全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 18ページ目

前回、千畳敷カールを訪れましたが、ガスで何も見えませんでした。今回は、そのリベンジに向け早朝の出発にも関わらずお弁当をご用意いただいたり、数々のおもてなしにとても楽しく充実した時間を過ごすことができました。どのスタッフの方もにこやかに、そして一声添えた会釈をくださり心温まるお宿です。また、機会をつくって訪れたいと思いす。

彼女の誕生日をお祝いする為に宿泊させていただきました。 彼女にアレルギーがある事や、誕生日での利用という事もあり、事前にメールにてやり取りをさせていただいておりましたが、とても丁寧に親身に対応していただき、不安が全くない状態で当日を迎える事ができました。 当日は雨が降っていましたが、傘を持って出迎えてくれて、自分でも重いと感じる荷物をフロントまで運んでくれて、チェックイン手続き中に荷物は部屋に入れておいてくれてと、最初の段階から安心感と、おもてなし精神の高さを感じる事ができました。チェックイン時にいただいたお茶とかき氷もとても美味しかったです。 お部屋は写真で見るより素敵で、窓の奥に広がる竹林の緑と、美しい形をした白色の湯船とのコントラストは圧巻で、洗練された落ち着きのある部屋で寛ぐ事ができました。 外の気温は高いはずが、露天風呂に浸かっていると暑さは全く感じず、とても気持ちよかったです。 目の前の葉に止まった蝶々の羽の動きを見ながら入るお風呂は非日常感を味わう事ができました。 夜ご飯はアレルギーの対応が完璧でして、アレルギー材料を抜いても、お皿の上の料理が他と比べて見劣りしないように工夫もされており、彼女も安心して食べる事ができました。 味も全ての品が美味しくて、ついついお酒をたくさん飲んでしまいました。 特にトリュフご飯がとても美味しくおかわりをしましたが、お声がけいただいた3杯目を遠慮してしまった事を後悔しております…。夜にルームサービスのトリュフおむすびを頼もうとしていたら時間が終わっていたので、あの時食べておけばとなりました(笑) 彼女のサプライズも全ての人に共有されていたのか、自分の動きにスムーズに対応していただき、時間内に準備する事ができたおかげで、彼女に気付かれる事なくサプライズを行う事ができました。 お願いしていたシャルロットケーキも美味しかったです。本当にありがとうございました。 文字数が残り僅かになってきたので、まとめに入ると、今回の誕生日旅行を三輪 湯河原さんにして本当に正解でした。働いている方ひとりひとりが素敵で、サービス精神も高く、泊まる事ができて良かったなと感じました。露天風呂で疲れを癒し、美味しい食事で満足し、皆さまの心遣いで心が癒されました。本当にお世話になりました。また伺える事を楽しみにしております。あ、朝ご飯美味しかったです！

今回、愛犬トイプードル1匹と宿泊しました。駐車場に到着するとすぐにスタッフの方が来てカートで荷物を運んでくださり、とても助かりました。フロントの皆さんも親切で、愛犬にも優しく接してくださり、おやつのサービスも嬉しかったです。 お部屋は洋風で清潔感があり、コーヒーミルで豆を挽いて楽しめるのも特別感がありました。お部屋にも人用・犬用それぞれのお菓子が用意されていて心遣いを感じました。一方で、寝具に野獣臭が染みついていた点だけが気になりました。消臭消毒をお願いしたいです。 レストランでは全席に犬用スペースが用意され、愛犬と一緒に食事ができる環境は犬連れには本当に嬉しく、特別な時間を過ごせました。愛犬用の牛肉メニューは夕食では喜んで食べていましたが、翌朝は少しお肉が硬かったのか食べなかったのが少し残念でした。私どもの料理は食材の質が良く、低アレルゲンメニューも安心していただけましたが、全体的にやや薄味な印象でした。焼きたてパンのサービスは好評でした。 夜鳴きそばは醤油味をいただきました。美味しかったです。 朝食ビュッフェも満足でした。ただ、コーヒーマシンが1杯ずつ抽出するタイプだったため混雑しやすく、デカンタでの提供があるとさらに利用しやすいと感じました。 大浴場も清潔でゆっくりくつろげ、湯上がりのアイスキャンディーの無料サービスも嬉しかったです。 ドッグランには写真撮影スポットもあり、楽しい思い出を残すことができました。 宿泊者全員が犬連れということもあり、自然と会話が生まれ、とてもフレンドリーな雰囲気で、普通のホテルでは味わえない魅力がありました。 レストランでの飲み物には共立メンテナンスの株主優待を利用しました。私自身、共立メンテナンスの株を少し保有していますが、このような素敵なホテルを運営されていることを実際に体験し、「この会社の株を購入して良かった」と感じました。宿泊だけでなく、株主としても満足できる時間を過ごすことができました。 寝具の匂いだけは改善していただけるとさらに快適だと思いますが、それ以外は大変満足しており、また愛犬と一緒に宿泊したいと思えるホテルでした。

