全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 159ページ目

宿泊前の電話での対応から、とても丁寧で心地よいものでした。 従業員の方は若い方が多い気がしましたが、皆さん気づかいも素晴らしく、滞在中はリラックスして過ごすことができました。 また、お食事は夕食も朝食もとても美味しく、ラウンジに移動して外の景色を眺めながらデザートをいただく時間も良いものでした。 是非また滞在したいと思います

以前からガラッとリニューアルしてたのを気づかずに同じ部屋を予約したつもりが入室してから気づくという失敗をやらかしました。説明をしっかり読んでませんでした。 デイベッドは初めてですが今風な感じでこれはこれで満足です。 部屋のお風呂は前回は雨の日で露天風呂で雨に降られましたが以前より使いやすく感じました。 ただ温度調節が中々微妙なのは変わらず。 料理は以前と変わらずに量も味も満足しました。 前回は金目鯛の煮つけが最後に出たのでかなり満腹になってて残しましたが今回は途中に出してくれたので完食できました。 ただ伊勢海老料理の味付けは高齢の二人にちょっと合いませんでした。 凝り過ぎていて伊勢海老本来の味が失われてるような感じ。 高齢の私たちには刺身とか焼いただけの方が良かったような。 中居さんが外国人でしたが一生懸命料理の説明とかして頂き満足していますが雑談とかは無理かな。 人材不足の波がホテルにも来てるんですね。 到着時に車を入れると同時に迎えてくれたり出発時にも見送りして頂き前回と変わらない接客にも感心しました。 また伊豆に行く機会があればご利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

初めて利用しまし、ゆっくり過ごせました。 施設内に室内と外のドッグランがたくさんあり、アメニティや犬用のおやつも充実。 フォトスポットやレインコートまであって犬連れ旅には至り尽せりでした。 お部屋食事ができるプランでした。フレンチの夕食は魚介たくさんのブイヤベースなど食事がとても美味しかったです。 朝ごはんはパンがおいしかったです。 一人旅だったので、お風呂はお部屋で済ませましたが、バスアメニティもPOLAのシャンプーや化粧水などとても良かったです。 スタッフさんも親切で、犬にも優しくしてもらいました。 また利用したいと思います。

ホテルがとてもよく、想像以上でした。 朝食も沖縄料理もふんだんにありとても満足でした。夕食も予約しました、本館までの送迎もあり至れり尽くせりでした。 楽しく過ごすことができ夜空の星を見てこんなに美しいのかと驚きでした。 また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

アメニティがフロントで必要分を取るスタイルになっていました。チェックインの時間とタイミングなのか、いつからかフロントの方がチョコレートやナッツなどのウェルカムスナックを用意してくださるようになりました。お気遣いが嬉しいです。

はじめて利用させていただきました。 娘の誕生日を祝うために宿泊したのですが、チェックインの際にこちらの都合で…とお話があり何かなと思っていたら、お部屋をランクアップして用意したということ。こちらの事情は何も伝えてなかったですが、とても良い記念となりました。お部屋は都会的な雰囲気でハイセンスでした。アメニティも大充実です。また必ず利用したいと思います。

デイユースでよく利用させてもらっております。 ホテルはスパヴィンテージという名の通り、施設のインテリアも非常にセンスがあり洗練さを感じます。また、本格的なサウナや水風呂も完備しているで心身ともに整います。 定期的にロウリュウも実施しているのもお気に入りのポイントです。 レストランも神戸の夜景を楽しめる最高のロケーションとしてオススメです。

部屋は清潔で意外と静かで快適ですし、朝食もついていて、冷蔵庫も共用の洗濯機や製氷器もあるので、ワーケーションとしては最適でした。 駅もコンビニも程近く、周りにたくさん食べるところもあり、それを案内するマップもフロント近くに置いてあります。 清掃不要は選べたのですが、アメニティは毎日ドアのところに新しいものを置いてくれていたので、交換不要も選べると良かったかなと思います。

何度も宿泊したお部屋に今回初めて親子2世代と愛犬　初孫と宿泊しました。 流石に少し狭さは感じましたが　真夏の夜に園内散歩　夕食は桜蘭で間違いなかったし　お部屋露天風呂　大浴場満喫して充実した時間を過ごせました。チェックイン時スタッ他のスタッフも大変親切で大満足で帰宅しました。

お部屋がキレイで心地良く過ごせました。 フロントの人の応対だけでなく、清掃担当の方々も礼儀正しく、感じが良かったです。

お墓参りの前日に宿泊しました。今回で２回目ですが、駅からも近いという立地条件とスタッフの対応もとてもいいので今年も宿泊しました。来年も是非、宿泊したいと思っております。

