全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 144ページ目

わんこを中心に、とても楽しい1日を過ごすことができました。 お部屋にある小さな芝生も丁寧に刈り込まれていて、子犬にちょうど良い広さで元気に遊んでいました。 わんこの食事は専用の椅子が用意されており、食べやすい大きさにカットされるなど、細やかな工夫が随所に感じられました。 設備全般も非常に快適で、居心地よく過ごせました。 何よりスタッフの皆さまのペットへの深い愛情が伝わり、またぜひ伺いたいと思いました。

台風の中お伺いしたため、小菅村散歩、温泉、焚き火がないのは少し残念でしたが、その分宿での滞在を満喫できました。 食事は地元の食材を使用したメニューで川魚が中心でした。 普段川魚はあまり食べませんが、こちらで頂いたお料理はどれも美味しかったです。 オールインクルーシブなので飲み物も色々頼めたのも良かったです。 ダイヤモンド会員特典ではちみつが頂けるとありましたが、当日説明はなく帰りも受け取ることができませんでした。 楽しみにしていたので少し残念でした。

新幹線、近鉄を乗り継いでだったので、辿り着くのに大変でした。それでも、行った価値があるホテルでした。 地元の野菜、卵、魚、肉がメニューに入っていて、ここでしか味あえないご馳走を頂けました。 サウナも良かったです。 働かれてる皆さんの真心が伝わり、心ホッコリでした。 また、訪れたいホテルでした。

旦那さんのお誕生日お祝いとして初めて利用させていただきました。とても空間が心地よく、また行きたいです。 ウェルカムドリンクや焼き菓子で心は掴まれて、宿の中も素敵でした。 サウナも6時から22時まで入り放題で、温度も90度でちょうどよく、水風呂もミネラルや鉄分豊富なのが分かるとろっとしてました。タオルも多めに用意されてて、冷蔵庫に入ってたハーブ茶も美味しく、室内着も肌触り最高でした。 強いてあるとしたら、アメニティのOSAJI？が化粧水と乳液が補充されておらず、お伝えしたところ輸入状況の兼ね合いでないとのことで、 事前にお伝えがあれば尚良かったなと。(近くにコンビニがあるので買いに行きました) ご飯とてもおいしくて、特にしゃぶしゃぶと海鮮が新鮮で美味しかったです。。少し温めなおす必要もありますが、室内で周りを気にせずいただけたことも良かったです。ありがとうございました。次回はhanareを利用したいです！

結婚記念日の旅行として５歳の娘と宿泊しました。当初八ヶ岳周辺のオーベルジュを探していましたが、小さい子供と宿泊できる宿は限られていました。その中でこちらは子供の宿泊もOK（むしろ大歓迎！）、また以前からアクアツーリズムに興味があったこともありすぐにここに決めました。 結果は大正解でした！ リビングから見える開放的な景色に感動し、随所にセンスが光る設えに感嘆しました。 到着後さっそく、娘が楽しみにしていたお野菜収穫体験のため歩いて近くの畑へ。八ヶ岳の雄大な自然の麓で澄んだ空気に包まれ、土に触れ色とりどりの季節のお野菜を収穫し、都会ではなかなかできない新鮮で貴重な経験となりました。 娘は人見知りが強いのですが、オーナーご夫妻の優しいお人柄にすぐに懐いて、親から離れてご主人と二人で収穫をしている姿には驚きました。 お料理は素材そのものの味を大切にされており、家族みんなで美味しさに感動しました。ご主人は自身のお料理に派手さはありませんがと仰っていましたが、食材への愛とみんなに美味しさを届けたいという思いが伝わる、心身に染み渡るこれ以上ないお料理でした。器にもこだわっておられ、お料理とともに器を眺める楽しみもありました。 娘には子供用の食事プレートを用意していただいたのですが、あまりの美味しさに親の分の料理も食べ、朝もご飯をおかわりして綺麗に完食していました。 2日目のチェックアウトまでの時間にはハーブティーブレンド体験をさせていただきました。奥様が優しく、丁寧に教えてくださり娘も楽しんで体験していました。とても勉強になった上に、奥様の穏やかな雰囲気に癒された時間でした。 チェックアウト時に親が帰りの準備などでバタバタしている間にご夫妻で娘の相手をしてくださり、娘がすっかり懐いている様子に感動しました。 ご夫婦お二人のお人柄と優しいお気遣い、素晴らしいお料理、周りの豊かな自然、素敵な設え、全てが素晴らしく心が温まりました。リラックスしてゆっくり過ごすにはこれ以上ないお宿だと思います。 帰りの道中に娘が「お兄さん、お姉さんにもう会えないの？また会いたい」と呟いていました。 季節をかえてまたぜひ再訪させていただきます。 本当にありがとうございました。

コンフォートツイン ウエストのお部屋は広く、洗練されたインテリアで、眺望も良く、大満足の滞在となりました。 朝食のみのプランでしたが、名物の焼きたてパティのハンバーガーやフレンチトーストなどビュッフェも美味しくいただけました。月替わりの味のソフトクリームを姪と何回も作りに行けたのが良い思い出です。 母は毎月息抜きにこちらに滞在したいと言うほど気に入っていました。 素晴らしい家族の思い出ができました。 大満足です。また利用したいです。

