全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 184ページ目

とても良かったです。 皆さんが一度は訪れたくなる宿というだけあり、素晴らしかったです。 従業員の皆様も優しく丁寧な接客でした。 素敵な旅をありがとうございました。 この旅館を200年、300年と守るのはかなり大変かと思いますが、日本の歴史を後世に繋いでください。

最奥の立地で、窓からの景色も申し分なしです！熊が出そうな雰囲気もまた良し！

10月31日に宿泊した者です。 朝食付きでしたが、用事があったため未明の3時頃にホテルを出ました。 慌てて出たために持参したパソコンの電源ケーブルを部屋に忘れてしまいました。 家に着いた朝7時前にフロントに連絡して着払いでも送っていただくよう依頼。 対応も丁寧だったのですが、配送も前払いで対応してもらったことにビックリでした。 大変お世話になりました。鶴岡へは年に２～３回の宿泊ですが、鶴岡の宿泊は必ずルートインを利用します。 ありがとうございました。

年1の女子会。 非日常なひと時を味わえました。 何も家事的なことをせずプールで泳ぎ、美味しいお食事を頂きお話して… 有難いの一言。 (良い悪いでなく)外資系のホテルだけあり宿泊客スタッフ共に日本人以外の方が多いなと実感しました。 強いて言えば、もう少しカクテルタイムが長ければと思いました。

下関のホテルはお初です。 部屋は清潔にされてまして快適に過ごせました。 また必ずご利用させて頂きます。

交通センターから非常に便利な場所にあります。 周りは繁華街ですので、飲み歩くのには便利ですが、夜になるとかなりごちゃごちゃした雰囲気になります。特に女性は気をつけた方が良いかと思います。 ホテルそのものの設備については、部屋が少し広めです。また、お風呂はトイレと独立しており、洗い場もあって快適です。ただ、黒い床に白いカルキ跡が残っているのがちょっと気になりました。 繁華街なので「うるさいかな」というのが若干心配でしたが、少なくとも私が泊まった部屋はそんなことはありませんでした。また、1階に24時間営業のコンビニがあるのは非常に便利です。 全体的に満足度は高かったと思います。

2026年1月に初回利用させて頂き今回は2回目の宿泊でした。 今回、新緑の季節の再訪となりましたが、宿泊棟から離れにある温泉棟までの数十メートル、蜜柑の白い花が咲き誇り、温泉に浸かりながらその甘い香りを愉しむ事が出来ました。 訪れる季節によって毎回異なる発見があるのは素晴らしい事です。 お料理も安定のQualityで味・量共に満足でした。

お墓参り等で利用させていただきました こちらの困りごとにさりげなく対処してくださり大変助かりました 施設はとてもきれいで眺望もよくスタッフの方々もとても親切 早めの到着でも宿泊者特典のラウンジ利用サービスで時間調整できるし朝夕の食事もよかったです 宇野駅から少し距離があるのがちょっと不便ですが 送迎サービスやタクシー代補助などで不便さを感じさせない計らいがあり 快適にすごせました

久しぶりに泊まりましたが、スタッフの対応も良く、楽しめました。

初めて宿泊させて頂いたのですが、とても清潔感のあるお部屋で快適に過ごせました。 スタッフさんの対応も素晴らしくて、とても良きホテルだと思いました。 朝食はつけてなく、朝食も食べてみたいと思います。 駐車場は車のサイズが入らなかったので立体駐車場を使えなかったのですが、平地の方の駐車場を利用させて頂きました。 丁寧に駐車場までの案内をして頂き凄く助かりました。 また利用させて頂きます。

大阪観光の為、利用しました。 南海難波駅から徒歩４分ぐらいの立地。 高島屋もあり、徒歩でなんばウォーク、 御堂筋なんば方面にもアクセス良好。 万博会場へは、３０分ぐらいで到着。 ホテルの目の前に、ローソン有り。 商店街の中に飲食店も多い。 インバウンドで、外国人が多いですが 宿泊中、館内は静かでした。 快適に過ごす事が、出来ました。 ありがとうございます。

仕事で疲れてチェックインを21時過ぎにしましたが、受付もスムーズで追加のドライヤーの快く貸していただけました。 （当方髪が長いので2つ同時で時短で髪を乾かしたい） お部屋も綺麗でツインルームで広かったしアメニティも良かったです。 また宿泊したいです！

久しぶりに仕事で4泊しました。 高層階で夜は内外ともにとても静かで、快適に過ごしました。以前よりエレベーターも待たされることなくストレスなし。 またフロントの皆さんも以前に比べて笑顔の対応で、朝から気分が良かったです。

おかげさまで素晴らしい旅行になりました。　誰とも会うことなく、時間を気にせずゆったりと過ごせた一日は、本当に贅沢な時間でした。 そして、夕食のお寿司は最高でした。もう「これ以上ない」というくらい大満足です。 心から癒され、素敵な思い出になりました。 スタッフの皆様本当にありがとうございました。

神戸駅に近くモザイクなどにも徒歩で行けますのでとても便利なロケーションです。 クラウンパレスのころから毎年宿泊しています。 以前は室内設備も少し老朽化していて特に水回りに不安がありました。 今回経営が変わり設備も更新され快適に過ごすことができました。 いつもは朝食のついているプランにするのですが今回は館内レストランで夕食も一度とりました。 経営が変わってまだ半年程度ということで人も足りないようでサービス面で今一つ物足りないものがありました。 夕食は１０名で取りましたが人数分のコースメニューが用意できないとのことでアラカルトになりました。 料理はとても美味しくいただけました。 朝食は二食とも同じレストランのビュッフェでしたが若干メニューに物足りなさを感じました。 シェフの作ってくれるオムレツがとても美味しかったです。 また次回も利用したいと思いますので今後に期待したいです。

