでした。 朝食では卵かけご飯のおすすめの食べ方も紹介されていて、白身を先に混ぜてからご飯にかけ、最後に黄身をのせる手順を試してみるのも楽しい時間でした。 自分で布団を敷いたのはいつぶりだろうと思いながら、意外とうまくできて少し満足しました。 部屋の鍵も使い慣れないタイプで新鮮です。電気を消すと本当に真っ暗になり、目が慣れていく時間さえ心地よく、朝は障子越しの光で自然に目が覚めました。 今回は駐車場まで5分ほど離れていましたが、もしスマートフォンを車に置いてきていたら、さらに違った時間の流れを感じられたかもしれません。 宿泊されている方も家族連れだけでなく単身の方が多く、一人でも落ち着いて過ごせたのも印象的でした。普段の生活の中にいると、こうした時間の過ごし方を思い出すきっかけはなかなかありませんが、一度訪れてみると、不思議と無理なく馴染める場所でした。