温泉が大好きな高齢の足の悪い父を連れて行きました。 予約の際、その旨を書きましたら、エレベーターすぐのお部屋を用意していてくれました。 また、バリアフリーのお部屋を希望したのですが、室内は広々としていて、各所に手すりもあり、和室も椅子で寛げるようになっていて、父は大変喜んでいました。 お部屋のお風呂は、24時間温泉かけ流しで、勿体ないくらいでした。 湯船の入り口にも踏み台もあり、お風呂の中も一段高くなっていました。安定したお風呂椅子も置いてあり、安心して入らせることが出来ました。 勿論、大きなお風呂も主人と一緒に楽しんできたようです。 お夕食は、板前さんが 部屋まできてくださり、揚げたての天ぷらや焼きたてのステーキを提供してくださり、本当に美味しく頂きました。 釜飯も美味しく、量も適量で大満足です。 スタッフの方々、皆さん良くしてくださいました。 チェックインの際、浴衣選びも一緒にしてくださったり、車イスを借りた父にも中女将が声をかけてくださったので、父は感激していました。 亡くなった母と何度も訪れたホテルで、丸2日嬉しそうに過ごしていました。 良い親孝行が出来ました。 ありがとうございました。

ほぼ毎月の沖縄への旅のスタートとして 羽田空港付近のホテルNo.1のエクセル様に お世話になり有難う御座います。 今月は2度目になります。 今回もチェックインからの親切なスタッフの 方の対応から始まり、館内の静寂さ、 お部屋も快適に過ごす事が出来ました。 先月の宮古島も東急リゾート様にお世話になり 系列と最近気付きました。 数回お世話になり、こちらも素晴らしいホテルでした。 来月、再来月は仕事の関係で当日出発ですが 次回は、11月、年末の予定です。 宜しくお願い致します。

娘と2人、函館の滞在時間が24時間の弾丸ツアー。ホテルに滞在出来る時間も限られている中、お食事と温泉とロケーション最高のお部屋。とても素敵なホテルでした。 お食事は朝夕共にビュッフェスタイルで、種類も豊富でとても美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。お風呂は大浴場の利用で朝に露天風呂から見る景色か最高でした。日が暮れてからチェックインをしたので到着時には真っ暗な窓辺は日が開けたら息を飲むほどの絶景。見渡す限り海の眺めは海の近くに住んでない者からすると感動でした。スタッフの方はお若い方や外国の方が多く、皆さんとても誠実ににこやかに接して下さって本当に心地よく滞在出来ました。 残念な事は滞在時間が短過ぎた事。中々函館は遠く頻繁に朝は運べませんが次回はせめて2泊はしたいと考えています。

レディースルームはスチームがあり、クレンジングなどの用意にパックといたり尽くせりの内容で満足、部屋には大きな鏡があり化粧がしやすかったです。朝食は和食も洋食もありました 。美味しそうなおかずが多くて全種類食べたくなる程でした。1時間の時間内に食べるのに必死になりました。どれも丁寧に手作りされててとても美味しかったです。

一泊二日でお世話になり　お食事も苦手な食材を避けていただいて感激しました　綺麗にお掃除もされ　気遣いが最高でした　ありがとうございました

昨年に続いて今年もお世話になりました。 良いホテルです。二食付きで孫３人を連れて宿泊しました。 帰り際、来年も…とのリクエスト 予約がなかなかしづらいのが難点かな。

駅近でホテルまで段差や階段も少なく、旅行に便利な立地、一度道を覚えれば新幹線口から5分もかからない距離です。 1泊のみでしたが、どのスタッフさんもとても丁寧でホスピタリティに溢れる接客をしていただきました。 チェックイン時も自分以外のお客さんも多くいましたが、待たされることなくスムーズに案内いただけました。 観光中に荷物を預かっていただけるのも大変ありがたかったです。 また行きたいホテルです。

夫の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 館内はどこも清潔感があり、お部屋もとても素敵で、到着した瞬間から非日常感を味わうことができました。 スタッフの皆さまの接客もとても丁寧で、滞在中の細やかな気遣いが随所に感じられ、とても心地よく過ごすことができました。 お食事も夕食・朝食ともに本当に美味しく、一品一品楽しみながらいただきました。どのお料理も美味しく、食事の時間も今回の滞在で特に印象に残っています。 お部屋、お食事、接客、すべてにおいて大満足の滞在となりました。 素敵な時間をありがとうございました。またぜひ伺いたいです。

立山縦走の帰りにいつも1泊リフレッシュで利用させて頂いております いつものことですが全てにおいて言うこと無しです お気に入りのホテルのひとつです 紅葉時にまた利用させて頂きます いつもご丁寧なご対応ありがとうございます

接客・サービスがとても良かったです お風呂も部屋も広くゆっくり出来ました 女性用アメニティがあれば良かったです 長良川の近くで、暑い岐阜、満喫する事が出来ました 鵜飼も花火も素晴らしかったです ありがとうございました

今回は二泊。一日目は伊丹からのリムジンを大和西大寺で降りて秋篠寺。二日目は朝から大和小泉で松尾寺、昼食を江戸川。三日目は朝から六階の大浴場でのんびり温泉。いつものとおり気持ちのよい二泊ステイで楽しい奈良旅行になりました。またお世話になります、よろしくお願いします。

お部屋のオーシャンビューもレストランから見る熱海の街や海の景色が素晴らしいです。客室は広々としていて開放感があり、温泉のお風呂も足を伸ばして入れます。夕食は石焼きの牛フィレ肉の石焼きステーキが特に美味しかったです。大満足の滞在でした。

接客がとても良い！ 部屋がとても綺麗！ また、利用します！ ありがとうございました！