地震で大変な中、スタッフの皆さん、笑顔を絶やさず上質なサービスを提供して頂きました。ありがとうございました。夕焼けと海の美しさに感動しながらお風呂も満喫しました。記念日のサプライズもありがたかったです。また利用させてください。

初めて伺いましたが、館内のスタッフどなたにお会いしても、ご挨拶、対応がとても素晴らしかったです。 お食事も大変美味しく、サービスも丁寧で、ワインサーバーのコーナーで何種類かのワインを楽しむことができるのも、ワイン好きには嬉しい設備でした。 近年、外資系ホテルに宿泊するなかでは、簡素化されたサービスも多い中、こちらのホテルは日本の良き時代の心からのおもてなしを引き継いでいると感じました。 スタッフ皆様の素晴らしい気働きと安定した心地のよい接客のお陰で、癒される最高の旅になりました。ありがとうございました。 ぜひ、また伺わせていただきます。

6月に娘が挙式の際に滞在させていただきました。 函館は大好きな街で色々なホテルに滞在していますが、今回は挙式もあるので少しでも落ち着いて過ごせるホテルを探しており、以前から口コミの良さで気になっていたこちらのホテルに決めました。 娘からの感想は 接客が大変丁寧で、朝食がとても美味しかった、アメニティや滞在を充実させる色々(コーヒーミルとかヘアアイロンとか)がたくさんあって充実していたとの事でとても快適だったそうです。 次回は私も是非滞在したいと思っています。 スタッフの皆様、お気遣いありがとうございました。

初めての宿泊でしたが、終始スタッフの皆さんがどの方もとても親切で優しく感じが良かったです。お部屋も思っていた以上に快適な造りで清潔で必要なものは全て揃っており、すごく居心地が良かったです。さいたま新都心周辺に宿泊する時はまた利用したいと思っております。

京都を随所に感じるラグジュアリーな空間に芯から癒されました。お風呂も本物の薬草の入浴剤があり贅沢な温泉気分を味わいました。アメニティも充実しておりお布団も枕もふかふかで熟睡できました。大満喫な旅となりました。またぜひ滞在したいと思います。ありがとうございました。

今回で3回目の宿泊です。 今回は初めての新館で、部屋食でしたが、とても落ち着けて良かったです。 食事やっぱり最高です。 ここの露天風呂も気持ちよく、のんびりできました。 また冬に予約しました。楽しみにしています。

部屋から見える大島を眺めながら　ソファーでゆっくり過ごせました。 部屋にマッサージチェアがあり　渋滞に巻き込まれて浮腫んだ足をほぐす事ができ良かったです。 部屋の露天風呂からも大島が見え、プライベートが守られている部屋付き露天風呂なので ゆっくり温泉に浸かれました。 夕、朝の食事　美味しかったです。 金目鯛の煮付けの味がとても良く　美味しく頂きました。 また宿泊致しますのでよろしくお願いい致します。

とにかく全て良かったです。文句なし。とても印象深いホテルでした。 特にお料理の美味しさは素晴らしかったです。今まで行った宿泊地でベスト１かもしれません。 美味しさだけではなく量もたっぷりで。かなり食いしん坊な私たちでもお腹が一杯になりました。 お部屋も離湖が見える素敵な部屋で。とにかく最高です。 その証拠に帰ってきてすぐに今度は蟹のコースで予約させて頂きました。半年後になりますが また艸花さんのお料理を頂けると思うと今からワクワクします。 どうぞ、よろしくお願いします。

両親がずっと言っていた富士山も見え、とても大満足でした！ 様々な旅館に泊まりますが、料理は特にボリュームも味も良かったです！ 接客でも子供にも優しく、子供も終始気に入った様で上機嫌に過ごしてくれました！ また静岡に行く際は泊まりたいと思いました！

