全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 142ページ目

連休中日の宿泊でしたがあまり混雑差を混じずに過ごせました。古臭さは否めませんが部屋は和洋室にリニューアルされて使い勝手は良かったです。やはり部屋食は落ち着いてゆっくり食せますね。温泉も年季が入った感じはありましたが本格的な硫黄泉や鉄泉、食塩泉など堪能できました。

主に栄から大須あたりを歩くので、最初はロケーションの良さで選んだフォルツァでした。 ロケーションさえよければあとはほどほどでもよいかなと。 しかし泊まってみたら部屋もよし、バスルームは最高、設備もきれい。 そんなわけでフォルツァは年に２回の名古屋旅行の拠点に。 現地の雰囲気を楽しむべく、前回・今回は素泊まりにし、街の喫茶店にモーニングを食べに出たけれど、やっぱりフォルツァの朝食にはかなわない。 次回は食事つきにする予定。

さすが東急ハーヴェストクラブの最高峰クラスのホテルですね。 部屋は広く、天井は高く、アメニティは完備。スタッフの対応はソフト。 部屋の冷蔵庫フリーは期待してませんでしたが、こだわりの品揃えで堪能しました。 特に、食事に感動しました。 素材に胡座をかくことなく、きちんと手を加え、より美しく、美味しくいただけるような工夫。食材へのアレルギーや好みにも最大限対応していただきました。 朝食が残念という他の人のコメントがありましたが、私達にとっては量も質も十分以上。野菜好きなのでもっと野菜があるとうれしいところですが、これは好みの問題。 料金を考えると度々訪問できる施設ではありませんが、機会があれば是非再訪したいと思います。 お世話になりました。

ほぼ眠るだけの利用だったので、遅い時間のチェックインでした。小さなお部屋ではありましたがドリンクバーのサービスや朝食もサービスがありコスパが良かったです！

オープンの頃から数回（一人または夫婦で）泊まっています。 今回は南座で演劇鑑賞するので迷うことなく予約しました。　 まっすぐ歩けば10分もかかりません。 初めての部屋タイプでしたが、清潔で無駄がなく、お風呂は洗い場付きで快適、朝食も十分な品揃えで味も良かったです。 ラウンジのドリンクも数回利用して、何も不満等なく、しかも今回はかなりお得な価格設定だったので百点満点でした。 かなり暑い日でしたが、地下に入ればそのまま河原町駅まで行ける点もポイントが高いと思います。 これからも利用し続けたいと思うので、どうぞよろしくお願いします。

駅からすぐの便利な場所でした。 また、ホテルは部屋や温泉、客室もとてもきれいでした。客室も広くて快適でした。 朝食も種類が多く楽しめました。 コストパフォーマンスが高く、満足度はとても高かったです。ありがとうございました。

落ち着いた雰囲気でゆっくりとすごせました。 朝食も満足出来、パンも美味しく落ち着いて食事できました。 又利用したいとおもいます。

メゾネットスイートのお部屋に宿泊させていただきました。 夜景も素敵で、朝日も部屋のお風呂から見れて最高でした。海の方から花火も上がる日だったので、夕食後お部屋から花火を家族で見れました。家族で過ごすゆっくりとした時間でとても良い思い出ができました。とても贅沢な時間。 夕食も朝食も素晴らしくて、美味しくてお腹いっぱいになります。スタッフの方々もとても親切でまた絶対に来たいと思いましたし、友達にも紹介したいお宿です。 子供達が帰りたくない！連泊したい！と言うほどの素敵な場所でした。貸切風呂もすべて利用できて最高でした。ありがとうございました。

喫煙可の条件でこのホテルに決めましたが、まず到着してチェックイン前に荷物をあずけられた事でコインロッカーを探さずに済みました。朝食も普段は食べないですが、朝食付きにして良かったと思うくらいおいしかったです。 ありがとうございました

少し寒かったので暖房にならないのでフロントに聞いたら全館暖房オフ、電気ストーブを貸し出してくれましたが、ちょっとはやいかな～

私用で1泊利用させてもらいました。客室はこのクラスとしては充分な広さで、テレビが大きくダブルベッドも広く、動画視聴しながらのストレッチがやりやすかったです。部屋付きのバスタブがやや苦手で、大浴場ありのホテルを探しました。女風呂、広くはなかったですが利用した際は人数も少なかったのでゆったり使いました。混雑するとちょっと大変かも。アメニティはロビーから各自持っていくスタイルも無駄が無くて好きです。スタッフの方も親切で感じが良く、全体的にゆったり過ごせました。朝食もいろいろあって好みのものを選べました。利用しなかったけどハッピーアワーでアルコール提供があるのも良いですね。次回浜松に来ることがあればまた利用したいです！ありがとうございました。

