全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 167ページ目

とても癒されました 部屋からの眺めは最高 お風呂は森の中の露天風呂 天空の風呂 趣の違う風呂に入ることができ 夜は満天の星空を満喫し 食事も県内のものを豊富に取り入れ お酒もお安く飲めて 最高な時間を過ごすことができました また宿泊に訪れたいと思います 岩手は広いのでまだまだ行きたいところがいっぱいです

ルートインらしくコンパクトにまとまっており、快適に過ごせました。

かしましい2人の娘を連れた旅で、ご迷惑をおかけした事も多々あったかと思いますが、とてもステキな宿でリピート確定だなと思った次第です。 何よりも、従業員の方たちが素晴らしい！！ 出迎えから、とても気持ちがよく、朝食、貸切温泉、翠嵐デライト、人力車送迎など全てがステキな思い出になりました。 10歳の長女は物凄く感動したようで、毎年泊まれるように絶対に稼げるようになると話していました（笑） また、参ります。 ありがとうございました。

24時間いつでも入浴できる源泉掛け流しの温泉が部屋にあるなんて、ほんと贅沢。宿泊した夜は初めて体験する豪雨と雷で、阿蘇の山々の洗礼を受けましたが、それでもそんな中、ウグイスが鳴いていたり。大自然を大満喫した旅でした。 宿のご夫婦もお人柄もよく、この宿がなかなか予約できない意味も納得です。 朝食もボリュームがあるし、何よりひとつひとつが美味しく、これもまた大満足でした。 また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

今回もとても素敵な時間を過ごさせて頂きました。 設え、料理、おもてなしと全てにおいて素晴らしく感動致しました。 心身ともに、寛ぐ事ができました。 また必ず宿泊したいです。 素敵な時間を有難うございました！

神戸市内自宅からタクシーでむかいまして、途中ナビに施設住所が反映されず、迷って大変だったのですが、電話でやりとりした担当の方が、迎えに来てくださり誘導してもらってようやく現地に到着しました。部屋に案内され、すぐ眼前に広大な海が広がり、圧巻の絶景に旅の疲れが吹き飛びました。この地域一帯、比較的この数年の短期間で開発されたそうで、別荘やカフェや雑貨店などが立ち並び、おしゃれで静かでゆったりとした非日常を味わえる雰囲気を堪能できました。近場でこんな素敵なリゾートを満喫できるのが嬉しいです。施設の担当の方々のホスピタリティも素晴らしく、また是非次回違う棟にも宿泊してみたいです。

大風呂は無いものの、趣向を凝らした5つの貸切風呂を無料で何度でも入れました。 お部屋もお風呂も湯上がりスペースもとてものんびりできました。 湯上がりスペースでアイスコーヒーが飲めたのがよかった。いい湯冷ましになりました。 朝方、部屋に届いた飲むヨーグルトもおいしかった。 お食事マイナス1つは、量が多いこと。どれもおいしくて全部食べたいのに、食べきれないというジレンマ（笑） 宿泊した日は町の花火大会で小ぶりながらもすごく近くで打ち上げ花火を楽しめました。

石見銀山観光のあとで宿泊しました。チェックインが通常の宿より遅い設定ですが、元々観光後の移動予定で、暗くなる頃に着きました。一息ついて早速夕食、一品一品がやさしい味付けでうれしくいただきました。島根も甘いお醤油文化圏なのですね。甘すぎずクセになりそうなお醤油でいただくお造りや、のどぐろの塩焼き、島根和牛を使った豆乳味噌鍋がおいしかったです。そして地元産のお米がおいしくてご飯をたくさんおかわりしてしまいました。小さなお宿なのでお風呂も小さく、露天風呂のような変化はありませんが、珍しい絵付けタイルを使った湯船はとてもいい湯加減で、疲れがとれてぐっすり朝まで眠りました。冷蔵庫のウェルカムドリンク、地ビールをお風呂上がりにいただけたのもよかったです。 女将さんが地元の自然や神楽など伝統の継承を話してくださって、旅情豊かな旅になりました。

以前から歩きたかった山の辺の道。その道沿いにあるお宿で、薬膳料理を出すというのに惹かれて宿泊させていただきました。 結果、心身ともに最高に癒されました！ お料理は朝食がちょっと物足りなかったので星一つ少なくしました。 お部屋の備品も一つ一つが素敵で、それぞれのお部屋が小さなお庭を囲むように作られているのも良かったです。朝起きて扉を開けると、ハーブや草木の良い香りに包まれたのが忘れられません。 また機会があれば、伺いたいです。

今回で２回お世話になりましたが、いつもながらの細やかなお心遣いありがとうございました。また宿泊する際もよろしくお願いいたします。

犬を連れての初めての旅でしたが、快適に過ごすことができました。 大きなケージに大きなトイレトレー、フードと水用の陶器の器があり、小型犬には十分過ぎるほどのスペース。 夕食時に犬を置いて外出するときも安心でした。トイレシートなど備品も完備しており、気遣いが感じられます。 階段が急なので最初は戸惑っていた犬もすぐに慣れて、楽しそうに探検していました。玄関の三和土もいいですね。 裏にはお庭もあり、ホッとします。 家族4人で宿泊しましたが、広々としたリビングスペースに、美味しいコーヒー、紅茶やお酒、炭酸水などのフリードリンクも備えてあり、ゆっくりとリラックスできました。 お風呂は初めて見る小ささ（笑）でしたが、スペースプラニング的には有効だと、設計者の腕に感心しました。 外国人向けのシャワールームとしては十分ですが、日本人向けには手桶が備えてあれば良かったかも。 ゆっくり入浴したい方は、近くに温泉があるので、そちらを利用するのがいいかもしれません。 夫と息子はその温泉がとても良かったと喜んでいました。 他の方も指摘されていましたが、メインの寝室のブラインドはおしゃれですが、街灯の光を完全に遮断しないので、 真っ暗でないと眠れない人には不便かも。もう一つ遮光用のブラインドもあるといいかもしれません。 朝食はやさしい味で、お櫃に入ったご飯もおいしく、おかわりしてしまいました。 コンシェルジュの方が、とても丁寧に飛騨古川の良さを伝えてくださって、短い滞在を思い出深いものにすることができました。 複数あるお寺の建築も圧巻で興味深く拝見しました。 落ち着いていて美しく、とてもいい街ですね。4月のお祭りに合わせて、また行きたくなりました。