いつも仕事仲間と利用させて頂いていましたが今回は家族と宿泊しました いつもながら良質な温泉で素晴らしかったです 夕食も大変美味しく大満足です 朝ご飯も大好きでいつも楽しみにしています 食事を担当してくださった男性スタッフの方のお話がとても楽しかったです 有難うございました また伺います よろしくお願いいたします

駅から少し迷ったがフロントの方にわかりやすく丁寧に教えていただけたので次からは迷わず着けると思いました。東京駅地下街を通るとほぼ直結で行けるので利便性がかなり良いです。 ホテルの周りにコンビニや飲食店が充実してるのも良かった。近くで工事はしていたけど騒音は無く全く気になりませんでした。 サービスドリンクやアメニティのレベルが非常に高く特に女性には嬉しいライナップで最高に良かった。お部屋もコンパクトながら広く綺麗で静かに快適に過ごせました。 今回は1泊だけでしたが東京駅周辺に宿をとる際にはまたお世話になりたいと感じる良いホテルでした。ありがとうございました。

直前予約で高齢の両親と妹の四人でお世話になりました。3時のチェックイン予定時間の少し前に到着しましたが、宿の方が並んでお出迎えして下さり嬉しかったです。 通された部屋も古いながらも掃除が行き届いていて気持ちの良い部屋でした。 まず温泉に入りましたが、そこで母が湯あたりしてしまい、5時半のお食事に行けなくなるというアクシデントに見舞われましたが、お粥を用意して下さったり、担当の方以外の方々にもお声かけいただいたりととても親切にしていただき本当にありがたかったです。 おかげさまで夜には回復し、また温泉に入れるくらい回復することができました。 もちろん母以外の3人で美味しいお食事を堪能することもできました。 また、着いた後初めて知ったのですが、その日は熱海の花火大会開催日で、父母は宿の上の階の一部屋開放された部屋でゆっくり見ることができ、妹と私は海岸まで15分くらい歩いて行き宿泊者専用の目の前で花火が見える席に案内してもらって見ることができ感激しました。 急に予約して初めて伺った宿でしたが、素敵なスタッフの方々に心のこもったおもてなしをしていただき感激しました。本当にありがとうございました。母がこんどは美味しい夕食をいただきたいと申していますので、近いうちにまた伺いたいと思います！

噂には聞いていたが、うわさにたがわず、しつらえ、もてなし、そして料理も素晴らしかった。日本人の骨格を作った家のひとつは徳川家ではないかと思っている。白石家はその徳川家を超えた創業３００年余の老舗とか。長寿の秘訣を体感した気がした。友人にも薦めたい。

今回、夫婦と息子2人で熊本をレンタカーで旅行し、黒川温泉にも宿泊しました。温泉街全体の雰囲気がとても落ち着いていて、静かで風情があり、ゆっくり過ごすのにとても良い場所でした。温泉の泉質も素晴らしく、入浴後は体がとてもリラックスできました。旅館のスタッフの対応も親切で丁寧で、お部屋も清潔で快適でした。家族全員がとても満足できる滞在となり、熊本旅行の中でも特に思い出に残る場所です。家族旅行にもぜひおすすめしたい温泉地です。

最寄りの交通機関から距離はありますが、閑静なロケーション、グラバー園や大浦天主堂にも徒歩圏内。開業してそれほど時間は経っていないようですが、ホテルスタッフの皆さんのおもてなしは最高で、朝夕と食事をいただきましたが、洋と和のテーストを上手く取り合わせて、創意工夫に溢れた斬新なメニューで、クオリティも高かったです。宿泊しなくても、レストランしても利用可能らしいので、長崎でのステイ、食事の候補先に入れるのが良いです。

今回で2度目です。前回と同じくとにかく外国人のスタッフが凄く良かったです。 子供達にめっちゃ笑顔で、親切丁寧に対応してくれてました。 また来年も必ず行きます！

６月19日に夫婦２人で宿泊させて頂きました。非常に宿は快適で料理はビックリするほど品数・美味しさにも感動しました。部屋づきの宿の仲居さん（Mさん）にも大変お世話になりました。こちらの要望にも他愛ない話にも嫌な顔一つせず直ぐに対応してくれました。次回も是非宿泊予約を入れて再度訪問させていただきます。