ライブ参戦での名古屋宿泊でした。 会場が歩いて五分ということで数か月前からの速攻予約でした。 広さとか設備について申し分ありません。元々シャワー派で浴槽には入らないので小綺麗な「シャワーブース」で満足です。 　必要最低限のもてなしで、且つこの立地でコスパは大変良いと思います。次回も利用いたしますね、多分、機会があれば。

ルートイン共通の仕様食事で安心です。 ビジネスホテルとしては秀逸だと思いますので、これからも機会があれば宿泊したいです。

宿泊だけだったので食事はしてないが施設的にすごく綺麗でした。 対応もラインすれば即時返事があり動画で説明って感じで言葉を交わす必要がないので自分時間がしっかり確保されてました。 また、利用したいです。

ウェブサイトでも食事はアピールされていましたがなるほど夕食も朝食も期待を裏切らない美しさと美味しさでした。サービスも行き届いていて大変快適でした。 テラスからの眺めは一見の価値がありますので忘れずに。

ここ数年で5回は利用させていただきました。 軽井沢でロケーションのよいこのホテルとほかに興味のあるホテルに泊まり軽井沢から小諸までの各地域を楽しんでいます。 ここはアクセスもよく旧軽のなかで気軽に近くの気になる場所、お店に歩いて行けるのがいいですね。また、好きな食材を購入して部屋で 簡単に調理したり、テイクアウトを楽しむことができます。すっきり、清潔な部屋に満足しています。また、スタッフの方々も必要なことにはきちんと対応していただけます。 また利用させていただきます。

とても快適な時間を過ごせました。 立地も高台にあって、新緑の景色が一望できて最高でした。建物もリニューアルされているのか、とても綺麗でした。スタッフも笑顔で接客されてて、とても感じがよかったです。 ロビーでのコーヒーサーバーでのサービスもよかったです。 お部屋も綺麗でおしゃれでよかったです。ただ座椅子？が使いにくかったかな。 お風呂は空いていて清潔で、お湯も良くお肌がすべすべになりました。 夫が髭剃りだけは、ちょっと良くなかったとダメだししていましたが。 夕食は、グレードアップした前ざわ牛のステーキ、ほんとに美味しくて感激しました。私達好みの和食で すべて美味しくいただきました。 朝食も、すべて美味しくて、ご飯をおかわりしましたし、牛乳がとっても美味しかったです。 最高のお宿でした

部屋はスタンダードでしたので普通でしたが、夕食や朝食が素晴らしく、目でも楽しませて頂きました。 また硫黄温泉は、これぞ温泉という事で満喫しました。

霧島の非常に静かな環境の高台に位置し、部屋からは遠くに桜島が望めます。 周りは山や茶畑で、喧騒のない静かな滞在を望めます。 部屋には5人くらいは裕に入れると思われる広い露天風呂、3人程度は利用できるサウナ、水風呂が完備されており。自分たちの好きな時間に好きなだけ これら施設を利用できるのは本当に贅沢ではないでしょうか? 食事は個室でStaffの方々が迅速に配膳・サービスをしていただけます。 地元の食材を利用した山と海の幸がふんだんに入った、それでいて凝りすぎておらず日本人の口にあう食事で堪能させていただきました。 お酒も鹿児島の焼酎は非常に多くそろっており（私どもにはわからない位たくさん）、日本酒・ワイン・ノンアルコールと自由に楽しめると思います。 Staffの方々も、非常に親切で丁寧に対応していただけました。 あえて一つ難点を言わせていただければ、部屋の洗面所の場所がベッドルームにあるのでこれだけは使いづらく感じました。 サウナ・温泉・食事・Locationを堪能したいと思われる方には、ぜひ連泊されることをお勧めします。 又 お邪魔したいと思っております。

伴侶が、足が悪いため畳の部屋ではなく、ベッドルームが空いていないかお尋ねしていたところ、その日のうちにやりくりして、 何とかベッドルームを2泊共、確保できましたとのご連絡を受け、そのご対応に感心しました。また、入館の際も非常にご丁寧な対応でよかったです。一つ欲を言えば、大浴場が小さいと思いました。団体さんが3組入っておられた日はお風呂全体がかなり、混んでおりました故。2泊目は団体さんが1組だったためにそのようなことはありませんでした。掃除が行き届いており、気持ちよかったです。