北谷や恩納村を巡った後、最後飛行機のが早いので、アクセスの良いこちらを選んで泊まりました。 一休さんではあまり口コミが上位ではなかったのですが、那覇の都会とは思えない都会の喧騒 を感じさせない作り、ヤンバルの音が流れ、13階のクラブフロアの部屋からは、なんと那覇の那覇市でありながらも、遠くに、海が臨める部屋でとても感動しました。 クラブフロアは食べ物などは多くはないですが、味つけや、チーズなども上質、とても良いお酒が置いてあり、オリオンビールはプレミアム、泡盛など14年古酒などまで置いてあったことがとても感動いたしました。お酒がお好きな方には、ぜひお勧めです, クラブフロアによっては、ビュッフェとみごまような沢山の食事を出すところもありますが、量はなくても上質なものと、よいお酒やおつまみを味わうカクテルタイムをすごして、本来クラブルームは、こういったものではないかなぁと言うことを考えさせられました。あまり食べすぎると夕飯が入らない年であるのもあるかもしれませんが。 選んだお部屋も和モダンの部屋で畳などが使っており、とてもくつろぐことができました。 当初那覇市内で食事を取ろうと思っていたのですが、宿泊者プランで琉火の鉄板焼きを格安のお値段でいただくことができることを知り、当日予約していただきましたが、とても素晴らしいものでした。 お肉に、鮑など絶品で最後の締めの、サイフォンで作る出汁は、初めて味わう美味しさでした。 東京でしたら倍のお値段！と思うようなコースで作っていただいた方の味や盛り付けも素晴らしく、また訪れる予定があるので、ぜひまた食したいです。 朝食も派手ではないものも、一つ一つの味付けがとても美味しかったです。あまり知られてほしくないくらいでした。 コースの後にデザートをテラスでいただいたのですが、ここがまた絶景で、くつろげました。 これだけ素晴らしい清潔でモダンなホテルである上に、県庁前のすぐ横で、那覇のバスターミナルや なら空港と両方にアクセスも良く、最終日や、初日などにお勧めできるホテルです。また伺います。ありがとうございました。

主人の誕生日と結婚記念日のお祝いを兼ねて家族で宿泊させていただきました。 チェックインした時から、広く素敵なお部屋をご用意いただき、家族全員が驚きました。チェックアウトの際に無料でグレードアップしていただいていたことを伺い、改めて感動いたしました。 また、夕食時には主人の誕生日と結婚記念日のお祝いとして、フルーツの盛り合わせまでご用意いただき、本当にありがとうございました。温かいお心遣いに、家族みんなで感激しました。 温泉も種類が豊富で、何度も入浴を楽しませていただきました。 そして何より印象に残ったのが夕食のバイキングです。お料理はどれも美味しかっただけでなく、数量限定のお料理が次々とアナウンスされるたびに「次は何だろう？」とワクワクしながら食事を楽しむことができました。 今回の旅行は、お部屋、温泉、お食事、そしてスタッフの皆様の温かいおもてなしのおかげで、家族全員にとって忘れられない思い出となりました。 帰宅後、主人や子どもたちからも「ママのおかげで素敵な旅行になったね。またお願いね。」と言ってもらえ、私にとっても本当にうれしい旅行になりました。 スタッフの皆様のお心遣いに、心より感謝申し上げます。 また家族で伺える日を楽しみにしております。 本当にありがとうございました。

8/13から2泊、プール付きの特別室に宿泊させていただきました。これまで沖縄では本島、宮古、石垣とのべ10近くのホテルに宿泊させてもらいましたが、最も良かったです。子供たちもNo.1だと言ってくれました。そもそも部屋自体が良かったというのもありましたが、清潔感や食事の質も高かったです。また、プールで一部汚れ(普通は気にしないレベル)があり、潔癖症の長女が気にしてしまい思いきってフロントに連絡したところ総支配人自ら清掃のご対応いただき、かえって申し訳ない気持ちになってしまいました。その節は本当にありがとうございました。また次回は来年以降になるとは思いますが何卒よろしくお願いします。

お世話になりました。当日は雨で寒く送迎のバスが助かりました。部屋も寒く、各部屋で空調の調整ができないタイプで心配しましたが、すぐにヒーターを持ってきてくださり、それが小さくても優れもので暖かく過ごせました。 お風呂も思った以上に広くて満足しました。シャンプーバーも良かったです。 夕食もバスで駅前まで行き念願の姫路おでんを食べて又バスで戻ってくることができました。 ただ朝のバスがなく駅まで歩いていくしかなかったので、チェックアウトの時間に合わせて何便かあると助かるなあ・と思いました。 また今時は1人一本お水があるところがを多くなかったのは残念でした。 しかしながら、全体的には良いホテルでまた利用したいと思います。 ありがとうございました。

ホテルですと食事がビュッフェスタイルなのはよくありますが、こちらはビュッフェなのに大盛の色々な海鮮がもれなくついてきてびっくりです。どのお料理もとても美味しく食べ過ぎてしまいました。デザートも種類がたくさんあって楽しかったです。 その日は湧別町のチューリップ祭りに行ったのですが、きれいな花をみて、いい空気を吸って、美味しい料理をいただいて 思い出に残る一日となりました。