今回はこちらに滞在させていただき、とても充実した楽しいひと時を過ごすことが出来ました。子供達夫婦と6人で宿泊しました。 出発前のメールから現地の案内までとても分かりやすく、安心して利用させていただきました。施設内もとても綺麗に整えられていて、全てにおいてとても満足でした。近くのスーパーで食材を買い、バーベキューをするのが初めてでしたが、とても楽しく過ごせました。５月末でしたが、プールに入ることが出来て、プールサイドからいける岩風呂も快適でした。あっという間の1泊で、今度は絶対2泊で行きたいです！

2026.09.20-21に風の沢さんへ宿泊させていただきました。 到着後、建物の雰囲気がとても素敵で感動しました。 室内に入るとしっかりとした囲炉裏があり、好きなタイミングで利用が出来たので、食後に囲炉裏の前でゆったりとした時間を過ごすことができました。 今までの宿では体験できないとても贅沢なお料理達でどれもこれもほんとに美味しかったです。 予約時には分からなかった妊娠していることを当日お伝えしたところ、お料理の火の通し加減など柔軟に対応していただきました。本当にありがとうございました。 子供が生まれたら次は3人でまた風の沢さんに泊まりに行きたいと思います。 またお会いできる日を楽しみにしています。 特別なお時間をありがとうございました。

何度も利用しています 食事も美味しく種類も多く、スタッフも多くていきとどいています お風呂、足湯、ロビーも広くゆっくりくつろげます また利用したいと思います

お部屋は山上館の33階和洋室で、到着時にお部屋の広さと景観の開放感に圧倒され最高でした。 　温泉は5カ所あり、中でも忘帰洞は名前の通り帰るのを忘れてしまう位の眺望で波の打ち付ける様は圧巻でした。 食事もハーフバイキングで鮪の美味しさは格別でした。 是非また機会があったら訪れたいです。

家内と二人で宿泊しました。 お部屋は広々としていて、清潔感もあり、ゆったりと快適に過ごすことができました。 観光で歩き回った後も、落ち着いた雰囲気の中でしっかりと寛ぐことができ、とても満足しています。 特に印象に残ったのが、宿泊者が利用できる無料ラウンジです。 サッポロビールの生ビールまで無料で楽しめるうえ、軽食も用意されており、「これが無料なの？」と驚くほど充実していました。 札幌らしさも感じられ、宿泊の満足度を大きく高めてくれるサービスだと思います。 また、キャリーケースなどの荷物を預けられる場所が用意されているのも非常に便利でした。 チェックアウト後も荷物を気にすることなく身軽に観光できたので、帰る直前まで札幌の街を楽しむことができました。 一方で、一点だけ残念だったのがシャワーヘッドです。 通常のシャワーは水圧が低すぎて少し使いづらく、切り替えでマッサージモードにすると、今度は水圧が強すぎるため、ちょうど良い水圧で利用できませんでした。 私なら、ここは思い切ってシャワーヘッドを交換しますね。 例えば、約1万円程度で購入できる「SANEI ウルトラファインバブル シャワーヘッド mitos」のような製品に交換するだけでも、宿泊者の満足度はかなり上がるのではないかと思います。 とはいえ、シャワー以外はとても満足度が高く、無料ラウンジや荷物預かりなど、宿泊者目線で嬉しいサービスが充実しています。 家内と二人で快適に過ごすことができ、札幌観光の拠点としても非常に便利でした。 シャワーヘッドはぜひ改善していただきたいところですが、それでも次回札幌に来る際には、またこちらに宿泊したいと思います。

ホスピタリティが群を抜いています。初めて利用しましたが、スタッフの皆様の対応がexcellent！です。 奈良の夜景を見ながらの創作料理のディナーは非日常の世界になります。無料の貸し切り露天風呂も最高です。

朝6時の露天風呂最高でした〜 晴れてるのも最高〜 朝霧に包まれて、雲の中にいる様なお風呂もまた最高でした〜 また行きますよ〜

フロントの方（男性の方でした）の対応が素敵で、嬉しくなりました！質問をしたら、予想を上回る柔軟な対応をして頂き感動しました。ありがとうございました。両親と私の会話を聴いて、こちらから言わずともバスの時間を案内してくださったり、さり気ない気遣いも心地良かったです。この度はお世話になりました。 夕食は提供のペースが早くて少し忙しなかったです。いちばん早い時間帯だったので、次のお客様がいらっしゃるし仕方ないですね、分かります。

今まで何度か宿泊しましたが、テレビのタイプが古くて見ずらいのとお部屋が暗い雰囲気なのが気になり、他のホテルに変えてきました。今回久しぶりに宿泊させていただきテレビが変わっていたのとお部屋も明るく改装？されたのか、良くなったので、これからも宿泊したいと思いました。