全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 174ページ目

部屋に入ってすぐにバスルームの異臭（生乾き臭？）に気づき連絡したところ、すぐに部屋の変更のご対応をしていただけました。おかげさまで気持ちよく過ごすことが出来ました。スタッフの方のパーソナリティに感謝です。本当にありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

朝食はバイキング形式。名古屋飯中心で愛知の特産物（海苔など）も並んでました。チェックアウトも11時なので食べ終えて部屋でゆっくりできました。駐車場も提携があったので宿泊者は無料で泊まれます。多分大浴場はなかったのかな？部屋の浴槽でも足が伸ばせてリラックスできました。 有意義な時間を過ごせました。ありがとうございました。

大満足でした。入った瞬間思ったより広い！清潔でゆっくりできそう！でした。　今回は一人でしたがソファーは二人でも十分な幅があり、ベッド部分と洗面部分に仕切り用の襖もあったので同行者がいてもゆっくりと身支度が出来そうです。スタッフさんもとても親切で売店で買い物しようとしたらアンケートの事を教えて頂けたのでお得になりました。 強いて不具合点をあげるとしたら洗面ボールが少し小さいので使用するごとに周りに水がはねてしまうのが気になりました。総合的にはコスパも良く素敵なホテルでしたので再訪確定です！

予約ページの写真よりカワイく、オシャレでした。テレビもキャストできるようになっていたし、テーブルにキャスターが付いていて好きなように配置できたのも便利だった。ウォーターサーバーは４階にしか無いので、4階の部屋になった人はラッキーだと思います。ただ廊下の話し声と匂いは気になるときがあった。道路側の部屋だったが外の音は問題なかった。朝ごはん代は少し高いが、質、量共に文句無し。海鮮丼にしたが、生卵も美味しそうだったし、朝粥もあった。ここで朝ごはんを食べてよかったです。

夫婦で高知旅行の際に利用させていただきました。初めてだったのですが、感激したのが食事。夕食・朝食ともバイキング形式ですが和食（地元の郷土料理も）、洋食、中華あり、どれもなかなかのレベル。食にうるさい嫁さんも感激しておりました。またドリンク類がビール、日本酒（地元のお酒も各種）、洋酒などなど各種飲み放題。のんべの皆さんにもおすすめできます。 また高知に来た際にはよろしくお願いいたします。

今回も本当に快適に過ごせました。お掃除の行き届き、キレイなリネン…景観の良いお部屋でした。お夕飯でのルームサービス、朝食で初めて和食を頂きました。配膳のタイミングも味もとても良かったです。とにかくお食事が美味しかったです。接客もとてもよく、13時のチェックアウトまで本当にゆっくりさせて頂きました。ありがとうございました。またお伺いさせて頂きます。

東京で泊まるときは、いつもここにしています。 大崎駅から１分の立地、広めの部屋など、すべてにおいて使いやすいです！

入り口を入った時から、館内のゆったりとした趣が感じられます。各々の間取り、廊下など人とすれ違う時でもストレスがありません。部屋もお風呂も綺麗に整えられていて、安心して休息できるお宿でした。 お食事処のスタッフには、外国籍のメンバーが混在していますが、スタッフ全員が心地よく優しく接客くださいました。私達はお食事を基本食に致しましたので、ちょうど良いボリュームでしたが、次回はぜひプラスメニューも楽しみたいと思います。 　都心からのアクセスも良く、季節ごとの自然を愛でるにはグッドなお宿です。

神戸駅に近くモザイクなどにも徒歩で行けますのでとても便利なロケーションです。 クラウンパレスのころから毎年宿泊しています。 以前は室内設備も少し老朽化していて特に水回りに不安がありました。 今回経営が変わり設備も更新され快適に過ごすことができました。 いつもは朝食のついているプランにするのですが今回は館内レストランで夕食も一度とりました。 経営が変わってまだ半年程度ということで人も足りないようでサービス面で今一つ物足りないものがありました。 夕食は１０名で取りましたが人数分のコースメニューが用意できないとのことでアラカルトになりました。 料理はとても美味しくいただけました。 朝食は二食とも同じレストランのビュッフェでしたが若干メニューに物足りなさを感じました。 シェフの作ってくれるオムレツがとても美味しかったです。 また次回も利用したいと思いますので今後に期待したいです。

ハマスタでの野球観戦の際に利用させていただきました。 ユニットバスはかなりコンパクトで、正直少し驚きましたが、このお値段でこの立地（駅近・ハマスタ近）なら全く問題ありません。むしろコストパフォーマンスはとても良いと思います。 スタッフの皆さんも親切で、特に印象に残ったのはチェックアウトの朝です。部屋を出た際、少し離れた場所で作業をされていた従業員の方がわざわざ立ち上がって会釈してくださいました。その心遣いがとても嬉しく、気持ちの良い一日のスタートになりました。 立地の良さだけでなく、スタッフの皆さんの温かい対応も魅力のホテルだと思います。また横浜へ行く際はぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