よかった、浴場もすいていて湯質もよい。ロビーの待ち合わせする場所がなかったがしょうがない。ありがとうございます。

毎月のおこもりステイは地元みなとみらいのホテルが定番ですが、今回は少し足を延ばしてインディゴ強羅へ。一人で運転して向かいましたが、箱根の山道は少し疲れました。 チェックイン時刻より早く到着し、足湯でのんびり過ごそうと思っていましたが、ホテル前の平置き駐車場に車を停めると、すぐにスタッフの方が荷物を運んでくださいました。ウェルカムドリンクとうまい棒のサービスも嬉しく、椅子に座ってゆったりチェックインできるのも、このクラスのホテルならではの心地よさです。 スタッフの案内で部屋へ入ると、思わず「素敵！」と声が出るほど。100室ほどのこぢんまりしたホテルですが、小上がりの畳とベッドを組み合わせた和モダンの空間がとても魅力的でした。普段はモダンなホテルが好みですが、日本らしい落ち着きを感じられる和モダンの良さを改めて実感しました。 夕食は館内レストランでアラカルトを注文。ブイヤベースのエビやホタテ、アワビは驚くほど柔らかく、ブラッターチーズは濃厚でトマトとバジルとの相性も抜群。白ワインが進みました。少食なので、コースではなくアラカルトを選べるのもありがたかったです。 客室のお風呂は広々としていて、温泉をのんびり満喫できました。朝食ビュッフェも種類・質ともに満足で、特にインゲンの胡麻和えは自宅では真似できない美味しさ。偏食で少食の私でも十分楽しめました。 スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、館内も美しく快適。また訪れたいと思える素敵なホテルでした。

昭和生まれの私達はこちらの昭和バブルの素敵な宿は最高でした。綺麗にお掃除され、お湯もお食事も素晴しかったです。静かでゆったり寛げました。尾瀬と吹割の滝とセットでまた伺います。

白骨温泉初めて利用させてもらいました。 人手不足もあるかと思い、それならばセルフサービスを促す仕組みを積極的に取り入れても良いかと思いました。食事会場に呼び鈴や水など設置等。一言添えてもらえればわかる場面も多いと思います。温泉の雰囲気は評判通り大変良かったです。

広島グリーンアリーナでコンサートがありその際に宿泊しましたが快適に過ごせました ホテルの目の前に路面電車も通っており立地も良かったのでまた広島に来る際に宿泊しようと思います

静岡に行く時の定宿にしています。駅南で車で行くには立地もよく快適に過ごせます。

成田山新勝寺にお参りのため、宿泊いたしまた。成田空港からは無料バスが出ており便利でした。夕食は成田空港でと思いましたが、ホテルのビッフェにして正解でした。ステーキもありとても柔らかく美味しく孫にも好評でした。また、デザート類も豊富で楽しめました。 フロントの方の対応もよくとても親切に教えていただけました。部屋からは飛行機が見え皆喜んでおりました。バス、トイレが一緒なのが考えものでしたが、バスタブも比較的深く広いので肩まで浸かり快適でした。 場所柄外国の方々が多かったですが、主に西洋系の方々でマナーを守られており静かに過ごすことができました。 ありがとうございました。

部屋はキレイかつ広々していたので満足でした。 無料のドリンクもあり、有り難かったです。 受付の方が何人か大声で笑っていたのが少し気になったくらいです。 博多からは少し離れていますが、近くに美味しい飲食店や有名な神社もあり、ここに予約してよかったと思えるホテルでした。

宮古島へ旅行するなら、絶対に泊まりたいと思っていたアヤンナ宮古島さん。 素敵なホテルなので、やはりGWは埋まっていて、キャンセル待ちをしてなんとか宿泊することができました！！ 宿泊日の数日前にお電話をいただき、 到着時間の確認等から、何かの記念日であれば、ケーキを用意（別料金）することもできますと、とても親切にヒアリングしてくださいました。 宿泊日はギリギリ梅雨入り前で お天気も良く、 お部屋の扉を開けると オシャレな室内の先にプール、その先に綺麗な海が広がっていました。 冷蔵庫にご用意くださっていた オリオンビールを飲みながら プールサイドのチェアでのんびり過ごした時間は本当に最高でした！！ これまで プライベートプール付客室は 沖縄本島をはじめ、今回の宮古島の別日や、箱根などでも宿泊してきましたが、 個人的にアヤンナ宮古島さんが いちばん好みです。 朝食も綺麗にセッティングしていただき エッグベネディクトは絶品でした！ 注意点があるとすれば、 チェックインから朝食等の予約など 全てスマホからの操作でした。 ですが、分からないことはサポートしてくださるので、あまり得意ではない方でも安心できると私は思います。 素敵な時間をありがとうございました。