今年3回目の利用です。夕食の肉料理とサイドメニューの豊富さ、とてもゆっくりと食事が楽しめます。お風呂も清潔で館内も静かでお気に入りなホテルです。但し、今回の夕食のお肉のプレート、かなり塩分がきつかったです。特にハンバーグ、もう少し優しい味付けにしてもらえると良かったと思います。食事後、ロビーの、お茶何杯もお代わりして喉を潤いました。朝食は文句なしの内容です。また利用させていただきます。

一度行きたいと思っていた、四万温泉に２泊目に下山した後この宿を利用しました。宿も静かな場所の一つにあり、お部屋からとお風呂からの四万川の美しい景色と、泉質の良さ、温度，それぞれ3箇所の大浴場は満足できるものでした。宿の大女将の33年間続いている紙芝居やお話しは上手で、楽しく、癒されてお勧めです。スタッフの方々も，丁寧でとても感じが良く，行き届いたおもてなしだったと思います。また利用したいと思う宿の1つでした。

夕食はビュッフェ形式で、テーブルで新鮮な海鮮の網焼き（ホタテ はまぐり サザエ）を楽しむことができました ビュッフェメニューもバラエティーにとんでいるので、お子様からご年配の方まで喜んでいただける内容だと思います 朝食もビュッフェ形式で、ご飯とパンどちらも楽しめます おかずも 色々とあって選ぶのが楽しいと思います 夕食 朝食とも美味しくいただくことができました ありがとうございました

今回のステイも最高でした。 ほんとに高松では、こちら以外の選択肢はありません。ホスピタリティも清潔さやセキュリティも大満足です。いつも快適なステイをさせて戴き大満足です。

今回で3回目の利用です。5歳・3歳の子どもと祖父母を含む三世代旅行（8人）で宿泊しました。 こちらのホテルの魅力は、子どもからシニア世代までそれぞれが楽しめることだと思います。屋内外のプールや温泉施設（アメニティも充実）があり、天候を気にせず過ごせる点は子連れ旅行には大変助かります。子どもたちはプールや温泉を何度も利用し、キッズルームやゲームコーナーでも遊び、滞在中ずっと楽しそうに過ごしていました。 客室も広く、館内全体にゆとりがあるため、三世代でも窮屈さを感じません。祖父母も温泉や売店を楽しみ、館内でゆっくり過ごしたり、周辺を散歩したりと、それぞれのペースで滞在を満喫していました。 また、スタッフの皆さまの対応も丁寧で、安心して滞在できます。都心からのアクセスも良く、新幹線好きの子どもは新幹線でも楽しめますし、車でも訪れやすいため、移動の負担が少ない点も三世代旅行には大きな魅力です。 子どもが「ここに住みたい」と言うほどお気に入りのホテルで、親としても安心して利用できるためリピートしています。未就学児連れからシニア世代まで幅広くおすすめできるホテルだと思います。また家族で伺いたいです。

とても気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

フロントの方に、近くに美味しい居酒屋さんについて聞いたところ、丁寧に教えてくれました。 また、アイロンを借りたところ、部屋まで持ってきてくれて助かりました。 施設は旧いと思いましたが、清掃が行き届いていて、清潔感がありました。 アメニティは必要最低限で、環境対策の意識が高いホテルと云う印象を受けました。 また、機会があったら利用したいホテルです。

高齢の母を連れて行きました。「森」のお部屋はフロントのすぐ近くで母にとってもアクセスが良く快適でした。 お部屋が広すぎて、母は「どこに何を置いたか忘れる」と文句を言うほどですが、脱衣所やお風呂も広々としていて、ベッドの寝心地もすごく良かったです。 本当に森の中にいるようなお部屋なので、朝晩は窓を開けて（しっかりした網戸があるので虫も入ってこなかった）冷房を切って過ごせました。また、夏でも足が冷たいと嘆く母は、床暖房があるので大喜び。 お部屋のコーヒーを飲むのに、ポーション油脂ではなく、牛乳をいただけると嬉しいとお願いすると、わざわざ姉妹館から大きな容器に入れて持ってきてくださったのには感動！ お食事も、全てを丁寧に作っていらっしゃる手の込んだお料理で、地元のお野菜もお肉も全てが美味しかったです。量もちょうど良かったです。 母にとってはご飯の炊き加減が強かったようですが、たぶん板長のこだわりだと思いますし、私は美味しくいただきました。 どこも階段が多くて母が快適に過ごせる宿を見つけにくい群馬県で、とっておきの宿を見つけました！　また是非伺いたいと思います。

嫁さんの誕生日って事で 夫婦でおじゃましました。 夕食も朝食も全部美味しかったです。 温泉も最高で 夕食時、シャンパンのサービスしていただきありがとうございます。

翌日のパスポート付きでこの価格はとでもお得でした。 部屋も広く良かったのですが、洗面に髪の毛が落ちていてちょっと残念。